朱七七

與酒店結緣

或許正是因為他為人處世的風格，所以他的運氣一直不錯。從濟南喜來登酒店經(jīng)理到泰安寶龍福朋喜來登酒店的總經(jīng)理，孫家麟僅用了一年的時間，便完成了這人生的華麗轉(zhuǎn)身。凡事有果必有因。孫家麟與這座城市、與這家酒店的淵源還要從2009年開始講起，那會兒還是濟南喜來登酒店市場銷售總監(jiān)的孫家麟來到這里協(xié)助這家新酒店的開業(yè)，他沒有因為自己是配角兒而敷衍工作，而是盡心盡力、兢兢業(yè)業(yè)地幫助酒店做足了開業(yè)的準備工作，保證了酒店順利開業(yè)。沒想到的是，五年后他又回到這里，而且還是這家酒店的“掌門人”。到此不能不說緣分這玩意兒就是這么奇妙，不信都不行。

與小城相處

孫家麟是濟南土著。雖然濟南相距泰安并不遠，但是了解這座城市，還是從與泰安相處開始的。泰安是座生氣蓬勃的小城，又是名聲在外的“大城”。這里的泰山早已享譽世界，這里的泰山石也走出了國門，甚至泰安的煎餅、豆腐都已成為家喻戶曉的美食。但這些在孫家麟的眼里并不是最重要的，他眼中的小城是可以漫步的幽靜的街道、是任他流連的岱廟古韻、是他與妻兒登山時可享天倫之樂的地方、是他與三五知己在路邊喝啤酒擼串時的生活樂趣……

而這些僅僅是一座城市的一面，它還有很多面，比如：泰安還是一個四通八達的城市。京滬高鐵線從這里穿過，每天發(fā)送著南來北往的商旅客人；泰辛、泰肥、磁萊鐵路以及泰安站的特快、直快列車也服務著泰安人和來往的客人。泰安又是一個優(yōu)秀的旅游城市，是公眾首選的最適于居住的城市。如果你想擇一城居住、擇一城旅行，那泰安都不容錯過。

當然，如果你來到了泰安，想擇一床而眠，那泰安寶龍福朋喜來登則不能不來。據(jù)Guideline研究咨詢中心的睡眠質(zhì)量研究調(diào)查顯示，商務旅行者和休閑客皆認為一張舒適的床是酒店客房中最重要的一項，福朋喜來登對此深表認同并付諸行動，為客人提供了酣眠之床。999根彈簧置成的床墊彈性極佳且觸感舒適，還有翻身免打擾的功能，300支紗的床單布面挺括、不縮不皺，豪華羽絨被、精選羽絨和低過敏性枕頭溫暖舒適……優(yōu)雅的環(huán)境，讓客人享受甜蜜睡眠。

與員工相幫

在與孫家麟一個半小時的聊天中，他講的最多的不是自己有什么輝煌的從業(yè)經(jīng)歷，而是他的員工。他說，“我很幸運，遇到了一群十分優(yōu)秀的員工，他們都是可愛的人。對于一個酒店，它的硬件可以提升其檔次，它的軟件則可以溫暖人心?！?/p>

孫家麟還自曝說，他是一個愛“串門子”的領導，只要有空，那就會時而在客房部、時而在財務處、時而在辦公室……“我過去可不僅僅是監(jiān)督大家的工作，更是在高速運轉(zhuǎn)的工作中，給大家送去一些鼓勵和關愛，讓我的員工能感受到我對他們每個人的關注。希望大家能熱愛自己的酒店，熱愛自己的工作?！睂O家麟如是說。

或許正因為有孫家麟這樣熱愛生活、熱愛員工又擁有豐富的銷售經(jīng)驗和及時捕捉市場信息的能力的領導，又有一幫熱愛工作的員工，所以酒店的業(yè)績一直在蒸蒸日上，已成為泰安這座小城酒店業(yè)中的領頭羊，其中蘊含了大家多少努力和汗水是不言而喻的。

孫家麟一直告誡自己與員工酒店服務“沒有做不到，只有想不到”，他一直這么說著，也一直這么做著。故我們有理由相信，泰安寶龍福朋喜來登的明天會越來越好。endprint