劉純

摘 要 隨著我們生活水平的不斷提高，人與人之間的交流也不再局限于單純的面對(duì)面交談，電話逐漸成為了人們生活當(dāng)中不可缺少的一部分，人們對(duì)電話的依賴程度逐漸上升，這給我們的電話技術(shù)方面帶來了很大的壓力，而程控交換技術(shù)的出現(xiàn)極大的緩解了移動(dòng)電話業(yè)務(wù)繁忙的情況，本文針對(duì)移動(dòng)電話程控交換技術(shù)，分析程控交換設(shè)備的一些問題，并且根據(jù)這些問題給出程控交換設(shè)備的相關(guān)維護(hù)方面的技術(shù)。

關(guān)鍵詞 移動(dòng)電話；程控交換技術(shù)；設(shè)備維護(hù)

中圖分類號(hào)：TN91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）19-0079-01

1 程控交換技術(shù)在移動(dòng)電話中的作用

電話機(jī)的控制原理很簡單，簡單來說就是電話有一個(gè)接線端，還有一個(gè)反饋端，當(dāng)人們在撥打電話的時(shí)候是需要進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)換的，轉(zhuǎn)換的是聲能和電能，要真正的實(shí)現(xiàn)通話，還需要一個(gè)媒介，就是電進(jìn)行傳輸語言。如果說想要用戶與用戶之間實(shí)現(xiàn)通話，目前最簡單的一個(gè)辦法就是把兩個(gè)用戶之間的電話機(jī)用一對(duì)線路連接起來，因此在連接的中間還需要一個(gè)服務(wù)器進(jìn)行線路的連接，在最開始使用電話的時(shí)候，都是由人工操作去連接想要通話的用戶，那個(gè)時(shí)候的通話非常的麻煩，而且浪費(fèi)時(shí)間。隨著科學(xué)的進(jìn)步，再加上我國的電信事業(yè)不斷的更新發(fā)展，以往的純手工操作的接線已經(jīng)逐漸滿足不了我國現(xiàn)階段電話服務(wù)的速度了，所以我國經(jīng)過不斷的分析研究之后，研究出了程控交換技術(shù)，程控交換技術(shù)的出現(xiàn)在很大程度上解決了以前電話機(jī)人工服務(wù)的諸多難題，而且程控交換技術(shù)還能夠更加方便快捷的去處理用戶的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，減少人工服務(wù)的時(shí)間，而且隨著我國電信行業(yè)的不斷發(fā)展，使得程控交換技術(shù)的使用范圍越來越廣泛。現(xiàn)如今又新增設(shè)了智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的不斷增加，使得對(duì)程控交換技術(shù)的維護(hù)也越來越受到關(guān)注，對(duì)其維護(hù)的要求也越來越高。

2 移動(dòng)電話程控交換設(shè)備維護(hù)

2.1 設(shè)備組成

程控交換設(shè)備主要由兩部分構(gòu)成，分別是話路設(shè)備和控制設(shè)備。在話路設(shè)備這一塊還包含著電話機(jī)的不同接口電路和相應(yīng)的交換網(wǎng)絡(luò)，所謂的接口電路就是人們常說的外圍電路，外圍電路包含的方面較多，主要有用戶的電路，掃描器以及話路接口等等，而控制設(shè)備在沒有什么特殊的情況下就是說的電子計(jì)算機(jī)，電子計(jì)算機(jī)主要包括中央處理器，輸出設(shè)備和存儲(chǔ)器等等，而我們研究出的程控交換技術(shù)其實(shí)就是以計(jì)算機(jī)為媒介進(jìn)行存儲(chǔ)程序方面的控制。運(yùn)用計(jì)算機(jī)匯編不同的控制功能，然后將這些功能利用匯編語言存入到存儲(chǔ)器當(dāng)中，運(yùn)用外部的狀態(tài)監(jiān)控和相應(yīng)的存儲(chǔ)程序來實(shí)現(xiàn)控制。所以說移動(dòng)電話是通過話路設(shè)備和控制設(shè)備二者之間相互協(xié)調(diào)，從而完成相關(guān)工

作的。

2.2 話路設(shè)備維護(hù)方面的問題

我們將話路設(shè)備分為兩路進(jìn)行分析，一方面是對(duì)上接口電路的維護(hù)問題，另一方面是交換網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的問題，對(duì)于接口方面，現(xiàn)階段我國移動(dòng)電話機(jī)接口方面的問題就是接口復(fù)雜，不統(tǒng)一。這種情況出現(xiàn)的原因是因?yàn)闃I(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與其他的專業(yè)系統(tǒng)之間的聯(lián)系是需要靠接口來實(shí)現(xiàn)銜接的，可以說他們之間是一對(duì)多的情況，所以說是很容易出現(xiàn)混淆的，最終造成了系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的接口不統(tǒng)一。此外我們還要注意，外圍電路設(shè)備當(dāng)中的用戶電路和掃描器等設(shè)備也是非常容易出現(xiàn)問題的部分，因此這些儀器也都是需要進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)的，而用戶電路設(shè)備存在的主要問題就是接線與設(shè)備穩(wěn)定性方面的問題，比如說掃描儀，它工作的時(shí)候是正常的，但是有時(shí)其工作的模式卻是黑盒模式。黑盒模式是看不到源代碼的，所以一旦在維護(hù)掃描器的時(shí)候出現(xiàn)問題的話，一般是比較難解決的，至于網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器的問題主要是和其他的設(shè)備容易出現(xiàn)不匹配的情況，這種狀況在網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器上比較常見。

2.3 控制設(shè)備維護(hù)的問題

任何一個(gè)系統(tǒng)在處理問題上與其他相同之間都有可能存在一定的耦合性，但是這樣的話就會(huì)給控制系統(tǒng)造成一定的負(fù)擔(dān)，也在一定程度上增加了系統(tǒng)的復(fù)雜程度，最終會(huì)影響到系統(tǒng)與系統(tǒng)之間處理能力。

3 移動(dòng)電話程控交換設(shè)備維護(hù)技術(shù)及其故障的排除

3.1 移動(dòng)電話程控交換設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目

1）衛(wèi)生情況。對(duì)于任何一個(gè)設(shè)備來說，衛(wèi)生問題始終是存在的，而對(duì)于移動(dòng)電話的程控交換設(shè)備維護(hù)來說，其終端清潔不僅是對(duì)人的工作環(huán)境的要求，也是對(duì)設(shè)備工作環(huán)境的基本要求，它的維護(hù)周期每天都要進(jìn)行清理的，一旦忽視了衛(wèi)生問題，那么就有可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的某一項(xiàng)失去作用，從而影響最終的運(yùn)行。

2）設(shè)備的報(bào)警系統(tǒng)。每一項(xiàng)通信設(shè)備中都有與之對(duì)應(yīng)的報(bào)警預(yù)警系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的出現(xiàn)是為了防止設(shè)備出現(xiàn)大面積的損害，而設(shè)備的報(bào)警系統(tǒng)對(duì)于檢測的時(shí)候也是非常有效的，所以說它和衛(wèi)生情況是一樣的，需要每天都進(jìn)行維護(hù)，報(bào)警系統(tǒng)可以說是整個(gè)設(shè)備的保護(hù)傘，如果設(shè)備的報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，那么就有可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)設(shè)備出現(xiàn)損壞，造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。

3）電源端子檢查，這一部分一般情況下是不怎么需要維護(hù)的，但是有一些設(shè)備造運(yùn)行的過程當(dāng)中就是由于設(shè)備電源接線端的問題而出現(xiàn)了一些麻煩，所以對(duì)電源端子的檢查也出現(xiàn)在了日程上來，從目前的情況來看，對(duì)電源端子的檢查一年檢查一次即可，主要是以預(yù)防為主。

3.2 移動(dòng)電話程控交換設(shè)備維護(hù)技術(shù)及其故障的排除

我們要先從維護(hù)的人員入手，首先要讓我們的維護(hù)人員能夠受到專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，還要具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和過硬的實(shí)踐操作能力。我們可以根據(jù)實(shí)際情況按照不同的故障問題派遣與之適應(yīng)的專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)，以此來確保故障能夠及時(shí)的進(jìn)行維護(hù)檢修，再有我們在系統(tǒng)維護(hù)出現(xiàn)故障的時(shí)候，要遵循對(duì)警告的信息以及故障的打印的相關(guān)報(bào)告直接轉(zhuǎn)給我們的技術(shù)負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)的討論，此外還要按照故障的復(fù)雜程度來確定故障排除的時(shí)間，如果排除時(shí)間超出規(guī)定時(shí)間的話，要及時(shí)的上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，尤為注意的是在故障排除的過程當(dāng)中，全程都不可以影響到用戶的正常通話，只有問題修復(fù)之后，才能夠進(jìn)行全面的檢查，在檢測無誤后放能夠重新進(jìn)行使用。

4 結(jié)束語

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)生活的質(zhì)量也是越來越挑剔，而移動(dòng)電話業(yè)務(wù)作為目前人們所關(guān)注的業(yè)務(wù)，也逐漸的被大眾所關(guān)注，程控交換技術(shù)的廣泛使用在一定程度上減輕了工作人員的工作量和壓力，也進(jìn)一步的提高了電話服務(wù)的質(zhì)量，也正是因?yàn)檫@樣的一種模式，使得人們對(duì)移動(dòng)電話程控交換設(shè)備有了更高的要求，因此我們要及時(shí)的按照相關(guān)規(guī)定對(duì)程控交換設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，而對(duì)程控交換設(shè)備維護(hù)技術(shù)進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和總結(jié)也是對(duì)移動(dòng)電話業(yè)務(wù)服務(wù)的一種手段，它也是目前我國移動(dòng)通信行業(yè)都在探索的工作方向之一。

參考文獻(xiàn)

[1]張永霞.程控交換機(jī)的管理和維護(hù)[J].電力系統(tǒng)通信，2002（06）.endprint