劉 穎

（鄭州大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，河南 鄭州450000）

本研究以“使用與滿足”理論為基礎(chǔ)，試圖描述與解釋我國少數(shù)民族受眾——回族受眾媒介使用的情況?！笆褂门c滿足”理論的重點(diǎn)在分析受眾如何使用媒介來滿足自己的社會與心理需求，為本研究提供了有益的理論基礎(chǔ)。“受眾是主動的”是媒體“使用與滿足”研究的核心概念?！笆褂门c滿足”理論站在受眾立場上，認(rèn)為人們觀看、閱讀和收聽媒體信息是為了滿足一定的社會和心理需求，通過分析使用動機(jī)和獲得需求來考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效用。本文運(yùn)用傳播學(xué)相關(guān)理論，通過對回民媒介使用與其民族文化變遷的分析研究，想要了解在當(dāng)今媒介崇拜的大環(huán)境下，如何基于“使用與滿足理論”利用媒介來傳承他們本民族的文化。

一、研究的背景和意義

中國是一個(gè)多民族國家，回族是回回民族的簡稱，而中原地區(qū)的回族群體在中國回族中更具有代表性。本研究所選的地域?yàn)e河回族區(qū)位于洛陽市東部，是于1957年11月15日正式成立的全國5個(gè)少數(shù)民族城區(qū)之一，是悠久的民族融合地域。瀍河回族區(qū)屬少數(shù)民族雜居地區(qū)，全區(qū)居住有回、漢、滿、蒙等22個(gè)民族，其中回族人口2.8萬，占總?cè)丝诘?6.7%。轄區(qū)有伊斯蘭教、基督教、天主教三大宗教，活動場所16處，其中清真寺13坊，基督教堂2處，天主教堂1座，信教群眾3萬余人[1]。

筆者結(jié)合洛陽瀍河回族區(qū)回族受眾的特點(diǎn)，從當(dāng)?shù)氐幕緺顩r、收看收聽以及接觸媒介、對媒介信息的理解程度等方面開展了多項(xiàng)調(diào)查，通過了解洛陽瀍河回族區(qū)回族受眾的媒介使用狀況，發(fā)現(xiàn)回族受眾對媒介的認(rèn)知判斷與漢族受眾有所不同。

二、樣本基本情況

本次調(diào)查于2014年1月10日至2月10日之間進(jìn)行，共發(fā)放調(diào)查問卷300份，收回問卷263份，有效問卷255份，有效率97%。將所得有效問卷的數(shù)據(jù)錄入社會科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS19.0，經(jīng)過分析得出調(diào)查結(jié)果。本次調(diào)查中也以深度訪談的形式走訪了一些被調(diào)查對象，在訪談中搜集到了大量的定性材料。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，洛陽瀍河回族區(qū)的回族受眾文化程度大多具有高中文化程度，但也有一部分人是初中及小學(xué)文化程度，而且調(diào)查中體現(xiàn)出本科及本科以上學(xué)歷的占24%，可見回族也更加重視文化教育，受教育水平明顯提高。

2.回族傳統(tǒng)文化傳承調(diào)查

回族先民進(jìn)入盛世的文明古國進(jìn)行文化學(xué)習(xí)與交流的時(shí)候，或者由于戰(zhàn)爭的變故，被迫征調(diào)進(jìn)入華夏大地的時(shí)候，他們主要說的是當(dāng)時(shí)阿拉伯帝國的官方語言阿拉伯語。他們是一個(gè)整體，叫做穆斯林。而他們的語言成為了以后回族話的一部分。洛陽瀍河回族區(qū)居民使用回語的情況為：43.7%的人表示會一點(diǎn)，37.2%的人完全不會，只有19.2%的人是完全會。回族穆斯林由于長期與漢族雜居，在服飾、語言等方面大致與漢族相同，在回語書寫方面，只有19%的人表示完全會書寫。另外，關(guān)于回民的民族服飾，調(diào)查顯示，41.8%的回民偶爾在重大節(jié)日的時(shí)候可能才會穿戴；僅有4.6%的人堅(jiān)持平日穿戴傳統(tǒng)服飾。

三、調(diào)查分析

（一）回族受眾的媒介接觸與使用情況

對于回族受眾對媒介選擇，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受眾接受教育的程度在一定意義上會影響到其選擇媒介的趨向上。統(tǒng)計(jì)表中可得出初中和小學(xué)及以下學(xué)歷對于媒介接觸較少，而受過高中教育的受眾更傾向于電視，而高中及以上學(xué)歷更多的會去選擇網(wǎng)絡(luò)媒介（見表1）。

表1：教育程度（空閑時(shí)間時(shí)你喜歡干什么交叉表）

在問及接觸到的媒介時(shí)，由于受眾自身的一些條件，他們會呈現(xiàn)出不同的趨向，回族受眾對于電視媒體花時(shí)間最多的是新聞報(bào)道，其次是娛樂節(jié)目，最后才是關(guān)于回族文化的內(nèi)容（見表2）。

表2：看電視花時(shí)間最多的內(nèi)容

經(jīng)調(diào)查，當(dāng)?shù)鼗孛裼懈嗟娜税芽措娨曌鳛樗麄儷@取信息的重要渠道，也把更多的時(shí)間投入到看電視中去。對電視頻道和節(jié)目內(nèi)容選擇權(quán)取決于觀眾的樂趣，因此，大多數(shù)的國家政策和熱點(diǎn)事件主要是通過電視被回民所了解。電視以其豐富的內(nèi)容和及時(shí)的報(bào)道贏得了回族觀眾的接受和喜愛，成為回族群眾獲取信息的最主要的來源。那么，這將帶給媒體更多的思考：在今后的工作當(dāng)中，電視這一信息載體，作為回族受眾最主要的接收媒介，應(yīng)該得到更多重視。其中，電視節(jié)目質(zhì)量也成為影響回族觀眾接受節(jié)目的主要因素。

對于網(wǎng)絡(luò)的選擇，筆者發(fā)現(xiàn)，回族受眾，對于網(wǎng)絡(luò)的需求還很有限，極少數(shù)人會關(guān)注回族文化發(fā)展的內(nèi)容，而大多數(shù)受眾還是選擇利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂及獲取新聞（見表3）。

表3：上網(wǎng)花時(shí)間最多的內(nèi)容

筆者將當(dāng)?shù)鼗孛駥τ诰W(wǎng)上活動的喜好程度分為瀏覽回族信息、查閱下載資料、交友聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上購物。調(diào)查顯示，回族受眾愿意將更多網(wǎng)上時(shí)間消耗在娛樂上，而關(guān)于本民族文化的傳承方面相對較少。

分析以上內(nèi)容得出：特定的媒介內(nèi)容有著不同的媒介功能，而受眾在接觸不同的媒介和不同的媒介內(nèi)容之時(shí)，其動機(jī)是具有多樣性的。回民的媒介接觸是基于自己的需求對媒介內(nèi)容進(jìn)行選擇的活動，這種選擇具有能動性。這些需求具有一定的社會和個(gè)人心理起源。實(shí)際的媒介接觸行為的發(fā)生需要兩個(gè)條件，其一，是媒介接觸的可能性，即身邊必須有電視機(jī)或報(bào)紙一類的物質(zhì)條件，如不具備這個(gè)條件，人們就會轉(zhuǎn)向其他替代性的滿足手段[2]，而大眾媒體在瀍河回族區(qū)得到了普及；其二，是媒介印象，即媒介能否滿足自己的現(xiàn)實(shí)需求的評價(jià)，它是在與以往媒介接觸經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的。根據(jù)媒介印象，回族受眾選擇特定的媒介或內(nèi)容開始具體的接觸行為。

（二）媒介對回族受眾價(jià)值觀念的影響

對于未來媒介對回族發(fā)展趨勢的影響，筆者也做了調(diào)查。72.2%的受眾認(rèn)為回族傳統(tǒng)文化通過媒介能夠得到充分發(fā)揚(yáng)，但還是有18.8%的受眾認(rèn)為回族傳統(tǒng)文化在媒介影響下會被漢化（見表4）。

表4：未來媒介對回族發(fā)展趨勢影響如何

回族信仰伊斯蘭教，認(rèn)為造物主是最高主宰，一切生活、行為無不受伊斯蘭教清規(guī)戒律所制約。筆者在調(diào)查過程中參加了被訪者回族姑娘馬莉雅的婚禮。在外受過四年本科教育的馬莉雅學(xué)的是英語專業(yè)，受到媒介影響，馬莉雅非常喜歡西式的婚紗。馬莉雅的父親是傳統(tǒng)的穆斯林，他反對馬莉雅穿婚紗，他說：“婚紗太暴露了，結(jié)婚是要穿傳統(tǒng)的回族服飾的，但是現(xiàn)在的孩子們都看了太多別的東西。”現(xiàn)在電視里傳達(dá)出來的時(shí)尚觀念，消費(fèi)觀念和婚戀觀念其實(shí)正在漸漸影響著回民。在家人的勸說下，爸爸最終還是同意了，尊重了女兒的想法?；刈寤槎Y很隆重，所有的親朋好友都穿著傳統(tǒng)回族服飾來參加婚禮?；槎Y上會請來最有威望的阿訇念經(jīng)文進(jìn)行證婚和祝賀，新娘新郎也要背誦經(jīng)文，發(fā)誓婚后會遵守教義。

筆者走訪了幾位每日都禮拜的穆斯林婦女，到了禮拜的時(shí)間，即使是在外面忙著也會趕回家禮拜。她們的共同特點(diǎn)是性情溫婉。被訪者白露是一位家庭婦女，50多歲，她把家里收拾得井井有條，干凈明亮，有一個(gè)房間里專門鋪著禮拜用的毯子。當(dāng)筆者問及她是否會因?yàn)橄矏鄣木实碾娨暪?jié)目放棄禮拜，她告訴記者不會，“現(xiàn)在的電視和網(wǎng)上，很多都貪圖享樂，主啊請饒恕。我們回族不能看電視里那些花里胡哨的東西，看了擾亂心智?！庇纱丝梢姡煌挲g段的人對大眾媒介的認(rèn)可和接收程度是不同的。

四、研究結(jié)果及分析

（一）媒介與民族文化傳承

現(xiàn)代信息社會中，大眾媒介使得區(qū)域間、民族間的信息得到進(jìn)一步傳播和交流。這種點(diǎn)對面的大眾傳播就與傳統(tǒng)意義上的回族阿訇的“言傳身教”的單一的人際傳播有很大的不同，相比之下，大眾傳播媒介對于洛陽瀍河回族區(qū)回族受眾開始發(fā)揮更大的作用。

在回族社會中，以清真寺為標(biāo)志的回族社區(qū)發(fā)揮著現(xiàn)實(shí)意見領(lǐng)袖的作用?；刈迦罕妵@著清真寺而居所形成回族社區(qū)，體現(xiàn)在空間地域上的聚居分布顯而易見，其中更可以看到宗教在延續(xù)回族文化中的重要作用。隨著信息化、傳媒化時(shí)代的到來，電視、報(bào)紙、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳媒也相繼走進(jìn)尋常百姓家，媒介中不斷重復(fù)展現(xiàn)或宣傳的現(xiàn)代思維、娛樂方式、價(jià)值觀念等，都在一定程度上沖擊著人們的人生觀、世界觀及價(jià)值取向，媒介傳播與民族文化之間的互動也日益凸顯。先進(jìn)發(fā)達(dá)的媒介傳播不可避免地影響著民族文化的存在和傳承，民族文化特別是少數(shù)民族文化、邊地民族文化受到了前所未有的沖擊與整合。

（二）媒介的普及與影響

在新的社會環(huán)境和民族背景下，處在共同媒介影響中的人們會進(jìn)一步交流與融合，新一代的回族年輕人敢于嘗試新的事物，有著與父輩不一樣的心理需求和社會需求，從青年人馬莉雅的浪漫婚紗到中年人白露的拒絕電視，回民中的“新新人類”與“保守派”的理念將會是在今后回族傳統(tǒng)文化發(fā)展中的一個(gè)引人深思的問題。傳播學(xué)者施拉姆把“使用與滿足”理論比喻為“自助餐廳”——受眾參與傳播，猶如在自助餐廳就餐，每個(gè)人都根據(jù)自己的口味及食欲來挑選飯菜。媒介接觸行為結(jié)果有兩種，即需求得到滿足或沒有得到滿足。無論滿足與否，這一結(jié)果都將影響到以后的媒介接觸行為，回民受眾會根據(jù)滿意程度來修正現(xiàn)有的媒介印象，在不同程度上改變對媒介的期待[3]。

同時(shí)，當(dāng)?shù)鼗孛竦慕逃潭扰c媒介選擇有很大的關(guān)系，且據(jù)研究調(diào)查，受教育程度較高的回民“新新人類”更期待傳統(tǒng)文化能夠更貼合現(xiàn)代社會。他們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒介在日常生活中不斷接收海量信息，相對而言，民族傳統(tǒng)文化在他們接觸的信息中所占比重越來越小。在被問到未來媒介對回族發(fā)展趨勢影響如何時(shí)，大部分回族受眾選擇了回族傳統(tǒng)文化能夠在媒體上得到充分發(fā)揚(yáng)，說明他們的媒介接觸習(xí)慣和選擇偏好受到過去的媒介接觸經(jīng)驗(yàn)的影響，媒介活動到達(dá)了預(yù)期目的或者說是對回族受眾產(chǎn)生了一定的影響，這些媒介接觸滿足了他們的特定需求。通過筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“使用與滿足”這一傳播理論無論在任何民族信仰下都會得到不斷地深入與發(fā)展。

（三）大眾媒介應(yīng)挖掘特色民族文化

通過上述對調(diào)查對象樣本媒介使用習(xí)慣的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，14.8%的回族受眾看電視時(shí)愿意花更多的時(shí)間去關(guān)注關(guān)于回族文化的內(nèi)容，有17.5%的回族受眾上網(wǎng)時(shí)愿意更多了解回族文化。而回族受眾對于報(bào)紙和廣播媒介的回族文化獲取的頻率分別為27.2%和20.1%，相對于傳統(tǒng)媒體來說，新媒體的民族文化傳承效果甚微，有待改善。民族文化是一種無價(jià)的特色資源，少數(shù)民族傳統(tǒng)文化中，無論是風(fēng)俗、儀式、習(xí)慣等，相對于漢族文化而言，均具有豐富的內(nèi)容、復(fù)雜的環(huán)節(jié)和生動的細(xì)節(jié)?？墒窃诰唧w傳承過程中，僅以媒體來考察，由于受節(jié)目內(nèi)容的限制和對少數(shù)民族文化內(nèi)涵缺乏了解，使得一些具體的民族文化樣式在熒屏上呈現(xiàn)出來時(shí)，僅存一些能夠刺激觀眾眼球的華麗場景或新奇內(nèi)容。為了播出效果的需要，具有豐富內(nèi)容和深刻內(nèi)涵的少數(shù)民族文化被隨意簡單化處理了。這種刻意的抽離，不僅無法了解少數(shù)民族文化的全貌，更無法把握其文化內(nèi)涵，僅存一些“華彩”的片段，滿足電視機(jī)前觀眾的好奇心理，而缺少深度的研究，傳承少數(shù)民族文化的愿望更是一種奢談。

對當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)媒體而言，應(yīng)該開拓更多、更好的新聞內(nèi)容及節(jié)目形式，增加與回族人民生活有關(guān)的具有民族特色的節(jié)目。若新聞節(jié)目能夠更多更全面地反映社會民生以及群眾呼聲等與社會生活緊密相關(guān)的熱點(diǎn)問題，就更能夠得到回族觀眾的喜歡。蘊(yùn)含深厚民族文化底蘊(yùn)的社會信息，充分展示具有地域特色的多樣化的民族生活，這樣的電視節(jié)目必將得到回族觀眾收視率、收聽率的回報(bào)。大眾傳媒對少數(shù)民族文化的傳承應(yīng)將更多的注意力放在對少數(shù)民族族群的傳播與信息滿足上，在這方面少數(shù)民族地區(qū)的大眾媒體需要也理應(yīng)承擔(dān)起更多的責(zé)任。

[1]胡云生.洛陽市瀍河回族區(qū)的回回民族[J].回族研究，1994，（2）.

[2]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1999.

[3]陳苗苗.青少年新媒介“使用——滿足”動機(jī)與新媒介素養(yǎng)觀[J].國際新聞界，2009，（6）.