胡建國，博昊淵

(1.北京工業(yè)大學首都社會建設與社會管理協(xié)同創(chuàng)新中心，北京100124;2.北京工業(yè)大學人文社會科學學院，北京100124)

一、問題的提出

今天人們在思考社會秩序何以可能時，無法回避的一個現(xiàn)實是，伴隨著虛擬社會的興起，網絡力量對現(xiàn)實社會秩序的影響正在日益顯現(xiàn)。對此，不能不將社會秩序置于虛擬社會中思考。

虛擬社會的興起是后工業(yè)社會以來社會形態(tài)最為深刻的變化，正如人類歷次科技革命深刻改變經濟結構與社會結構從而塑造新的社會形態(tài)那樣，今天伴隨著信息技術革命出現(xiàn)的虛擬社會，正在世界范圍深刻影響甚至是改變著人類經濟結構與社會結構。對此，一些經典理論家們早在虛擬社會興起之前曾預言過新興技術的出現(xiàn)可能會導致社會分層規(guī)則的改變，社會結構由此變異出現(xiàn)新的等級劃分，社會權力結構將發(fā)生重大變化，社會分層與權力系統(tǒng)將以知識這一稀缺資源的分配為基礎，這使得以生產資料所有、職業(yè)、財富、權力、文化等為主要依據(jù)建構起來的傳統(tǒng)社會分層體系及社會秩序發(fā)生動搖［1-2］。Alain Touraine認為，在后工業(yè)社會的階級結構中，諸如科學家、技術專家這樣的人，占據(jù)了經濟社會活動的中樞位置［3-4］。事實上，在虛擬社會到來的今天，人們也越來越強烈地感受到信息技術革命所創(chuàng)造的大量新的財富，使得那些技術精英成為社會新的財富英雄，取代原來的工業(yè)資本家［5］。

二、虛擬社會分層及與現(xiàn)實社會分層比較

在社會分層理論中，權力一直是社會分層的重要依據(jù)，例如統(tǒng)治階級與被統(tǒng)治階級，管理階級與被管理階級，便是在權力占有下的階級劃分類型。正如前文所述，對于后工業(yè)社會階層結構的變化，經典理論家們曾預想過新興技術的出現(xiàn)可能會導致社會分層規(guī)則的改變，社會結構由此變異出現(xiàn)新的等級劃分，今天人們越來越強烈地感受到信息技術革命對整個現(xiàn)實社會分層體系的全新塑造?？梢哉f，網絡技術的快速發(fā)展使得傳統(tǒng)權威及秩序受到挑戰(zhàn)，由此引發(fā)社會沖突與變革，正在成為今天這個時代的重要特征。對于虛擬社會分層，本文依據(jù)網絡權力的大小，將虛擬社會階層劃分為管理員、版主、VIP會員、一般會員和游客五個等級，如圖1所示。

圖1 虛擬社會階層結構（%）

第一，管理員階層:是基于網站技術層面的管理員，就是網站負責人，在虛擬社會中他們擁有最高權限設置網站各方面的事務，屬于虛擬社會中的上層。

第二，版主階層:是基于網站內容層面的負責人，他們擁有較大的權力對網站內容上進行管理，發(fā)布和刪減網絡信息，發(fā)起網絡活動，引導網絡輿論導向，他們屬于虛擬社會中的中上層。

第三，VIP會員階層:是指網站注冊會員并享有較大權力和承擔較高義務的成員，他們屬于虛擬社會的中層。

第四，一般會員階層:是網站注冊會員并享有基本權力和承擔基本義務的成員。和VIP會員階層相比，他們所享受的權力與義務要少得多，他們屬于虛擬社會的中下層。

第五，游客階層:是指網絡中的普通游客，他們在網絡中的活動沒有具體的權力與義務的約束，他們更多地是網絡信息的接受者，他們處于虛擬社會的邊緣，屬于底層。

總體來看，網絡社會結構整體上呈現(xiàn)出類似于“金字塔”的結構，掌握網絡權力與話語權的網絡社會上層群體僅占到5.3%，處于網絡社會中間層群體的占到11.1%，而網絡社會下層群體占84.6%。這表明網絡社會中網絡權力高度集中，話語權掌握在少數(shù)群體手中的特征。事實上，筆者更為關心的是，虛擬社會各階層在現(xiàn)實社會中都主要是哪些群體?對此，筆者進一步展開分析，列出了虛擬社會各階層在現(xiàn)實社會中的主要階層群體來源，具體情況見表1。

隨著我國農業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)農業(yè)正逐漸向精準農業(yè)轉變。早在20世紀60年代，美國就率先建立了完善的測土體系，覆蓋80%以上的作物。美國也通過測土檢驗和施肥推薦，進行土壤數(shù)據(jù)化處理，實現(xiàn)了現(xiàn)代化農業(yè)的精細化管理。而我國的土壤檢測則更多依賴田間取樣法，通過田間試驗獲取作物最佳施肥量、施肥時期、施肥方法，從而篩選、驗證土壤養(yǎng)分、建立施肥指標體系。

表1 虛擬社會階層的現(xiàn)實社會階層來源 %

從表1交互分析χ2檢驗結果來看，虛擬社會各階層的現(xiàn)實群體構成存在著顯著的差異。首先，現(xiàn)實社會中的優(yōu)勢階層群體在虛擬社會分層體系中多處于邊緣的底層位置。有74.5%的黨政干部受訪者表示在虛擬社會中其處于游客一類，其虛擬社會地位相對較低;同樣有86.8%的私營企業(yè)主階層和85.7%的經理人員階層在虛擬社會中屬于游客與一般會員。其次，現(xiàn)實社會中的邊緣階層群體在虛擬社會分層體系中占據(jù)著明顯的優(yōu)勢階層位置。從表1中發(fā)現(xiàn)，網絡管理員和版主主要來自于專業(yè)技術人員、農民、商業(yè)服務業(yè)員工、個體戶、辦事人員和無業(yè)失業(yè)者人員?？梢?，現(xiàn)實社會中的中下社會階層，在虛擬社會中扮演著管理者角色，處于虛擬社會的中上層，其虛擬社會地位和現(xiàn)實社會相比，出現(xiàn)了明顯的提升。

由此，筆者發(fā)現(xiàn)一個值得關注的現(xiàn)實，在虛擬社會分層中現(xiàn)實社會各階層的社會地位在虛擬社會中發(fā)生倒置(見圖2)。具體表現(xiàn)在:第一，現(xiàn)實社會中的上層(諸如國家與社會管理者階層、私營企業(yè)主階層和經理人員階層)在虛擬社會中處于底層位置;第二，現(xiàn)實社會中的中層、中下層和下層群體在虛擬社會中的位置都獲得了不同程度的提升，其中以現(xiàn)實社會中的底層群體(諸如無業(yè)失業(yè)人員群體)提升幅度最明顯，其部分群體成員已經在虛擬社會現(xiàn)有分層體系中處于上層網絡管理員位置。

另外，專業(yè)技術人員在虛擬社會分層中普遍地存在于各虛擬社會階層中，這表明專業(yè)技術人員在虛擬社會中呈現(xiàn)出離散分布的特征。事實上，在現(xiàn)實社會中，專業(yè)技術人員是異質化很強的階層，其社會地位分布同樣離散——精英部分處于社會上層，而普通成員則處于社會中下層位置，同時社會體制的分割，也將專業(yè)技術人員分為體制內和體制外的不同群體，他們的經濟社會地位亦同樣存在差異［8-9］。在這一現(xiàn)象上，虛擬社會與現(xiàn)實社會中呈現(xiàn)出相似的特征。

圖2 虛擬社會分層機制下的現(xiàn)實社會客觀階層位置倒置

筆者進一步對虛擬社會各階層的現(xiàn)實社會地位指數(shù)進行了統(tǒng)計，表2列出了虛擬社會各階層的現(xiàn)實社會職業(yè)地位指數(shù)(職業(yè)地位越高，相關的指數(shù)也越高)。結果進一步表明:虛擬社會與現(xiàn)實社會階層位置之間發(fā)生倒置。虛擬社會上層(管理員)的現(xiàn)實社會地位指數(shù)只有4.17;虛擬社會中上層(版主)的現(xiàn)實社會地位指數(shù)僅為6.29;虛擬社會分層中VIP會員的現(xiàn)實社會地位指數(shù)7.97;而一般會員和游客則最高，分別是7.71和8.12?？梢钥闯?，虛擬社會各階層的現(xiàn)實社會地位指數(shù)，與他們在虛擬社會中的地位呈現(xiàn)出明顯的負相關——隨著虛擬社會階層地位的上升，其現(xiàn)實社會地位指數(shù)不斷下降。因此，可以看出現(xiàn)實社會階層在虛擬社會分層體系下確實發(fā)生了階層位移，現(xiàn)實社會底層在虛擬社會實現(xiàn)了“向上社會流動”，掌握了一定的網絡權力;相反，現(xiàn)實社會上層在虛擬社會中則滑落至底層位置。

表2 虛擬社會階層的現(xiàn)實職業(yè)地位指數(shù)

三、虛擬社會各階層的意識與行為

在社會分層中，主觀地位認同具有重要的分析意義，因為一個階級的形成并不簡單地取決于階級成員是否形成大體相近的客觀階級地位，更重要在于是否形成相同的階級意識，這首先表現(xiàn)在其成員之間是否具有相互的身份認同，以及其成員是否意識到他們具有共同的利益。因此，考查一個階級的階級意識，需要測量其身份認同和利益意識［10］。

首先，筆者分析了虛擬社會各階層的現(xiàn)實地位主觀認同情況(見表3)。從統(tǒng)計結果來看，虛擬社會各階層的現(xiàn)實地位主觀認同存在著顯著的差異，這主要表現(xiàn)在:虛擬社會中的底層(游客)對其現(xiàn)實社會中的地位歸屬認同，更傾向于認為自己屬于社會的上層，對此有40.3%的被調查網絡游客認為自己屬于社會上層，相反認為自己屬于下層的僅占3.4%;與此形成鮮明反差的是，虛擬社會中的上層(管理員)沒有一個認為自己的現(xiàn)實社會地位屬于上層，而認為自己在現(xiàn)實社會中的地位屬于社會下層的則占到33.3%?？傮w來看，虛擬社會各階層的現(xiàn)實社會地位主觀歸屬與其虛擬社會地位呈現(xiàn)負相關的關系——虛擬社會地位越高，其現(xiàn)實社會地位歸屬越低;虛擬社會地位越低，其現(xiàn)實社會地位歸屬越高。

其次，筆者進一步分析了虛擬社會各階層的社會意識(見表4)。筆者調查了虛擬社會各階層對社會矛盾尖銳度的判斷情況，統(tǒng)計顯示:虛擬社會各階層對社會矛盾尖銳程度的判斷呈現(xiàn)顯著的差異。在虛擬社會底層(游客)中，有53.8%認為社會矛盾不尖銳和不太尖銳，認為十分尖銳和比較尖銳的占23.6%;而在虛擬社會上層(管理員)中，認為社會矛盾不尖銳和不太尖銳的占16.7%，認為十分尖銳和比較尖銳的占到66.7%。

表4 虛擬社會各階層對社會矛盾尖銳度的判斷 %

可以看出，在虛擬社會中從底層的游客到上層的管理員對社會矛盾尖銳程度的判斷呈現(xiàn)從弱到強的變化。為什么會呈現(xiàn)出這樣的變化?表5統(tǒng)計了虛擬社會各階層遭遇社會問題的情況。結果表明:虛擬社會底層(如游客)受訪者遇到權益被侵犯的情況要明顯地低于平均水平，相反虛擬社會上層(如管理員)遇到權益被人侵犯的情況則要明顯地高于平均水平，這也反映虛擬社會各階層在現(xiàn)實生活中遭遇問題的多寡差異。這種變化體現(xiàn)出虛擬社會各階層的現(xiàn)實社會地位特征:虛擬社會底層在現(xiàn)實社會中往往處于優(yōu)勢地位，其遭遇社會不公和社會矛盾的可能性相對較低，所以其社會矛盾判斷相對不強烈;相反，虛擬社會上層在現(xiàn)實社會中處于邊緣位置，遭遇權益被侵犯的可能性要大，因此其對社會矛盾的認知更傾向于尖銳。

表5 虛擬社會各階層遭遇的社會問題 %

再次，筆者分析了虛擬社會各階層的政治態(tài)度。表6統(tǒng)計了虛擬社會各階層對“網絡中關于政府作為不當?shù)男侣勀趺丛u價”的調查結果。結果顯示:有65.5%的虛擬社會底層(游客)認為“政府不當屬實”，相反虛擬社會上層(管理員)中只有33.3%認為“政府不當屬實”。在政府作為不當“可能是以訛傳訛”的選項上，只有2.5%的虛擬社會底層(游客)持這一觀點，而虛擬社會上層(管理員)中有33.3%持這一觀點。從統(tǒng)計結果很容易直接得出這樣的結論:虛擬社會上層對政府信任度更高，而虛擬社會底層對政府信任度則要低。但是，再仔細分析的話，發(fā)現(xiàn)情況并非如此簡單。筆者更有理由相信如下的邏輯:作為虛擬社會上層的管理員，他們更清楚在網絡中對政府行為不當?shù)男畔⒌恼婕偾闆r，可能是對政府不當行為的以訛傳訛;相反虛擬社會底層往往不掌握信息的來源，往往受網絡輿論的左右，而相信政府行為確實不當。

表6 虛擬社會各階層對政府的信任程度 %

第四，關于虛擬社會各階層行為，筆者進一步分析了虛擬社會各階層在網絡中的主要活動內容。表7顯示了虛擬社會各階層網絡行為的異同情況。從χ2統(tǒng)計檢驗結果來看，不同虛擬社會階層在網絡行為上具有一定同質性，但在涉及“娛樂或個人愛好”、“表達個人意見和觀點”等調查內容上存在差異。例如，對于獲取工作學習信息一項，各階層選擇比例差距不大，最高選擇比例為43.2%，最低也達到了28.6%;相反，在“娛樂或個人愛好”一項上，最高選擇比例71.4%，而最低僅有17.6%，相差53.8%。具體來看，虛擬社會底層涉足于網絡生活明顯注重于基礎性服務，諸如了解國內外新聞(其選擇比例達到72.3%)和獲得生活、工作信息等內容;而虛擬社會中上層的版主更傾向于網絡深層次活動行為，其表達個人意見的比例達到了42.9%，參與網絡娛樂活動比例更是高達71.4%。這表明:虛擬社會各階層參與網絡行為存在一定差異，比較而言虛擬社會上層(管理員)參與社會活動意愿更強，參與深度和廣度更大。

表7 虛擬社會各階層網絡活動的主要內容 %

第五，筆者考察了虛擬社會各階層現(xiàn)實社會活動的參與情況，發(fā)現(xiàn)在公益活動、交友活動與商業(yè)活動方面存在顯著的差異(見表8)。虛擬社會各階層參加這三項社會活動的情況所呈現(xiàn)出來的整體特征是，隨著虛擬社會階層地位的提升，參與社會活動的比例在不斷地下降。例如，在社會公益活動參與方面，虛擬社會底層的游客中有59.2%被調查者參與過，但是在虛擬社會上層管理員中，這一情況僅占0.7%。這一現(xiàn)象表明:虛擬社會底層的更多的社會性活動放在現(xiàn)實社會中，而虛擬社會上層的社會活動在現(xiàn)實生活相對要低，其更多的時間與精力投放于虛擬社會中去。

表8 虛擬社會各階層社會活動參與情況 %

四、研究結論與需要進一步探討的問題

本文對虛擬社會分層展開了實證研究，依據(jù)網絡權力將虛擬社會分為5個階層，并探討了他們的意識與行為，總體可以得出如下結論。

第一，隨著虛擬社會的興起，虛擬社會階層正在形成，并且虛擬社會各階層在意識與行為方面開始形成相一致的特質。這表明，在今天虛擬社會興起的背景下，我們所處的社會正在形成兩副社會結構:一個是現(xiàn)實社會階層結構，另一個則是虛擬社會階層結構。

第二，在虛擬社會分層機制下，現(xiàn)實社會中的各階層地位在虛擬社會中發(fā)生倒置:那些在現(xiàn)實中的部分社會底層在虛擬社會中躍居為虛擬社會上層，享有網絡權力;相反那些現(xiàn)實社會中的社會上層在虛擬社會中則降至底層的位置。這種階層位置的倒置對現(xiàn)有社會秩序產生沖擊。

第三，虛擬社會各階層在意識與行為上存在顯著差異，尤其是虛擬社會上層的沖突意識更為強烈，這對社會秩序存在著極大沖擊的可能。曾有學者指出掌握知識的新社會階層與原有的社會秩序易發(fā)生矛盾與沖突從而富有革命的潛質［3-4］。事實上，今天人們可以越來越強烈地感受到虛擬社會中的精英們的這種沖突潛質。比如，每天打開網絡，總會看到諸多有著社會沖突的新聞:暴力拆遷住戶自焚、醫(yī)患糾紛醫(yī)生被殺、有毒食品層出不窮、豪車撞傷無辜路人……在虛擬社會中，這些大量的新聞不斷出現(xiàn)，并且快速擴散傳播開來，一個共同的特征就是這些信息中的沖突對象都指向現(xiàn)實社會的精英階層們，而這些信息在虛擬社會中大行其道與虛擬社會的中上層的沖突特征是分不開的。

第四，虛擬社會秩序的維護和治理。一直以來，對于虛擬社會秩序的維護，政府的主要措施是“堵”和“控”。但是，這些“堵”和“控”的措施總是跟不上日新月異的網絡技術發(fā)展而陷入失效的困境。對此，虛擬社會分層可能提供另一重虛擬社會治理啟示，那就是:在虛擬社會分層視角下，可以很容易聚焦在虛擬社會中是誰掌握了網絡權力和網絡話語權和引導著網絡輿論。明確了對象，也就明確了虛擬社會秩序治理的目標群體了。

當然，作這一項全新的探索性研究，本文亦存在研究不足，這也是對虛擬社會分層進一步深入研究時需要完善的方向。概括來看，主要有以下兩方面。

一方面，從研究技術上看，本文分析使用的樣本，是通過互聯(lián)網隨機取樣的方式獲得的。這存在兩個問題:一是網絡隨機取樣調查的不可控性，本文研究使用的數(shù)據(jù)樣本結構中某些社會群體(如農業(yè)勞動者)比例過小，使得分析得出的結論還需要進一步的驗證;二是樣本量雖然近500個，屬于中等樣本規(guī)模，但是基于更大樣本分析，會使研究結論更加精準。上述兩個問題有待后續(xù)研究中加以解決。

另一方面，從研究結論來看，本文認為在虛擬社會分層機制下，現(xiàn)實社會中的階層地位在虛擬社會中發(fā)生倒置，這種階層位置倒置對現(xiàn)實社會秩序產生強烈的沖擊，這也正是今天社會治理的重要面向。本文研究得出的結論是初步的，是未來研究需要進一步深入探討的研究命題與理論假設。當然，這一研究結論的提出亦是想表達本文研究的主旨——正如人類歷次科技革命深刻影響社會形態(tài)那樣，今天信息技術革命的到來究竟會對人類社會造成什么樣的影響。本文認為，這種影響不僅僅是科技進步下的人類的行為與思維模式的變化，更是整個社會形態(tài)與秩序的變動——在某種意義上這種變動決定了人類社會未來的方向。對此進行思考正是驅動本文研究的理論自覺與現(xiàn)實關懷。

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