□ 文/金 燁

2013年4月10日，《義烏商報》頭版頭條刊登讀者來信《丑陋的義烏》。作者從城市窗口、城市交通、城市建設、城市管理四個方面闡述了所謂的義烏“丑陋”；也批評義烏的媒體，按部就班，沒有真正發(fā)揮應有的作用?！读x烏商報》在頭版還配發(fā)了評論文章《一封振聾發(fā)聵的市民來信》，希望這封來信能夠喚醒并激勵更多義烏人為“美麗義烏”努力拼搏。一石激起千層浪，這封讀者來信刊發(fā)后，引發(fā)了社會各界廣泛關(guān)注和熱議。

通過監(jiān)督推動中心工作

2013年3月，義烏市領(lǐng)導要求新聞媒體成為動力強勁的“推土機”，推動中心工作的開展?！读x烏商報》認清自身問題和差距，看準改進目標和方向，確定當年的工作主題為“推力提升年”，并把輿論監(jiān)督報道作為重點來抓。

在刊出讀者來信《丑陋的義烏》后，《義烏商報》進行了一系列策劃，開設“觀點”欄目，使讀者好的看法、建議、思路通過報紙和官方微博參與討論?！陡矣谧越摇凹页蟆笔且环N前行的力量》《建設美麗義烏，須擦亮城市窗口》等等，對義烏存在的種種問題正面出擊，毫不留情。對讀者熱議的話題，《義烏商報》以連續(xù)報道的方式進行引導。

作為國際商貿(mào)城市，義烏吸引了越來越多的外籍人士來這里采購定居。義烏街頭各類導覽標識牌，既是公共服務的體現(xiàn)，也是展示宣傳義烏城市形象的重要載體，出錯的英文翻譯，以及讓老外摸不著頭腦的“洋涇浜”翻譯，都影響著義烏的國際形象。

2013年5月10日，《義烏商報》刊發(fā)了記者撰寫的文章《公共場所英譯指示牌“洋涇浜”》。文章列舉了“洋涇浜”的幾個方面，讀者極為關(guān)注。當天，相關(guān)單位就致電《義烏商報》，對翻譯有誤等問題進行商榷。《義烏商報》及時跟進，《“義烏口腔醫(yī)院”究竟該怎么翻譯？》《義烏四中來信表示盡早更換》等報道相繼刊發(fā)。

《義烏商報》的報道也引起有關(guān)部門的高度重視。共青團義烏市委、義烏商報社、義烏市志愿者協(xié)會聯(lián)合發(fā)出《“啄木鳥行動”邀您為雙語標識挑錯》招募公告。

義烏是知名的會展城市，各類展會上的導視牌、展板多設置成中英雙語。“啄木鳥英文糾錯志愿服務隊”將“會展英文糾錯”作為第一次糾錯行動的主題。志愿者進入義烏國際博覽中心，從懸掛、張貼或立于展館內(nèi)的各種導視牌和宣傳展板上的英文內(nèi)容中挑錯。

“啄木鳥英文糾錯行動”引起了義烏市領(lǐng)導高度重視。于是，為期兩個月的義烏公共場所中英文雙語標識規(guī)范整治工作正式拉開序幕。為配合規(guī)范整治工作的開展，義烏市中英文雙語標識規(guī)范整治工作顧問組成立，為義烏市外語標識糾錯、防錯工作提供技術(shù)保障。義烏市域范圍內(nèi)的公共場所中英文雙語標識不但有據(jù)可依，還建立了中英文雙語標識規(guī)范整治工作長效機制，把中英文審核作為全市標牌標識審批工作的前置環(huán)節(jié)。

借力“市民監(jiān)督團”

2013年10月，為推動義烏市委市政府中心工作和經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展，為建設“美麗義烏”提供輿論支持，擴大《義烏商報》的監(jiān)督范圍，實現(xiàn)新聞監(jiān)督和群眾監(jiān)督的有機結(jié)合，《義烏商報》組建“市民監(jiān)督團”，向社會公開招募成員。

招募啟事一發(fā)布，立即得到社會各界的熱烈回應，報社從一百多名報名者中選出50位擔任“市民監(jiān)督團”成員。主要職責是配合市委市政府中心工作開展專題監(jiān)督；對社會反映強烈的熱點、難點問題進行監(jiān)督；接受市民投訴、舉報，為報社提供采訪線索等。

11月18日，《義烏商報》市民監(jiān)督團開展首次監(jiān)督活動。記者和監(jiān)督團成員在走街串巷中，發(fā)現(xiàn)城區(qū)有多個地方人行橫道的信號燈不亮。經(jīng)過深入了解和采訪，記者撰寫《城區(qū)多處人行橫道信號燈“失明”導致交通秩序混亂，行人安全受威脅》的文章。刊發(fā)當天，義烏市公安局交警大隊就組織人員修復，交警大隊還專門就此下發(fā)《關(guān)于開展交通信號燈排查工作的通知》，感謝《義烏商報》的監(jiān)督，并希望通過報紙告知司機或市民，一旦發(fā)現(xiàn)交通設施有損壞，請通過各種途徑及時報告給交警大隊，以便盡快修復。

監(jiān)督團成員積極參與監(jiān)督行動，既為老百姓說話，又客觀公正看待問題，并提出建設性意見?！恶R路變?nèi)肆κ袌觥贰陡呒軜蛳氯Φ仞B(yǎng)雞》等一篇篇曝光報道相繼刊發(fā)。《義烏商報》跟蹤報道，直到問題徹底解決。