付玉輝

在對(duì)外傳播領(lǐng)域內(nèi)，突發(fā)事件傳播方式的變化引起了人們的高度關(guān)注。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境下，對(duì)外傳播領(lǐng)域內(nèi)各種突發(fā)事件的傳播也越來(lái)越具有移動(dòng)社會(huì)化傳播的鮮明特征。即，在對(duì)外傳播領(lǐng)域，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)，沿著社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播已經(jīng)成為突發(fā)事件傳播的重要方式。尤其是對(duì)于那些進(jìn)入公共視野的突發(fā)事件，傳統(tǒng)大眾傳播方式和新興移動(dòng)社會(huì)化傳播方式的運(yùn)行共同勾勒了突發(fā)事件傳播的真實(shí)圖景。面對(duì)各種突發(fā)事件，處于移動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的自媒體群落成為對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行傳播、作出反應(yīng)的重要傳播群體，并在對(duì)外傳播進(jìn)程中承擔(dān)著越來(lái)越重要的角色。

移動(dòng)社會(huì)化傳播興起

在傳統(tǒng)傳播環(huán)境下，專業(yè)化的大眾傳播首先選擇沿著大眾傳播媒介的路徑進(jìn)行傳播，然后再傳播到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的人本節(jié)點(diǎn)；而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境下，社會(huì)化傳播則首先選擇沿著社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的傳播路徑進(jìn)行傳播，直接傳遞到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的人本節(jié)點(diǎn)。不管是外交部在微博、微信平臺(tái)的“外交小靈通”，還是新華社的“新華-我報(bào)道”，或者是國(guó)資委的“國(guó)資小新”，都成為依托移動(dòng)社會(huì)化傳播平臺(tái)進(jìn)行對(duì)外傳播的典型新媒體形態(tài)。

從信息傳播技術(shù)的視角來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境下的移動(dòng)寬帶環(huán)境（移動(dòng)性）、移動(dòng)智能應(yīng)用（開(kāi)放性）、移動(dòng)社會(huì)交往（社會(huì)化）為社會(huì)化傳播群落的興起創(chuàng)造了有利條件。移動(dòng)通信服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)交往的融合則成為移動(dòng)社會(huì)化傳播發(fā)展的直接推動(dòng)力量。移動(dòng)自媒體傳播群落在我國(guó)的興起，和信息傳播環(huán)境的本質(zhì)性、革命性變化密不可分。自1994年我國(guó)全功能接入互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)社會(huì)發(fā)展中扮演了重要的角色。隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的融合日益加深。這種融合使得互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域越來(lái)越趨于活躍，越來(lái)越顯得重要。自2009年以來(lái)，在我國(guó)移動(dòng)通信進(jìn)入3G發(fā)展新階段之后，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域也開(kāi)始真正進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新階段。在3G階段，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的深刻融合，使得移動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程中的新形態(tài)。2013年12月4日，我國(guó)工信部正式向三大電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放4G牌照，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通均獲得TD-LTE牌照。4G業(yè)務(wù)的正式商用意味著我國(guó)移動(dòng)通信的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入速度更為快捷、應(yīng)用更為豐富的新時(shí)期。由此可知，正是移動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成，為突發(fā)事件的社會(huì)化傳播創(chuàng)造了前所未有的優(yōu)越條件。2009年8月之后，新浪微博成為中國(guó)自媒體社會(huì)化傳播的重要平臺(tái)。2011年1月之后，騰訊微信成為中國(guó)自媒體社會(huì)化傳播新崛起的另外一大重要平臺(tái)。正是微博、微信等社會(huì)化傳播方式在我國(guó)的興起，使得突發(fā)事件移動(dòng)社會(huì)化傳播成為可能，移動(dòng)社會(huì)化傳播主體成為突發(fā)事件傳播進(jìn)程中的重要參與力量和推動(dòng)力量。

不管是馬航客機(jī)失聯(lián)事件，還是馬航MH17客機(jī)墜毀事件，都成為“外交小靈通”密切關(guān)注的重要話題。不管是昆明暴恐事件，還是烏魯木齊早市暴恐事件，都成為“新華-我報(bào)道”迅速報(bào)道的重要事件。從這些社會(huì)化對(duì)外傳播實(shí)踐都可以看到移動(dòng)社會(huì)化傳播方式的深刻存在?；诰W(wǎng)絡(luò)維度的考察，可以發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)社會(huì)化傳播方式已經(jīng)成為突發(fā)事件對(duì)外傳播的重要傳播方式。這種移動(dòng)社會(huì)化傳播過(guò)程中活躍的自媒體傳播主體既包括“現(xiàn)實(shí)在場(chǎng)”的目擊者、參與者，也包括“虛擬在場(chǎng)”的轉(zhuǎn)發(fā)者、評(píng)論者。這種由自媒體傳播主體組成的“現(xiàn)實(shí)在場(chǎng)者”和“虛擬在場(chǎng)者”構(gòu)成了突發(fā)事件移動(dòng)社會(huì)化傳播的獨(dú)特場(chǎng)景。

自媒體是融合傳播中的重要傳播主體

“新華-我報(bào)道”微信公眾號(hào)將自身的功能界定為將“人民聲音融入專業(yè)傳播”，并明確其“除提供新聞傳播專業(yè)服務(wù)，還廣泛征集用戶需求并提供內(nèi)容點(diǎn)題和定制服務(wù)，構(gòu)建專業(yè)記者與公民記者的實(shí)時(shí)交互平臺(tái)?！边@說(shuō)明，移動(dòng)社會(huì)化融合傳播方式正在成為常態(tài)的對(duì)外傳播方式。基于移動(dòng)通信網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)三重融合網(wǎng)絡(luò)而形成的融合型社會(huì)化傳播環(huán)境的生成，直接導(dǎo)致了社會(huì)化融合傳播主體的崛起。這里所謂的社會(huì)化融合傳播，主要是指在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的融合傳播平臺(tái)之上，以社會(huì)化方式進(jìn)行的傳播活動(dòng)。作為社會(huì)化融合傳播的傳播主體，自媒體可以通過(guò)移動(dòng)智能終端隨時(shí)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在社會(huì)化融合傳播平臺(tái)發(fā)起或參與社會(huì)化傳播活動(dòng)。

從人類傳播歷史的視角來(lái)看，作為信息傳播最重要傳播主體的個(gè)人，在人類傳播中處于極為重要的位置。在傳統(tǒng)大眾傳播時(shí)代，作為傳播主體的個(gè)人的傳播功能較弱，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，使得作為傳播主體的個(gè)人在傳播動(dòng)力場(chǎng)中的重要性迅速提高?；ヂ?lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)技術(shù)賦權(quán)為自媒體傳播主體提供了更大的傳播權(quán)力和傳播自由。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境下，一個(gè)普通的個(gè)人，已經(jīng)不再是一個(gè)單向度、可以在大眾傳播空間被忽略不計(jì)的沉默受眾，而成為一個(gè)既能通過(guò)移動(dòng)、泛在的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)接收信息，也能進(jìn)行反饋、付諸行動(dòng)的傳播主體。就移動(dòng)社會(huì)化自媒體傳播主體而言，一方面為對(duì)外傳播提供由無(wú)數(shù)自媒體傳播節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的傳播網(wǎng)絡(luò)；另外一方面，也為對(duì)外傳播提供海量的傳播內(nèi)容。內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)的高度融合，關(guān)系流與內(nèi)容流的深度融合使得自媒體傳播主體在對(duì)外傳播中具有了獨(dú)特的傳播地位。由此可見(jiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，作為普通個(gè)人的傳播主體，已經(jīng)從傳統(tǒng)的、具有較弱傳播功能、較弱社會(huì)動(dòng)員能力、處于專業(yè)化大眾傳播邊緣位置的傳播主體一躍而成為具有較強(qiáng)傳播功能、較強(qiáng)社會(huì)動(dòng)員能力、處于融合傳播重要位置的傳播主體。

多元利益訴求應(yīng)引起重視

人類的信息傳播一方面離不開(kāi)傳播的“內(nèi)容”，沒(méi)有傳播內(nèi)容的傳播就失去了傳播的意義。另外一方面，人類的信息傳播也離不開(kāi)“關(guān)系”。失去了關(guān)系確定性的傳播將削弱傳播內(nèi)容和具體傳播主體之間的關(guān)聯(lián)性。對(duì)外傳播領(lǐng)域，尤其是移動(dòng)社會(huì)化對(duì)外傳播領(lǐng)域，在內(nèi)容和關(guān)系背后，所蘊(yùn)藏的多元利益訴求及其表達(dá)不容忽視。

人類的所有信息傳播都是以人為核心所進(jìn)行的傳播活動(dòng)，因此人類的信息傳播離不開(kāi)復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)本身。馬克思認(rèn)為：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！庇纱丝芍?，處于人類信息傳播活動(dòng)中的具體的人，也同樣是以復(fù)雜人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)節(jié)點(diǎn)的身份而存在的，這個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)在復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行著符合自身利益、并體現(xiàn)自身利益的傳播行為。因此，處于移動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的自媒體傳播主體，其本身也處于自身利益、團(tuán)體利益、公共利益等各種利益的復(fù)雜結(jié)構(gòu)之中。由此可見(jiàn)，自媒體傳播主體在移動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所進(jìn)行的對(duì)于突發(fā)事件的傳播本身也包含著各種關(guān)乎利益的意圖和表達(dá)，不管這種意圖和表達(dá)是有意識(shí)的，還是無(wú)意識(shí)的。移動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中附加著不同利益訴求和利益表達(dá)的傳播節(jié)點(diǎn)客觀上形成了一張復(fù)雜的多元利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所具有的多元化和復(fù)雜性的多元利益結(jié)構(gòu)，為自媒體傳播主體所進(jìn)行的社會(huì)化傳播活動(dòng)、社會(huì)動(dòng)員提供了內(nèi)在的傳播依據(jù)和傳播動(dòng)力。這種移動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在突發(fā)事件傳播過(guò)程中所體現(xiàn)的多元利益結(jié)構(gòu)和多元利益沖突在馬航客機(jī)失聯(lián)事件和馬航MH17客機(jī)墜毀事件的社會(huì)化傳播過(guò)程中體現(xiàn)得非常充分。而各種國(guó)際力量透過(guò)對(duì)以上突發(fā)事件的對(duì)外報(bào)道來(lái)進(jìn)行價(jià)值觀的交鋒和各自利益的爭(zhēng)奪，已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。

總體而言，移動(dòng)社會(huì)化傳播方式正在成為當(dāng)今對(duì)外傳播的主流方式。在移動(dòng)社會(huì)化對(duì)外傳播領(lǐng)域，專業(yè)化媒體對(duì)外傳播活動(dòng)的重要性不是下降了，而是進(jìn)一步被提升了。雖然移動(dòng)自媒體能夠產(chǎn)生海量的內(nèi)容，但是真正對(duì)移動(dòng)社會(huì)化對(duì)外傳播領(lǐng)域起著核心引領(lǐng)作用的，還是具有移動(dòng)化、專業(yè)化、社會(huì)化傳播能力的融合型對(duì)外傳播新媒體。

責(zé)編：吳奇志endprint