芮正云，莊晉財

(江蘇大學(xué)管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013)

一、引 言

小微企業(yè)在促進(jìn)社會就業(yè)、繁榮市場經(jīng)濟(jì)等方面的作用日益凸顯，為此，黨的十八大報告中明確提出要“支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展”。創(chuàng)立之初的小微企業(yè)往往面臨著較大的資源缺口，但是由于“新生弱勢”，創(chuàng)業(yè)者難以通過正規(guī)渠道獲得所需資源，需要借助關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得互補(bǔ)性資源以支撐企業(yè)發(fā)展，因而外部創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對新企業(yè)成長的作用顯得尤為突出［1］。然而在相似的外部環(huán)境下，不同企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)資源的獲取效果存在很大差距，對此有學(xué)者提出，影響資源開發(fā)、獲取的關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力，并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力通過資源獲取影響創(chuàng)業(yè)績效［2］［3］。

所謂網(wǎng)絡(luò)能力，就是個體構(gòu)建和拓展外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以及協(xié)調(diào)管理節(jié)點間關(guān)系的能力。創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力作為獲取外部資源、提升企業(yè)績效的重要因素，受到了學(xué)者們的廣泛關(guān)注，但是現(xiàn)有研究的結(jié)論并不一致。例如，Ziggers和Henseler的實證研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)能力較強(qiáng)的企業(yè)通過與一些供應(yīng)商建立密切的長期合作關(guān)系，既能及時獲得滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，還能降低企業(yè)成本，因而有效提高了企業(yè)的運作效率和整體財務(wù)績效［4］;但是，Human和Naude的研究結(jié)果卻顯示，網(wǎng)絡(luò)能力對企業(yè)績效的積極作用并不顯著［5］。結(jié)論的不一致說明網(wǎng)絡(luò)能力影響企業(yè)績效的作用機(jī)理還不明晰，也難以解釋網(wǎng)絡(luò)能力相似的創(chuàng)業(yè)者其績效存在較大差別的原因。尤其對新創(chuàng)小微企業(yè)而言，其特殊之處在于，創(chuàng)業(yè)者個人往往決定了整個企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者自身的能力與企業(yè)績效緊密相關(guān)，本文試圖從能力視角出發(fā)，探尋網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)業(yè)績效之間的中介變量，以明確網(wǎng)絡(luò)能力作用于新創(chuàng)小微企業(yè)成長績效的機(jī)理。

二、理論回顧與研究假設(shè)

(一)理論回顧

網(wǎng)絡(luò)能力使創(chuàng)業(yè)者得以構(gòu)建、動態(tài)管理和有效利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來獲取外部資源，并實現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)的成長［2］。不過，當(dāng)循著這一脈絡(luò)分析時發(fā)現(xiàn)，盡管企業(yè)成長理論指出了資源是企業(yè)成長的基礎(chǔ)，但并未提供“資源—績效”的具體路徑，而王天力和張秀娥認(rèn)為，從吸收能力的角度能夠更好地觀察與解釋組織的資源配置和績效問題［6］。吸收能力是指企業(yè)對外部信息、知識等資源進(jìn)行識別、評價、消化和運用的能力［7］［8］。有學(xué)者考察了企業(yè)組織與其它機(jī)構(gòu)的合作對該組織吸收能力的影響，發(fā)現(xiàn)如果組織的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中有許多成員可以聯(lián)系，那么，獲得資源的種類就越多，且聯(lián)系越緊密，效率也越高，進(jìn)而為組織提升吸收能力奠定了良好的基礎(chǔ);相反，如果只有很少的合作伙伴，則會限制組織的視野，削弱組織的吸收能力［9］［10］。

雖然以往研究并非都以新創(chuàng)企業(yè)作為研究對象，但是這些成果對于新創(chuàng)企業(yè)的成長同樣具有很好的借鑒意義。需要指出的是，已有研究發(fā)現(xiàn)，組織間的關(guān)系結(jié)構(gòu)、彼此間的認(rèn)同和信任程度會影響企業(yè)的吸收能力，并且學(xué)者們也都認(rèn)可“企業(yè)內(nèi)部知識和能力的積累是其競爭優(yōu)勢的重要來源”，不過，現(xiàn)有研究尚未證實創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力、吸收能力與企業(yè)成長績效之間的作用機(jī)制。本文認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者通過外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)得到相關(guān)資源之后，對這些網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合吸收，在利用資源創(chuàng)造價值的同時也增強(qiáng)了自身的競爭優(yōu)勢，從而能夠為新創(chuàng)企業(yè)帶來理想的績效。據(jù)此構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)能力—吸收能力—成長績效”的分析框架，并利用新創(chuàng)小微企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行實證檢驗，期望通過研究打開網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)績效間的“黑箱”，幫助新創(chuàng)小微企業(yè)找到提升成長績效的具體路徑。

(二)研究假設(shè)

1．網(wǎng)絡(luò)能力與成長績效

一般來說，小微企業(yè)屬于弱勢企業(yè)，市場地位較低，再加上新創(chuàng)企業(yè)具有“新生弱勢”，缺乏信譽(yù)積累，很難通過市場交易等常規(guī)渠道獲得所需資源。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是其獲取創(chuàng)業(yè)資源的關(guān)鍵途徑，對新創(chuàng)企業(yè)的價值創(chuàng)造具有重要作用［11］。Elfring和Hulsink發(fā)現(xiàn)成功的創(chuàng)業(yè)者往往會花費大量的時間和精力去建立創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以幫助新創(chuàng)企業(yè)成長［12］。由于小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的個人能力往往決定了新企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整和管理的能力越強(qiáng)，接觸到的外部資源就越多，資源的獲取效率也越高，因而創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力對于克服新創(chuàng)企業(yè)的資源約束、促進(jìn)企業(yè)成長具有積極意義。不過，現(xiàn)有國內(nèi)外研究大多從網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和關(guān)系管理兩個方面來分析網(wǎng)絡(luò)能力［2］［13］?？紤]到構(gòu)建新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需要創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)高昂的網(wǎng)絡(luò)投入成本，并且對關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整要求創(chuàng)業(yè)者及其新創(chuàng)企業(yè)具有較高的網(wǎng)絡(luò)地位，而新創(chuàng)小微企業(yè)實力有限，創(chuàng)業(yè)者傾向于嵌入已有的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(包括個人層面的社會網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)層面的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò))。因而本文認(rèn)為，小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)嵌入能力同樣值得關(guān)注。Doving和Gooderham就指出，企業(yè)所嵌入網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和多樣性能幫助企業(yè)獲取更多的異質(zhì)性資源［14］。因此，本文提出如下假設(shè):

H1a:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力對新創(chuàng)小微企業(yè)的成長績效具有正向影響;

H1b:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)嵌入能力對新創(chuàng)小微企業(yè)的成長績效具有正向影響;

H1c:創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系管理能力對新創(chuàng)小微企業(yè)的成長績效具有正向影響。

2．網(wǎng)絡(luò)能力與吸收能力

小微企業(yè)的創(chuàng)辦者往往內(nèi)部資源匱乏，需要利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取創(chuàng)業(yè)所需資源，并對獲得的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行加工和消化，而這正是創(chuàng)業(yè)者提升吸收能力的核心過程。創(chuàng)業(yè)者對外部資源的整合利用需要依靠自身的吸收能力，主要體現(xiàn)為對顯性知識(包括市場信息、操作規(guī)程等)、技能型知識(包括工藝秘訣、技巧等)和認(rèn)知型知識(包括思維模式、價值觀念等)的掌握、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。Yli-Renko等研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠促進(jìn)企業(yè)對知識資源的獲取和利用［15］。創(chuàng)業(yè)者的吸收能力是以資源獲取為前提的，而創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力決定了其獲取網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)而會影響到創(chuàng)業(yè)者的吸收能力。具體來說，創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力有助于深化與外界的合作交流，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源與內(nèi)部初始資源的融合;網(wǎng)絡(luò)嵌入能力使新企業(yè)能夠從外部關(guān)系中持續(xù)獲得異質(zhì)性資源，豐富的資源使得創(chuàng)業(yè)者的視野不斷開闊，為其快速理解、掌握相關(guān)的知識和信息奠定了基礎(chǔ);關(guān)系管理能力可以幫助創(chuàng)業(yè)者保持與其他網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)系的穩(wěn)定性，并與其他網(wǎng)絡(luò)成員形成共享的認(rèn)知模式，從而有助于組織間的相互學(xué)習(xí)和知識轉(zhuǎn)移。Lane等也認(rèn)為，吸收能力容易受到網(wǎng)絡(luò)成員間信任程度和相似性的影響［16］。可見，吸收能力的提升以一定的網(wǎng)絡(luò)能力為基礎(chǔ)，或者說，吸收能力是在創(chuàng)業(yè)者與外界長期的交流互動中形成的。Dyer和Singh就指出，吸收能力需要建立在組織間的“社會性互動”以及合作關(guān)系之上［17］。因此，本文提出如下假設(shè):

H2a:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力對其吸收能力具有正向影響;

H2b:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)嵌入能力對其吸收能力具有正向影響;

H2c:創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系管理能力對其吸收能力具有正向影響。

3．吸收能力與成長績效

資源約束是新企業(yè)快速成長的重要障礙，而從網(wǎng)絡(luò)資源到企業(yè)績效的整個價值創(chuàng)造過程中，資源吸收是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是對資源進(jìn)一步轉(zhuǎn)化和利用的基礎(chǔ)。Tsai和Wales等的研究發(fā)現(xiàn)，吸收能力對企業(yè)績效具有顯著的正向影響［18］［19］。對于小微企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)者的吸收能力代表新企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)資源的轉(zhuǎn)化能力，吸收能力越強(qiáng)，就越有機(jī)會將外部資源引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部，并能有效配置組織的內(nèi)外部資源，而整合利用這些資源是小微企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢進(jìn)而發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。除了資源限制，外部環(huán)境的復(fù)雜多變也是阻礙新創(chuàng)小微企業(yè)持續(xù)成長的另一大障礙，具有較強(qiáng)吸收能力的創(chuàng)業(yè)者往往對外部環(huán)境的掌控能力也較強(qiáng)［20］，能夠更為從容地面對外界變化，并獲得更加廣闊的成長空間。而且，吸收能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者能快速識別和評估外部信息的價值，及時發(fā)現(xiàn)客戶的現(xiàn)實和潛在需求，進(jìn)而提高企業(yè)的市場戰(zhàn)略效能［21］，使產(chǎn)品或服務(wù)帶來理想的市場滿意度。因此，本文提出如下假設(shè):

H3:創(chuàng)業(yè)者的吸收能力對新創(chuàng)小微企業(yè)的成長績效具有正向影響。

4．吸收能力的中介作用

根據(jù)上述分析，吸收能力既是在網(wǎng)絡(luò)能力作用下，新創(chuàng)企業(yè)開發(fā)和獲取網(wǎng)絡(luò)資源的結(jié)果［10］，同時又是企業(yè)整合利用網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)快速成長的前提［18］?？梢哉f，吸收能力在網(wǎng)絡(luò)能力影響新創(chuàng)企業(yè)成長績效的過程中扮演著重要角色。網(wǎng)絡(luò)能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者能夠獲取到更多的網(wǎng)絡(luò)資源，但是具有資源優(yōu)勢的新創(chuàng)企業(yè)，也會因為對資源的利用效率不高，而難以實現(xiàn)理想的績效。如何將網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化為成長績效，本文認(rèn)為，這需要創(chuàng)業(yè)者充分發(fā)揮吸收能力，增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)資源的吸收和應(yīng)用，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的價值最大化。因此，本文提出如下假設(shè):

H4a:吸收能力在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力影響成長績效的過程中起中介作用;

H4b:吸收能力在網(wǎng)絡(luò)嵌入能力影響成長績效的過程中起中介作用;

H4c:吸收能力在關(guān)系管理能力影響成長績效的過程中起中介作用。

圖1 網(wǎng)絡(luò)能力、吸收能力對企業(yè)成長績效影響的理論模型

綜上所述，本文構(gòu)建創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力、吸收能力與新創(chuàng)小微企業(yè)成長績效關(guān)系的理論模型，如圖1所示。創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力、吸收能力都會對企業(yè)成長績效產(chǎn)生影響，同時，吸收能力又在網(wǎng)絡(luò)能力對成長績效的影響中具有中介效應(yīng)。

三、研究設(shè)計

(一)數(shù)據(jù)來源

本文數(shù)據(jù)來自江西、安徽兩省的實地調(diào)研，這兩個省份先后制定了一系列措施扶持小微企業(yè)，為這些企業(yè)提供了良好的政策環(huán)境。江西省早在2010年就制定了《關(guān)于支持民營小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的若干意見》以鼓勵建設(shè)高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的民營小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。安徽省也針對小微企業(yè)融資難等問題，出臺政策幫助小微企業(yè)拓寬融資渠道。兩個省份的創(chuàng)業(yè)氛圍活躍，保證了研究樣本的代表性。為提高數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量，課題組在調(diào)研過程中隨機(jī)抽取樣本企業(yè)并進(jìn)行逐家走訪，采用面對面填寫問卷的方式進(jìn)行調(diào)查，問卷均由企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)自身和企業(yè)的實際情況填寫。本次調(diào)研共訪談了180家小微企業(yè)，通過對企業(yè)成立年限(8年以下)①根據(jù)以往學(xué)者們的研究，新創(chuàng)企業(yè)是指成立時間小于或等于8年的企業(yè)。參見蔡莉、尹苗苗:《新創(chuàng)企業(yè)學(xué)習(xí)能力、資源整合方式對企業(yè)績效的影響研究》，管理世界2009年第10期。、填寫信息的完整性等方面進(jìn)行篩選，最終獲得有效問卷141份。

(二)變量測量

為了保證問卷的內(nèi)容效度，提高研究的針對性和結(jié)論的可靠性，問卷設(shè)計主要參考以往研究中使用過的成熟量表，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)新創(chuàng)小微企業(yè)的特點進(jìn)行修改和調(diào)整。(1)網(wǎng)絡(luò)能力:參考Kristian和Halinen［22］、任勝鋼等［23］的研究，設(shè)計了9個題項，即分別用3個題項來測量網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力、網(wǎng)絡(luò)嵌入能力和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理能力;(2)吸收能力:綜合Szulanski［24］、馬鴻佳和董保寶［21］的研究，設(shè)計了3個題項;(3)企業(yè)成長績效:主要依據(jù)Yusuf［25］、賀小剛和李新春［26］等學(xué)者的觀點，從企業(yè)的盈利水平、市場份額、銷售收入和員工數(shù)量4個方面來衡量。所有選項采用Likert 5點計分法，其中“1”表示完全不符合，“5”表示完全符合，具體測量題項如表1所示。

表1 信度與效度檢驗結(jié)果

運用統(tǒng)計軟件SPSS18.0對各個變量的信度和效度進(jìn)行檢驗，問卷構(gòu)建的信度和效度檢驗結(jié)果如表1所示。信度檢驗(即可靠性分析)采用Cronbach's Alpha值進(jìn)行判斷，所有變量的Cronbach's Alpha值均大于0.7，說明問卷的構(gòu)建具有內(nèi)部一致性。因子分析結(jié)果顯示，各項指標(biāo)的載荷值均大于0.6，表明測量題項都具有良好的效度。

四、實證結(jié)果分析

(一)描述性統(tǒng)計與相關(guān)性分析結(jié)果

本文運用SPSS18.0統(tǒng)計軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計和相關(guān)性分析，結(jié)果見表2所示。由表2結(jié)果可知，網(wǎng)絡(luò)能力的三個維度之間存在顯著相關(guān)性，同時網(wǎng)絡(luò)能力的三個維度與吸收能力、成長績效之間也都顯著相關(guān)，且各變量間的相關(guān)性系數(shù)均小于0.5，說明調(diào)查的樣本數(shù)據(jù)不存在多重共線性問題，保證了回歸分析的有效性。

表2 描述性統(tǒng)計與相關(guān)系數(shù)

(二)回歸分析結(jié)果

本文運用多元回歸分析方法檢驗所提出的研究假設(shè)，結(jié)果如表3所示。其中，模型1考察創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力對企業(yè)成長績效的影響，模型2考察創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力對吸收能力的影響，模型3考察創(chuàng)業(yè)者吸收能力對企業(yè)成長績效的影響，模型4、模型5和模型6分別考察吸收能力在網(wǎng)絡(luò)能力的三個維度與企業(yè)成長績效之間的中介效應(yīng)。

表3 回歸分析結(jié)果

1．網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力和網(wǎng)絡(luò)嵌入能力對成長績效具有顯著的正向影響(β=0.259，P＜0.01;β=0.306，P＜0.01)，但關(guān)系管理能力對成長績效的影響不顯著(P＞0.05)，即假設(shè)H1a、H1b通過檢驗，而假設(shè)H1c未能通過檢驗。說明創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力和網(wǎng)絡(luò)嵌入能力對新創(chuàng)小微企業(yè)的成長績效具有促進(jìn)作用。雖然新創(chuàng)小微企業(yè)的內(nèi)部資源不足，但是創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力可以豐富企業(yè)獲取資源的渠道，網(wǎng)絡(luò)嵌入能力可以降低企業(yè)搜尋資源的成本和獲得資源的代價。然而，創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系管理能力對成長績效的影響不顯著，可能是由于新創(chuàng)小微企業(yè)市場地位較低，創(chuàng)業(yè)者在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中一般處于邊緣位置，往往被動地接受網(wǎng)絡(luò)中其他強(qiáng)勢成員的篩選，從而導(dǎo)致其關(guān)系管理能力在企業(yè)成長過程中難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2．網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力、網(wǎng)絡(luò)嵌入能力和關(guān)系管理能力對吸收能力都具有顯著的正向影響(β=0.121，P＜0.05;β=0.253，P＜0.01;β=0.167，P＜0.05)，即假設(shè)H2a、H2b、H2c均通過檢驗。說明創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力、網(wǎng)絡(luò)嵌入能力和關(guān)系管理能力對其吸收能力都具有促進(jìn)作用。這一實證結(jié)果與本文的研究假設(shè)完全吻合。網(wǎng)絡(luò)能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者可以接觸到豐富的外部信息和知識，在拓展視野的同時，還能與其他網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行充分的交流和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)成員之間的相互信任和理解，進(jìn)而增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者對網(wǎng)絡(luò)資源的吸收能力。

3．吸收能力對成長績效具有顯著的正向影響(β=0.318，P＜0.01)，即假設(shè)H3通過檢驗。說明創(chuàng)業(yè)者的吸收能力對新創(chuàng)小微企業(yè)的成長績效具有促進(jìn)作用。外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠提供必要的資源，但無論是哪一類資源，企業(yè)在發(fā)展過程中都需要對這些生產(chǎn)性的資源要素進(jìn)行消化和整合利用后才能實現(xiàn)價值創(chuàng)造和經(jīng)營收益。因而創(chuàng)業(yè)者需要具備將外部資源轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部資源的吸收能力，通過吸收能力促進(jìn)自身和新創(chuàng)企業(yè)知識和能力的積累，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而提升企業(yè)的成長績效。

4．吸收能力在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力影響成長績效的過程中沒有起到中介作用(P＞0.05)，在網(wǎng)絡(luò)嵌入能力影響成長績效的過程中起到部分中介作用(β=0.207，P＜0.01)，在關(guān)系管理能力影響成長績效的過程中起到完全中介作用(β=0.176，P＜0.05)，即假設(shè)H4b、H4c通過檢驗，而假設(shè)H4a未能通過檢驗。說明創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)嵌入能力、關(guān)系管理能力能夠通過吸收能力促進(jìn)企業(yè)成長績效的提升，但網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力無法間接影響成長績效。這可能是由于吸收能力往往依賴于網(wǎng)絡(luò)成員間的知識共享發(fā)揮作用，而新創(chuàng)小微企業(yè)由于剛剛建立，其外部聯(lián)系尚不穩(wěn)固，與外界的交流和互動還有待加強(qiáng)，因而創(chuàng)業(yè)者難以從新開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)成員處獲得必要的知識資源。

五、結(jié)論與啟示

本文針對新創(chuàng)小微企業(yè)資源不足、成長績效不佳的現(xiàn)實問題，從創(chuàng)業(yè)者能力的異質(zhì)性視角出發(fā)，提出“網(wǎng)絡(luò)能力—吸收能力—成長績效”的作用路徑，并以141家新創(chuàng)小微企業(yè)為樣本進(jìn)行實證分析。實證結(jié)果表明，新創(chuàng)小微企業(yè)的成長離不開創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力和吸收能力，創(chuàng)業(yè)者與外界的交流互動，以及對外部資源的整合利用都能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，并且吸收能力在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力與成長績效之間起到部分中介作用，而在關(guān)系管理能力與成長績效之間起到完全中介作用。

本文的研究結(jié)果對于新創(chuàng)小微企業(yè)的發(fā)展具有以下幾點管理啟示:第一，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)意識，不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)能力。課題組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)創(chuàng)辦者的網(wǎng)絡(luò)能力并不強(qiáng)，主要依靠血緣、親緣等“強(qiáng)關(guān)系”獲得創(chuàng)業(yè)資源，然而強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)存在趨同性強(qiáng)的特點，這在一定程度上妨礙了新創(chuàng)企業(yè)的后期成長。因此，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)增加網(wǎng)絡(luò)投入，關(guān)注社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的雙重嵌入，通過結(jié)網(wǎng)協(xié)作增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。第二，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)自身的吸收能力，提高對資源的利用效率。尤其小微企業(yè)的抗風(fēng)險能力較弱，創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)生產(chǎn)運營過程中，不僅需要借助外部網(wǎng)絡(luò)尋求必要的支持，更需要努力實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用。通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)不斷積累更多的資源，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出令客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)持續(xù)保持產(chǎn)品特色和技術(shù)優(yōu)勢。第三，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對小微企業(yè)的扶持力度，提供有針對性的服務(wù)和幫助。不僅在融資和稅收等方面提供優(yōu)惠，政府還需考慮小微企業(yè)的特點，強(qiáng)化政策的針對性。例如，搭建企業(yè)交流平臺，幫助創(chuàng)業(yè)者拓展外部網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)新創(chuàng)小微企業(yè)與其他企業(yè)間的互動與合作;對創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行有效的培訓(xùn)與指導(dǎo)，支持小微企業(yè)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)，進(jìn)一步提高新創(chuàng)小微企業(yè)的知識吸收能力。這些措施不僅能提高小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的積極性，還可以提高他們創(chuàng)業(yè)的成功率。

當(dāng)然，本研究也存在一些不足，在今后的研究中有待改進(jìn)。首先，本文使用的調(diào)研數(shù)據(jù)屬于橫向的截面數(shù)據(jù)，沒有考慮企業(yè)在時間序列上相關(guān)變量的表現(xiàn)，后續(xù)研究可以考慮企業(yè)生命周期的影響，嘗試用縱向數(shù)據(jù)分析在企業(yè)發(fā)展的不同階段，創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力和吸收能力對企業(yè)成長績效的影響會發(fā)生怎樣的變化。其次，本研究未將企業(yè)的行業(yè)屬性、所有權(quán)性質(zhì)等特征因素考慮在內(nèi)，未來的研究可以借鑒該思路，在特定行業(yè)、特定所有權(quán)性質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行深入分析。最后，研究樣本主要集中在中東部地區(qū)，為了提高研究結(jié)論的適用性，今后需要對我國的其他地區(qū)展開調(diào)查，以進(jìn)一步擴(kuò)大樣本量和調(diào)研范圍。

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