冉濤

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的風(fēng)起云涌，對(duì)傳統(tǒng)媒體編輯點(diǎn)評(píng)的寫(xiě)作方法和模式帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。本文通過(guò)對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，分析了廣播編輯面對(duì)熱點(diǎn)新聞帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論大潮時(shí)，如何把準(zhǔn)脈搏和方向，避免嘩眾取寵、無(wú)病呻吟的點(diǎn)評(píng)，多做引導(dǎo)民意和社會(huì)輿論的錦上添花式的點(diǎn)評(píng)，從而實(shí)現(xiàn)媒體作為黨和人民喉舌的社會(huì)功能。

【關(guān)鍵詞】廣播 網(wǎng)絡(luò)評(píng)論 熱點(diǎn)新聞 編輯點(diǎn)評(píng) 把準(zhǔn)方向 引導(dǎo)輿論

【中圖分類(lèi)號(hào)】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論一般分為專(zhuān)家評(píng)論、編輯評(píng)論和網(wǎng)民評(píng)論，其中最具互聯(lián)網(wǎng)特征的首推網(wǎng)民的交互式評(píng)論。本文所涉及的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論主要是指普通網(wǎng)民評(píng)論的范疇。

現(xiàn)今，熱點(diǎn)新聞和事件一旦發(fā)生，必然在網(wǎng)上掀起鋪天蓋地的評(píng)論潮，叫好的、拍磚的、冷嘲熱諷的無(wú)奇不有。與此同時(shí)，熱點(diǎn)新聞和事件也立即成為各類(lèi)廣播節(jié)目與受眾互動(dòng)交流的談資和話題。而此刻，主持人在節(jié)目中有無(wú)妙語(yǔ)連珠拿捏恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)、點(diǎn)評(píng)質(zhì)量如何，就成為節(jié)目吸引受眾與否的關(guān)鍵，這也極大地考驗(yàn)著幕后節(jié)目編輯的點(diǎn)評(píng)思維與模式。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)潮評(píng)沖擊時(shí)如何把準(zhǔn)脈搏和方向，避免嘩眾取寵、無(wú)病呻吟的點(diǎn)評(píng)，多做引導(dǎo)民意和社會(huì)輿論的錦上添花式的點(diǎn)評(píng)，實(shí)現(xiàn)媒體作為黨和人民喉舌的社會(huì)功能，是一個(gè)值得探討和思考的問(wèn)題。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論基本特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論滿(mǎn)足了網(wǎng)民的基本需求。一方面，互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)可供交流的公共場(chǎng)所，大量意見(jiàn)和觀點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介匯集、交換和傳播；另一方面，網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳媒發(fā)表自己的觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)作為一個(gè)社會(huì)成員的權(quán)利和義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論處于新聞評(píng)論和互聯(lián)網(wǎng)的交匯點(diǎn)，它在傳統(tǒng)媒體評(píng)論內(nèi)容和形態(tài)上異化出自己的特點(diǎn)。

總的來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論相對(duì)傳統(tǒng)新聞評(píng)論的發(fā)展和進(jìn)步主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）普通受眾廣泛平等的參與。盡管在報(bào)紙的評(píng)論版面和廣播電視的評(píng)論節(jié)目中，我們開(kāi)始越來(lái)越多地聽(tīng)到了普通人的聲音，但傳統(tǒng)媒體受到版面和時(shí)段的限制，普通受眾的參與非常有限。媒體通常會(huì)把更多的版面和時(shí)段留給記者和專(zhuān)家學(xué)者，其他評(píng)論相對(duì)處于弱勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)媒體打破了這些限制，任何一個(gè)網(wǎng)民，只要有基本的表達(dá)能力和表達(dá)的愿望均可就自己感興趣的事物和現(xiàn)象發(fā)言，而且其言論能夠進(jìn)入公眾視野。在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中，人們隱去了自己的真實(shí)地位和身份，依靠建立在邏輯和事實(shí)基礎(chǔ)上的理性在網(wǎng)絡(luò)上與他人平等交流。網(wǎng)絡(luò)匯聚四面八方的聲音，形成強(qiáng)大的輿論，影響政府決策，維護(hù)自身利益，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。從這個(gè)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論對(duì)傳統(tǒng)新聞評(píng)論的發(fā)展是革命性的。

（二）網(wǎng)絡(luò)評(píng)論使我國(guó)的言論空間得到了極大的拓展，這是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的另一個(gè)重要貢獻(xiàn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，人們能夠更加真實(shí)自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，對(duì)同一事物或現(xiàn)象的不同觀點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上得以呈現(xiàn)并且交鋒，使意見(jiàn)的多元化局面得以形成。尤其值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中批評(píng)性意見(jiàn)所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體，媒體的輿論監(jiān)督功能在互聯(lián)網(wǎng)空間得到了更好的實(shí)現(xiàn)。

（三）文本形式的創(chuàng)新。每一種新媒體的出現(xiàn)，在信息傳播時(shí)必然帶上這種新媒體的技術(shù)特征，產(chǎn)生新的文本形式，網(wǎng)絡(luò)也是這樣。從技術(shù)上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)可綜合運(yùn)用文字、聲音、畫(huà)面和圖像來(lái)傳播評(píng)論；就發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論依然是以文字為主，但出現(xiàn)了新的交流方式和新的編輯組織形式。

目前網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的發(fā)布平臺(tái)大致分為：言論頻道的評(píng)論、留言板跟帖、論壇評(píng)論。其中，言論頻道的新聞評(píng)論基本上都是完整的評(píng)論文章，與報(bào)紙?jiān)u論并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。但留言板跟帖和論壇評(píng)論卻是兩種全新的評(píng)論形式，是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特有品種。同時(shí)，由匿名帶來(lái)的自由隨意性、即時(shí)互動(dòng)性以及言論長(zhǎng)期駐留帶來(lái)的討論的持續(xù)性，是留言板跟帖和論壇評(píng)論區(qū)別于傳統(tǒng)媒體評(píng)論的幾個(gè)鮮明特征，也是網(wǎng)絡(luò)媒體在評(píng)論形式上最主要的創(chuàng)新。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的三大局限性

事物總是有兩面性的，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論在創(chuàng)新和發(fā)展新聞評(píng)論的同時(shí)，也帶來(lái)一些新問(wèn)題，概括起來(lái)主要有三個(gè)方面。

一是網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論質(zhì)量參差不齊，既有不少優(yōu)秀的原創(chuàng)帖子，也存在大量非理性的情緒化宣泄。比如：2014年4月22日的熱點(diǎn)新聞《內(nèi)地小孩在香港街頭小便 父母與港人起沖突》，網(wǎng)上普通民眾的評(píng)論鋪天蓋地，既有“我希望閭丘露薇和那幾個(gè)年輕香港人永遠(yuǎn)別來(lái)內(nèi)地。”“那個(gè)港燦明顯帶有歧視眼光”等宣泄對(duì)香港人歧視內(nèi)地人不滿(mǎn)的帖子，也有如“香港是有法不準(zhǔn)小孩隨便大小便，但小孩才兩歲忍不住要解決也是情理之中，港人應(yīng)以包容之心看事情，更何況人家也是講理之人，而且用布接住，你不來(lái)幫忙還用手機(jī)拍上網(wǎng)，良心過(guò)得去嗎？”等較為客觀理性的帖子。

二是存在一些超越法律和道德許可的言論、反政府或反社會(huì)的言論、誹謗他人的言論、色情和暴力傾向的言論。比如：《廣州女紀(jì)委書(shū)記被指簡(jiǎn)歷造假系護(hù)士出身》的新聞曝光以來(lái)，網(wǎng)上出現(xiàn)了攻擊紀(jì)委和政府的評(píng)論，且占了很大比例。而一些娛樂(lè)新聞，如《文章承認(rèn)婚外情 傳姚笛曾為文章打胎》曝光后，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)當(dāng)事人謾罵、貶低的評(píng)論幾乎鋪天蓋地一邊倒，其中很多語(yǔ)言粗俗，帶有誹謗、色情和暴力傾向，不堪入目。

三是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論轉(zhuǎn)載所涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅對(duì)媒體和輿論管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，也給網(wǎng)民提出了網(wǎng)絡(luò)倫理的新課題。

三、廣播編輯的拿捏分寸與把握

面對(duì)熱門(mén)新聞事件帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)潮評(píng)，廣播編輯如何把準(zhǔn)脈搏和方向，避免嘩眾取寵、無(wú)病呻吟的點(diǎn)評(píng)，多做引導(dǎo)民意和社會(huì)輿論的錦上添花式的點(diǎn)評(píng)，實(shí)現(xiàn)媒體是黨、政府和人民喉舌的社會(huì)功能，需要做好如下四個(gè)方面的工作。

1.保持高度的政治敏感，確保不越雷池

毋庸置疑，追蹤熱點(diǎn)新聞、解讀評(píng)析熱點(diǎn)新聞是當(dāng)今廣播媒體吸引受眾的一個(gè)利器。但是，作為節(jié)目編輯，要時(shí)刻保持高度的政治敏感性，既要保證我們的節(jié)目有熱點(diǎn)有談資，同時(shí)也要確保不踏紅線、不越雷池。4月22日，各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站爆出《臺(tái)北一小區(qū)插遍五星紅旗 臺(tái)灣警方稱(chēng)并不違法》的新聞：

臺(tái)北市民生小區(qū)的富錦街，21日清晨出現(xiàn)一大堆的小型五星旗，信箱、門(mén)縫全部都是，看得居民整個(gè)傻眼。經(jīng)調(diào)閱監(jiān)視畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)3名戴著口罩的女子摸黑“有縫就插”；就在同一天，臺(tái)北市永康街也出現(xiàn)同樣的五星旗。當(dāng)?shù)鼐奖硎?，這種行為屬于言論自由，沒(méi)有違法。

新聞一經(jīng)爆出，網(wǎng)上的跟帖評(píng)論鋪天蓋地、大呼叫好，更有一些網(wǎng)絡(luò)名博專(zhuān)文評(píng)論，大贊臺(tái)灣社會(huì)的開(kāi)放、包容與自由，同時(shí)稱(chēng)像這種情況發(fā)生在北京的某條大街是不可思議的，等等。

鑒于兩岸關(guān)系的特殊性，這樣的熱點(diǎn)新聞自然會(huì)納入編輯的眼中，成為當(dāng)天節(jié)目的話題和談資。但編輯如何點(diǎn)評(píng)，必須做到心中有數(shù)。該事件雖然是一條很“搶眼球”的熱點(diǎn)新聞，但事關(guān)兩岸關(guān)系，非常敏感，編輯點(diǎn)評(píng)如果一味稱(chēng)贊顯然不符合政治要求，甚至有挑唆激勵(lì)他人仿效之嫌，不符合當(dāng)今兩岸大局發(fā)展的趨勢(shì)。當(dāng)天，筆者是這樣點(diǎn)評(píng)這條新聞的：

臺(tái)灣和大陸統(tǒng)一是歷史趨勢(shì)、大勢(shì)所趨，是兩岸同胞共同追求的目標(biāo)，三名女子的行為表達(dá)了自己希望兩岸和平統(tǒng)一的訴求，是一種可愛(ài)的民間表述，我們不妨把它看成兩岸的一條花絮新聞，一笑了之。

這樣的點(diǎn)評(píng)，淡化了事件本身的敏感度，受眾也可以接受。

2.選擇性吸取網(wǎng)評(píng)精華，力求客觀公正

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論具有快速反應(yīng)、旗幟鮮明、尖銳潑辣、題材廣泛、原創(chuàng)眾多、形式多樣等特點(diǎn)。不可否認(rèn)，很多網(wǎng)民的素質(zhì)很高，面對(duì)一些熱點(diǎn)新聞事件，他們真實(shí)地表達(dá)了老百姓的態(tài)度和心聲，客觀地代表了社會(huì)的輿論動(dòng)向。但其間各種聲音魚(yú)龍混雜，對(duì)此，廣播編輯必須要有預(yù)判，要給事件一個(gè)正確點(diǎn)評(píng)和自我發(fā)揮的方向，以免出現(xiàn)輿論誤導(dǎo)。這就要求廣播編輯要選擇性地吸取網(wǎng)評(píng)精華，做出客觀公正的點(diǎn)評(píng)。

同樣是今年4月22日的熱點(diǎn)新聞《內(nèi)地小孩在香港街頭小便·父母與港人起沖突》，我們既不能一味譴責(zé)“內(nèi)地父母缺乏起碼的社會(huì)公德，素質(zhì)低下、丟人丟到了香港”，也不能怨“有部分香港人喜歡小題大做，以一種所謂的優(yōu)越感瞧不起內(nèi)地人、歧視內(nèi)地同胞”，這樣容易誤導(dǎo)受眾，因?yàn)樯贁?shù)香港人的行為并不代表大多數(shù)香港人。在當(dāng)天的新聞點(diǎn)評(píng)中，筆者廣泛閱讀了大量網(wǎng)評(píng)，從中找到了三條較為客觀的點(diǎn)評(píng)，最終進(jìn)行了優(yōu)化組合：

事件折射出內(nèi)地和香港在生活習(xí)慣和法律制度方面存在的一些差異，我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)這些差異的客觀存在。作為內(nèi)地人到香港應(yīng)該盡量遵守當(dāng)?shù)氐姆珊凸芾碇贫?，這對(duì)父母顯然這方面還有所欠缺，但也不是完全不可理解；少數(shù)香港人的行為可以理解但缺少人情味，忽略了內(nèi)地、香港兩地的差異。同時(shí)，我們不妨設(shè)想如果香港的公共設(shè)施十分完備，或許這樣的新聞不會(huì)發(fā)生。

通過(guò)這樣選擇性吸取網(wǎng)評(píng)精華，對(duì)網(wǎng)評(píng)進(jìn)行了優(yōu)化組合后的點(diǎn)評(píng)，兼顧了各方聲音和觀點(diǎn)，基本上做到了客觀公正，避免發(fā)生輿論誤導(dǎo)。

3.超越網(wǎng)評(píng)思維的范疇，編輯獨(dú)家點(diǎn)評(píng)

不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論質(zhì)量參差不齊，特別是對(duì)一些明星八卦和隱私新聞存在著大量的非理性宣泄。這個(gè)時(shí)候，我們的節(jié)目編輯當(dāng)然不能附和這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，而應(yīng)以理性、客觀、全局的思維進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在娛樂(lè)和體育熱點(diǎn)新聞中，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論往往因?yàn)榘l(fā)帖者個(gè)人喜好或是一方的“粉絲”，贊揚(yáng)肯定一方而貶損詛咒另一方的情況特別明顯，網(wǎng)評(píng)也大多缺乏客觀公正性。在編輯點(diǎn)評(píng)這類(lèi)熱點(diǎn)新聞時(shí)，最好盡量全面了解新聞本身，并按照新聞媒體的紀(jì)律和要求，做出既避免嘩眾取寵、無(wú)病呻吟，又帶有自己風(fēng)格、在大多數(shù)受眾看來(lái)基本客觀公正的獨(dú)家點(diǎn)評(píng)。

4.對(duì)于無(wú)法把握的內(nèi)容，無(wú)聲勝有聲

每天都有熱點(diǎn)新聞發(fā)生，很多時(shí)候，絕大多數(shù)新聞只需要我們客觀播報(bào)就行；作為受眾，每個(gè)人都有自己的基本價(jià)值判斷，不需要媒體來(lái)時(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)教化。比如克里米亞問(wèn)題，4月27日，《烏3名特種部隊(duì)軍官被民兵抓獲 蒙眼脫褲示眾》的國(guó)際新聞很熱，粗略看了一下，僅新浪網(wǎng)上就有7314人參與評(píng)論?？死锩讈唵?wèn)題涉及西方和俄羅斯的利益博弈，其中的各種利害關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，甚至連國(guó)際問(wèn)題專(zhuān)家也難以厘清。因此，有一個(gè)核心事實(shí)是編輯必須把握的，那就是在安理會(huì)表決烏克蘭克里米亞公投問(wèn)題決議草案時(shí)，中國(guó)投了棄權(quán)票，并多次通過(guò)官方媒體對(duì)自己的原則和立場(chǎng)做了清晰明確的表述。在此背景下，媒體再做其他評(píng)論和解讀顯然是畫(huà)蛇添足。

還有些涉及民族團(tuán)結(jié)、宗教信仰、民族風(fēng)俗和政治敏感問(wèn)題的新聞，我們絕不能圖一時(shí)口舌之快，做出事與愿違的點(diǎn)評(píng)。此外，對(duì)一些我們一知半解甚至從未涉獵的領(lǐng)域，點(diǎn)評(píng)時(shí)要堅(jiān)持一條：對(duì)于無(wú)法把握的內(nèi)容，“不評(píng)勝有評(píng)，無(wú)聲勝有聲”。

（作者單位：湖北省荊州人民廣播電臺(tái)）

（本文編輯：劉園?。?