何華英

摘 要：輿論監(jiān)督，是廣播媒體行使責(zé)任的重要武器，是上情下達(dá)的延伸。但是，面對(duì)地方廣播媒體在輿論監(jiān)督中遇到的尷尬，該文從選好角度、找準(zhǔn)定位出發(fā)，分析新時(shí)期廣播媒體應(yīng)該具有敢于監(jiān)督的膽略和善于監(jiān)督的策略；而且就新時(shí)期如何發(fā)揮廣播優(yōu)勢(shì)做深做實(shí)輿論監(jiān)督，使其更好地“互動(dòng)”起來(lái)、“有效”起來(lái)進(jìn)行有益探討。

關(guān)鍵詞：地方廣播 輿論監(jiān)督 互動(dòng)實(shí)效

中圖分類號(hào)：G219.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）10（b）-0218-01

1 選好角度，找準(zhǔn)定位，廣播媒體開展輿論監(jiān)督不僅有必要，還要“活”起來(lái)

近年來(lái)，輿論監(jiān)督受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)地方廣播媒體來(lái)說(shuō)，也變得更為艱難，但這并不意味著廣播應(yīng)放棄輿論監(jiān)督。

1.1 我們的社會(huì)比任何時(shí)候更需要輿論監(jiān)督

我國(guó)目前既處在黃金機(jī)遇期，又處在矛盾凸顯期。從構(gòu)建和諧社會(huì)、弘揚(yáng)社會(huì)正能量等角度來(lái)說(shuō)，我們的社會(huì)比任何時(shí)候更需要輿論監(jiān)督，更需要新聞媒體尤其是傳統(tǒng)媒體發(fā)揮其詮釋方針政策、疏導(dǎo)公眾情緒、化解社會(huì)矛盾。

1.2 新形勢(shì)下廣播媒體需強(qiáng)化輿論監(jiān)督的職責(zé)和使命

從傳統(tǒng)媒體自身職責(zé)和使命的角度來(lái)說(shuō)，地方廣播媒體作為一個(gè)信息平臺(tái)，除了要做好黨和政府的喉舌，還要積極反映民情民意，為黨和政府以及公眾提供更為全面、客觀的信息。如果一味排斥負(fù)面的東西，那么媒體就是失職。

1.3 強(qiáng)化輿論監(jiān)督報(bào)道有助于提升廣播媒體影響力

媒體的社會(huì)地位源于其所具有的社會(huì)影響力。而強(qiáng)化輿論監(jiān)督是提升廣播媒體影響力的有效途徑之一，目前，不少?gòu)V播電臺(tái)開辦《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》等節(jié)目，正是廣播輿論監(jiān)督節(jié)目愈發(fā)被重視的表現(xiàn)。這些年，贛州人民廣播電臺(tái)在新聞節(jié)目中也不斷加大輿論監(jiān)督力度。除在《贛州新聞聯(lián)播》增加相關(guān)報(bào)道篇幅外，還認(rèn)真經(jīng)營(yíng)《陽(yáng)光熱線》等新聞?shì)浾摫O(jiān)督類欄目，將欄目打造成輿論監(jiān)督的品牌節(jié)目，這在一定程度上樹立了廣播媒體自身形象，提升了影響力。

2 以寬廣的胸懷、寬闊的思維、突出優(yōu)勢(shì)，拓寬門路，彰顯廣播輿論監(jiān)督的互動(dòng)性

新聞工作者敢于監(jiān)督的膽略和善于監(jiān)督的策略，是有效強(qiáng)化輿論監(jiān)督效能、緩解輿論監(jiān)督難的基本要素之一，互動(dòng)是廣播輿論監(jiān)督的利器。

2.1 利用互動(dòng)熱線直播，彰顯廣播傳播比較優(yōu)勢(shì)，讓輿論監(jiān)督“動(dòng)”起來(lái)

相對(duì)平面媒體而言，廣播在做輿論監(jiān)督時(shí)有兩大優(yōu)勢(shì)：一是直播、二是互動(dòng)。在這方面，贛州人民廣播電臺(tái)的《陽(yáng)光熱線》就一直以直播播出方式與受眾見面，呈現(xiàn)“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”的運(yùn)行狀態(tài)，將熱線電話引入直播室，為群眾與政府職能部門負(fù)責(zé)人直接對(duì)話搭建了平臺(tái)，變傳統(tǒng)的單向式、訓(xùn)導(dǎo)式、灌輸式的傳播方式為雙向交流、互動(dòng)溝通的傳播方式。而且通過(guò)節(jié)目溝通與交流，使輿論監(jiān)督由“剛性監(jiān)督”變?yōu)椤叭嵝员O(jiān)督”，由反映問題到解決問題，延伸了廣播輿論監(jiān)督的社會(huì)功能。

2.2 節(jié)目互動(dòng)、全臺(tái)聯(lián)動(dòng)，給予輿論監(jiān)督注入新活力

為彌補(bǔ)輿論監(jiān)督固定某一時(shí)段、某一節(jié)目播出的不足。不少?gòu)V播電臺(tái)對(duì)于輿論監(jiān)督報(bào)道除了在固定一個(gè)時(shí)段播出外，還會(huì)在其它欄目、節(jié)目滾動(dòng)式持續(xù)跟進(jìn)報(bào)道。對(duì)此，贛州人民廣播電臺(tái)對(duì)輿論監(jiān)督報(bào)道的新情況、新進(jìn)展除在《陽(yáng)光熱線》節(jié)目中播出外，還在全天18檔整點(diǎn)新聞中以記者連線、新聞消息等形式遞進(jìn)報(bào)道，并且在《贛州新聞聯(lián)播》節(jié)目中播出，甚至加上編者按、編后語(yǔ)等短小精悍的言論，小中見大、小中見深，提高了引導(dǎo)水平，加大了監(jiān)督力度。這樣一種持續(xù)關(guān)注力量，在節(jié)目互動(dòng)、全臺(tái)聯(lián)動(dòng)中也給輿論監(jiān)督注入了新的活力。

2.3 以寬廣的胸懷，寬闊的思維，善借媒體之力，加強(qiáng)媒體聯(lián)動(dòng)，臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)

在輿論監(jiān)督過(guò)程中，地方廣播媒體應(yīng)善于借助同城媒體、網(wǎng)站乃至上級(jí)媒體的力量，因?yàn)閮H靠“單打獨(dú)斗”是難以取得良好效果的，甚至?xí)@得勢(shì)單力薄。這時(shí)，就需要廣播媒體人以寬廣的胸懷，寬闊的思維來(lái)加強(qiáng)媒體間的合作、互動(dòng)，增強(qiáng)監(jiān)督效力。

2.4 拓寬門路，善用部門互動(dòng)，尋求政府支持

雖然地方廣播的輿論監(jiān)督職能之一是對(duì)政府部門工作的監(jiān)督，但這并不意味著要與政府部門呈對(duì)立狀態(tài)。因?yàn)檩浾摫O(jiān)督的目的不是揭短，而是為了促進(jìn)問題的解決。如果要讓問題得以解決，反而應(yīng)尋求政府的支持，借助相關(guān)部門的力量來(lái)解決，甚至對(duì)于涉及多個(gè)部門的問題，還得學(xué)會(huì)讓部門“互動(dòng)”起來(lái)，這樣才能更好地完成輿論監(jiān)督使命。

2.5 走出深閨，深化拓展戶外活動(dòng)，讓廣播輿論監(jiān)督“動(dòng)”起來(lái)

不少?gòu)V播電臺(tái)開辦諸如“陽(yáng)光熱線”等輿論監(jiān)督類節(jié)目，對(duì)于緩解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧是有成效的，而且在當(dāng)?shù)匾伯a(chǎn)生了較大社會(huì)影響；但是由于受傳播區(qū)域的限制，其影響的社會(huì)范圍是有局限的。因此，廣播人又想方設(shè)法走出深閨，不斷深化拓展戶外活動(dòng)。贛州人民廣播電臺(tái)就依托《陽(yáng)光熱線》等輿論監(jiān)督節(jié)目品牌效應(yīng)，主動(dòng)尋覓相關(guān)部門，把直播間搬到鄉(xiāng)村、社區(qū)，走進(jìn)學(xué)校、企業(yè)……與工商、婦聯(lián)等部門單位合作，開展系列戶外活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，現(xiàn)場(chǎng)群眾的熱情參與也激發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)每一位工作人員及嘉賓的工作熱情，這也進(jìn)一步拓展了群眾問題解決的深度和廣度，進(jìn)而讓更多人參與廣播，熱愛廣播，使地方廣播輿論監(jiān)督真正“動(dòng)”起來(lái)了、也“火”起來(lái)了。

3 傾注深情，深入一線，做深做實(shí)廣播輿論監(jiān)督，保證廣播輿論監(jiān)督的有效性和實(shí)效性

要把輿論監(jiān)督做深、做實(shí)并非易事，它也得講究方式方法，把握?qǐng)?bào)道規(guī)模、報(bào)道數(shù)量和頻率，付出一片真情。

3.1 傾注深情，做到貼近，讓廣播輿論監(jiān)督更“有為”

輿論監(jiān)督性節(jié)目要做到貼近”就要大膽地觸及社會(huì)生活中和利益息息相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，使之得到及時(shí)改進(jìn)或解決，在形成廣泛的社會(huì)共識(shí)中拉近聽眾與廣播的距離中體現(xiàn)一個(gè)“情”字，使節(jié)目與受眾之間形成“節(jié)目關(guān)心百姓，百姓關(guān)心節(jié)目”的良好氛圍，這樣，我們的輿論監(jiān)督也會(huì)更具生命力，也才能更好地體現(xiàn)“有為”。

3.2 深入調(diào)查，把握時(shí)機(jī)和火候，讓廣播輿論監(jiān)督更“有位”

群眾有問題找媒體，是對(duì)媒體的信任，我們有責(zé)任為他們排憂解難，但我們進(jìn)行輿論監(jiān)督一定要掌握火候，要把握好切入的時(shí)機(jī)。比如說(shuō)在“三城同創(chuàng)”、“治臟治亂治堵”的報(bào)道中，贛州人民廣播電臺(tái)《陽(yáng)光熱線》對(duì)一些不遵守交通規(guī)則，亂扔垃圾等不文明行為進(jìn)行報(bào)道，將不文明的行為放到受眾中來(lái)討論，或通過(guò)熱線，或通過(guò)手機(jī)短信平臺(tái)，或通過(guò)微信、微博來(lái)發(fā)表意見，反映問題，參與社會(huì)公共事務(wù)，使不文明行為受到社會(huì)輿論的指責(zé)，從而也讓受眾感受到：在“深化”輿論監(jiān)督內(nèi)容中他們更“有位”了。

3.3 注重監(jiān)督效果，做到有始有終，讓廣播輿論監(jiān)督更“有威”

媒體對(duì)某一事件進(jìn)行輿論監(jiān)督的聯(lián)合報(bào)道，應(yīng)該是連續(xù)“刨根式”的，通過(guò)后續(xù)報(bào)道，把有關(guān)部門采取的措施和處理結(jié)果向社會(huì)公布，讓受眾及時(shí)了解輿論監(jiān)督的進(jìn)展，這也將樹立媒體的權(quán)威性，提升輿論監(jiān)督的實(shí)效性。

總之，地方廣播應(yīng)彰顯媒體責(zé)任，挖掘廣播優(yōu)勢(shì)、突出特色，做足做活廣播“互動(dòng)”這篇文章，變媒體自身單一的輿論監(jiān)督模式為形成輿論監(jiān)督合力，進(jìn)而達(dá)到輿論監(jiān)督效果，擴(kuò)大媒體自身影響力。endprint