文/工業(yè)和信息化部電子第五研究所 （中國賽寶實(shí)驗室） 劉憶森

本刊特約通訊員/謝寬

“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”，黨的十八大明確提出：“科技創(chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置。”相較于傳統(tǒng)行業(yè)，電子信息、航空航天、軌道交通等新型行業(yè)對科技創(chuàng)新的需求更為迫切，在從仿制跟蹤國外先進(jìn)產(chǎn)品走向自主研發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品的過程中，科技創(chuàng)新的助推器作用不言而喻。以電子信息制造業(yè)為例，2002年至2011年，我國規(guī)模以上電子信息制造業(yè)從2715億元增至16276億元，十年間增長6倍；電子信息產(chǎn)品出口額從920億美元增至6612億美元，年均增速24.5%；2007年，我國已成為世界電子信息產(chǎn)品第一制造大國。國家出臺的系列科技創(chuàng)新政策，對行業(yè)發(fā)展速度的大幅促進(jìn)可見一斑。

行業(yè)規(guī)模的發(fā)展離不開科技創(chuàng)新的驅(qū)動，保證與提升產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，更是科技創(chuàng)新的基石，是我國電子信息等新興行業(yè)樹立品牌形象，提升國際競爭力的前提與保證。賽寶實(shí)驗室堅持“用可靠鑄就經(jīng)典，讓質(zhì)量成就未來”的企業(yè)宗旨，是國家科技創(chuàng)新倡導(dǎo)下的受益者，同時又是引領(lǐng)者，專注可靠性領(lǐng)域近六十年，助力中國制造，讓企業(yè)在創(chuàng)新革命的浪潮中站得更穩(wěn)，走得更遠(yuǎn)。

以可靠性物理為基礎(chǔ)，失效分析服務(wù)精益求精

中國賽寶實(shí)驗室，又名工業(yè)和信息化部電子第五研究所（以下簡稱賽寶實(shí)驗室），創(chuàng)建于1955年，是中國最早專業(yè)從事質(zhì)量與可靠性研究的權(quán)威機(jī)構(gòu)。實(shí)驗室擁有國內(nèi)外認(rèn)證、檢測資質(zhì)和授權(quán)逾五十項，可在世界范圍內(nèi)開展認(rèn)證、檢測業(yè)務(wù)。目前服務(wù)客戶除了電子行業(yè)的海內(nèi)外知名企業(yè)，還有航空航天、軌道交通等諸多有影響力的企業(yè)機(jī)構(gòu)。

多年來，可靠性物理及其應(yīng)用技術(shù)一直是賽寶實(shí)驗室的基礎(chǔ)研究領(lǐng)域，失效機(jī)理研究、工藝控制、可靠性評價方法和分析技術(shù)都是電子產(chǎn)品或元器件可靠性保證和提高的關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)。

電子裝備和元器件失效分析技術(shù)服務(wù)便是賽寶實(shí)驗室以失效物理為基礎(chǔ)，憑借多年理論研究根基和工程實(shí)踐經(jīng)驗，面向電子制造企業(yè)的技術(shù)服務(wù)。失效原因分析是各類電子產(chǎn)品及電子元器件產(chǎn)品弄清失效和故障原因，從而提出設(shè)計、工藝、或物料方面的改進(jìn)措施，提升產(chǎn)品可靠性的基礎(chǔ)，是電子制造良性循環(huán)中不可或缺的一環(huán)。2013年，某廚衛(wèi)用品制造企業(yè)的一款抽油煙機(jī)產(chǎn)品，經(jīng)常發(fā)生無人操作自動啟動的故障，對產(chǎn)品形象造成了不良的影響。企業(yè)經(jīng)過各種努力也無法得知該故障的根本原因，整改無從下手，令設(shè)計、生產(chǎn)和維修人員都感到十分困擾。面對這種情況，該企業(yè)委托賽寶實(shí)驗室進(jìn)行產(chǎn)品的失效根本原因分析。實(shí)驗室組織多名經(jīng)驗豐富的專家對該產(chǎn)品的電控部分進(jìn)行了一系列檢測分析和各種故障復(fù)現(xiàn)試驗，最終發(fā)現(xiàn)是抽油煙機(jī)面板上一只二極管存在質(zhì)量問題，發(fā)生銀電遷移導(dǎo)致的自動啟動故障。該企業(yè)將該型號二極管更換后，此類失效問題再無出現(xiàn)。

失效分析技術(shù)的應(yīng)用場合多種多樣，以失效分析技術(shù)為基礎(chǔ)的仲裁服務(wù)是賽寶的一項重要工作。近年，某空調(diào)企業(yè)某批次產(chǎn)品返修率異常增高，花費(fèi)了很高的返修費(fèi)用，并接到多單客戶投訴。實(shí)驗室通過進(jìn)行失效根本原因分析，發(fā)現(xiàn)空調(diào)電控板中的關(guān)鍵功率器件失效，并經(jīng)過一系列物理結(jié)構(gòu)解剖與化學(xué)分析，指出功率器件存在批次性的質(zhì)量問題，責(zé)任應(yīng)歸于器件生產(chǎn)方。該空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)賽寶出具的權(quán)威報告，向這家國際知名的器件生產(chǎn)企業(yè)提出了索賠。事實(shí)勝于雄辯，器件生產(chǎn)方最終對報告中指出的質(zhì)量問題表示信服，并接受了巨額的賠款要求。本著“客觀、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、中立”的原則，賽寶實(shí)驗室多年來為航天、船舶、交通、能源、通信和電子系統(tǒng)相關(guān)企業(yè)與院所提供了眾多失效分析仲裁服務(wù)，涉及元器件交收與質(zhì)量爭議、多個供應(yīng)商責(zé)任界定等各類問題。

左：聚焦離子束（FIB）右上：聲學(xué)掃描 顯微鏡(C-SAM) 右下：X-RAY透視系統(tǒng)

可靠性增長技術(shù)，系統(tǒng)提升產(chǎn)品質(zhì)量可靠性

要做到提升產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性，讓企業(yè)立于不敗之地，必須將可靠性植入到產(chǎn)品的整個生命周期，即從設(shè)計、生產(chǎn)，到使用、維護(hù)與返修。除了失效分析這種傳統(tǒng)技術(shù)服務(wù)，賽寶實(shí)驗室不斷改革創(chuàng)新，于近年來推出了一系列的綜合性可靠性工程服務(wù)，幫助企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝、售后返修乃至整個管理體系提升產(chǎn)品質(zhì)量可靠性。

可靠性增長服務(wù)涉及的領(lǐng)域十分廣泛，包括材料的檢測與失效分析、焊接質(zhì)量鑒定與優(yōu)化、產(chǎn)品設(shè)計可靠性評審、產(chǎn)品的設(shè)計驗證試驗體系、物料的選型與質(zhì)量管控等。國內(nèi)某知名家電制造企業(yè)，面對激烈的市場競爭和改革創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)升級浪潮，提出了提升產(chǎn)品可靠性、將產(chǎn)品返修率降低30%的目標(biāo)。賽寶受邀與其合作展開綜合性的可靠性提升項目。在進(jìn)行了科學(xué)細(xì)致的診斷后，為其量身訂做了建立設(shè)計驗證試驗體系、熱設(shè)計優(yōu)化、工藝質(zhì)量鑒定與優(yōu)化等六個子項目。項目的成果受到了企業(yè)技術(shù)人員與高層管理人員的高度認(rèn)可，成為了國內(nèi)家電行業(yè)質(zhì)量提升項目的一面旗幟。

對于大型公共事業(yè)的支撐，賽寶實(shí)驗室同樣是不遺余力。在軌道交通方面，賽寶實(shí)驗室每年為某鐵路和某地鐵公司等相關(guān)單位與企業(yè)開展檢測與失效分析技術(shù)服務(wù)，以及質(zhì)量可靠性整體解決（TSQTM）方案。

質(zhì)量可靠性已經(jīng)成為產(chǎn)品的核心競爭力，是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展、在競爭中脫穎而出的金鑰匙。作為中國最早從事質(zhì)量與可靠性研究的權(quán)威機(jī)構(gòu)，賽寶實(shí)驗室在科技創(chuàng)新的浪潮中，不會降低標(biāo)準(zhǔn)，更不會畏難退縮，而要不斷磨礪自身技術(shù)能力，跟進(jìn)最新科技發(fā)展，創(chuàng)新服務(wù)項目與模式，力爭穩(wěn)立于科技創(chuàng)新的潮頭。

乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級的浪潮勢不可擋，賽寶實(shí)驗室將繼續(xù)致力于成為行業(yè)翹楚，為中國制造的成長、壯大竭盡全力?！坝每煽胯T就經(jīng)典，讓質(zhì)量成就未來”是賽寶永恒的追求。