劉純
摘 要 隨著我們生活水平的不斷提高,人與人之間的交流也不再局限于單純的面對面交談,電話逐漸成為了人們生活當(dāng)中不可缺少的一部分,人們對電話的依賴程度逐漸上升,這給我們的電話技術(shù)方面帶來了很大的壓力,而程控交換技術(shù)的出現(xiàn)極大的緩解了移動電話業(yè)務(wù)繁忙的情況,本文針對移動電話程控交換技術(shù),分析程控交換設(shè)備的一些問題,并且根據(jù)這些問題給出程控交換設(shè)備的相關(guān)維護(hù)方面的技術(shù)。
關(guān)鍵詞 移動電話;程控交換技術(shù);設(shè)備維護(hù)
中圖分類號:TN91 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-7597(2014)19-0079-01
1 程控交換技術(shù)在移動電話中的作用
電話機(jī)的控制原理很簡單,簡單來說就是電話有一個接線端,還有一個反饋端,當(dāng)人們在撥打電話的時候是需要進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)換的,轉(zhuǎn)換的是聲能和電能,要真正的實(shí)現(xiàn)通話,還需要一個媒介,就是電進(jìn)行傳輸語言。如果說想要用戶與用戶之間實(shí)現(xiàn)通話,目前最簡單的一個辦法就是把兩個用戶之間的電話機(jī)用一對線路連接起來,因此在連接的中間還需要一個服務(wù)器進(jìn)行線路的連接,在最開始使用電話的時候,都是由人工操作去連接想要通話的用戶,那個時候的通話非常的麻煩,而且浪費(fèi)時間。隨著科學(xué)的進(jìn)步,再加上我國的電信事業(yè)不斷的更新發(fā)展,以往的純手工操作的接線已經(jīng)逐漸滿足不了我國現(xiàn)階段電話服務(wù)的速度了,所以我國經(jīng)過不斷的分析研究之后,研究出了程控交換技術(shù),程控交換技術(shù)的出現(xiàn)在很大程度上解決了以前電話機(jī)人工服務(wù)的諸多難題,而且程控交換技術(shù)還能夠更加方便快捷的去處理用戶的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),減少人工服務(wù)的時間,而且隨著我國電信行業(yè)的不斷發(fā)展,使得程控交換技術(shù)的使用范圍越來越廣泛?,F(xiàn)如今又新增設(shè)了智能網(wǎng)業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)的不斷增加,使得對程控交換技術(shù)的維護(hù)也越來越受到關(guān)注,對其維護(hù)的要求也越來越高。
2 移動電話程控交換設(shè)備維護(hù)
2.1 設(shè)備組成
程控交換設(shè)備主要由兩部分構(gòu)成,分別是話路設(shè)備和控制設(shè)備。在話路設(shè)備這一塊還包含著電話機(jī)的不同接口電路和相應(yīng)的交換網(wǎng)絡(luò),所謂的接口電路就是人們常說的外圍電路,外圍電路包含的方面較多,主要有用戶的電路,掃描器以及話路接口等等,而控制設(shè)備在沒有什么特殊的情況下就是說的電子計算機(jī),電子計算機(jī)主要包括中央處理器,輸出設(shè)備和存儲器等等,而我們研究出的程控交換技術(shù)其實(shí)就是以計算機(jī)為媒介進(jìn)行存儲程序方面的控制。運(yùn)用計算機(jī)匯編不同的控制功能,然后將這些功能利用匯編語言存入到存儲器當(dāng)中,運(yùn)用外部的狀態(tài)監(jiān)控和相應(yīng)的存儲程序來實(shí)現(xiàn)控制。所以說移動電話是通過話路設(shè)備和控制設(shè)備二者之間相互協(xié)調(diào),從而完成相關(guān)工
作的。
2.2 話路設(shè)備維護(hù)方面的問題
我們將話路設(shè)備分為兩路進(jìn)行分析,一方面是對上接口電路的維護(hù)問題,另一方面是交換網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的問題,對于接口方面,現(xiàn)階段我國移動電話機(jī)接口方面的問題就是接口復(fù)雜,不統(tǒng)一。這種情況出現(xiàn)的原因是因?yàn)闃I(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與其他的專業(yè)系統(tǒng)之間的聯(lián)系是需要靠接口來實(shí)現(xiàn)銜接的,可以說他們之間是一對多的情況,所以說是很容易出現(xiàn)混淆的,最終造成了系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的接口不統(tǒng)一。此外我們還要注意,外圍電路設(shè)備當(dāng)中的用戶電路和掃描器等設(shè)備也是非常容易出現(xiàn)問題的部分,因此這些儀器也都是需要進(jìn)行及時的維護(hù)的,而用戶電路設(shè)備存在的主要問題就是接線與設(shè)備穩(wěn)定性方面的問題,比如說掃描儀,它工作的時候是正常的,但是有時其工作的模式卻是黑盒模式。黑盒模式是看不到源代碼的,所以一旦在維護(hù)掃描器的時候出現(xiàn)問題的話,一般是比較難解決的,至于網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器的問題主要是和其他的設(shè)備容易出現(xiàn)不匹配的情況,這種狀況在網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器上比較常見。
2.3 控制設(shè)備維護(hù)的問題
任何一個系統(tǒng)在處理問題上與其他相同之間都有可能存在一定的耦合性,但是這樣的話就會給控制系統(tǒng)造成一定的負(fù)擔(dān),也在一定程度上增加了系統(tǒng)的復(fù)雜程度,最終會影響到系統(tǒng)與系統(tǒng)之間處理能力。
3 移動電話程控交換設(shè)備維護(hù)技術(shù)及其故障的排除
3.1 移動電話程控交換設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目
1)衛(wèi)生情況。對于任何一個設(shè)備來說,衛(wèi)生問題始終是存在的,而對于移動電話的程控交換設(shè)備維護(hù)來說,其終端清潔不僅是對人的工作環(huán)境的要求,也是對設(shè)備工作環(huán)境的基本要求,它的維護(hù)周期每天都要進(jìn)行清理的,一旦忽視了衛(wèi)生問題,那么就有可能會導(dǎo)致設(shè)備的某一項(xiàng)失去作用,從而影響最終的運(yùn)行。
2)設(shè)備的報警系統(tǒng)。每一項(xiàng)通信設(shè)備中都有與之對應(yīng)的報警預(yù)警系統(tǒng),這一系統(tǒng)的出現(xiàn)是為了防止設(shè)備出現(xiàn)大面積的損害,而設(shè)備的報警系統(tǒng)對于檢測的時候也是非常有效的,所以說它和衛(wèi)生情況是一樣的,需要每天都進(jìn)行維護(hù),報警系統(tǒng)可以說是整個設(shè)備的保護(hù)傘,如果設(shè)備的報警系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,那么就有可能會導(dǎo)致整個設(shè)備出現(xiàn)損壞,造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。
3)電源端子檢查,這一部分一般情況下是不怎么需要維護(hù)的,但是有一些設(shè)備造運(yùn)行的過程當(dāng)中就是由于設(shè)備電源接線端的問題而出現(xiàn)了一些麻煩,所以對電源端子的檢查也出現(xiàn)在了日程上來,從目前的情況來看,對電源端子的檢查一年檢查一次即可,主要是以預(yù)防為主。
3.2 移動電話程控交換設(shè)備維護(hù)技術(shù)及其故障的排除
我們要先從維護(hù)的人員入手,首先要讓我們的維護(hù)人員能夠受到專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),還要具備專業(yè)的技術(shù)知識和過硬的實(shí)踐操作能力。我們可以根據(jù)實(shí)際情況按照不同的故障問題派遣與之適應(yīng)的專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù),以此來確保故障能夠及時的進(jìn)行維護(hù)檢修,再有我們在系統(tǒng)維護(hù)出現(xiàn)故障的時候,要遵循對警告的信息以及故障的打印的相關(guān)報告直接轉(zhuǎn)給我們的技術(shù)負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)的討論,此外還要按照故障的復(fù)雜程度來確定故障排除的時間,如果排除時間超出規(guī)定時間的話,要及時的上報相關(guān)負(fù)責(zé)人,尤為注意的是在故障排除的過程當(dāng)中,全程都不可以影響到用戶的正常通話,只有問題修復(fù)之后,才能夠進(jìn)行全面的檢查,在檢測無誤后放能夠重新進(jìn)行使用。
4 結(jié)束語
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對生活的質(zhì)量也是越來越挑剔,而移動電話業(yè)務(wù)作為目前人們所關(guān)注的業(yè)務(wù),也逐漸的被大眾所關(guān)注,程控交換技術(shù)的廣泛使用在一定程度上減輕了工作人員的工作量和壓力,也進(jìn)一步的提高了電話服務(wù)的質(zhì)量,也正是因?yàn)檫@樣的一種模式,使得人們對移動電話程控交換設(shè)備有了更高的要求,因此我們要及時的按照相關(guān)規(guī)定對程控交換設(shè)備進(jìn)行維護(hù),而對程控交換設(shè)備維護(hù)技術(shù)進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和總結(jié)也是對移動電話業(yè)務(wù)服務(wù)的一種手段,它也是目前我國移動通信行業(yè)都在探索的工作方向之一。
參考文獻(xiàn)
[1]張永霞.程控交換機(jī)的管理和維護(hù)[J].電力系統(tǒng)通信,2002(06).endprint