文/安陽市主焦煤業(yè)有限責任公司 尚大兵
職業(yè)一詞一般來說有兩種解釋,第一種是指個人在社會中以其為主要生活經(jīng)濟來源的社會工作。第二種是指個人所從事職業(yè)的種類。而秘書這個職業(yè)在眾多的行業(yè)之中,具有它自身的特色。秘書行業(yè)在中國有幾十年的發(fā)展歷史,并且由最初的很淺的認知,到如今對秘書行業(yè)的全面理解。進入21世紀秘書這個職業(yè)一直備受大眾的關注,大眾認為秘書行業(yè)是光鮮亮麗,但是身為當代職業(yè)秘書所必要經(jīng)過的修煉是非常之多。
首先各類院校對于相關秘書系的教育,不只是刻板的知識教育和技能的傳授,而更多的是在于道德及精神上的修煉。
現(xiàn)代職業(yè)秘書不僅要有專業(yè)的知識以及過硬的技能,同時道德修養(yǎng)也應該具備,而道德修養(yǎng)包括遵紀守法,愛崗敬業(yè)、公事公辦、善于溝通、保守秘密等等、秘書行業(yè)是一個特殊的行業(yè),是一個重要的存在,為此,秘書的道德修養(yǎng)決定了秘書的合格化。那么身為現(xiàn)代化的秘書人才,要如何讓自己擁有社會所需要的職業(yè)操守呢?
第一,擁有扎實的秘書知識基礎,秘書課程中對于秘書的職業(yè)操守有著嚴格的要求,并且書中傳遞了與之相關的道德標準,對于秘書人員而言想要成為一名優(yōu)秀的秘書人員,擁有扎實的知識基礎,就是道德的第一標準。
第二,擁有扎實的專業(yè)技能,秘書往往是間接代表企業(yè)形象的標桿,秘書不僅要注重儀容儀表,同時自身的技能基礎十分重要,不僅要精通外語及各種社交禮儀,同時對于企業(yè)各類商業(yè)文件都要做到保守秘密。扎實的技能基礎加上職業(yè)守則,這是秘書的第二要求。
第三,精神培養(yǎng),既指要有自我調(diào)節(jié)的能力,以及自我提升的覺悟,對于新生事物要有絕對的接受能力,面對繁雜的商業(yè)活動,以及洽談業(yè)務的能力。
第四,平常心、恰如其份的展示。秘書表面風光,其實隱藏在秘書背后的艱辛是十分多的,秘書承擔著協(xié)助、輔助性的幕后工作,以突出領導、展現(xiàn)部門為已任,默默無聞的當無名英雄,身為當代職業(yè)秘書平常心的修養(yǎng)十分必要,當然平常心不代表完全不展示自己的才華,而是要建立在不損害企業(yè)形象,不損害企業(yè)的利益為基礎,同樣可以盡情的展示自己的才華。
辦事公道也是當代職業(yè)秘書的必修課,身為一名秘書,與人溝通是常事,秘書不但要學會面面俱到,與不同的人進行接洽,既要言行得體,禮儀周到,更要秉承公正的態(tài)度,對于領導與領導、領導與職工、部門與職工這間利害關系要保持冷靜公平的心態(tài),不以個人好惡來評判,做到平常心對待,公正態(tài)度來解決,這也是當代職業(yè)秘書必修內(nèi)容。
秘書行業(yè)并不如大眾所認為的那樣光鮮亮麗,也不像外行人所認為的那樣輕松恰意,秘書行業(yè)是一個具有高挑戰(zhàn)性、高技能性、高精神主義色彩行業(yè)。而身為當代職業(yè)秘書,精神世界的修煉是十分必要的。
第一,以企業(yè)為核心,領導為重心的敬業(yè)精神。身為一名職業(yè)秘書,進入到企業(yè)之中,就要把企業(yè)當成自己的工作重心,以領導的指示做為工作的核心,要有高度一致敬業(yè)精神,把愛崗敬業(yè)做到實處。
第二,高度的奉獻精神。秘書并不是為了突現(xiàn)自己所設的行業(yè),是為企業(yè)對外洽談,對內(nèi)溝通所增設的職位。身為一名優(yōu)秀的職業(yè)秘書,要擁有奉獻的精神,把企業(yè)的實力、領導的魄力、職業(yè)的才華展示出來,而只能充當一個默默無聞的傳遞者。
身為一名當代職業(yè)秘書,不僅需要擁有一定的外語能力,同時本身學習新知的能力也是十分重要的。而身為秘書的必殺技,就是快速的融入到新氛圍之中,擁有當機立斷,隨機應變的能力。這個需要擁有扎實的知識基礎,以及強大的技能才華。那么這個時候,秘書需要通過多方面進行知識的積累,技能的培訓。例如:參加各種秘書技能培訓,以及參與各類秘書活動,多了解新聞實事,多學習新生事物,讓自己所積累的知識越來越豐富,這樣才能面對不同客戶時,可以處變不驚,淡定自若。
總之,現(xiàn)代職業(yè)秘書修煉法則是十分多的,在這個千變?nèi)f幻的世界里,秘書這個特殊的行業(yè),對于秘書的要求也越來越高,知識與技能的全面高要求,道德修養(yǎng)、精神世界的多重標準,讓秘書這個行業(yè)顯得更為具有挑點性,為此,身為當代職業(yè)秘書既要守得了平凡,又要學會恰如其份的展示,同時要有突出他人,奉獻自己的精神,這樣才能成為真正合格的現(xiàn)代職業(yè)秘書稱號。
[1] 程萍,韓健.慎而不言溫室樹 職場之道忠當先——淺析企業(yè)秘書的保密工作(上)[J].秘書.2011(04).
[2] 張弦.淺談秘書的職業(yè)道德教育[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學報,2006(04).