文/江西省于都縣盤古山礦區(qū)管理委員會(huì) 張祥榮

一、完善離退休職工的管理規(guī)章制度

為了能夠使離退休職工的生活有所保障，真正的使離退休職工在一定程度上實(shí)現(xiàn)老有所樂、老有所養(yǎng)、老有所為，就必須建立完善的有關(guān)管理工作的制度，使得能夠在規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的制度以及政策下，離退休職工真正能享受到良好的服務(wù)，同時(shí)也有效的規(guī)范了工作人員在工作中的行為，保證能夠有效的完成離退休人員的工作任務(wù)，在進(jìn)行管理制度的制定中，一定要按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，建立健全的離退休職工的管理服務(wù)制度。

二、樹立起離退休管理服務(wù)的正確理念

當(dāng)前，對(duì)于離退休職工的管理服務(wù)來講，是比較新型的一門社會(huì)學(xué)科，其對(duì)于社會(huì)的和諧以及穩(wěn)定有著很大的影響。目前，隨著人們的生活質(zhì)量的不斷上升，同樣，對(duì)于離退休職工的管理服務(wù)也應(yīng)該有更高的要求，這就需要管理人員能夠深刻的貫徹黨和國(guó)家的相關(guān)政策，對(duì)于在工作中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)的解決，確保完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，有效的樹立正確科學(xué)的觀念，做好離退休職工管理服務(wù)工作的質(zhì)量且真正的認(rèn)識(shí)到其重要性。

三、努力提高離退休管理人員的自身素質(zhì)

在提高離退休管理人員的素質(zhì)中，第一，就要加強(qiáng)人員的思想政治工作，使得離退休管理人員對(duì)自身工作的重要性能認(rèn)識(shí)到，這樣就能為離退休職工更好的提供優(yōu)良的服務(wù)。并且，管理服務(wù)人員一定要將離退休職工當(dāng)做自己的親人，需要將人文關(guān)懷和心靈關(guān)懷相結(jié)合，能夠讓離退休職工找到生活的方向，在對(duì)自身以及他人和整個(gè)社會(huì)能正確的看待，尤其是需要幫助離退休職工在面對(duì)困境困難時(shí)能夠克服；第二，需要提高離退休管理服務(wù)人員的相關(guān)業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)自身業(yè)務(wù)方面的知識(shí)以及技術(shù)，加強(qiáng)自身的管理服務(wù)能力，這樣在一定意義中才能有效的建立一支完善和全面以及高效的管理服務(wù)隊(duì)伍，真正的實(shí)現(xiàn)離退休管理服務(wù)工作的可持續(xù)發(fā)展。

四、將離退休職工的生活待遇認(rèn)真落實(shí)

離退休職工為社會(huì)以及企業(yè)付出過艱辛和汗水，尊重和銘記他們所做過的貢獻(xiàn)。因此，一定要重視離退休職工的生活和身心，真正實(shí)現(xiàn)離退休職工老有所養(yǎng)，將離退休職工最為關(guān)心和最需要解決的問題及時(shí)有效的解決。并且在管理服務(wù)工作中，不斷加強(qiáng)和完善離退休職工的幫扶政策，強(qiáng)化管理服務(wù)力度，對(duì)于他們?cè)谏钜约搬t(yī)療等方面的實(shí)際困難認(rèn)真解決。另外，在處理離退休職工的實(shí)際困難中，做好正面的疏導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，消除顧慮，一定要堅(jiān)持政策的原則性以及實(shí)際操作中的靈活性相結(jié)合的方式來處理，對(duì)于有政策規(guī)定的，一定要及時(shí)有效的處理；如果條件不具備，一定要做好協(xié)調(diào)工作，在力所能及的范圍內(nèi)盡可能的處理；如果和政策不相符或者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理不了的一定要耐心做好解釋。

五、豐富離退休職工的精神文化生活

要將離退休職工的精神文化生活加強(qiáng)重視和關(guān)心，為離退休職工在休閑娛樂方面提供活動(dòng)場(chǎng)所和舒適的環(huán)境。通常，離退休職工老年大學(xué)以及活動(dòng)中心是他們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)、進(jìn)行文體活動(dòng)的主要場(chǎng)所和陣地。所以，要努力加強(qiáng)離退休職工休閑娛樂場(chǎng)所以及活動(dòng)中心設(shè)施和環(huán)境的建設(shè)，完善健全職工的基層黨組織，做好老年教育事業(yè)，這對(duì)于提升離退休職工的思想文化和身心健康等方面具有非常重要的意義。在這方面，企業(yè)一定要根據(jù)企業(yè)自身的設(shè)施和條件，因地制宜，因事制宜，加強(qiáng)硬件建設(shè)來創(chuàng)造條件，組織適合離退休職工的各種文體活動(dòng)，例如：可以經(jīng)常組織參加一些省、市和企業(yè)所舉辦的比賽活動(dòng)，這樣不但能夠取得一定的成績(jī)，還有效的提高和豐富了廣大離退休職工的文化生活。

六、利用科學(xué)技術(shù)對(duì)離退休職工進(jìn)行管理

隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在日常生活中一些新科技也漸漸的融入到的生活中，對(duì)于離退休職工的管理服務(wù)工作也能夠采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行管理服務(wù)，例如：對(duì)于離退休職工的個(gè)人信息以及檔案等利用網(wǎng)絡(luò)可以建立數(shù)據(jù)庫(kù)，使得管理服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)信息化，這樣就能夠有效的提高工作效率，在一定程度上也就為離退休職工能夠提供優(yōu)質(zhì)高效的管理服務(wù)。

七、結(jié)語

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，完善離退休職工管理服務(wù)工作的制度，做好離退休職工管理服務(wù)工作，不僅僅和離退休職工有關(guān)，最重要的是能夠促進(jìn)社會(huì)的和諧以及企業(yè)的發(fā)展，因此，一定要加強(qiáng)離退休職工管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，積極創(chuàng)新離退休職工管理服務(wù)工作的方式和方法。

[1] 方彤.淺議新時(shí)期企業(yè)離退休職工思想政治工作[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2014,02:334-335.

[2] 劉錦芳.關(guān)于做好企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的思考[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2014,05:65.