文/茍俊杰 李維娜 郝智慧

一、知識生態(tài)的內涵

作用和聯系，以形成促進知識生長發(fā)展的良好生態(tài)環(huán)境”。

知識生態(tài)學這一術語是由George Pór在1991年提出的，他運用自然界生態(tài)系統(tǒng)的思想，創(chuàng)造出了知識生態(tài)學這一術語。George P ór（1991）認為，知識生態(tài)學是一門跨學科領域，側重于關注知識的創(chuàng)造利用共享以及相互間的關系，并包括和社會各方面間聯系的管理理論和實踐的交叉學科，其主要研究自我組織的知識生態(tài)系統(tǒng)的設計和運行，以及知識間的流動轉移和創(chuàng)新。

George P ór（1997）又提出“知識生態(tài)學是一門交叉學科，它研究能夠同時創(chuàng)造、整合、共享和使用知識的關系、工具和方法”。George P ór（2000）指出“知識生態(tài)學”是研究管理理論和管理實踐的一個跨學科領域，主要從關系角度和社會角度研究知識的創(chuàng)造與應用；它的主要研究內容是開發(fā)和培養(yǎng)一個自組織的知識生態(tài)系統(tǒng)，為信息、思想和靈感彼此交融并相互滋養(yǎng)提供一個基礎結構。George P ór（2001）再一次提到“知識生態(tài)學”是研究和促進知識創(chuàng)造系統(tǒng)的部分和整體與另一個系統(tǒng)的方式，它為組織提供一種從組織成員協作技術中獲取最大化利益的研究框架。國內學者汪社教和沈固朝（2007）認為，知識生態(tài)就是指知識在一定環(huán)境（包括社會環(huán)境和文化環(huán)境）下產生和發(fā)展的狀態(tài)及與環(huán)境的相互作用的關系。陳建東（2009）則認為知識生態(tài)學研究的出發(fā)點是知識管理，其最終目的是形成知識管理的生態(tài)效應。

總結國內外學者的研究成果，可以得知，知識生態(tài)學是生態(tài)學與管理學社會學等學科交叉融合產生的，它強調知識體系的開放性、動態(tài)性、自組織性。它認為知識生態(tài)系統(tǒng)不是獨立存在的，其內部的人、知識組織和外部環(huán)境之間是相互聯系、相互影響，有規(guī)律地組合在一起，并不斷處于有序的變化之中，形成一個相對的平衡態(tài)。知識生態(tài)不僅注重知識的傳播和共享，“更關注知識同人與社會的相互

二、知識生態(tài)系統(tǒng)的概念及內涵

知識生態(tài)的主要研究領域和實踐領域就是設計和支持自組織知識生態(tài)系統(tǒng)。知識生態(tài)系統(tǒng)把知識放在類似自然生態(tài)系統(tǒng)中來考慮，人和知識、文化等形成一個生態(tài)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，知識作為一種資源，一種能源，其中包括知識本身的進化，復雜的知識運動過程。George P ór認為，知識生態(tài)系統(tǒng)是“由信息、靈感和洞察力、人與組織能力構成的自組織系統(tǒng)；彼此相互作用，相互滋養(yǎng)，從而獲得提高”。John Seely Brown（1999）指出：“一個組織就是一個知識生態(tài)系統(tǒng)，它在根本上是動態(tài)的并且通過多樣性獲得健全的發(fā)展”。Thomson（2007）認為，“知識生態(tài)系統(tǒng)是由人、制度、組織、技術以及知識創(chuàng)造、解釋、分布、吸收和利用等知識流程組成的復雜的多面系統(tǒng)”。David Bray（2008）將知識生態(tài)系統(tǒng)定義為：“納入一種自下而上的方法，在知識技術、動機先例、知識轉移與行為結果之間尋找其適當的‘位置’”。國內學者田慶鋒和常鎮(zhèn)宇（2006）借鑒組織信息生態(tài)模式，將組織視為一個知識的生態(tài)系統(tǒng)，組織中不同的知識資產則是生態(tài)系統(tǒng)內不同的知識種群，這些知識種群在組織內形成一個穩(wěn)定的分布，彼此具有互動競爭的關系，并且受環(huán)境的影響而不斷演化。葉培華和徐寶祥（2008）認為知識主體與其外部環(huán)境通過物質、能量和信息的交換構成一個相互作用、相互依賴、共同發(fā)展的整體，把知識主體與知識環(huán)境形成的相互作用相互影響的系統(tǒng)叫做知識生態(tài)系統(tǒng)。梁曉蓮等（2010）將知識工作者視為有機體，將各有機體彼此間相互作用，并與知識系統(tǒng)的組織環(huán)境相互影響的功能系統(tǒng)定義為知識生態(tài)系統(tǒng)。程利敏（2013）認為知識生態(tài)系統(tǒng)是在知識管理的有效實施中，人、知識和基礎設施之間在創(chuàng)建、利用、傳播知識的過程中的相互作用?！皠?chuàng)建和發(fā)展知識生態(tài)系統(tǒng)的目的是創(chuàng)造和傳播知識，并鼓勵生態(tài)系統(tǒng)間各實體的學習”。

綜上所述，知識生態(tài)系統(tǒng)是一個綜合概念，既包括知識管理的各要素，也包含這些要素的相互作用機制。它是一個動態(tài)的、開放的系統(tǒng)，各要素之間相互聯系和相互影響，隨著知識環(huán)境的改變而不斷進行演化。同時，知識生態(tài)系統(tǒng)具有適應性、系統(tǒng)性、開放性和動態(tài)性的特征。

三、數字檔案館的知識生態(tài)學表現

數字檔案館是利用各種信息技術手段將原有的館藏檔案數字化，并收集、采集、捕獲有價值的數字檔案信息資源，通過網絡技術建立分布式、跨地域的有序的檔案信息資源管理系統(tǒng)；該系統(tǒng)以數字檔案信息資源為基礎，以信息技術、網絡技術、數字技術、多媒體技術等為平臺，以用戶需求為根本，提供各種信息服務。事實上，數字檔案館本身已經具備了知識生態(tài)系統(tǒng)的基本特點，具體表現在以下幾個方面：

（一）數字檔案館是一個動態(tài)的知識體系。數字檔案館是傳播知識、傳承文化的重要知識服務平臺。因此，數字檔案館需要構建動態(tài)有序的知識組織結構，促進知識流動更加靈活和便捷。而知識生態(tài)學為數字檔案館的發(fā)展提供了一種新的思路，以知識作為流動的基礎，通過知識的轉移共享創(chuàng)新，創(chuàng)造出新的知識和價值。在知識生態(tài)模式里，每個知識主體因子（用戶或數字檔案館）都是各自獨立存在的，但是相互之間又有聯系，通過相互間動態(tài)的操作和訪問，使知識有效地流動起來，不僅可以共享信息，還可以共享相關服務。知識生態(tài)學實際上是以知識的流動為核心，將數字檔案館作為傳播工具手段和平臺，構成了一個以人為節(jié)點，以知識為物質能量的社會網絡。從而使數字檔案館由靜態(tài)的檔案信息資源提供轉向動態(tài)的知識服務，形成一個高效的知識交流體系。

（二）數字檔案館是一個復雜的多維體系。數字檔案館是一個多因子體系，包含諸多的因素: 檔案館工作人員、普通用戶、學者、大量異構的數字信息資源、技術支撐、組織管理……這是由數字檔案館的主體、客體和相關環(huán)境的相互滲透融合，形成的一個統(tǒng)一的有機體。在數字檔案館中，主體是多樣化的人，他們具有不同的行為背景和知識文化，并具有主觀能動性；客體是各類數字信息資源中所包含的知識，各種知識相互關聯，并伴隨著更新、發(fā)展和創(chuàng)新；相關環(huán)境，如國家政策、社會生活、文化背景等，也是多元化和不斷變化的。這些都會直接或間接影響到數字檔案館的發(fā)展。數字檔案館及其諸因素的多樣性和復雜性，正體現了知識生態(tài)系統(tǒng)的復雜特征。

（三）數字檔案館是一個有序的自適應體系。知識生態(tài)系統(tǒng)是一個典型的開放自適應系統(tǒng)，不斷地與外界進行著物質、信息和能量的交換。在這個過程中，信息和能量不斷被耗散，同時又不斷補充進新的信息和能量，以維持整個知識生態(tài)系統(tǒng)的平衡狀態(tài)。這種系統(tǒng)自身的調節(jié)能力，使得系統(tǒng)按照一定的方向生長進化。數字檔案館也是一個開放有序的自適應系統(tǒng)，不同的知識主體、知識主體與知識、知識與知識環(huán)境、知識主體與知識環(huán)境等都存在知識的流動和交換，各要素間實質上是依靠知識來維系最本質的運轉。而在外界環(huán)境不斷變化的情況下，知識體系的構架又會通過反饋調節(jié)使知識組織重新獲得穩(wěn)定。因此，數字檔案館知識生態(tài)的自適應機制，實際上是一個新知識代替老化知識，各要素間為避免知識生態(tài)失衡重新調整演化的自我恢復功能。

四、數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的內涵與構成

我們可以通過知識生態(tài)學的性質和學科和新概念來闡釋數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的研究方向、對象及研究特點。一般而言，我們可以簡單認為，數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)就是用生態(tài)系統(tǒng)的概念、理論和方法研究數字檔案館的結構、功能和管理運作。它依托數字檔案館的軟硬件環(huán)境建立起來的致力于為更廣大用戶提供更加完善、更人性化、更有針對性服務的生態(tài)化的數字檔案館系統(tǒng)。它可以利用自身運行機制影響數字檔案館的內部環(huán)境與外部環(huán)境，協調數字檔案館內部各要素，使其以更優(yōu)化的方式存在，同時作用于知識、知識人以及知識環(huán)境，進而促進數字檔案館的發(fā)展，推動館內知識資源的利用更趨于生態(tài)化、有序化和高效化，在一定程度上賦予數字檔案館的知識以生命體的特征，即形成有機知識體、自組織知識體和進化知識體。

根據知識生態(tài)理論，結合數字檔案館的實際情況和特點，數字檔案館知識生態(tài)體系應由知識主體、知識客體和知識環(huán)境三個主要因子構成，計算機技術、軟硬件平臺等作為輔助因子嵌入其中，有機結合起來形成的一個以知識客體為基礎，知識主體為中心環(huán)節(jié)，與知識環(huán)境不斷交流和共享的知識交流和人際交往網絡。

（一）數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的知識主體。根據數字檔案館生態(tài)系統(tǒng)中知識主體承擔和扮演角色的不同，可以將其分為三大類生態(tài)因子：知識形成者、知識管理者和知識利用者。知識形成者、知識管理者和知識利用者控制著數字檔案館的一切活動，直接決定著數字檔案館的生存與發(fā)展。其中，知識形成者是數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的基礎，是不可或缺的生態(tài)因子。雖然知識形成者不直接參與數字檔案館的管理和運作，但是他們直接影響著整個數字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的建設，決定著數字檔案館生態(tài)系統(tǒng)中檔案信息資源的質量。當然這里的知識形成者已經不僅僅指傳統(tǒng)意義上的檔案形成者，而是包含了數字檔案館中一切數字資源的最初形成者，甚至包含圖書、音頻、視頻等。知識管理者通過計劃、組織、管理、領導和控制等方式來確保數字檔案館正常運行。知識管理者需要通過科學地管理、有效地組織，充分挖掘和發(fā)揮各個生態(tài)因子的功能，使數字檔案館的資源配置最優(yōu)化，從而使數字檔案館在激烈的社會競爭中取得優(yōu)勢。知識管理者直接參與數字檔案館的管理和運行，促進信息資源向知識的轉化，是數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)中最為重要的生態(tài)因子之一，是數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)知識主體的核心。知識利用者是數字檔案館存在和發(fā)展的根本所在，是數字檔案館服務的對象，是指在政治、經濟、科技、文化、管理及其他各種活動中，需要利用數字檔案館信息資源的個人和團體。

需要說明的，以上各類知識主體一般可以集聚為不同類型的集合。具有相似存在目標 、特定知識能力的個體的集合就是知識種群。不同的知識種群之間相互作用、相互影響就構成了知識群落。例如，數字檔案館的教師用戶可以集聚為教師種群，數字檔案館的學生用戶可以集聚為學生種群，教師種群和學生種群的相互作用就組成了數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的教育群落。

（二）數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的知識客體。在數字檔案館中，知識作為生態(tài)體系的客體，盡管是由人所建構的，但它有自己相對獨立的實體存在，不同于建構知識客體的人類主體。數字檔案館中的知識資源是不斷發(fā)展變化的，從產生、發(fā)展、利用、到重構、創(chuàng)新等。數字檔案館中的知識是組織有序的，是從海量信息中重新鑒定篩選、構建、加工、創(chuàng)新的，是適應不同層次的信息需求的。它是動態(tài)的知識流，通過整合、共享而形成知識網絡，并帶來實際效益，產生新思想和新的價值。

這就要求數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)中的知識客體包含的數字信息資源來源廣、種類多、數量大。這需要通過整合傳統(tǒng)檔案信息資源與數字信息資源，整合不同類型的數字信息資源，結合技術優(yōu)勢，建立數字信息知識資源庫，提高知識資源的質量。

（三）數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的知識環(huán)境。生態(tài)學中的環(huán)境是指影響人類與生物生存和發(fā)展的一切外界條件的總和。因此數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)中的環(huán)境是指圍繞數字檔案館發(fā)展而變化，影響知識主體與知識客體生存和發(fā)展的一切外界條件的總和。數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的知識環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境三個層次。宏觀環(huán)境是指那些為數字檔案館建設和發(fā)展帶來機會或造成威脅的主要力量，它從大的范圍著眼，處于數字檔案館所面臨環(huán)境的最外圍。主要包括社會環(huán)境（社會政治環(huán)境、經濟環(huán)境、法律環(huán)境、文化教育環(huán)境和科技環(huán)境等）和自然環(huán)境兩大生態(tài)因子。中觀環(huán)境對數字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的影響不像宏觀環(huán)境那么全面和廣泛，但卻更加直接迅速，對數字檔案館建設和發(fā)展影響巨大，主要包括檔案行政管理機構、檔案行業(yè)協會、傳統(tǒng)檔案館和其他信息機構等生態(tài)因子。微觀環(huán)境是指數字檔案館的內部環(huán)境。它是保證數字檔案館正常運行，并實現為社會提供檔案信息服務目標的內部條件和內部氛圍的總和，主要包括數字檔案館的運行機制、檔案信息資源和基礎設施建設、組織文化等生態(tài)因子。

數字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的知識環(huán)境一方面為知識主體和知識客體提供了良好的進化土壤，另一方面又不斷受到知識主體和知識客體的反作用進而實行自身改造。數字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的知識主體、知識客體和知識環(huán)境三者相互聯系、相互影響，也使得數字檔案館必須依賴知識生態(tài)體系而存在。

五、基于知識生態(tài)系統(tǒng)的數字檔案館建設策略

根據知識生態(tài)學的基本原則要求，將知識生態(tài)學的概念應用于數字檔案館的建設和管理過程，即可構建知識生態(tài)化的數字檔案館，但仍需要重點強化以下幾方面的工作：

（一）優(yōu)化數字檔案館檔案信息資源建設。目前，數字檔案館數字檔案信息少，民生檔案信息少，特色檔案信息少，檔案信息利用率不高。作為生態(tài)系統(tǒng)中的知識客體，數字檔案館建設需要重點加強數字檔案、民生檔案和特色檔案信息資源建設，建立廣泛覆蓋人民群眾的檔案信息資源體系，實現檔案信息資源多樣化、特色化、民族化，滿足知識主體對檔案信息資源的多樣化需求。同時，數字檔案館信息系統(tǒng)設計各異，數字檔案信息資源來源廣泛，數字檔案信息異構現象嚴重，難以實現資源共享，需要重點加強數字檔案館規(guī)范化、標準化建設，提高數字檔案館建設效率，避免數字檔案館重復開發(fā)，實現數字檔案信息資源共享，保持信息生態(tài)平衡。

（二）“以人為本”，凸顯知識主體的重要地位。一方面，在數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的構建過程中，真正起主導作用的是“人”而不是技術。人的信息意識的強弱、信息素質的高低影響著整個知識生態(tài)系統(tǒng)的好壞。為此，有關數字檔案館管理部門應該牢固樹立“以人為本”理念，首先應該加大對檔案工作人員教育與培訓力度，努力提高其信息素養(yǎng)，增強其信息服務意識，規(guī)范其信息行為，提高其信息能力，充分發(fā)揮其在檔案信息服務過程中的主動性、創(chuàng)造性。同時，要努力形成在數字檔案館知識生態(tài)環(huán)境作用下，檔案工作人員與所屬部門、 檔案工作人員之間、檔案工作人員與用戶之間要保持信息流轉及時、高效和順暢。

另一方面，數字檔案館的知識生態(tài)系統(tǒng)的核心目的是知識服務和利用，因此要建立專業(yè)性的知識種群，也就是說，要構建同一專業(yè)學科背景下人與人之間互動交流的知識分享、傳播以及獲取的“非正式團體”，形成數字檔案館人際交往的知識網絡。在這樣知識種群中的每個知識個體都具有共同的愿景，彼此間共享知識，形成知識積累，并創(chuàng)造出新的知識和價值，帶來整個領域的發(fā)展改變。與此同時，不同專業(yè)學科的知識群落之間也相互交流互動，引起知識交叉，從而擴大了自身專業(yè)學科的研究范圍和內容。

（三）轉變管理模式，延伸管理目標。檔案管理工作從傳統(tǒng)檔案館不斷演變?yōu)閿底謾n案館，檔案館的管理模式也在發(fā)生變革，由最初的實體管理、內容管理向知識管理邁進。作為知識管理的高級階段，數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的管理模式和現有的知識管理模式也有顯著的不同，它突出整體和系統(tǒng)的特點，強調生命周期特征，具有輸入、輸出、內化、外生、學習、認知等動態(tài)的交換關系，因此數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)應以知識生態(tài)作為其主導管理模式，通過對生態(tài)系統(tǒng)的要素進行管理，從而實現有機體、知識資源和環(huán)境的健康可持續(xù)發(fā)展。

目前的數字檔案館管理主要目標仍然集中在數字檔案信息資源的建設，即使已經有少數數字檔案館嘗試進行知識管理，也是更多地關注知識組織和開發(fā)。知識生態(tài)下的數字檔案館除了對知識進行管理研究以外，還特別注重知識個體的發(fā)展，知識種群的演化以及知識網絡的形成。數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)要求我們直接審視自身所處的環(huán)境，對知識的積累、傳播、利用和轉化等環(huán)節(jié)的相互關系的表現形式和平衡協調狀態(tài)進行控制。通過與知識環(huán)境保持的開放性的交換關系，做到數字檔案館管理與環(huán)境相互依存協調發(fā)展，動態(tài)地實現數字檔案館的知識資源積累、知識資源服務和知識資源創(chuàng)新。

（四）促進知識資源流動，建立知識共享機制。一個靜止的數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)，必然是一個不斷老化走向死亡的系統(tǒng)。在動態(tài)的知識系統(tǒng)中，各種知識要素處于不斷的變化之中，數字檔案館只有在與其內外部環(huán)境的知識互動過程中才能獲得高效、動態(tài)、創(chuàng)新發(fā)展。信息技術的發(fā)展，使得數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)與其內外部各要素的知識交流活動成為可能，有效地促進了知識的創(chuàng)新。當數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)逐漸吸收更多的知識資源，變得越來越大、越來越復雜的時候，它就會通過知識資源的整合和創(chuàng)造進行持續(xù)不斷的知識創(chuàng)新活動。

數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)的知識流動，必然要求建立完備的知識共享機制。知識生態(tài)共享機制是對現有知識進行收集、分類和存儲的知識發(fā)現過程；是通過知識傳播交流從而擴展知識量的知識分享過程；是對分享過程中得到的知識單元集中進行處理的知識重組過程。數字檔案館要建立起完善的知識交流網絡系統(tǒng)，將顯性知識和隱性分散的知識進行有效的捕獲、交流和共享，形成知識創(chuàng)新、知識進化和知識整合為核心的數字檔案館知識生態(tài)共享平臺。

（五）加快文化生態(tài)建設，構建良好的數字檔案館生態(tài)環(huán)境?，F代生態(tài)學追求人與自然的和諧共進，著眼點是解決人口、環(huán)境和資源的協調發(fā)展問題，目的在于通過生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，使資源得到充分利用，實現最大的生態(tài)功能。檔案館文化是從屬于社會文化的一種，很大程度上取決于檔案館的文化氛圍。從生態(tài)文明的角度來看，追求人與自然和諧共進的目標也是數字檔案館知識生態(tài)系統(tǒng)所要求的。在數字檔案館實踐中，應充分體現人性化，營造寬松、和諧的文化氛圍，實現人際關系的高度和諧，采取有效方式為各知識主體（特別是檔案館員和知識用戶）提供立體化、多方位的成長空間，有利于使他們發(fā)現自我，展示自我，促進人的全面發(fā)展。這樣，在知識生態(tài)系統(tǒng)中體現科學與人文精神相結合，實現知識主體知識客體及知識環(huán)境之間真正意義上的和諧統(tǒng)一和良性互動，把親和、融洽的精神貫注在每一個有機的因素和環(huán)節(jié)之中，最終形成良性循環(huán)的“生態(tài)鏈”。