對于領導者來說，只有在愿意花費時間用心去努力工作的情況下，才能最終達到熟能生巧的目標。

最近，金寶湯公司前首席執(zhí)行官道格·科南特在與梅特·內(nèi)爾高合著的新書《接觸點》中就利用本人親自經(jīng)歷的一起事件對該觀點進行了清晰明確的全面說明。2008年的時間，由于全球經(jīng)濟危機初露端倪，這讓科南特開始產(chǎn)生公司內(nèi)部員工將會受到消極影響的擔心；因此，他作出決定，親自前往基層各單位進行工作視察，并將行程設定為從管理辦公室到裝卸碼頭在內(nèi)的公司全部運營區(qū)域。在這些地方，他與廣大基層員工展開面對面的交流，了解他們心中的實際想法。通常情況下，他選擇利用計步器來設定目標；具體來說，就是每天都要走完一萬步。

當然，懷疑論者也可能會提出這樣的問題：“對于財富五百強公司的首席執(zhí)行官來說，難道真的就沒有比這更重要的事情要做了么？"在這種情況下，正確答案也許真的就是確實沒有！今年的早些時間科南特正式宣布退休，此時的他已經(jīng)被認為屬于全美范圍內(nèi)最受尊敬和（愛戴）的首席執(zhí)行官之一。實際上，他所做的工作遠遠不止走訪和交流這么簡單；在他的領導下，金寶湯公司從危機中成功地走了出來，并繼續(xù)著保持高速發(fā)展的態(tài)勢。

從我個人所了解到的實際情況來看，科南特展示出的行為就非常類似最優(yōu)秀領導者會選擇的正確做法。這類領導者都非常明白，除非了解到其它人內(nèi)心深處的實際想法，否則就不能讓執(zhí)行者心悅誠服地接受安排的任務。因此，對于領導者來說，作出決定前必須認識到周圍其它人會表現(xiàn)出來的具體反應情況；只有實現(xiàn)這一點，才能在確定實際發(fā)展方向的時間獲得來自所有人的支持。

在《接觸點》一書中，科南特與內(nèi)爾高提出了一種被稱作“頭、心和手”的執(zhí)行模式。具體來說，就是領導應當利用邏輯、情感以及個人承諾等方面的多種措施來落實作出的決策。

畢竟，當涉及到實際落實領導決策這一問題上，人們是無法濫竽充數(shù)的。這時間，只有努力開展工作，才屬于真正正確的答案?？颇咸嘏c內(nèi)爾高就引用了溫頓·馬薩利斯在《年輕爵士樂音樂家指南：行路信集》一書中所提出的觀點：“在選擇職業(yè)的時間，人們不能夠僅僅依靠對于游戲的熱愛而沖動決策。這種愛只會讓人變得非常愚昧，用屁股而不是大腦來進行思考?！?/p>

現(xiàn)在，具體到領導者來說，當涉及到領導力相關問題的時間，也將會面臨著同樣的挑戰(zhàn)。在這里，問題的關鍵并不在于口頭說要做的事情是什么，而是實際在做的事情是什么。因此，現(xiàn)在的問題就變成了怎樣才能做到這一點？對于廣大領導者來說，這就意味著深入思考下面列出的三大問題：

公司真正需要的究竟是什么？

我們可以利用另一個問題來回答該問題。這就是：究竟怎樣做才能保證員工可以獲得成功？對于領導者來說，確保員工擁有可以履行公司所賦予任務而必備的工具、資源和管理措施就屬于不可推卸的天然職責。

其他人怎樣才能提供有效幫助？

公司運行情況良好的時間，所有員工都會擰成一條繩共同向著既定目標飛速前進。而在出現(xiàn)意料之外的問題時，領導者就應該對任務的具體內(nèi)容及時進行必要調(diào)整，確保員工們依然可以獲得成功。

為了確保公司發(fā)展方向不動搖，領導者必須要做的工作有哪些？

這一問題就涉及到了領導力的核心，如何保證領導者將關注重點放在必須要做的具體工作上。而為了獲得正確的答案就需要深入到包括戰(zhàn)略與戰(zhàn)術在內(nèi)的多個方面。當然，對于領導者來說，其中最重要的部分依然還是確保公司與員工在發(fā)展方向上不存在認識差別。

盡管從表面上來看，這些問題所涉及的內(nèi)容都非常簡單；但實際上，領導者為了獲得真正的答案，依然還需要進行大量探索和深入思考方面的工作。所以說，領導者為了確保達到?jīng)Q策有效落實的目標，實踐、實踐、再實踐就屬于不可或缺的自然過程。

來源：商業(yè)英才網(wǎng)