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        啟德留學(xué):業(yè)務(wù)大而全 留學(xué)產(chǎn)品創(chuàng)新不足

        2014-11-26 23:08:59鄧茗文
        留學(xué) 2014年22期
        關(guān)鍵詞:培訓(xùn)語言服務(wù)

        記者_(dá)鄧茗文

        啟德留學(xué):業(yè)務(wù)大而全 留學(xué)產(chǎn)品創(chuàng)新不足

        記者_(dá)鄧茗文

        啟德教育成立于2000年,2006年公司總部從廣州遷至北京。啟德教育的業(yè)務(wù)主要由留學(xué)事業(yè)部和培訓(xùn)事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營,在全國開設(shè)有20家留學(xué)分公司和13家培訓(xùn)分公司。本次《留學(xué)》探訪的是啟德教育北京分部的留學(xué)事業(yè)部。

        啟德教育以做澳洲留學(xué)起家,在澳洲留學(xué)領(lǐng)域擁有極高的市場占有率。除了澳洲業(yè)務(wù)以及市場上比較常見的美、英、加業(yè)務(wù)外,啟德還有法國、德國、荷蘭、意大利、奧地利、日本、新加坡等國的留學(xué)業(yè)務(wù)和香港、澳門的求學(xué)業(yè)務(wù),未來還有計(jì)劃拓展俄羅斯留學(xué)和臺(tái)灣求學(xué)業(yè)務(wù)。

        啟德辦理留學(xué)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)主要由兩部分組成,一部分叫前期咨詢顧問,主要負(fù)責(zé)簽單和選校;另一部叫后期文案,主要負(fù)責(zé)申請(qǐng)學(xué)校的文案寫作及資料準(zhǔn)備等。啟德留學(xué)北京分部的前期顧問中負(fù)責(zé)美國的有20人,負(fù)責(zé)英國的有10余人,負(fù)責(zé)澳洲的有10余人,負(fù)責(zé)歐洲的有10人,負(fù)責(zé)亞洲的有10人。后期文案中,英文文案二十多人,其他語言的文案數(shù)人。據(jù)介紹,啟德留學(xué)北京分部2013年辦理的留學(xué)人數(shù)達(dá)4000人,2014年的業(yè)務(wù)量增幅達(dá)24%;總業(yè)務(wù)量中,本科申研究生的業(yè)務(wù)占50%以上。

        優(yōu)勢項(xiàng)目

        目前,啟德留學(xué)北京分部正在著力推廣美國VIP高端申請(qǐng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要為把申請(qǐng)目標(biāo)定位為美國排名前20名校的學(xué)生服務(wù),項(xiàng)目組由七八名專門服務(wù)這一個(gè)項(xiàng)目的前期顧問和后期文案組成,為簽約學(xué)生提供包括針對(duì)文書結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的頭腦風(fēng)暴,學(xué)術(shù)類獎(jiǎng)項(xiàng)的籌劃和參賽安排,其他諸如志愿者活動(dòng)等社會(huì)活動(dòng)的選擇指導(dǎo),啟德學(xué)府語言培訓(xùn)課程的跟進(jìn)與指導(dǎo),組團(tuán)赴香港參加SAT考試等全套服務(wù)內(nèi)容。為了保證申請(qǐng)成功率,啟德會(huì)對(duì)報(bào)名該項(xiàng)目的學(xué)生進(jìn)行篩選,考察學(xué)生國內(nèi)學(xué)校的背景、學(xué)生的成績、社會(huì)活動(dòng)情況、獲獎(jiǎng)情況等,根據(jù)具體情況決定是否簽約服務(wù)。

        《留學(xué)》專家團(tuán)、家長團(tuán)、媒體團(tuán)點(diǎn)評(píng):主要力量花在業(yè)務(wù)拓展上,產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足

        由于啟德成立時(shí)間較早,其主營業(yè)務(wù)范圍比較傳統(tǒng),澳洲和英國仍是啟德輸送學(xué)生的主要目的國。

        面對(duì)日趨激烈的競爭,啟德的做法是利用傳統(tǒng)優(yōu)勢,一方面豐富院校資源,另一方面深挖國內(nèi)市場,用擴(kuò)展產(chǎn)品線,開拓新疆土的方式穩(wěn)住陣腳。

        啟德不認(rèn)為自己有主營業(yè)務(wù)國家,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋英美澳加、歐亞多國和地區(qū),并不斷在非主流留學(xué)目的國開展業(yè)務(wù)。

        在留學(xué)產(chǎn)品的創(chuàng)新上,啟德在打通留學(xué)和語言培訓(xùn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)上做了一定嘗試,打造了一個(gè)名為留學(xué)直通車的項(xiàng)目。學(xué)生簽一份合同,就可享受留學(xué)申請(qǐng)和語言培訓(xùn)兩項(xiàng)服務(wù)。雖然在業(yè)務(wù)流程上,啟德做了一定的創(chuàng)新嘗試,但對(duì)于學(xué)生而言,這項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)是噱頭大于實(shí)際效用。費(fèi)用上也未見得能為學(xué)生省去多少。因此,家長在選擇該項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)還是根據(jù)自己的需求來,對(duì)該項(xiàng)目的溢價(jià)不要抱太大希望。

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