王瑩

檔案是人類(lèi)各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的原始記錄，是珍貴歷史文化遺產(chǎn)的重要組成部分，是社會(huì)文明進(jìn)步的階梯。檔案工作是維護(hù)黨和國(guó)家歷史真實(shí)面貌的重要事業(yè)，作為檔案工作的主體，檔案人員素質(zhì)的高低直接影響著檔案工作的質(zhì)量乃至整個(gè)檔案事業(yè)的發(fā)展。因此，檔案工作者要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)繼續(xù)教育，不斷更新、優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一、加強(qiáng)檔案人員教育培訓(xùn)的需求

1、檔案管理工作人員現(xiàn)實(shí)狀況的需求

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，檔案工作表現(xiàn)出明顯的智能化發(fā)展規(guī)律，各種新技術(shù)應(yīng)用于檔案管理正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)并不斷推廣。目前，在檔案工作中推廣的以電子計(jì)算機(jī)為核心的包括電信、縮微復(fù)制、聲像技術(shù)在內(nèi)的一切先進(jìn)手段使檔案管理工作日益自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。就我國(guó)現(xiàn)有檔案人員的整體水平很難應(yīng)對(duì)信息化帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

信息時(shí)代的檔案工作正在實(shí)現(xiàn)以電子計(jì)算機(jī)等物化智能應(yīng)用為主的檔案管理自動(dòng)化、檔案信息資源數(shù)字化以及檔案信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化，檔案縮微及保護(hù)水平也日益提高，原有的那些工作經(jīng)驗(yàn)和理論已經(jīng)難以滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要了。從政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平來(lái)看，檔案工作的機(jī)要性和服務(wù)性要求檔案人員要具備較高的政治素養(yǎng)和全心全意為人民服務(wù)的工作精神。但在實(shí)際工作中，由于檔案工作的職業(yè)特點(diǎn)致使一些業(yè)務(wù)人員在工作中產(chǎn)生了消極落后的思想觀念。個(gè)別檔案人員出于對(duì)物質(zhì)利益的追求，違背了檔案工作的基本準(zhǔn)則，借助工作便利，私自篡改或銷(xiāo)毀檔案，泄漏機(jī)密檔案的內(nèi)容等。這影響了檔案工作在公眾心目中的形象，造成的危害也是不可估量的。

2、檔案管理工作發(fā)展的需求

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義就是發(fā)展，檔案人員自身也要不斷發(fā)展，才能促進(jìn)檔案事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。隨著檔案工作的不斷發(fā)展，檔案人員自身的知識(shí)與技能也應(yīng)當(dāng)經(jīng)常擴(kuò)大和更新，因此應(yīng)當(dāng)為檔案人員在職業(yè)生涯中需要學(xué)習(xí)的各個(gè)階段提供多種多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這就需要為在職人員提供各種形式的教育培訓(xùn)以滿(mǎn)足需要。

其次“人本管理”思想是加強(qiáng)檔案人員教育培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)。以人為本也是科學(xué)發(fā)展觀的核心。人是檔案工作中最基本、最關(guān)鍵的因素。人本管理的出發(fā)點(diǎn)是人，歸宿也是人，其目標(biāo)就在于人的發(fā)展。加強(qiáng)檔案人員的教育培訓(xùn)正是以“人本管理”思想為出發(fā)點(diǎn)，重視檔案人員在檔案工作中主體地位的體現(xiàn)。

檔案工作者除了掌握檔案學(xué)基本知識(shí)以外，還要掌握與自己所從事的專(zhuān)業(yè)工作相近的其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，例如組織文字材料的寫(xiě)作能力、歷史知識(shí)、古漢語(yǔ)知識(shí)、檔案宣傳和展覽等知識(shí)；檔案行政管理人員還應(yīng)該掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)、圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)等知識(shí)；檔案編輯出版工作人員應(yīng)該掌握新聞學(xué)、編輯學(xué)、出版學(xué)等方面的知識(shí)。

二、檔案工作者能較好的勝任檔案工作應(yīng)該具備的特質(zhì)

1、穩(wěn)定的心理特質(zhì)

檔案工作是一項(xiàng)管理性、政治性工作，在整個(gè)工作體系中處于為各項(xiàng)中心工作提供憑證和參考依據(jù)的從屬地位，而不是主導(dǎo)地位；并且由于檔案工作的專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，其工作意義和成就不容易被大多數(shù)人理解和認(rèn)可。因此檔案工作者在工作中容易產(chǎn)生消極壓抑的情緒，影響工作能力的正常發(fā)揮，阻礙工作發(fā)展。所以，檔案工作者要具備穩(wěn)定協(xié)調(diào)的心理特質(zhì)，性情恬靜、心態(tài)平和，能夠調(diào)節(jié)焦慮、壓抑等負(fù)面情緒，保持積極健康的心理，享受平凡工作帶來(lái)的滿(mǎn)足感和成就感。

2、外傾的性格特質(zhì)

傳統(tǒng)意義上的檔案工作主要是檔案整理和管理等靜態(tài)工作，要求檔案工作者具備的性格特質(zhì)是甘于寂寞、默默奉獻(xiàn)等；但是隨著檔案工作的發(fā)展和社會(huì)檔案意識(shí)的提高，檔案工作的服務(wù)性、社會(huì)性功能逐漸強(qiáng)化，檔案工作者在日常的檔案收集整理工作中需要與本機(jī)關(guān)各個(gè)部門(mén)溝通，監(jiān)督指導(dǎo)檔案工作的開(kāi)展；在檔案利用服務(wù)工作中，要與利用者形成良好溝通，了解利用需求，成為利用者與館室藏檔案之間的有效橋梁。所以檔案人員需要具備更強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)等外傾性能力，才能充分利用完成工作所需要的資源，更好地勝任工作。

3、較高的道德水準(zhǔn)

檔案工作者個(gè)人的道德品質(zhì)修養(yǎng)是勝任檔案工作需要的重要特質(zhì)。檔案工作者所管理的檔案信息內(nèi)容涉及國(guó)家機(jī)密和公民個(gè)人隱私，檔案工作者必須以較高的道德水準(zhǔn)擔(dān)負(fù)起國(guó)家和社會(huì)給予的特殊信任。檔案工作者應(yīng)該具備忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)；遵紀(jì)守法，嚴(yán)守機(jī)密；博學(xué)求進(jìn)，公正服務(wù)的職業(yè)道德。檔案工作者必須將檔案職業(yè)道德內(nèi)化為內(nèi)心的情感和信念，并以此指導(dǎo)檔案工作實(shí)踐，才能較好的履行職業(yè)使命。

三、對(duì)加強(qiáng)檔案人員教育培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)師資和教材建設(shè)

檔案人員的教育培訓(xùn)不同于一般的學(xué)習(xí)深造，受教育者有其自身的特點(diǎn)。由于接受教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)者大都是處于檔案管理、科研第一線(xiàn)的在職人員，因此教育培訓(xùn)要求理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，既要反映當(dāng)前新知識(shí)、新方法、新內(nèi)容，具有理論性和先進(jìn)性，又要切合實(shí)際情況，具有針對(duì)性和實(shí)用性。要達(dá)到這一點(diǎn)，一要有高水平的師資，二要有高質(zhì)量的教材。就師資而言，目前來(lái)源主要有兩個(gè)，一是聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的有一定知識(shí)水平的在職或離職的本行業(yè)人員，一是借助高校的師資優(yōu)勢(shì)，聘請(qǐng)專(zhuān)職教師。搞好兩種來(lái)源的結(jié)合，保證專(zhuān)職教師的比例，確保教育培訓(xùn)的師資質(zhì)量。教育培訓(xùn)的教材也應(yīng)得到足夠重視。由于參與培訓(xùn)的人員情況各有不同，因此要考慮到學(xué)員的整體特點(diǎn)，編寫(xiě)適合以自學(xué)為主的實(shí)用性強(qiáng)的教材，同時(shí)要注重行業(yè)新熱點(diǎn)、新動(dòng)態(tài)，涵蓋一些前沿內(nèi)容，滿(mǎn)足檔案工作向前發(fā)展的需要。

2、為檔案人員的教育培訓(xùn)提供制度保障

許多國(guó)家在員工培訓(xùn)方面都采用“教育休假制”來(lái)實(shí)施作為終身教育戰(zhàn)略的回歸教育，以便使員工的知識(shí)技能得到不斷的更新。這方面比較典型的國(guó)家有美國(guó)、日本和德國(guó)。筆者認(rèn)為，這樣的制度可以引入我國(guó)檔案行業(yè)中來(lái)，結(jié)合我國(guó)檔案工作和檔案工作人員的實(shí)際情況，建立健全針對(duì)檔案人員教育培訓(xùn)的一套規(guī)章制度。

3、采取靈活多樣的教育培訓(xùn)形式

檔案人員教育培訓(xùn)的形式有多種，從時(shí)間上看，有長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)；從內(nèi)容上看有專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)；從培訓(xùn)手段看，有講授、自學(xué)、研討交流等。各級(jí)檔案部門(mén)應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)本單位的人員水平和實(shí)際情況，采取靈活多樣的教育培訓(xùn)形式。因此加強(qiáng)檔案人員的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力扎實(shí)、具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型檔案人才，不斷總結(jié)檔案人員教育培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和不足，摸索出一條適合我國(guó)國(guó)情的檔案人員教育培訓(xùn)之路應(yīng)當(dāng)引起我們的足夠重視。