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        中國(guó)傳統(tǒng)食品國(guó)際營(yíng)銷所面臨的瓶頸及應(yīng)對(duì)措施

        2014-11-22 01:38:01龔宇
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2014年26期
        關(guān)鍵詞:瓶頸措施

        龔宇

        摘 要:經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的不斷加快,作為WTO成員國(guó)的中國(guó)對(duì)這種趨勢(shì)更是感受頗深,不可否認(rèn)中國(guó)需要世界,世界更需要中國(guó),如何讓中國(guó)的傳統(tǒng)食品走向國(guó)際化是發(fā)展中國(guó)經(jīng)濟(jì),傳播中國(guó)文化,提高中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力必須探討研究的問題之一。

        關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)食品;國(guó)際營(yíng)銷;瓶頸;措施

        一、中國(guó)傳統(tǒng)食品及其現(xiàn)狀

        中國(guó)傳統(tǒng)食品一般指在傳統(tǒng)社會(huì)即農(nóng)業(yè)社會(huì)中逐漸形成并被當(dāng)?shù)厝藦V泛接受,具有豐富的加工經(jīng)驗(yàn)和技藝等獨(dú)特的食品,是經(jīng)過中華歷史積淀下來的,具有中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的產(chǎn)品,它們往往依托于一定的風(fēng)俗節(jié)日、民俗背景而發(fā)展起來,是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要部分,其中春節(jié)的餃子,元宵節(jié)的湯圓,端午節(jié)的粽子,中秋節(jié)的月餅等等都是是典型的傳統(tǒng)食品。而這些傳統(tǒng)食品現(xiàn)如今正遭遇著“內(nèi)憂外患”的危機(jī)。在國(guó)內(nèi),人們帶有一定的“崇洋媚外”的心態(tài),對(duì)傳統(tǒng)食品的熱情逐漸降低,反而追求諸如麥當(dāng)勞、肯德基等西方快餐食品,導(dǎo)致中國(guó)傳統(tǒng)食品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸萎縮,在國(guó)際市場(chǎng)上,由于貿(mào)易壁壘、反壟斷、食品安全標(biāo)準(zhǔn)信息不對(duì)稱及其他一系列問題,使得中國(guó)傳統(tǒng)食品難以叩開國(guó)際市場(chǎng)的大門。

        二、國(guó)際營(yíng)銷及其必要性

        國(guó)際營(yíng)銷即為國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、體驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)造、生產(chǎn)、分銷、促銷和定價(jià)的過程。幾乎沒有公司能夠在本公司自身孤立的環(huán)境中運(yùn)營(yíng),甚至幾乎沒有公司能夠有效地避免參與國(guó)際化。一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)行業(yè)要想取得長(zhǎng)足發(fā)展,基業(yè)長(zhǎng)青,立于不敗之地,都不得不擴(kuò)張到國(guó)際市場(chǎng)中去,利用全球市場(chǎng)機(jī)會(huì),跟上競(jìng)爭(zhēng)步伐,最大限度地發(fā)揮產(chǎn)品組合的潛力。唯有這樣,才能挖掘國(guó)際市場(chǎng)的無限潛力,使之變?yōu)榉咒N產(chǎn)品的可能場(chǎng)所。中國(guó)傳統(tǒng)食品作為一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)行業(yè),要鞏固自身地位,持續(xù)發(fā)展不僅需要立足本土,做好本土化營(yíng)銷,更需要走國(guó)際化。

        三、中國(guó)傳統(tǒng)食品國(guó)際營(yíng)銷面臨的瓶頸及其原因

        中國(guó)傳統(tǒng)食品經(jīng)歷史沉淀,風(fēng)味多樣、講究美感、食醫(yī)結(jié)合、注重營(yíng)養(yǎng),卻在國(guó)際化道路上屢屢碰壁,表現(xiàn)得不盡人意,究其原因主要有一下幾點(diǎn):

        1.傳統(tǒng)食品安全質(zhì)量達(dá)不到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

        傳統(tǒng)食品的產(chǎn)品質(zhì)量,合格率,安全指數(shù)等多方面指標(biāo)達(dá)不到國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)是中國(guó)傳統(tǒng)食品被西方發(fā)達(dá)國(guó)家拒之門外的主要原因。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)頗為重視,因此,對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)而言,食品品質(zhì)的全面保障是今天根本性的產(chǎn)業(yè)價(jià)值,在傳統(tǒng)食品走向國(guó)際化的道路中,安全性是第一位的,也是永恒的。由于國(guó)際和國(guó)內(nèi)食品安全指標(biāo)信息不對(duì)稱,原本在國(guó)內(nèi)暢銷無阻,符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,一到國(guó)外便被一擊致命,中國(guó)傳統(tǒng)食品達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在化肥農(nóng)藥等的殘留,食品化學(xué)添加劑使用過量,加工過程中衛(wèi)生條件差,導(dǎo)致細(xì)菌滋生等方面,因此,這樣的產(chǎn)品一經(jīng)輸出國(guó)外便被嚴(yán)厲地拒絕,并罰之以“紅牌”,致使很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品不被接受,甚至不予考慮。

        2.文化因素未能充分發(fā)揮作用

        (1)傳統(tǒng)文化保護(hù)不當(dāng),支撐力不足

        中國(guó)的傳統(tǒng)食品的起源一定有它獨(dú)特的故事,而大多數(shù)故事又往往和傳統(tǒng)的節(jié)日息息相關(guān),可以說傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)于傳統(tǒng)食品而言是一個(gè)載體、物質(zhì)承擔(dān)者。隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,加之多方面的綜合因素的影響,國(guó)人對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度越來越低,在傳統(tǒng)節(jié)日那個(gè)“味兒”從我們身邊逐漸消失時(shí),中國(guó)傳統(tǒng)食品也便喪失了走向國(guó)際化道路的溫床。雪上加霜的是,在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日在國(guó)內(nèi)飽受冷落的同時(shí),其他國(guó)家卻在熱火朝天地慶祝著這些節(jié)日,如此,給中國(guó)傳統(tǒng)食品造成了雙重夾擊之勢(shì)。試想當(dāng)韓國(guó)成功地講端午節(jié)申遺成功并命名為江陵端午祭,中國(guó)傳統(tǒng)食品端午的粽子該將以何等身份出現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)呢,當(dāng)端午節(jié)被韓國(guó)申遺成功后,中國(guó)國(guó)內(nèi)再將粽子作為傳統(tǒng)食品出口國(guó)外,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一種“奪朱非正色”的感覺呢,會(huì)不會(huì)被國(guó)外消費(fèi)者誤認(rèn)為一種“山寨”產(chǎn)品呢。因此,失去了傳統(tǒng)節(jié)日、傳統(tǒng)文化這樣的載體,中國(guó)傳統(tǒng)食品在走國(guó)際路線的過程中便如履薄冰,舉步維艱。

        (2)文化滲透力度疲軟,輻射效應(yīng)甚弱

        縱觀中國(guó)市場(chǎng),美國(guó)的“三片”(芯片、大片、薯片)早已深入中國(guó)市場(chǎng),并在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者中產(chǎn)生了潛移默化、深遠(yuǎn)持久的影響。西方的“洋節(jié)日”以一種迅雷不及掩耳之勢(shì)彌漫在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的生活之中,麥當(dāng)勞、肯德基更是肆無忌憚地在中國(guó)搶占擴(kuò)張市場(chǎng)份額。當(dāng)國(guó)外文化強(qiáng)力滲透的同時(shí),我們卻驚奇地發(fā)現(xiàn)中國(guó)文化呈現(xiàn)出疲軟的萎靡之勢(shì),中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日輻射效應(yīng)甚弱,并未能如西方的情人節(jié)、圣誕節(jié)在中國(guó)這般受到廣大青年的青睞,如此一來,中國(guó)傳統(tǒng)食品“借船出?!钡那辣悴坏脮惩ǎ胪ㄟ^文化傳播價(jià)值,對(duì)海外消費(fèi)者進(jìn)行文化滲透就變得愈發(fā)艱難,進(jìn)行節(jié)假日營(yíng)銷這條道路也便越走越窄了。

        3.品牌自我保護(hù)意識(shí)淡薄

        品牌是品牌主使自己產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)分開來的符號(hào)集,它既是與品牌有關(guān)的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)成果,也是社會(huì)對(duì)這些活動(dòng)評(píng)價(jià)的結(jié)果。一個(gè)良好的品牌有利于提高產(chǎn)品的附加價(jià)值,更好地讓渡產(chǎn)品的價(jià)值,促進(jìn)銷售,增加效益,同時(shí)有利于強(qiáng)化品牌的認(rèn)知,引導(dǎo)顧客選購產(chǎn)品,建立顧客品牌的忠誠(chéng)度。而中國(guó)傳統(tǒng)食品在走向國(guó)際化的過程中品牌自我保護(hù)意識(shí)淡薄,沒能發(fā)揮出品牌的增值效應(yīng)。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)每年出口的商品當(dāng)中,標(biāo)有我國(guó)自己品牌的商品僅占1/3左右,1/3商品沒有品牌,另外有1/3的商品打的是“洋品牌”。品牌意味市場(chǎng),失去了自己的品牌就失去了市場(chǎng)。眾多企業(yè)品牌意識(shí)淡薄,缺乏品牌的自我保護(hù),有些企業(yè)甚至為了眼前的利益不惜放棄自己的品牌,將寶貴的無形資產(chǎn)拱手讓給對(duì)方。中國(guó)傳統(tǒng)食品在國(guó)際化過程中少有獨(dú)特的知名的品牌,缺乏品牌形象,主要表現(xiàn)為:(1)企業(yè)用商標(biāo)保護(hù)傳統(tǒng)食品的主動(dòng)性不強(qiáng)。據(jù)國(guó)家工商總局不完全統(tǒng)計(jì),從上世紀(jì)80年代至今,我國(guó)出口商品中商標(biāo)被搶注的有2000多起,其中不乏知名度高,美譽(yù)度好的牌子。(2)傳統(tǒng)食品商標(biāo)獨(dú)特性、創(chuàng)新性不夠強(qiáng)。不少企業(yè)習(xí)慣于用一些俗套的商標(biāo),例如選擇花、龍、鳳等作為標(biāo)志,不結(jié)合商品自身特點(diǎn),缺乏創(chuàng)新,不能引人入勝。(3)宣傳品牌的意識(shí)不強(qiáng),許多傳統(tǒng)食品企業(yè)仍然固守著“酒好不怕巷子深”的陳舊觀點(diǎn),不愿意投入資金成本進(jìn)行品牌宣傳,結(jié)果導(dǎo)致一些發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠髽I(yè)品牌錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。受上述種種原因的影響,中國(guó)傳統(tǒng)食品企業(yè)已經(jīng)吃了不少虧,繼續(xù)下去中國(guó)傳統(tǒng)食品的品牌流失將會(huì)越來越嚴(yán)重,以致整個(gè)行業(yè)的淪陷,甚至整個(gè)中華文化的癱瘓。endprint

        四、中國(guó)傳統(tǒng)食品國(guó)際營(yíng)銷的應(yīng)對(duì)措施

        針對(duì)上訴情況,特提出中國(guó)傳統(tǒng)食品國(guó)際營(yíng)銷過程中的應(yīng)對(duì)措施:

        1.緊跟國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),走綠色生產(chǎn)之路

        在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)存在脫節(jié)的情況下,中國(guó)傳統(tǒng)食品生產(chǎn)商應(yīng)緊握國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)相關(guān)政策要求,生產(chǎn)出能被全球各國(guó)放心樂意接受的傳統(tǒng)食品,要把握產(chǎn)品生產(chǎn)生命線,強(qiáng)調(diào)食品安全,在食品加工過程中,所使用的原料和添加劑要確保對(duì)人體健康無害,保證生產(chǎn)線流程衛(wèi)生清潔。

        實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn),達(dá)到綠色營(yíng)銷的效果。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,綠色生產(chǎn)已經(jīng)被廣大的消費(fèi)者認(rèn)定為一種安全、無公害的生產(chǎn)模式。中國(guó)傳統(tǒng)食品生產(chǎn)商應(yīng)從消費(fèi)者的需求為起點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷,實(shí)施綠色生產(chǎn)、銷售綠色產(chǎn)品,同時(shí)有針對(duì)性地推出低脂低糖的口味,以迎合特殊需求的消費(fèi)者的需要。讓國(guó)外消費(fèi)者在一個(gè)綠色、健康、安全、生態(tài)的環(huán)境下放心地消費(fèi)中國(guó)傳統(tǒng)食品。

        2.以文化為先導(dǎo),進(jìn)行文化營(yíng)銷

        實(shí)施文化營(yíng)銷,挖掘文化底蘊(yùn)。消費(fèi)者在消費(fèi)傳統(tǒng)食品時(shí),更多的是體味一種文化、一種感覺。因此,必須加強(qiáng)文化軟實(shí)力的建設(shè),保護(hù)中國(guó)的傳統(tǒng)文化,防止文化流失,必須增強(qiáng)傳統(tǒng)文化自信心和自豪感,并不斷地傳播中華傳統(tǒng)文化,擴(kuò)大傳統(tǒng)文化的知名度和影響力,讓中國(guó)傳統(tǒng)文化走上國(guó)際舞臺(tái)。進(jìn)而構(gòu)建傳統(tǒng)文化與傳統(tǒng)食品的橋梁,使得在國(guó)外消費(fèi)者腦海中產(chǎn)生關(guān)聯(lián),達(dá)到一提及荊楚文化便能聯(lián)想到楚地粽子的效果,最終實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷的效果。同時(shí),要加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的滲透力,讓中國(guó)的傳統(tǒng)與節(jié)日滲透到全球每一個(gè)角落,把中國(guó)的端午節(jié)、中秋節(jié)塑造成西方情人節(jié)、圣誕節(jié)一般的,具有強(qiáng)大生命力,影響力的民俗節(jié)日,讓世界各國(guó)人民自發(fā)地慶祝中國(guó)的節(jié)日,從而為中國(guó)傳統(tǒng)食品搭建渠道,順利進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷,讓渡食品的使用價(jià)值,獲取利潤(rùn)。

        3.加強(qiáng)品牌建設(shè),擴(kuò)大品牌增值效應(yīng)

        品牌是企業(yè)綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),企業(yè)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的主體,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要想缺德并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),神話現(xiàn)代品牌管理理念,提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力刻不容緩。因此,在傳統(tǒng)食品國(guó)際營(yíng)銷的過程中,要加大品牌建設(shè),具體而言,需要走以下幾個(gè)步驟:(1)建立品牌,強(qiáng)化品牌形象。在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中,中國(guó)傳統(tǒng)食品生產(chǎn)企業(yè)要注意關(guān)注他國(guó)文化特征,對(duì)全球化的顧客文化進(jìn)行細(xì)分,在突出展示品牌形象個(gè)性特色時(shí),需要更好地注入形象語言的國(guó)際化元素,讓國(guó)際市場(chǎng)上的消費(fèi)者更好地接受并認(rèn)可傳統(tǒng)食品的品牌,。(2)傳播品牌文化,擴(kuò)大品牌競(jìng)爭(zhēng)力,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等移動(dòng)新的社交媒體作為傳播媒介進(jìn)行營(yíng)銷推廣,加強(qiáng)宣傳,提高品牌知名度,美譽(yù)度;通過建立健全多元化的分銷渠道體系進(jìn)行鋪貨,使得品牌在國(guó)際市場(chǎng)上迅速擴(kuò)散。(3)提升品牌形象,維系顧客忠誠(chéng)度。擁有消費(fèi)者的品牌才是真正的品牌,在產(chǎn)品品牌廣泛擴(kuò)張后,當(dāng)中國(guó)傳統(tǒng)食品已經(jīng)被國(guó)際市場(chǎng)接受后,企業(yè)便需要考慮如何維系品牌價(jià)值,提升品牌形象,抵御負(fù)面輿論,以建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系。

        五、總結(jié)

        中國(guó)傳統(tǒng)食品進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷,是傳統(tǒng)食品行業(yè)擴(kuò)張經(jīng)營(yíng),提升競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路,克服“走出去”道路中的瓶頸,采取應(yīng)對(duì)措施,在一方面必將帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,另一方面則在一定程度上可以弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,讓更多的人融入中華文化,感受其無窮的魅力。

        參考文獻(xiàn):

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        [2]達(dá)娜·尼科萊塔﹒拉斯庫.《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》[M].馬連福等著.原書第三版,2010.3.

        [3]郭洪.《品牌營(yíng)銷學(xué)》[M].第一版西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2006.3.第1頁

        [4]張苗.中國(guó)傳統(tǒng)食品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)[D].對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士論文,2011年4月.

        [5]楊禮茂.嚴(yán)學(xué)軍.湖北名牌企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策研究[J].湖北大學(xué)承認(rèn)教育學(xué)院學(xué)報(bào),2010(12).endprint

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