文_通訊員 姜一異

今年6月，國(guó)網(wǎng)高安市供電公司以綜合評(píng)價(jià)111.87 分獲得了國(guó)網(wǎng)公司授予的“20億以上電量縣公司綜合管理標(biāo)桿”。談到這份榮譽(yù)的獲得，該公司負(fù)責(zé)人表示：“我們公司的同業(yè)對(duì)標(biāo)工作除了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工合力之外，還得益于每一個(gè)班組技能的強(qiáng)化及協(xié)同機(jī)制的優(yōu)化。班組建設(shè)做得好，工作指標(biāo)就能完成，同業(yè)對(duì)標(biāo)水平自然也就上去了。”

做加法，對(duì)班組加壓強(qiáng)化責(zé)任

2013年，恰逢是高安市公司“三集五大”建設(shè)開(kāi)局之年。經(jīng)過(guò)人員和資源的整合，縣轄電網(wǎng)運(yùn)維責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化到專(zhuān)業(yè)班組。高安市境內(nèi)工、農(nóng)、商業(yè)蓬勃發(fā)展，較為薄弱的農(nóng)網(wǎng)供電設(shè)備面對(duì)全年23.4 億千瓦時(shí)的售電量，顯得有些捉襟見(jiàn)肘，電網(wǎng)運(yùn)維、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的壓力較大。其中，配電運(yùn)檢班所轄10千伏配網(wǎng)的跳閘率、故障率居高不下，有時(shí)大面積頻繁停電還會(huì)引發(fā)用戶(hù)投訴，嚴(yán)重拖后了相關(guān)對(duì)標(biāo)指標(biāo)。該公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下定決心，跳閘率一定要降！

“新的考核辦法出臺(tái)后，給我們?cè)黾恿艘恍┴?zé)任和壓力，以前巡線工作責(zé)任不明確，確實(shí)存在得過(guò)且過(guò)的馬虎心理，現(xiàn)在跳閘次數(shù)直接與考核掛鉤，每周超過(guò)3次或每月超過(guò)5次還要在會(huì)上當(dāng)著全公司同事的面‘說(shuō)清楚’……”該公司配電運(yùn)檢班組的負(fù)責(zé)人笑著說(shuō)：“不過(guò)，這辦法還真是有效，單單我們班組負(fù)責(zé)的12條線路，跳閘次數(shù)已經(jīng)減少到原來(lái)的三分之一?！?/p>

據(jù)了解，該公司分管領(lǐng)導(dǎo)在不打招呼的前提下親自巡線、深入調(diào)研，還邀請(qǐng)線路專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診，認(rèn)為線路跳閘有一半是可以通過(guò)加強(qiáng)管理改善的。于是，該公司制定了《線路跳閘考核管理辦法》，利用經(jīng)濟(jì)手段和行政手段加大線路跳閘考核力度。在責(zé)任和壓力的雙重引導(dǎo)下，班組內(nèi)部開(kāi)始強(qiáng)化巡線、細(xì)化分工，線路通道變得更通暢，圖實(shí)相符等工作指標(biāo)也在巡線中得到強(qiáng)化。

做減法，給班組時(shí)間從事主業(yè)

“班組不能一味加壓，現(xiàn)場(chǎng)工作的壓力大了，內(nèi)務(wù)方面就必須給班組減輕一些負(fù)擔(dān)，這樣張弛有度才能健康發(fā)展?！必?fù)責(zé)牽頭制定《線路跳閘考核管理辦法》的負(fù)責(zé)人也清醒地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。

按部門(mén)工作性質(zhì)，班組需要提交給運(yùn)維、營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)部門(mén)的報(bào)表最多，其中很多報(bào)表存在重復(fù)數(shù)據(jù)或新報(bào)表中的數(shù)據(jù)可通過(guò)歷史報(bào)表計(jì)算后得到的情形，加上落實(shí)會(huì)議精神、撰寫(xiě)工作總結(jié)等負(fù)擔(dān)，班組花在內(nèi)務(wù)上的時(shí)間嚴(yán)重侵占了主業(yè)時(shí)間。于是，以工會(huì)牽頭、各部門(mén)積極配合的一場(chǎng)“班組減負(fù)”運(yùn)動(dòng)浩浩蕩蕩地拉開(kāi)帷幕。相關(guān)部門(mén)主動(dòng)整合、精簡(jiǎn)報(bào)表，增強(qiáng)對(duì)基層班組的服務(wù)意識(shí)；高度精簡(jiǎn)會(huì)風(fēng)、文風(fēng)，班組學(xué)習(xí)活動(dòng)重成效、輕形式，真正還時(shí)間于班組，讓班組有更多時(shí)間從事主業(yè)。

電費(fèi)核抄班的小趙是2010年入職的電力科班生，既有完整的理論知識(shí)體系，又有較豐富的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。減負(fù)前，小趙既要負(fù)責(zé)報(bào)表的報(bào)送，各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)和總結(jié)材料的撰寫(xiě)，又要去現(xiàn)場(chǎng)參與工作?！耙郧肮ぷ鲿r(shí)間排得太滿，感覺(jué)每天只剩下機(jī)械重復(fù)的勞動(dòng)。現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全措施的監(jiān)督執(zhí)行以及智能電表集抄調(diào)試，工作之余我還有時(shí)間和同事做QC 課題呢！”小趙所在的QC 小組從事的《提高清逸小區(qū)智能電表集抄率》、《降低DDS71 型智能電表載波通信故障率》等課題卓有成效，幫助班組從源頭上深度挖掘營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的提升空間。班組減負(fù)看似與同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)提升沒(méi)有直接聯(lián)系，實(shí)則在企業(yè)管理的后臺(tái)給指標(biāo)提升提供了一股持續(xù)強(qiáng)大的動(dòng)力。

做乘法，用科技武裝事半功倍

如果說(shuō)加與減是班組建設(shè)的基礎(chǔ)，那么，加減過(guò)后為班組配備的創(chuàng)新實(shí)用成果和新型智能設(shè)備便是一道乘法，使班組如虎添翼。

“這種有載調(diào)容變壓器，我們主要安裝在人口流動(dòng)大的村莊，這些村子大多數(shù)年輕人都外出打工，逢年過(guò)節(jié)的負(fù)荷是平時(shí)的幾倍，使用這種變壓器對(duì)于電壓合格率、供電可靠率、線損率等指標(biāo)都有提升，我們的工作也輕松了不少！”石腦供電所班組負(fù)責(zé)人告訴筆者，該所試安裝了五臺(tái)有載調(diào)容變壓器，如今取得了不錯(cuò)的成效，即將進(jìn)一步推廣。

獨(dú)城鎮(zhèn)的張大媽閑聊時(shí)說(shuō)：“現(xiàn)在的停電時(shí)間短了很多，有時(shí)候打雷停電了，電線上就閃起小紅燈，電工師傅看著這個(gè)小紅燈，很快就能送上電來(lái)?！边@位大媽說(shuō)的小紅燈是該公司在配網(wǎng)線路上安裝的故障指示器，它具有快速查找故障點(diǎn)、指明故障原因的作用，一旦線路發(fā)生故障，巡線人員可在指示器的幫助下迅速確定故障點(diǎn)、排除故障。目前，該公司已在16 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的31 條線路上安裝了1000多只故障指示器，效果顯著。

“我們歡迎新企業(yè)的加入，但不希望因此導(dǎo)致停電，影響我們正常生產(chǎn)?！备甙矕|郊的新世紀(jì)工業(yè)園因政策優(yōu)惠、交通便利，許多企業(yè)慕名進(jìn)駐。其中不少企業(yè)的生產(chǎn)線大都是“三班倒、連軸轉(zhuǎn)”，與新企業(yè)落戶(hù)時(shí)要停電架線產(chǎn)生了嚴(yán)重矛盾。該公司于2012年7月起對(duì)重要用戶(hù)檢修、施工作業(yè)實(shí)施帶電作業(yè)，成立了配電運(yùn)維班，負(fù)責(zé)帶電作業(yè)的常態(tài)化實(shí)施，對(duì)提高工業(yè)線路的供電可靠率、客戶(hù)滿意率都大有裨益。

高安市公司以班組建設(shè)為同業(yè)對(duì)標(biāo)工作抓手，通過(guò)每一個(gè)小班組的進(jìn)步帶動(dòng)公司整體對(duì)標(biāo)水平的提升，走出了一條“可持續(xù)進(jìn)步”的發(fā)展之路。