馮國軒

（廣州大學華軟軟件學院 廣東廣州 510990）

課外體育對體育管理人才影響的研究
——以體育健身俱樂部為例

馮國軒

（廣州大學華軟軟件學院 廣東廣州 510990）

運用文獻資料法、邏輯分析法等方面來闡述課外體育對體育管理人才的影響，該文以體育健身俱樂部為例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：體育俱樂部的管理現(xiàn)狀不容樂觀，缺乏既通曉體育又深諳經(jīng)營管理之道的應用復合型專業(yè)人才。體育健身俱樂部作為體育活動場所，追求利益最大化是其目的，因此，經(jīng)營管理好壞，直接關系到一個俱樂部的發(fā)展前景，有鑒于此，該研究建議:體育俱樂部應引進專業(yè)的體育管理人才，實現(xiàn)雙贏的局面，主要體現(xiàn)在兩個方面：(1)體育管理人才在推動體育俱樂部的發(fā)展的同時創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值。(2)體育俱樂部為體育管理人才提供了英雄用武之地。

課外體育 體育管理人才 健身俱樂部 調(diào)查研究

城鄉(xiāng)居民的收入水平和體育消費水平隨著我國經(jīng)濟的增長而提高，在體育產(chǎn)業(yè)的開發(fā)中，體育健身俱樂部有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。最近幾年，國家體育總局要求體育要朝著社會化和產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，地方體育健身俱樂部在國家體育總局的指導下已初具規(guī)模，慢慢形成獨立經(jīng)營、自負盈虧、自我約束和發(fā)展的體育健身俱樂部市場。在激烈的市場競爭中，新興產(chǎn)業(yè)如何滿足體育消費者與經(jīng)濟發(fā)展的需求，如何制定合理、靈活、科學和高效的發(fā)展機制，來保證體育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，都是體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題。該文將體育俱樂部和體育管理人才兩者有機結(jié)合進行分析，以促進其更好發(fā)展。

1 研究方法

1.1 文獻資料法

通過中國知網(wǎng)、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫等單位查閱查閱了2000—2012年體育學術(shù)期刊網(wǎng)中國內(nèi)外本研究發(fā)表的相關文獻，從中獲得了大量可供參考的資料，為理論概念的界定提供依據(jù)。

1.2 邏輯分析法

在分析數(shù)據(jù)資料，撰寫論文過程中，綜合運用了比較與類比，歸納與演繹，分析與綜合等邏輯方法。

1.3 調(diào)查法

經(jīng)過實地走訪與調(diào)查，從俱樂部的管理人員、會籍顧問、教練和會員那獲得第一手俱樂部資料，全面了解體育俱樂部管理情況，分析資料，得出相關的結(jié)論。

2 研究的內(nèi)容

2.1 相關概念

2.1.1 課外體育的概念及主要組織形式

課外體育是指在規(guī)定的學習、工作時間以外，利用余暇時間進行的體育活動。主要組織形式有業(yè)余體育學校、體育健身俱樂部、體育文化室，以及個人自由鍛煉等。

2.1.2 體育健身俱樂部的概念

體育健身俱樂部，設有活動場地、體育器材、教練，為體育消費者提供物質(zhì)上和技術(shù)上的服務，是體育服務產(chǎn)業(yè)的一種實體。是依靠市場機制和利益機制運轉(zhuǎn)的室內(nèi)綜合性體育活動場所。

2.2 體育俱樂部的特點及管理現(xiàn)狀

2.2.1 體育俱樂部的特點

(1)專業(yè)的教練進行指導。

健身教練是每個健身俱樂部必備的工作人員，消費者在進行一項新項目的體育鍛煉時，為避免不當?shù)腻憻挿绞綄ι眢w造成的傷害（尤其是器械類項目），這時，專業(yè)教練會在消費者旁邊給予技術(shù)指導和專門保護，這才能保證健身鍛煉的有效性、安全性和針對性。

(2)消費的人群相對固定。

體育健身俱樂部受各種因素的影響可分為：高、中、低檔，人們在選擇健身俱樂部時，會根據(jù)自己的經(jīng)濟情況、居住情況選擇適合自己的健身俱樂部，因此，每家健身俱樂部都有固定、穩(wěn)定的消費者。

2.2.2 體育健身管理內(nèi)容俱樂部的管理內(nèi)容及管理現(xiàn)狀

(1)體育健身俱樂部的管理內(nèi)容。

管理在企業(yè)中非常重要，人是管理的實施者，擔任著管理和被管理的角色。管理其宗旨就是：要使組織的每一個成員各盡其才。根據(jù)管理的基本理論，管理的內(nèi)容主要包括：①獲取、處理、維持和分配信息;②決策;③計劃;④組織;⑤控制;⑥創(chuàng)新。

(2)體育健身俱樂部的管理現(xiàn)狀。

①現(xiàn)有的管理人員水平低。

行外投資人和兼任管理人員的教練，這兩部分人組成管理階層。根據(jù)調(diào)查訪談結(jié)果可以看出，從教練出身的管理者雖了解體育健身知識和行業(yè)發(fā)展情況，但不懂如何管理和經(jīng)營俱樂部;從投資者出身的管理者雖具備營銷和管理俱樂部能力，但不了解體育健身專業(yè)知識和產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況，使得體育健身俱樂部面臨很多問題，比如：沒有制定系統(tǒng)性的訓練和長遠的發(fā)展規(guī)劃，沒有科學管理員工，沒有跟蹤監(jiān)測會員的制度和保健手段，個體訓練沒有針對性。

②教練素質(zhì)水平低。

健身教練水平的高低直接關系到消費者的鍛煉效果，所以在健身俱樂部具有核心作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于俱樂部健身教練，有很多問題。很多俱樂部管理人員在招聘教練時，只關注應聘者的身材、經(jīng)驗和上課水平等，忽視了考察應聘者的人品和綜合素質(zhì)。一些俱樂部在教練管理方面，缺乏健全的管理體制。比如：有些教練缺乏系統(tǒng)正規(guī)的培訓，或者沒有上崗證書，只憑自己的特長、愛好和興趣就當健身教練。所以，健身俱樂部要長遠的發(fā)展下去，就必須提高健身教練的素質(zhì)。

③缺少專業(yè)的管理人員。

在走訪調(diào)查統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)：目前在體育俱樂部的管理模式中，有57.7%的俱樂部采用了總經(jīng)理負責制，38%為董事會負責制，26.9%的董事會領導下的總經(jīng)理負責制，還有11.8%的俱樂部采用了其他管理模式（行政領導、上級協(xié)會、街道等）。這說明目前大眾體育俱樂部的經(jīng)營管理還依然沒有按照市場的要求進行運作，有待進一步改善。

2.3 體育管理人才與體育俱樂部的關系

2.3.1 體育管理人才推動體育健身俱樂部的發(fā)展

隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，體育鍛煉走進了千家萬戶，人們改變了過去“花錢買罪受”的思想觀念，把體育鍛煉作為終身的目標。由于人們思想觀念的轉(zhuǎn)變，體育鍛煉逐漸受到人們的青睞，為順應時代的潮流，各地的體育健身俱樂部也隨之應運而生。對堅持體育鍛煉的人們而言，體育鍛煉的環(huán)境固然重要，但科學化的、合理化的體育鍛煉是每個參與健身的人所追求的目標，目前多數(shù)體育健身俱樂部具備了“硬環(huán)境”（場地、器材、環(huán)境等），但“軟環(huán)境”（服務理念、服務態(tài)度、服務模式等）卻不盡人意。體育健身俱樂部之間的競爭在伴隨著市場競爭不斷加劇的同時，客戶個性化訴求也在不斷的提高，體育健身俱樂部之間的競爭局面就是如何通過產(chǎn)品、服務差異化來提高自身的核心競爭力與服務特色的問題。體育管理人才不僅具備一定體育運動經(jīng)驗，而且能夠系統(tǒng)的掌握體育產(chǎn)業(yè)管理基本知識、技能和研究能力，具有較強的適應能力和創(chuàng)新能力，通曉全方位的管理知識和具備專業(yè)的體育技能，因此，健身俱樂部引進專業(yè)的體育管理人才，不僅能提高俱樂部的經(jīng)濟效益，而且從專業(yè)的角度出發(fā)，對體育健身俱樂部各方面人才的選拔也起著至關重要的作用，實現(xiàn)人才的最優(yōu)化。

2.3.2 體育健身俱樂部為體育管理人才提供了英雄用武之地

(1)提高了體育專業(yè)學生的就業(yè)率。

近年來，高校畢業(yè)生就業(yè)率降低，情況很不樂觀，社會各界都在關注這個問題，它已成為目前最突出的一個社會問題。隨著體育健身俱樂部的不斷發(fā)展壯大，體育專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)道路相對拓寬，體育健身俱樂部招生工作人員針對的就是體育院校畢業(yè)的學生，體育健身俱樂部從前臺的接待服務人員到各類體育項目的健身教練，需要的都是專業(yè)的體育工作者，所以，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為體育專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)提供了更多的機會。

(2)推動高校體育管理專業(yè)的發(fā)展。

目前，我國多所高校設有管理專業(yè)，但專業(yè)的體育管理專業(yè)在我國的發(fā)展歷程較短，只有少數(shù)高校設有體育管理專業(yè)，健身俱樂部自20世紀80年走進中國，在中國的發(fā)展速度很快，但在經(jīng)營管理方面存在著很多問題，如：引進的管理人才缺乏專業(yè)的體育知識，體育專業(yè)的缺乏管理上的認識等等，無論是體育知識的缺乏還是管理專業(yè)知識的缺乏都嚴重阻礙了體育健身俱樂部發(fā)展。目前，體育健身會所的經(jīng)營管理者大多都是男性，年齡大部分在30～50歲之間，而且大多數(shù)管理者都是大學學歷。但是從教練出身的管理者雖了解體育健身知識和行業(yè)發(fā)展情況，但不懂如何管理和經(jīng)營俱樂部;從投資者出身的管理者雖具備營銷和管理俱樂部能力，但不了解體育健身專業(yè)知識和產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況。所以，只有具有綜合素質(zhì)的管理者管理俱樂部，健身俱樂部才會更好、更快地發(fā)展，為適應社會的發(fā)展的需要，我國多所體育高校都相繼開設體育管理的專業(yè)，先進的經(jīng)營管理理念和合理的知識技能、理論結(jié)構(gòu)，不僅利于企業(yè)的發(fā)展，而且體育健身俱樂部的發(fā)展壯大也為體育管理專業(yè)的人才提供了英雄用武之地。

3 結(jié)語

在企業(yè)中其核心作用的就是管理者，管理者決定一個組織的興衰成敗，管理者要具有統(tǒng)籌規(guī)劃整個體育健身俱樂部發(fā)展的能力。所以，經(jīng)營管理人才不僅要精通體育方面的專業(yè)技能和理論，而且要精通管理方面的知識，靈活運用在工作中，也要加強培養(yǎng)人際溝通能力和洞察、分析、判斷事物的能力，這些綜合素質(zhì)是每個管理人才必須具備的。因為體育健身俱樂部的發(fā)展剛剛起步，所以缺乏與該行業(yè)對口的經(jīng)營管理人才，這嚴重制約了健身俱樂部的快速發(fā)展。所以，對俱樂部的投資者來說，廣泛吸納專業(yè)的體育管理人才是非常重要的。

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：2095-2813(2014)11(c)-0242-02