廖利香

[提要] 近年來，讀者決策采購(gòu)（PDA）作為一種新型圖書采購(gòu)模式在美國(guó)大學(xué)圖書館電子書采購(gòu)實(shí)踐中得到了廣泛的應(yīng)用。本文在介紹電子書PDA概念的基礎(chǔ)上，分析電子書PDA的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以為我國(guó)高校圖書館開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)提供參考。

關(guān)鍵詞：圖書館；電子書；讀者決策采購(gòu)

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年9月17日

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和電腦、手機(jī)等閱讀設(shè)備的普及，人們的閱讀內(nèi)容呈現(xiàn)電子化。高校圖書館如何利用有限的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買到適合讀者需求的電子書資源，并提高其利用率，成為當(dāng)前圖書館界研究的熱點(diǎn)之一。近年來，起源于美國(guó)的一種新型圖書采訪模式——讀者決策采購(gòu)（PDA），得到迅速擴(kuò)展，已被歐洲、新加坡、香港等國(guó)家和地區(qū)的大學(xué)圖書館引進(jìn)和采用。我國(guó)高校圖書館對(duì)電子書PDA模式的運(yùn)用尚處于理論研究期，還沒有一家高校圖書館真正實(shí)施電子書PDA。本文從電子書PDA的概念出發(fā)，闡述其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以期對(duì)我國(guó)高校圖書館電子書資源建設(shè)的理論研究與實(shí)踐探索有所裨益。

一、電子書PDA的概念

讀者決策采購(gòu)（Patron-Driven Acquisition，簡(jiǎn)稱PDA），也稱DDA（Demand-Driven Acquisition，即需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)），是一種新興的圖書采訪模式，根據(jù)讀者的實(shí)際需求與流通情況，由圖書館確定購(gòu)入。電子書PDA是指各圖書館根據(jù)讀者對(duì)電子書的實(shí)際瀏覽與閱讀是否達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)或要求，來確定該電子書的需求情況，從而觸發(fā)電子書購(gòu)買指令的資源建設(shè)新模式。

二、電子書PDA的優(yōu)勢(shì)

電子書PDA能夠在國(guó)外諸多圖書館得到實(shí)施和發(fā)展，主要是有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

（一）電子書PDA具有較高的使用率。首先，通過PDA模式采購(gòu)的電子書是根據(jù)讀者需要進(jìn)行，購(gòu)入后必將產(chǎn)生流通，其總的流通次數(shù)和平均每?jī)?cè)流通次數(shù)較之傳統(tǒng)采購(gòu)方式獲得的圖書要高得多。以偉恩州立大學(xué)（the Wayne State University，WSU）圖書館電子書PDA為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2002年5月至10月，通過PDA共購(gòu)買電子書496種。這496種電了書在5月1日至12月9日共流通2，044次，平種每?jī)?cè)流通4.12次。對(duì)比之下，通過傳統(tǒng)方式共購(gòu)買電子書6，575種，共流通2，811次，平種每?jī)?cè)流通0.43次。由此可見，基于用戶選擇的電子書平均每?jī)?cè)流通次數(shù)幾乎是傳統(tǒng)采購(gòu)的平均每?jī)?cè)流通次數(shù)的10倍；其次，電子書PDA在試點(diǎn)結(jié)束后，還存在后續(xù)利用情況。例如，佛羅里達(dá)大學(xué)圖書館（the University of Florida Libraries，UF）的圖書館員發(fā)現(xiàn)，在PDA試行結(jié)束后，通過PDA購(gòu)買的193種電子書中有150種（78%）繼續(xù)被用戶使用。

（二）電子書PDA節(jié)省了潛在采購(gòu)經(jīng)費(fèi)。電子書PDA促進(jìn)了館藏資源建設(shè)，降低了館際互借業(yè)務(wù)量和費(fèi)用，克服了電子書打包購(gòu)買的弊病，使有限的經(jīng)費(fèi)花在讀者真正需要的圖書上。一方面在電子書PDA過程中存在一些流通過但沒觸發(fā)購(gòu)買的電子書。例如，偉恩州立大學(xué)圖書館開展的電子書PDA計(jì)劃中，除了基于兩次點(diǎn)擊產(chǎn)生購(gòu)買的496種電子書，用戶還通過PDA訪問了1，841次。其中，在241種電子書中，每種被使用過2～3次，共使用681次。但是，偉恩州立大學(xué)圖書館將此納入下一個(gè)采購(gòu)周期，并不產(chǎn)生購(gòu)買。還有1，160種電子書，每種都被使用過1次。這也不用付費(fèi)，除非讀者在以后產(chǎn)生興趣，才構(gòu)成第二次點(diǎn)擊；另一方面電子書PDA單位使用成本要比紙本書單位成本低。如肯特州立大學(xué)圖書館在試行電子書PDA計(jì)劃時(shí)發(fā)現(xiàn)，在同一時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行比較，電子書PDA的單位使用成本要比紙質(zhì)書的單位使用成本低。

（三）電子書PDA具有較高的讀者滿意度。電子書PDA最顯著的特點(diǎn)是根據(jù)讀者需求進(jìn)行采購(gòu)，較好地執(zhí)行了“以讀者為中心”的理念。如威爾斯利女子學(xué)院圖書館（Library of Wellesley Women College）開展的電子書PDA項(xiàng)目受到讀者的一致好評(píng)。電子書下單后可以直接在線閱讀、下載和打印，能更好地滿足讀者的閱讀等多項(xiàng)需求，因而具有較高的滿意度。

（四）電子書PDA減輕了學(xué)科館員工作。首先，電子書PDA使圖書館學(xué)科館員的工作開展有客觀標(biāo)準(zhǔn)可依。傳統(tǒng)的電子書采購(gòu)模式購(gòu)買的電子書資源是否為讀者所需，學(xué)科館員難以掌握。電子書PDA以讀者的即時(shí)需求和圖書的實(shí)際使用為依據(jù)，給學(xué)科館員的電子書采集工作提供客觀的數(shù)據(jù)，可以有針對(duì)性地規(guī)劃館藏資源建設(shè)，減少電子書采購(gòu)的盲目性；其次，PDA可以使學(xué)科館員從日常的圖書選購(gòu)工作中解脫出來，將節(jié)省出的時(shí)間花在難找的文獻(xiàn)資料上，從而提供更高質(zhì)量的館藏文獻(xiàn)，有利于圖書館服務(wù)質(zhì)量的提高。

（五）電子書PDA有利于電子書質(zhì)量的提高。傳統(tǒng)的電子書打包購(gòu)買，在購(gòu)買到讀者需要的電子書時(shí)，也會(huì)有許多讀者使用少和內(nèi)容質(zhì)量不高的電子書被“搭售”，購(gòu)買前難以看到電子書里面的內(nèi)容。PDA模式采購(gòu)的電子書是根據(jù)讀者需要進(jìn)行，是在讀者瀏覽和對(duì)里面內(nèi)容有一定的了解后才產(chǎn)生購(gòu)買，如果內(nèi)容質(zhì)量不高或使用操作不便時(shí)，該電子書難以產(chǎn)生購(gòu)買。這會(huì)促使電子書出版商提高電子書的質(zhì)量，以確保電子書被購(gòu)買。

三、電子書PDA的劣勢(shì)

電子書PDA雖然在國(guó)外許多大學(xué)圖書館進(jìn)行了實(shí)施和推廣，但在實(shí)施電子書PDA時(shí)，一般都是先進(jìn)行一段時(shí)間的試驗(yàn)，然后根據(jù)其績(jī)效評(píng)估，改進(jìn)電子書PDA計(jì)劃，以逐步推進(jìn)。這是因?yàn)殡娮訒鳳DA有以下幾點(diǎn)劣勢(shì)：

（一）電子書的出版滯后。電子書的發(fā)行較紙質(zhì)書的出版往往滯后三個(gè)月到一年半。數(shù)字時(shí)滯通常是為了保護(hù)紙質(zhì)書的銷售，以為出版商產(chǎn)生更多收益。這種商業(yè)模式無疑抵消了電子書技術(shù)帶來的諸多優(yōu)勢(shì)。電子書出版滯后性目前難以消除，只能通過允許用戶選擇何種載體形式（如電子版或印刷版）來解決這一問題。目前，只有丹佛大學(xué)和密西西比大學(xué)實(shí)施的電子書PDA項(xiàng)目能夠同步提供印刷版和電子版。

（二）電子書的單本價(jià)格昂貴。學(xué)術(shù)性電子書單本購(gòu)買的價(jià)格比紙質(zhì)書貴得多，甚至高出50%，許多供應(yīng)商還收取額外的平臺(tái)費(fèi)。這似乎不合理，因?yàn)殡娮訒恍枰Ц都垙堎?gòu)買、印刷、裝訂和運(yùn)費(fèi)等方面的費(fèi)用。然而，電子書在格式轉(zhuǎn)換、質(zhì)量保證和數(shù)字分布成本等方面花費(fèi)較高。另外，學(xué)術(shù)出版商還要在相當(dāng)?shù)偷膹?fù)本量上支付固定成本。一本暢銷的小說很容易就賣出5，000～10，000種副本，而學(xué)術(shù)性電子書通常只能賣出幾百種副本。當(dāng)包庫(kù)購(gòu)買時(shí)，電子書的價(jià)格就會(huì)大大降低。而電子書PDA并不是批量采購(gòu)，不一定能節(jié)省圖書館采購(gòu)經(jīng)費(fèi)，只是能使每一筆經(jīng)費(fèi)都花在用戶所需要的資源上。

（三）電子書的許可限制。幾乎所有的電子書都是授權(quán)（租賃）而不是購(gòu)買。電子書許可協(xié)議以某種方式限制了圖書館和讀者的權(quán)利。此外，大多數(shù)電子書供應(yīng)商采用授權(quán)模式，阻礙了讀者利用電子書技術(shù)可能帶來的種種好處。許可問題和使用限制是學(xué)術(shù)電子書在高校圖書館廣泛使用的主要障礙。在美國(guó)，購(gòu)買印刷書后可以出售、外借或轉(zhuǎn)讓，受到極少的限制，但電子書許可沒有這種權(quán)利。此外，許多電子書許可禁止外借，一些許可限制電子書瀏覽的次數(shù)；當(dāng)許可到期時(shí)，供應(yīng)商可能要求圖書館額外支付費(fèi)用甚至中斷訪問。許多協(xié)議還限制訪問同一電子書的用戶數(shù)，禁止電子書館際互借。最后，許多條約只允許校內(nèi)學(xué)生、教職工的訪問電子書，校外的用戶不能使用。

幾乎所有電子書使用許可條款都對(duì)用戶瀏覽、打印和下載電子書有所限制。如得克薩斯大學(xué)實(shí)施的電子書PDA計(jì)劃，用戶根本就不能下載電子書；用戶可以打印電子書的20%，可以復(fù)制和粘貼不超過5%。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電子書PDA既有諸多優(yōu)勢(shì)又存在一定的不足，但總的來看，電子書PDA對(duì)我國(guó)高校圖書館未來的發(fā)展是有重大借鑒意義的。實(shí)施電子書PDA模式，一定要對(duì)電子書PDA的特征進(jìn)行了解，這樣在實(shí)施電子書PDA的時(shí)候才能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，克服其劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而取得更好的效果。

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