周培根

提升醫(yī)院核心競爭力的人才培養(yǎng)模式探討

周培根

隨著我國社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高, 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也取得了長足的發(fā)展, 各個醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭日趨激烈。如何在日趨激烈的競爭中保持不敗之地, 提升醫(yī)院的核心競爭力是關(guān)鍵, 在提升醫(yī)院的核心競爭力中, 人才是關(guān)鍵, 人才是醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本。

醫(yī)院；核心競爭力；人才培養(yǎng)模式

人才的競爭已經(jīng)成為醫(yī)院間競爭的關(guān)鍵, 人才是醫(yī)院的核心競爭力［1］。人才培養(yǎng)模式是提升醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵,只有提高醫(yī)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量, 才能促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目的的實現(xiàn)。

1 關(guān)于醫(yī)院核心競爭力

醫(yī)院核心競爭力是醫(yī)院在長期的發(fā)展過程中自身獨具的處于核心地位并支撐醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的能力, 它蘊含在醫(yī)院的內(nèi)質(zhì)之中, 是在長時間的競爭中取得的影響全局的、主動的核心能力。醫(yī)院核心競爭力是醫(yī)院獨具的能力, 其他的醫(yī)院無法模仿、不可替代, 它引導(dǎo)醫(yī)院向著更有生命力的方向發(fā)展。它具有獨特性, 因為它是經(jīng)過整合了的能力。它在某些方面有著優(yōu)于對手醫(yī)院的能力, 這種能力不能被模仿, 但可能會被超越, 所以醫(yī)院只有不斷地創(chuàng)新和發(fā)展, 才能使自己的核心競爭力優(yōu)于對手不被超越。

2 關(guān)于醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式

醫(yī)學(xué)人才是指在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中, 具有專門的醫(yī)學(xué)知識和臨床經(jīng)驗, 在診療過程中能遵循規(guī)律, 并善于總結(jié)經(jīng)驗為人類創(chuàng)造價值的人。通過一定的教育和培訓(xùn), 使醫(yī)學(xué)人員的理論知識和科研創(chuàng)新能力得到提高, 達(dá)到醫(yī)療崗位和醫(yī)學(xué)發(fā)展的要求, 這就是醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)。醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)從現(xiàn)代意義上說, 應(yīng)具有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度、飽滿的獲得新知識的熱情, 能夠及時有效地捕捉醫(yī)療行業(yè)的最新信息, 掌握新的知識和方法, 敢于探索, 勇于創(chuàng)新, 能夠及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題［2］。醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式是指醫(yī)院根據(jù)自身的人才隊伍現(xiàn)狀, 結(jié)合醫(yī)院的實際發(fā)展計劃而制定的人才培養(yǎng)計劃和目標(biāo), 將其加以組織、實施和管理的全過程。醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式包括醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)、為培養(yǎng)目標(biāo)實施的內(nèi)容及與其相一致的科學(xué)培養(yǎng)方法等。醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)是醫(yī)院文化、人才價值觀等多方面的綜合體現(xiàn), 是一項系統(tǒng)化的工程, 是醫(yī)院核心競爭力的力量源泉。

3 實施人才培養(yǎng)模式的必要性

3.1 實施人才培養(yǎng)模式是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)現(xiàn)的必然 在人才、管理、市場、形象、品牌等各種資源中, 人才才是最核心的競爭力, 因為管理的主體和管理的客體都是人, 當(dāng)今的社會是競爭的社會, 是人才的社會。在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技高速發(fā)展的今天, 只有依靠高水平、高素質(zhì)的人才, 醫(yī)院才能在技術(shù)水平、科研能力、管理能力等方面充分展示出自己的水平, 以促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)是醫(yī)院必不可少的重要內(nèi)容。

3.2 實施人才培養(yǎng)模式是醫(yī)院發(fā)展的必然 任何醫(yī)院的發(fā)展都離不開高素質(zhì)的專業(yè)人才, 人才是醫(yī)院的根本。醫(yī)院要想取得可持續(xù)性的發(fā)展, 必須實施以人為本的理念, 將對人才的培養(yǎng)放在首位, 重視人才培養(yǎng), 創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制, 形成科學(xué)合理的人才培養(yǎng)模式, 以此提高醫(yī)院的綜合競爭能力。

3.3 實施人才培養(yǎng)模式是穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的必然 醫(yī)療隊伍是醫(yī)院的主體, 實施人才培養(yǎng), 使他們在培養(yǎng)中提升個人素質(zhì), 實現(xiàn)個人價值, 從而更能穩(wěn)定醫(yī)療隊伍建設(shè), 為醫(yī)院的今后發(fā)展提供強有力的人力保證。

4 如何構(gòu)建提升醫(yī)院核心競爭力的人才培養(yǎng)模式

4.1 主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的實施 主診醫(yī)師責(zé)任制是一項新的醫(yī)療改革模式, 也是值得推薦的一種模式。這種模式在國外可以有成熟的經(jīng)驗借鑒。 主診醫(yī)師責(zé)任制可以以小組為單位, 在原則上實行“以崗定責(zé), 因崗設(shè)人”［3］。 根據(jù)實際臨床工作的需要將主診醫(yī)師、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師按照1︰1︰1的比例分配。實行醫(yī)生和患者的雙向選擇, 患者可以對醫(yī)生進(jìn)行選擇, 醫(yī)生對患者的門診、病房、手術(shù)實施全程的服務(wù)。主診小組會被醫(yī)院公示上墻, 績效考核的內(nèi)容直接和主診小組的服務(wù)質(zhì)量等掛鉤。這樣的話, 既實現(xiàn)了患者對醫(yī)生的選擇要求, 又能縮短工作的流程, 能夠提供更加方便快捷的服務(wù)。實行主診醫(yī)師責(zé)任制能有效地賦予主診醫(yī)師更多的權(quán)利,對培養(yǎng)中青年醫(yī)師的管理能力具有很好的作用, 能極好地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

4.2 正確把握人才培養(yǎng)的導(dǎo)向 醫(yī)院為了適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)模式和滿足社會需要, 應(yīng)將人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位為思想道德素質(zhì)良好、專業(yè)技能扎實、敢于創(chuàng)新、勇于開拓的高素質(zhì)人才。這樣的人才既要有學(xué)歷又要有能力, 既有資歷又有潛力, 是高素質(zhì)的全新人才。德才兼?zhèn)涫沁x擇人才的首要條件, 是人才的最高標(biāo)準(zhǔn)。只有思想道德品質(zhì)突出了才能造就一支優(yōu)秀的人才隊伍, 才能提升醫(yī)院的核心競爭力。專業(yè)精通、博學(xué)多才是人才的必備技能, 也是適應(yīng)科技發(fā)展的趨勢。

4.3 實施良好的培訓(xùn)計劃 隨著科技的迅猛發(fā)展, 知識更新的速度越來越快, 如何在日新月異的信息世界中搶占一席之地, 實施良好的培訓(xùn)計劃是構(gòu)建人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自己的實際情況, 結(jié)合相關(guān)的人才特點, 制定合理有效的培訓(xùn)計劃。加強對服務(wù)理念的培訓(xùn), 讓員工牢牢樹立“以患者為上”的服務(wù)理念, 將個人利益和奮斗目標(biāo)與醫(yī)院相一致。加強崗位培訓(xùn), 根據(jù)各個崗位的不同性質(zhì)和特點,加強對員工的培訓(xùn), 使他們能更好地掌握專業(yè)技能, 從而提高服務(wù)質(zhì)量。

4.4 建立科學(xué)的考核體系, 完善獎勵機制 建立科學(xué)的考核體系是實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵。對于一般員工, 相應(yīng)的考核可以從理論、技術(shù)、科研、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各方面來進(jìn)行, 對于管理人員應(yīng)考核其領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等各方面的內(nèi)容, 考核的結(jié)果可以作為工作人員聘用的依據(jù)。在人才使用上, 推行競爭上崗, 將一些具有真才實學(xué)的人分配到能發(fā)揮他們作用的崗位上去。

4.5 創(chuàng)設(shè)良好學(xué)習(xí)氛圍 醫(yī)院要想構(gòu)建良好的人才培養(yǎng)模式, 提升醫(yī)院的核心競爭力, 就必須努力以優(yōu)秀的文化武裝員工, 積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。不斷激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性,只有積極性調(diào)動了, 才能有學(xué)習(xí)的動力, 才能用知識創(chuàng)造出更有價值的東西。將創(chuàng)新的概念灌輸?shù)絾T工的學(xué)習(xí)當(dāng)中,只有創(chuàng)新了, 才能有所發(fā)展, 創(chuàng)新是醫(yī)院提升核心競爭力的關(guān)鍵。

5 小結(jié)

人才的培養(yǎng)對醫(yī)院有著戰(zhàn)略意義, 只有創(chuàng)新醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng), 才能提升醫(yī)院的核心競爭力, 才能促進(jìn)醫(yī)院向著更好的方向發(fā)展。

［1］ 連斌, 李捷瑋, 許蘋.談醫(yī)院如何打造核心競爭力.解放軍醫(yī)院管理雜志, 2008, 15(2):145-146.

［2］ 顧松濤, 徐衛(wèi)國.醫(yī)院人才培養(yǎng)策略與效果分析.中國醫(yī)院, 2009, 13(3):4.

［3］ 易利華.醫(yī)院精細(xì)化管理概論.北京：人民衛(wèi)生出版社, 2010: 66-68.

2014-07-23］

213002 江蘇大學(xué)附屬武進(jìn)醫(yī)院