趙玉丹

摘要：民政事業(yè)單位為群眾提供社會救助、社會福利、優(yōu)撫安置等服務，是不可忽視的一個部門。在民政事業(yè)單位發(fā)展的過程里，傳統(tǒng)的人力資源管理辦法無法滿足發(fā)展的需求。故而，我國的民政事業(yè)單位人力資源管理根據(jù)實際情況進行了優(yōu)化改革，實現(xiàn)了管理創(chuàng)新。

關鍵詞：民政事業(yè)單位 人力資源 管理優(yōu)化創(chuàng)新

民政事業(yè)單位跟人們的生活息息相關，尤其是社會救助和社會福利等方面。不過，當前的群眾反映民政事業(yè)單位在實際的運行當中存在著極大的問題，即人員之間的任務不明確，群眾辦理相關手續(xù)往往不入其門，耗費時間和精力。因此，我國民政事業(yè)單位進行人力資源管理的改革刻不容緩，能有效阻止職責不明確的現(xiàn)象出現(xiàn)。

一、民政事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

目前，我國的民政事業(yè)單位在人力資源管理方面存在著極大的問題，無法跟現(xiàn)代管理理念相適應，并且造成了許多的問題：

（一）用人選人方面存在著靠關系的現(xiàn)象

目前，社會流行一句話，“這是一個拼爹的年代。”這就話就充分說明了關系對職位的影響。在民政事業(yè)單位里，該現(xiàn)象也極為常見。社會是一個大熔爐，能折射出各種復雜的關系。為了能進入好的單位，其就會利用各種關系，使自己進入到想要的單位。因此，該現(xiàn)場就導致民政事業(yè)單位真正干活的人并不多，都是來打醬油的。

（二）鐵飯碗早就民政事業(yè)單位辦事效率不高

在辦理手續(xù)的過程里，相信許多人都會有所體會，即真正辦成事情往往需要耗費更多的時間和精力，并且在各個部門跑來跑去。也許是一件很簡單的事情，在人們的印象當中只要花費一個小時，甚至幾分鐘就能搞定的事情，卻在實際辦理起來要耗費一周，甚至要一個月的時間。這就是因為許多人將進了民政事業(yè)單位作為一種鐵飯碗，不積極工作，且不了解部門的工作內容，使群眾跑來跑去，耗費心力。

（三）績效考核不健全，導致工作人員工作不積極

以往的民政事業(yè)單位采用的人力資源管理在績效考核方面沒有明確的條目，只有簡單的大原則。這就導致工作人員積極工作也是這點績效，不積極工作也是該績效。這樣子就導致工作積極性下降，使整體部門的運營陷入半癱瘓狀態(tài)。

（四）人才流失嚴重

民政單位的績效考核只是簡單的走過場，這就導致部門里的技術型人才或者全能型人才得不到發(fā)展，使真正的人才淹沒在管理當中，無法被挖掘出來。因此，有些不得志的人才就會離開這個崗位，重新尋找新的工作。

二、如何優(yōu)化民政事業(yè)單位人力資源管理

（一）完善績效考核，采用競爭機制

傳統(tǒng)的績效考核無法滿足當前民政事業(yè)單位的需求，故而在績效考核方面必須進行優(yōu)化。目前，績效考核要科學、動態(tài)地衡量部門工作作為和效果的過程，制定有效的考核條例，使員工能積極參與到考核當中。該績效考核能讓上級領導直接了解個人的工作情況，從而得出相關的結論，為其以后的升職提供依據(jù)。當然，民政事業(yè)單位還需要采用競爭機制，淘汰不適合的個人，使崗位上不在有打醬油的存在。競爭的存在就能在一定程度上促進部門活力的散發(fā)，使整個部門的員工都會積極參與工作，妥善解決群眾的各項問題。

（二）設置崗位要求，雙向選擇人才

民政事業(yè)單位在招聘人才的時候一定要對崗位的要求進行設置，并且實行雙向選擇。在以往的人才選拔當中，主考官會或多或少受面試者家庭背景的影響，導致所選的人才不是該崗位。目前，我國的民政事業(yè)單位采用的主考官是異地面試，且面試要求更加嚴格，防止了靠關系進入崗位的現(xiàn)象，使其他人都能公平競爭崗位，找到最適合該崗位的人才。

另外，在人才招聘過程里，其就體現(xiàn)了一個競爭，使在職的工作人員有了一定的工作壓力，從而促進其發(fā)揮出更多的工作熱情，帶來更高的工作效率，能及時為百姓解決問題。

（三）健全人才培訓機制，充分了解工作任務

人們之所以會碰到辦理手續(xù)不入其門的現(xiàn)象，是因為民政事業(yè)單位的工作人員對其的工作職責不了解，導致推脫到了其他部門，而其他部門又推給了別人。因此，加強員工的培訓是刻不容緩的事情。

培訓不僅僅要工作人員有服務百姓的意識，還需要加強對自身職責的了解。充分了解了部門的工作內容，則能快速幫助群眾解決相關的問題，不用使其勞心勞力，最終可以獲得群眾的認可。

（四）建立健全激勵體制，進一步提高民政事業(yè)單位的工作效率

人們之所以參加工作，在很大程度上是為了獲得金錢。金錢作為一種工作動力，能使員工發(fā)揮出十二分的熱情。為了加強民政事業(yè)單位的辦事效率，其推出了相關的激勵體制。一旦部門獲得百姓的好評，則可以獲得多少獎金，那么部門的員工就會積極去達到該目標，增加自己的小金庫。不過，在運作當中，激勵體制必須根君民政事業(yè)單位的部門情況進行規(guī)劃，否則就容易造成傾斜，使其他人覺得不公平。因此，建立健全激勵體制是優(yōu)化人力資源管理的重要措施。

三、結束語

通過上述的分析，我們可以知道民政事業(yè)單位在一定程度上關系著社會的穩(wěn)定，是一個不可忽視的部門。優(yōu)化民政事業(yè)單位的人力資源管理可以有效打破了“鐵飯碗”現(xiàn)象，促進工作人員的工作熱情，進一步提高了工作效率，為“死氣沉沉”的民政事業(yè)單位注入新鮮血液，保持活力。

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