李月英吉林交通職業(yè)技術學院圖書館 吉林長春 130012

高校圖書館知識服務研究

李月英
吉林交通職業(yè)技術學院圖書館 吉林長春 130012

近幾年來，學生們在物質(zhì)生活中得到了很大的滿足，對現(xiàn)有的生活越來越滿意，因此很多的學生就對精神層面上的生活更加注重，希望能夠在精神上也得以滿足，因此圖書館就成為了學生們向往知識、追求知識的地方。首先要從高校圖書館知識服務的內(nèi)涵出發(fā)，明確什么是知識服務，以及其特點；其次還要深入分析我國現(xiàn)階段高校圖書館知識服務的現(xiàn)狀中存在的問題；最后就要從這些問題中，吸取經(jīng)驗教訓，采取一定的有效措施來發(fā)展高校圖書館知識服務。

高校圖書館；知識服務；現(xiàn)存問題

1.簡析高校圖書館知識服務

高校圖書館的知識服務具備有極強的特性。首先，高校圖書館知識目標明確，就是為大學生服務。高校圖書館知識服務的建設就是為了給大學生汲取知識的過程中提供一個良好的學習環(huán)境，以及答疑解惑的功能，使得大學生得以滿足。其次，高校圖書館知識服務具備著很強的科學性。知識服務是基于一個圖書館的信息資源庫以及各類學科知識庫為服務平臺的，這些平臺的構成具備有科學性，所以高校圖書館的知識服務也是科學的。第三，高校圖書館的知識服務具備有個性化。因為在上述的含義闡釋中，可以看出是針對于學生自身的個人問題提供知識服務的，是以人為本的，因此這就使得高校圖書館在知識服務中具備有極強的個性化。除此之外，高校圖書館的知識服務還有一定的一體化的特性。高校圖書館的知識服務是面向整個學校的大學生的，需要為學生在解決自身問題的整個過程中都要給予幫助，和學生融為一個整體來協(xié)同工作，并且還要對學生的知識需求進行分析，了解學生的知識需求的現(xiàn)狀，預測其可能需要的知識范圍，最后為學生提供最為全面的知識服務，使得學生的知識問題得以解決。因此高校圖書館的知識服務是有一體化的特性的。

2.高校圖書館知識服務現(xiàn)階段問題分析

2.1 知識開發(fā)不足

在我國的很多高校圖書館中，存在著一個極為普遍的問題：圖書館的知識建設，對于知識開發(fā)來說，更為注重于知識庫存的數(shù)量，既是重數(shù)量而輕質(zhì)量。高校圖書館的知識服務是針對了整個大學的學生來建設的，現(xiàn)階段的高校圖書館中，都是在進行知識的堆積，沒有將圖書館的知識信息進行區(qū)別分開，存有的知識很多都是陳舊的，沒有能夠跟上時代的發(fā)展而更新知識。除去這些，高校圖書館中的各類型書籍都是偏向于學術研究的，沒有很大的實際用途，不能夠為學生提供更為全面的知識技能。再者，圖書館的書籍一直處于一個被動的狀態(tài)，沒有得到很好的宣傳和推廣，因此其利用率相對來說還是較低的。諸多的問題都導致高校知識服務的開發(fā)不足，阻礙著高校圖書館知識服務的發(fā)展，也不利于學生獲得知識性質(zhì)的服務。

2.2 高校圖書館知識服務人員專業(yè)素養(yǎng)不足

高校的圖書館建設于我國的各大高等學校中，擁有了豐富的人才優(yōu)勢，很多人就會認為高校圖書館的管理人員專業(yè)素養(yǎng)水平很高。但是現(xiàn)實中卻不是這樣的：高校圖書館的知識服務人員的知識存在有很大的局限性，為大多數(shù)學生提供的是一個表面的、淺顯的和簡單的信息內(nèi)容，無法為學生提供一個全面的知識服務。另一方面，高校圖書館的知識服務人員中高素質(zhì)的人才還是屬于一個緊缺的狀態(tài)。高校圖書館的知識服務人員是要求其知識極大豐富，并且全面的，但是我國現(xiàn)有的知識服務人員專業(yè)素養(yǎng)復合型不高，不夠全方位。因此這個問題也就成為了知識服務全面化的一個最大障礙。

2.3 高校圖書館知識服務處于初級發(fā)展階段

拋掉上述的問題外，我國高校圖書館知識服務的最重大的缺陷在于處于一個初級階段。我國高校圖書館的知識服務相對于西方發(fā)達國家來說，是剛剛興起的一個服務類型，在很多服務的方面存在很大專業(yè)性不足的地方，而且發(fā)展水平也有限，這些就都限制著高校圖書館為學生建設起一個全面的知識服務體系。再者來說，我國高校圖書館的知識服務處在初級階段，就不能夠?qū)⒏鞣矫娴慕ㄔO與現(xiàn)有的科學技術聯(lián)系起來，比如網(wǎng)絡化和現(xiàn)代化的發(fā)展，就這導致圖書館的知識服務不能夠達到一個共享的局面，不利于知識的推送。

3.改進高校圖書館知識服務的措施

3.1 對知識進行全面開發(fā)

在上述的問題中可以獲知，我國的高校圖書館的知識服務注重數(shù)量還忽視了質(zhì)量的建設，因此在此后的發(fā)展階段，就要將圖書館的知識進行全面的開發(fā)。比如可以加大對圖書館的資金投入，輸入一些現(xiàn)有的新型知識和專業(yè)技能的書籍；還可將圖書館的知識服務進行一個宣傳，使得更多的學生能夠自覺的接受圖書館提供的知識服務；還可以將高校圖書館的各類型知識進行歸納分類，成為一個完整的知識服務系統(tǒng)。

3.2 提升高校圖書館知識服務人員的素養(yǎng)

高校圖書館的知識服務人員要進行專業(yè)知識的培訓，不斷地提高自身的素養(yǎng)。不定期的為知識服務人員開展一些知識服務類型的講座，使得知識服務人員能夠獲得到一些專業(yè)性的知識，不斷的拓寬自己的知識面。只有在知識服務人員專業(yè)技能得以提升的前提下，才能夠為學生提供更為科學和合理化的知識服務。

3.2 加強高校圖書館知識服務的現(xiàn)代化和網(wǎng)絡化建設

我國高校圖書館的知識服務處在一個初級階段，不能夠與現(xiàn)代先進的科學技術進行合理的結合，因此這就需要對知識服務進行現(xiàn)代化和網(wǎng)絡化的延生，將一些現(xiàn)有的科學技術和網(wǎng)絡化運營投入到知識服務中，比如高校圖書館微博的運營，可以加快知識服務的推廣，再比如計算機的投入，可以更為現(xiàn)代化，將高校圖書館的知識進行整合，進而系統(tǒng)地投入到知識服務中去。只有高校圖書館的知識服務進行了現(xiàn)代化和網(wǎng)絡化的建設，才能夠突破初級發(fā)展階段，向更高層次發(fā)展。

結語

在上述的諸多問題中，還是可以看出：我國的高校圖書館的知識服務還是處在一個發(fā)展的初級階段的，相較于其他西方發(fā)達國家來說，不夠有現(xiàn)代化和網(wǎng)絡化的特征，處于一個劣勢的地位。但是圖書館作為大學生汲取知識最重要的場所，一旦知識服務建設不好，就會影響我國大學生的整體教育水平和專業(yè)素養(yǎng)能力。因此，要在圖書館的管理人員的專業(yè)培養(yǎng)下，加強對圖書館知識服務體系的建設，建立健全好各項知識服務制度，爭取為大學生提供一個良善的學習環(huán)境，確保大學生可以在圖書館獲得到更多的知識。只有這樣才能夠為我國的國家建設輸入更多的高水平、高技能的專有人才。

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