張科

年8月，國家林業(yè)局先后印發(fā)《關(guān)于進一步加快林業(yè)信息

化發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《中國智慧林業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見》，為中國林業(yè)信息化的發(fā)展指明了方向。乘著“智慧林業(yè)”建設(shè)的東風(fēng)，浙江全體務(wù)林人積極運用新一代信息技術(shù)，努力構(gòu)建管理高效、運行有序的信息服務(wù)平臺，促進林業(yè)智能化管理和便捷化服務(wù)有機統(tǒng)一，以信息化手段為林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全方位服務(wù)。

“義烏購”開啟永不落幕“森博會”

中國義烏國際森林產(chǎn)品博覽會（以下簡稱森博會）創(chuàng)辦于2008年，迄今已成功舉辦6屆，被譽為“林業(yè)廣交會”、“林業(yè)奧運會”。2013年11月，第六屆森博會以“創(chuàng)新驅(qū)動，低碳引領(lǐng)”為主題，共有來自全球25個國家和地區(qū)的1313家企業(yè)參展，設(shè)國際標準展位3300個，展覽總面積7萬平方米。森博會4天累計實現(xiàn)總成交額46.5億元。本屆森博會的最大特點是利用“義烏購”打造“森博會精品館”電子商務(wù)平臺，引導(dǎo)參展企業(yè)利用電子商務(wù)平臺進行企業(yè)和產(chǎn)品的展示與推廣，將“智慧林業(yè)會展”打造成永不落幕的森博會?！傲x烏購”就是依托實體市場，服務(wù)實體市場，以誠信為根本，致力于打造一套可控、可信、可溯源的誠信交易保障體系的B2B電子商務(wù)平臺。

“義烏購”自2012年上線以來，已完成了市場7萬商鋪的上網(wǎng)工程。在上線一周年之際，又推出了義烏本地跨境電子商務(wù)平臺。義烏市場商戶可以通過該平臺的自動翻譯工具，發(fā)布英文商品信息。而海外買家則可通過在“義烏購”上瀏覽義烏市場7萬商鋪的產(chǎn)品和圖片，在線直接下單購買。“義烏購”跨境電子商務(wù)平臺支持人民幣、信用卡外幣支付。為方便義烏市場經(jīng)營戶對接海外買家，還推出跨境業(yè)務(wù)聯(lián)系人服務(wù)，以及多語言即時互譯在線客服系統(tǒng)，幫助有志于開拓海外市場的經(jīng)營戶直面境外采購商，并對國際貿(mào)易中涉及到的報價、物流、海關(guān)等諸多環(huán)節(jié)提供專業(yè)咨詢服務(wù)，從而實現(xiàn)經(jīng)營戶與境外采購商的一對一無障礙對接。為方便海外買家咨詢，“義烏購”升級了96032呼叫中心系統(tǒng)，支持多語種服務(wù)（目前開通了中文、英語、阿拉伯語，接下來將開通更多語種）。

2013年義烏國際森林產(chǎn)品博覽會組委會優(yōu)選129家浙江省內(nèi)林業(yè)精品企業(yè)入駐“義烏購”，打造“森博會精品館”電子商務(wù)平臺。在該平臺上，商鋪能夠360°全景展示，商鋪商品與實體市場一一對應(yīng)，讓消費者有身臨其境的購物體驗。借助這些智慧平臺優(yōu)勢，一些品牌優(yōu)、資質(zhì)好的企業(yè)瞬間脫穎而出，成功打通了通往零售市場的渠道。浙江王斌裝飾材料有限公司負責(zé)人之一武耀鋒，每天大部分時間都在電腦前監(jiān)測公司在義烏購、淘寶網(wǎng)等電商平臺上的瀏覽量和交易量，分析網(wǎng)友對公司產(chǎn)品的評價。據(jù)他介紹，公司每年通過淘寶與義烏購平臺可實現(xiàn)1600余萬元的收益，比實體店的效益還要好。義烏市?？倒に嚻酚邢薰镜哪镜窕ɑ@、果盤等在義烏購平臺每個月都會帶來上萬元的訂單。

第六屆森博會組委會基于“智慧會展”的核心發(fā)展理念，借助互聯(lián)網(wǎng)、微信、二維碼、手機APP等最新手段，導(dǎo)入了移動會展整合運營方案——森博會APP移動客戶端，以一種更加智慧的方法，提供了一個實時社交的開放平臺，改變了參展商和采購商相互交流的方式，節(jié)約了成本和時間，提高了商務(wù)洽談的明確性、靈活性和響應(yīng)速度。利用APP客戶端，采購商在展會上能夠輕松獲得交通指引，通過地圖查找展館位置、查找自己感興趣的展位分布等；參展商可以知道誰對自己的產(chǎn)品感興趣，從而有效地進行溝通，在展后實現(xiàn)持續(xù)營銷；主辦方可以對參展者和參會的過程進行監(jiān)控和量化分析，并及時了解參加者對展會的評價和需求，從而準確評估展會效果。參展企業(yè)桐廬名藝家居制品廠的廠長方關(guān)海表示：“有了APP，參展企業(yè)及商品有效客戶傳遞比以往提高2—3倍?！?/p>

“電子商務(wù)”催促林業(yè)轉(zhuǎn)型升級

在浙江，林業(yè)電子商務(wù)正蓬勃發(fā)展。松香產(chǎn)業(yè)、紅木產(chǎn)業(yè)、花卉苗木產(chǎn)業(yè)等眾多企業(yè)紛紛走上網(wǎng)絡(luò)營銷之路，為創(chuàng)新林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，早日實現(xiàn)智慧林業(yè)探索出了一條新路。

浙江省松陽縣是我國松香產(chǎn)業(yè)的主要集聚區(qū)，松香生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈長，上下游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度大，價格波動大。為促進松香產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，2012年3月，擁有脂松香現(xiàn)貨電子交易獨家經(jīng)營權(quán)和品牌推廣權(quán)的浙江“富祥龍”在渤商所上市交易?！案幌辇垺逼放瞥蔀椴澈Ｉ唐方灰姿上阒付ń桓顦藴势放?。截至2013年12月，脂松香現(xiàn)貨電子交易全年交易總金額近3584億元，成交總量突破2838萬噸，最高日成交金額達47.21億元。脂松香現(xiàn)貨通過電子盤實物交割配對成功7.84萬噸，通過電子盤中間倉業(yè)務(wù)交收配對2.59億噸。

在林業(yè)企業(yè)主動創(chuàng)新生產(chǎn)及貿(mào)易方式的同時，浙江省林業(yè)廳、各市縣林業(yè)局等相關(guān)管理部門也切實按照“加快林業(yè)信息化，帶動林業(yè)現(xiàn)代化”的總體思路，積極打造信息化服務(wù)平臺，為林業(yè)合作社、林業(yè)企業(yè)和林農(nóng)插上電商翅膀。

2013年11月，中國大宗紅木現(xiàn)貨電子交易平臺在浙江東陽啟動，該平臺集紅木在線交易、在線結(jié)算、在線融資、物流管理等多項功能于一體，為紅木家具生產(chǎn)商、原木經(jīng)銷商、貿(mào)易商、終端用戶提供現(xiàn)貨電子交易、融資、信息及倉儲物流等信息服務(wù)，是我國紅木行業(yè)首個綜合性、多層次、多模式的交易平臺。

作為我國花木生產(chǎn)大省，浙江花卉市場電子商務(wù)正在興起。由專業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的電商——浙江“花集網(wǎng)”，專門經(jīng)營和拍賣周邊生產(chǎn)企業(yè)的小盆栽花卉或小盆栽觀葉植物產(chǎn)品，自己解決倉儲和物流，產(chǎn)品在省內(nèi)外銷售，年銷售額超億元。2012年，長興縣林業(yè)局開通該縣第一個綜合性第三方公共服務(wù)平臺——華東花木電子商務(wù)平臺，利用電子數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，消除了傳統(tǒng)交易過程中在信息傳遞、信息交流方面的障礙。目前，該平臺的總點擊量已經(jīng)達到20多萬次，交易總額已超過千萬元。

“電商換市”創(chuàng)新林產(chǎn)品營銷模式

電子商務(wù)如何與浙江的市場基因真正相融？浙江省2013年9月出臺《關(guān)于深入推進“電商換市”加快建設(shè)國際電子商務(wù)中心的實施意見》。未來幾年，浙江省將從市場規(guī)模、普及應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)水平、配套支撐、管理服務(wù)等方面推進“國際電子商務(wù)中心”建設(shè)。“電商換市”不是簡單地“換”掉市場，它的內(nèi)涵十分豐富，包括浙貨銷售電商化、居民消費電商化以及各類服務(wù)電商化。通過“電商換市”，減少商品流通環(huán)節(jié)，加快流通速度，提高經(jīng)濟運行效率和效益。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前全國已經(jīng)誕生20個淘寶村，1.5萬家淘寶網(wǎng)，實現(xiàn)6萬人直接就業(yè)。浙江有6個淘寶村，其中一半是銷售林產(chǎn)品的。在淘寶網(wǎng)的“特色浙江”商品館內(nèi)，還將開設(shè)全省11個市的特色商品館。通過做大基礎(chǔ)、做強龍頭、做優(yōu)品牌，積極提高農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)林特產(chǎn)品銷售和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的貢獻率。

在浙江，許多林產(chǎn)品企業(yè)自發(fā)走上了網(wǎng)絡(luò)營銷之路，并取得了不俗的戰(zhàn)績。2013年，慶元九州竹木有限公司在“天貓”銷售家居產(chǎn)品，網(wǎng)上銷售額達3000多萬元，占總銷售額的三分之一；浙江康大科技股份有限公司，網(wǎng)上銷售香榧2萬多公斤；浙江虹越花卉股份有限公司，網(wǎng)上銷售花卉1000多萬元……這樣的例子舉不勝舉。

眾所周知，1999年，馬云在浙江杭州創(chuàng)立了阿里巴巴，開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)的第四模式——B2B模式。2003年，阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)正式上線運營，業(yè)務(wù)跨越B2C、C2C兩大業(yè)務(wù)，在一定程度上改變了中國人的生活方式，引領(lǐng)了新的潮流。阿里巴巴、淘寶網(wǎng)的迅速崛起，讓浙江成為了中國互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易最成熟、最活躍的地區(qū)，給林業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)造了機遇。我們深信，林業(yè)電子商務(wù)的春天已經(jīng)到來！

（作者單位：浙江省林學(xué)研究院）