孟慶祥
“其興也勃焉,其亡也忽焉”這句古語描述現(xiàn)實是最恰當?shù)模阂粋€公司迅速興盛,又雪崩般倒閉;一個產(chǎn)品很容易爆款也會突然消失;人的興衰周期也變得非常短暫。
過去的時代,沒有一項技術對人提出新的要求,汽車雖然是一個大產(chǎn)業(yè),會改變商業(yè)和居住,但它只是交通工具。電視雖是信息終端,它也只是把人綁定在客廳中收看節(jié)目打發(fā)無聊的時間。社會依舊按照它的發(fā)展方式在不斷地進化,人的思考方式也隨著社會的進步和多維需求在不斷重啟與迭代,這是一個再正常不過且必須要經(jīng)歷的過程。因為在互聯(lián)網(wǎng)時代,一切都充滿了可能。
尖銳的分化
在數(shù)千年的歷史中,農(nóng)業(yè)社會一直保持著適度的分化,占有土地多的人成了大地主,沒有土地的人成了雇農(nóng)。一個大地主很難擁有范圍過多的土地,因為糧食產(chǎn)品運輸?shù)胶苓h的地方就會喪失經(jīng)濟性,所以雇農(nóng)也不太可能失業(yè),因此農(nóng)業(yè)社會的貧富分化程度并不高。但到了工業(yè)社會,大規(guī)模的快速復制使得貧富分化加劇。
到了信息社會,我們可以分解為智力勞動和體力勞動。在智力勞動成為一種主要勞動形式的社會,貧富分化會更加嚴重,科學家模式取代工程師模式、產(chǎn)業(yè)的集群效應等都是加劇分化的因素。
從野蠻人到高雅人
2009年,英國倫敦經(jīng)濟學校達爾文研究中心的研究員奧里佛·卡里,對人類未來的進化進行了大膽預言。他說,在10萬年之后,由于社會貧富階層兩極分化,人類將徹底進化成兩個截然不同的亞種——英俊而聰明的“高雅人”和丑陋而愚笨的“野蠻人”。
“高雅人”處于社會的頂層,由少數(shù)擁有特權、受過高等教育而且健康的富人進化而來,他們聰明且富有創(chuàng)造力。而“野蠻人”處于社會的底層,他們不僅身材矮小肥胖、智力低下,壽命也大大縮短。由于兩個種族之間水火不融,甚至會爆發(fā)大戰(zhàn)。
然而,人口流動的效果在21世紀就產(chǎn)生了顯著的影響。我一直擔心移民和遺傳導致人本身的分化。信息流動可能會加速同類人的聚集和婚配,學校的檔次、公司雇傭員工、網(wǎng)絡社交等都會讓更多同類人聚集在一起,他們之間的婚配會改變傳統(tǒng)基因配對的概率,過不了幾代就會形成明顯的分化。
而且這樣的分化是全方位的,任由自由市場發(fā)展,不同行業(yè)、不同公司之間都會出現(xiàn)巨大的差別。如果說高位者和普通員工收入差別來源于制度,不同行業(yè)之間的差異就是以金錢衡量不同行業(yè)效率的差異造成的。那么,100個人編制一款大型游戲,如果恰好它又暢銷,這100個人就可以賺全國數(shù)千萬深度游戲迷的錢。
歷史上思想家大部分是落魄一族,沒有人能把高明的思想賣個上好的價錢。但如果你能把智能產(chǎn)品嫁接到一個有形的產(chǎn)品上,充分發(fā)揮工業(yè)的復制能力,那它就會成為最掙錢的東西。
從工程師到科學家
1947年12月,晶體管問世,成為微電子革命的先聲。人們可以用一個小巧的、消耗功率低的電子器件,代替體積大、功率消耗大的電子管,電子行業(yè)從此發(fā)端。從整個科技發(fā)展史上看,不乏重大發(fā)明創(chuàng)造,卻很少有什么發(fā)明像晶體管一樣,有無窮無盡的衍生品,需要多多益善的工程師。
1879年,愛迪生找到了燈泡最好的材料,即便在當時的情境之下,燈泡的發(fā)明不是很難,技術含量也不是很高,但它確實是一項非常重要的發(fā)明。此后的一個多世紀,燈泡也沒有什么變化,而且需要的工程師數(shù)量也不多。
我們將燈泡這種只需要少量工程師的行業(yè)稱為“科學家行業(yè)”,將和晶體管類似需要大量工程師的行業(yè)稱為“工程師行業(yè)”。
在可預見未來的技術制高點,我們很難想象會出現(xiàn)一個新的“工程師行業(yè)”。生物制藥、基因工程、新能源等,無一不是“科學家行業(yè)”。這些行業(yè)一旦被科學家發(fā)明,重大的工藝得以突破,接下來就只是制造問題,難以想象這些行業(yè)會衍生出哪些多樣性的相關產(chǎn)業(yè)。
科學家行業(yè)的崛起和工程師行業(yè)的衰落很可能會成為本世紀的主旋律。科學無國界,工程有國界。即使短時間內,科學被一個經(jīng)濟體鎖定,也很難長期地獲得巨大的持續(xù)利益,這是市場經(jīng)濟天然的、難以彌補的漏洞。從經(jīng)濟利益上說,從不進行科研的猥瑣模式似乎是更有經(jīng)濟效率的方式。沒有人因為朗訊公司出過11位諾貝爾獎獲得者就愿意出更高的價錢購買它們的設備,中國公司不會,美國公司也不會。
由于科學距離經(jīng)濟較遠,隨著時間的推移,人們會發(fā)現(xiàn)他們的科研成果很容易被模仿者“剝奪”,公司就越來越不愿意在這些領域進行投資。非盈利組織、政府和大學等在科學家模式中占有越來越大的比重。非盈利組織的介入又會加快成果擴散,提高智力勞動成果的利用率。
互聯(lián)網(wǎng)社會的個人進化
1970年,美國社會學家瑪格麗特·米德寫了一本叫《文化與承諾》的書,她預見性地提出了“后喻文化”這個概念。按著米德的觀點,農(nóng)業(yè)社會是前喻文化,所有的人都像有經(jīng)驗的老人學習,因為農(nóng)業(yè)社會積累的科學很少,世界變化緩慢,老人的經(jīng)驗就很重要。工業(yè)社會同齡人的知識更有價值,相互之間的切磋就成為社會的主流,稱之為并喻文化。而信息社會,年輕人在新觀念、新科技良好的接受能力而在許多方面都要勝過他們的前輩,年長者反而要向他們的晚輩學習,稱為后喻文化。
米德提出“三喻論”的時候互聯(lián)網(wǎng)還沒有誕生,是一個純粹的電視時代,她敏銳地察覺到年輕人接受新鮮事物,新知識的能力更強。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,加強了后喻文化效應,年輕人從網(wǎng)絡上接收到比電視多得多的信息,其知識、見識更有遠超前輩之勢。
為什么年輕人能從新媒體中獲得更多的信息,適應能力更強?這是目前心理學認識尚不明確的現(xiàn)象,更沒有人給出合適的解釋。
互聯(lián)網(wǎng)時代,盡管只有少數(shù)人明確感覺到青少年具有更強的學習能力,可這個事實卻改變了很多商業(yè)理念。敏感的公司發(fā)現(xiàn)抓住年輕人而不是有錢人才能引領潮流,互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)認識到得屌絲者得天下的道理。
互聯(lián)網(wǎng)時代金字塔的組織結構正在被扁平的組織淘汰,命令式的管理已經(jīng)輸給平等討論式的溝通。
由于信息的流動,互聯(lián)網(wǎng)時代每個人都會增加很多“弱關系”,用于處理人際關系的時間被處理信息的時代搶奪。
好消息則是弱關系正在發(fā)揮日益強大的作用。美國社會學家馬克·格蘭諾維特1973年提出弱關系理論。二十世紀六十年代晚期,他在尋訪麻省牛頓鎮(zhèn)的居民如何找工作,以反映社會網(wǎng)絡的研究中發(fā)現(xiàn),緊密的朋友反倒沒有那些平時很少聯(lián)系或不怎么熟悉的人更能夠發(fā)揮作用。事實上,緊密的朋友基本幫不上忙,真正能介紹到工作的往往是陌生人。
格蘭諾維特對這種現(xiàn)象的解釋認為強關系之所以不太容易幫上忙,是因為強關系的人之間具有更多的交集,而找工作需要的具有互補性信息的人。我并不認同他的解釋,弱關系有更大作用的原因主要是不管是找工作還是干某種事情,都是因事找人,而非因人找事。由于弱關系人數(shù)遠多于強關系,所以弱關系幫上忙的概率更大。
弱關系時代意味著潛在和你打交道的人增加了,為了尋求資源、幫助和協(xié)作,每個人要和很多弱關系發(fā)生聯(lián)系,變成“自來熟”,迅速進入角色的能力就顯得更加重要。
互聯(lián)網(wǎng)時代,每個人都有利用網(wǎng)絡展示、發(fā)布自己信息的機會,每個人都會有更多的弱關系,如何建立個人的品牌已經(jīng)成為一個實實在在的事情。
在信息充分流動,每天都有新觀念、新方法、新流行的時代,只有迅速更新自己,才能跟得上時代的腳步。尤其是從生物意義上越來越喪失好奇心和學習本能的中年及以上的人。無論從那個角度說,過時都是一個令人沮喪的概念,尤其是過時的不是你的服裝和外在之物,而是你自己本身。