吳甘霖　鄧小蘭

在一次跨國(guó)企業(yè)人才發(fā)展論壇上，一家跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)總裁郭先生的發(fā)展經(jīng)歷，給大家留下了深刻的印象。

大學(xué)畢業(yè)后，郭先生的第一份工作，是在一家外資企業(yè)做普通行政工作。

按照慣例，每年年終的時(shí)候，公司都會(huì)召開(kāi)全國(guó)代理商大會(huì)，一是為了交流經(jīng)驗(yàn)，二是趁此機(jī)會(huì)，表達(dá)公司對(duì)大家的感謝。

公司總部在新加坡。平時(shí)，董事長(zhǎng)很少來(lái)中國(guó)，但是，每年大會(huì)的答謝晚宴，他一定會(huì)參加。

這年年終的晚宴，原來(lái)一直擔(dān)任主持人的同事，因?yàn)樯∽≡海揪桶阎鞒值娜蝿?wù)臨時(shí)交給郭先生。

按照一般人的想法，主持一個(gè)晚宴，非常簡(jiǎn)單，無(wú)非就是耍耍嘴皮子，把氣氛弄得熱烈一些。郭先生覺(jué)得，不要小看這頓晚宴，董事長(zhǎng)和大家見(jiàn)一次面不容易，一定要?jiǎng)?chuàng)造出最好的氣氛。

既然見(jiàn)面，重要的環(huán)節(jié)之一是互相介紹，能不能從這里下工夫？他開(kāi)始琢磨起來(lái)，董事長(zhǎng)和大家難得見(jiàn)一次，就算以前和一些代理商見(jiàn)過(guò)，可能很快就忘了。另外，每年都有新的代理商加入，還有一些代理商換人，所以，絕大部分的代理商，董事長(zhǎng)還是不認(rèn)識(shí)的。

可能很多人會(huì)想，不就一個(gè)介紹嗎？把董事長(zhǎng)往大家前面一領(lǐng)，挨個(gè)說(shuō)：“這位是山東的李總，這位是湖南的王總……”互相握個(gè)手，寒暄幾句，也就完了。

事情并不簡(jiǎn)單。晚宴開(kāi)始前，董事長(zhǎng)在貴賓室休息。郭先生寫(xiě)了一張紙條，讓人送進(jìn)去。

很快，晚宴正式開(kāi)始。董事長(zhǎng)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白，郭先生領(lǐng)著董事長(zhǎng)，來(lái)到經(jīng)銷商桌前，挨個(gè)介紹：“這是山東的總代理?！?/p>

董事長(zhǎng)一聽(tīng)，立即握住對(duì)方的手，熱情地說(shuō)：“李總啊，您好！去年，山東的銷售額做到XX億元，是中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)最好的，非常感謝?！崩羁偛挥X(jué)一愣，心想：“我們是第一次見(jiàn)面，他怎么知道我的名字？”隨即，李總覺(jué)得心里暖洋洋的。

接下來(lái)的介紹，董事長(zhǎng)——叫出對(duì)方的名字，讓大家有了一種前所未有的感覺(jué)。

很多代理商，董事長(zhǎng)根本沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，怎么會(huì)知道他們的名字呢？

原來(lái)，秘密就在郭先生遞的紙條上，上面寫(xiě)著幾個(gè)重點(diǎn)代理商的名字和去年銷售額排名的情況。

結(jié)果，這一年的晚宴，比以往任何一年的氣氛都要融洽。不少代理商表示，來(lái)年一定要做得更好。

董事長(zhǎng)多次參加晚宴，別人都是人云亦云，唯有這位小伙子那么用心，自己沒(méi)有想到、沒(méi)有要求的，小伙子主動(dòng)想到、做到了，把工作做到了自己的心坎上。

很快，郭先生被提拔。7年之后，他成為公司的中國(guó)區(qū)總裁。

在論壇上，有人提問(wèn)，同樣一件工作，許多人都在做，為何其他人做不到這樣好的效果？他是第一次主持年終的代理商大會(huì)，為何與眾不同，并且贏得一般人想不到的機(jī)會(huì)呢？

他的回答很簡(jiǎn)單：“沒(méi)別的，不管干什么工作，我都要求自己，既然要做，就一定要做到最好?！?/p>

（李恒克摘自《精讀》2014年第2期）