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        一個(gè)假客服電話 騙走1萬元

        2014-12-05 23:47:51陳昕宇華明
        投資與理財(cái) 2014年21期
        關(guān)鍵詞:卡號(hào)發(fā)卡有效期

        陳昕宇 華明

        深夜時(shí)分,當(dāng)你躺在家中熟睡,大洋彼岸卻有人盜用你的信用卡信息進(jìn)行消費(fèi),這種情況已經(jīng)出現(xiàn)得越來越頻繁。

        近年來,信用卡詐騙案屢見報(bào)端,不少持卡人都誠(chéng)惶誠(chéng)恐,生怕著了別人的道,犯罪分子們也不斷推陳出新,各種詐騙手段令人防不勝防。

        案件:接一個(gè)假客服電話被騙萬元

        10月7日下午,徐女士接到一個(gè)來電顯示為“區(qū)號(hào)+銀行服務(wù)短號(hào)”電話,一個(gè)年輕男子操著普通話,準(zhǔn)確地報(bào)出了徐女士的全名。他說因?yàn)樾炫啃庞昧己?,根?jù)銀行規(guī)定可提升額度。

        “客服”又表示,提升額度需要徐女士提供銀行卡卡號(hào)、有效期和卡背后的三位數(shù)CCV2碼,徐女士沒有多想,便一一告知。

        “申請(qǐng)已經(jīng)提交,還需要您先打一筆手續(xù)費(fèi)到卡內(nèi)‘激活’,事后會(huì)退還?!毙炫靠紤]到自己這張信用卡額度足夠使用,便打了退堂鼓?!耙?yàn)樯暾?qǐng)已經(jīng)提交,您如果要撤銷也可以,我們后臺(tái)給你發(fā)一個(gè)驗(yàn)證碼,你把驗(yàn)證碼告訴我,我這里就可以進(jìn)行撤銷操作?!辈坏揭环昼姡褪盏搅艘粭l驗(yàn)證碼,并在電話中告訴了“客服”。“客服”很快掛斷了電話。就在電話掛斷后的10分鐘內(nèi),她接連收到了4條消費(fèi)短信,被騙損失共計(jì)近1萬元。

        提醒:提防信用卡詐騙新陷阱

        我們可能早已背熟了信用卡的卡號(hào),卻對(duì)于信用卡安全碼一無所知。所謂的信用卡識(shí)別碼,是指信用卡背面標(biāo)注有“CVV2”的三位阿拉伯?dāng)?shù)字,通常被用于證實(shí)付款人在交易時(shí)是擁有該信用卡。安全碼在信用卡發(fā)卡時(shí)生成,發(fā)卡銀行使用信用卡驗(yàn)證密鑰將信用卡卡號(hào)、有效期、服務(wù)編號(hào)進(jìn)行加密,最后生成的安全碼只有發(fā)卡銀行及卡持有者才知道,其他人無法知曉和使用這組號(hào)碼。目前網(wǎng)絡(luò)支付一般需要持卡人提供卡號(hào)、有效期、CVV2碼及密碼。但也有一些不需要密碼,滿足其他幾項(xiàng)就可以完成交易。因此如果把卡號(hào)、有效期及CVV2都泄露出去,就相當(dāng)于將卡的使用權(quán)交給了對(duì)方。

        那么,針對(duì)層出不窮的信用卡詐騙,我們又要如何來防備和應(yīng)對(duì)呢?

        守住自己的信用卡信息

        信用卡交易密碼是進(jìn)行信用卡交易支付最重要的確認(rèn)信息,不要告訴任何人,甚至銀行客服人員,因?yàn)榧词故倾y行也沒有權(quán)力知道你的信用卡密碼。

        除此之外,信用卡上有很多重要的個(gè)人信息,包括卡號(hào)、有效期以及信用卡背后的三位CVV密碼,如果被他人知道了這些信息,即使不知道交易密碼,也能通過網(wǎng)上快捷支付進(jìn)行交易。因?yàn)檫@些信息都是印在信用卡卡面上的,因此,刷卡時(shí)不要把卡交給別人代刷,也不能讓信用卡離開自己的視線。

        不要相信自稱的信用卡銀行客服

        當(dāng)接到自稱是銀行客服人員打來的電話時(shí),要謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì),如果談話涉及到了信用卡信息問題,千萬不要告訴他,而是要掛斷后再撥打官方服務(wù)號(hào)碼,必須是主動(dòng)撥出,而不是被動(dòng)接入,同時(shí)必須是官方服務(wù)號(hào)碼,而不是任何別的號(hào)碼。現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá)可以讓一些電話顯示想要的號(hào)碼,有時(shí)候或者是很類似的號(hào)碼,如果接到關(guān)于你的信用卡資金問題的電話后按照他們操作,就容易一步步進(jìn)入他們?cè)O(shè)計(jì)好的圈套,成為受害者。

        信用卡丟失不要慌張

        信用卡一旦丟失就會(huì)面臨著盜刷風(fēng)險(xiǎn),因此持卡人要搶在第一時(shí)間撥打發(fā)卡銀行客服電話掛失,如果已經(jīng)在掛失前被盜刷了,要及時(shí)報(bào)案,向銀行追償損失。

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