瞿 浩,何家霖,馬錦玉,余明芳
(合肥工業(yè)大學a.管理學院;b.合肥共達職業(yè)技術學院,合肥 230009)
高等教育向大眾化階段轉變、就業(yè)市場供求不匹配產生的結構性失業(yè)、全球金融危機后經(jīng)濟復蘇乏力等多重因素的作用和影響,加劇了工作的不穩(wěn)定性以及就業(yè)者的失業(yè)風險。在全球處于經(jīng)濟復蘇狀態(tài)的新形勢下,一方面,增加就業(yè)機會是各國面臨的根本性挑戰(zhàn),大學生就業(yè)難也已成為我國經(jīng)濟發(fā)展中日益突出的熱點問題。在導致就業(yè)壓力增大的眾多原因中,畢業(yè)生自身的就業(yè)能力是一個重要的內在因素,它直接決定了畢業(yè)生是否順利就業(yè)。因此,提升大學生自身的就業(yè)能力是緩解目前就業(yè)壓力的重要舉措,也是大學生就業(yè)指導工作的重要方面。另一方面,金融危機之后新的經(jīng)濟形勢對人才素質的需求有了新的變化。要解決大學生就業(yè)難問題,提升大學生就業(yè)能力,就必須首先明確新的市場形勢下對大學生素質的新需求,因此,研究后危機背景下大學生就業(yè)能力的概念以及大學生就業(yè)能力結構維度,不僅能為大學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃和預測就業(yè)成功等提供思路,也能為高校開展與指導大學生就業(yè)工作指明方向,同時也有利于進一步明確高等學校在開發(fā)學生就業(yè)能力方面的責任,為高校在人才培養(yǎng)模式改革方面提供參考意見。
就業(yè)能力在國外并不是一個很新鮮的概念,這個概念最早出現(xiàn)于20世紀初的英國。50年代相關研究文獻相繼出現(xiàn),隨后盛行于英、美等西方發(fā)達國家,在上個世紀90年代,就業(yè)能力就已成為歐美勞動力市場政策分析和人力資源管理等研究領域中一個重要的研究工具。隨著英、美兩國高等教育的普及化或大眾化,英、美有關就業(yè)能力研究的視角逐漸轉移到大學生和高等教育機構。20世紀90年代以后,對大學生就業(yè)能力的研究已成為就業(yè)能力研究中的一個重要而獨特的領域。我國理論界對大學生就業(yè)能力問題的研究起步較晚,直到20世紀90年代末,隨著高等教育大眾化進程的推進,高校畢業(yè)生就業(yè)問題日益突出,就業(yè)能力逐漸引起學術界的重視。
就業(yè)能力這一概念源于就業(yè)(Employment),但隨著研究和實踐的進展,這一概念已經(jīng)遠遠超過了就業(yè)本身。今天的就業(yè)能力不僅是指獲得工作(attain),還包括保持工作(keep),以及晉升(promote)的能力[1]。對于就業(yè)能力的定義,國內外學術界到目前為止未能達成共識,還存在著不同的見解。
(1)國外學者關于就業(yè)能力概念的主要觀點 就業(yè)能力譯自英文Employ ability,也有人把它譯為可就業(yè)能力或可雇傭性。英國學者貝弗里奇(Beveridge)于1909年首先提出這一概念。當然最初的定義是以成熟勞動者的可利用率為根據(jù)。其目的是為了能夠辨別出哪些勞動者是需要被替代的,哪些勞動者是正在尋找工作的。這種提法后來被稱為“二分法就業(yè)能力”。進入20世紀50年代以后,就業(yè)能力的概念被不斷地細分化、具體化和可操作化,因而更能貼近現(xiàn)實,更具有衡量能力和指導就業(yè)的實際意義。這其中有代表性的定義有:如英國的希拉吉(J.Hillage)和波拉德(E.Pollard)在為英國教育和技能部做出的就業(yè)能力政策分析報告中,將就業(yè)能力定義為“就業(yè)能力是獲得最初就業(yè)、維持就業(yè)和必要時獲取新的就業(yè)需要的能力”。[2]
在20世紀90年代后半期,就業(yè)能力作為歐洲共同體使用的術語被定義為“實現(xiàn)就業(yè)的能力”。英國的就業(yè)能力研究專家哈維(Lee Harvey)認為,就業(yè)能力就是個人的潛能,通常表現(xiàn)為學生能夠獲得和保持工作的能力,是大學生所展示的雇主們所期望的在將來的崗位中有效工作的行為特征。同時,哈維還將學習能力看作一項重要的就業(yè)能力。他認為,就業(yè)能力是一種學習能力,尤其是學會怎樣學習。就業(yè)能力不是一種結果,而是一種終身學習的過程,不僅僅表現(xiàn)為找到一份工作,更確切的說是使學生成為善于思考的人[3]。
Howard(1995)認為就業(yè)能力是指雇員具有勞動力市場和雇主所需要和認為有吸引力的技能的能力[4]。
Overtoon(1998)認為就業(yè)能力不是一種特定的工作能力,而是在橫切面上與所有行業(yè)相關,在縱向上與所有職位相關的能力。DFEE(美國教育與就業(yè)委員會,2000)的定義是,就業(yè)能力是獲得和保持工作的能力,進一步講,就業(yè)能力是在勞動力市場內通過充分的就業(yè)機會實現(xiàn)潛能的自信;ILC(國際勞工大會,2000)將就業(yè)能力定義為個體獲得和保持工作,在工作中進步,以及應對工作生活中出現(xiàn)的變化的能力[5]。
美國的南衛(wèi)理公會大學考克斯商學院邁爾·福古艾特(Mel.Fugate,2001)認為,就業(yè)能力是個體能夠識別和抓住各種職業(yè)機遇的主動適應能力[6]。
美國教育研究委員會認為,就業(yè)能力“不僅是獲得工作的能力,還包括在企業(yè)中為取得進步而發(fā)揮自己的潛能,為企業(yè)的戰(zhàn)略目標作出貢獻”。就業(yè)能力不包括專業(yè)能力,是指有助于個人有效地、成功地開展工作的能力,又被稱為通用能力、關鍵能力、可轉移能力[7]。
(2)我國學者關于大學生就業(yè)能力概念的主要觀點 在我國學術界關于大學生就業(yè)能力的內涵雖尚未有完全統(tǒng)一的定論,但各自的闡述基本相近。鄭曉明認為大學生就業(yè)能力是指大學畢業(yè)生在校期間通過知識的學習和綜合素質的開發(fā)而獲得的能夠實現(xiàn)就業(yè)理想,滿足社會需要,在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領[8]。胡尊利等人認為大學生就業(yè)能力應該是大學生成功就業(yè)所需的知識、技能和個性品質等因素的綜合。劉紹斌認為大學生就業(yè)能力是在大學期間通過各種知識學習、能力培養(yǎng)和綜合素質開發(fā)以及相關實踐鍛煉初步養(yǎng)成,在求職就業(yè)過程中得當運用充分展示,在工作期間不斷發(fā)展提升并伴隨大學生終身的多種知識、素質、技能、能力的總合。鄭雨蘭等認為就業(yè)能力是大學生在校期間所獲得的相對于其他高校學生而言在尋找、保持和變換工作能力上的一種競爭優(yōu)勢[9]。
盡管國內外學者和機構對就業(yè)能力定義不同,但縱觀就業(yè)能力概念的演變,它與社會生產技術的發(fā)展和生產實踐的需要是相統(tǒng)一的。最初就業(yè)能力只是被理解成個體潛在的能夠被雇傭的能力,20世紀70年代之后,對就業(yè)能力的關注點開始轉向個體的專業(yè)知識與技能,90年代以后,對就業(yè)能力的研究更加廣泛,就業(yè)能力被理解為影響工作績效的綜合知識、技能和態(tài)度特征。在21世紀,就業(yè)能力概念的研究視角呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢,更多強調個體的適應能力與通用技能。綜合上述分析筆者認為,就業(yè)能力是一種與職業(yè)相關的綜合能力,是一種適應性和靈活性,主動性和創(chuàng)造性,涉及知識和能力本身,包括態(tài)度、個性等可變性素質在內的綜合素質和能力的有機整體。就業(yè)能力體現(xiàn)了職業(yè)特性、個體的素質以及社會用人取向的有機統(tǒng)一。而大學生就業(yè)能力是針對各高校畢業(yè)的學生而言,他們在就業(yè)前所具備的就業(yè)能力可以說絕大部分來自于學校的培養(yǎng)和鍛煉。因此,大學生的就業(yè)能力是指在大學期間通過各種方式和手段的知識學習、能力培養(yǎng)和綜合素質開發(fā)以及相關實踐鍛煉和培養(yǎng)起來的,在求職就業(yè)過程中充分展示并得到用人單位肯定,能快速適應工作環(huán)境,進入工作狀態(tài),并在工作期間不斷得到發(fā)展和提升,伴隨大學生終身的多種知識、技術、能力和素質的綜合體。
就業(yè)能力的基本結構研究是就業(yè)能力研究的基礎,是培養(yǎng)大學生就業(yè)能力的重要前提,同時也有助于大學生與用人單位之間相互認知與相互理解,進而有利于大學生盡快適應快速變化的勞動力市場環(huán)境。為了使就業(yè)能力理論研究更加具有可操作性,有必要對大學生就業(yè)能力的結構進行深入研究。
就業(yè)能力是一種綜合能力,與就業(yè)能力的定義類似,目前國內外學者對于就業(yè)能力的構成也沒有形成統(tǒng)一的定論,也是仁者見仁,智者見智。
(1)國外學者關于大學生就業(yè)能力結構維度的主要觀點 由于對就業(yè)能力具有不同釋義,因此,關于大學生應當具備什么樣的就業(yè)能力,國外學者和研究機構也有多種框架解釋。瑞士聯(lián)邦工業(yè)大學高等教育中心主任M·L·Goldschmidt(戈德斯密)教授所領導的研究小組曾就大學畢業(yè)生獲得職業(yè)成功的問題作過大規(guī)模的調查研究,從個體的角度歸納出使大學生順利就業(yè)并取得職業(yè)成功的5個要素:①就業(yè)動機及良好的個人素質;②出色的人際關系技巧;③掌握豐富的科學知識;④有效的工作方法;⑤敏銳的、廣闊的視野[10]。
英國學者Pallard(1998)提出就業(yè)能力應當由資產、發(fā)展、表達、適應四個部分組成:2004年,英國就業(yè)能力研究的權威奈特(P.Knight)和約克((M.Yorke)提出了就業(yè)能力研究領域最著名并被廣泛引用的USEM 模型,包含四個組成要素:(1)對專業(yè)和學科知識的理解力(Understanding);(2)具有工作所需的專業(yè)技能和通用技能(Skills);(3)包括個人品質、自信心、學習樂趣的自我效能(Efficacy Beliefs);(4)體現(xiàn)戰(zhàn)略反應和思考的元認知(Meta-cognition),即自我認識的能力[11]。
美國學者邁爾·福古艾特(Fugate,2004)認為就業(yè)能力應當包括四個維度:(1)職業(yè)生涯識別;(2)個人適應性;(3)人力資本;(4)社會資本。美國培訓與開發(fā)協(xié)會(The American society for Training and Development,ASTD)(1990)將就業(yè)能力分為7個類別,包括16項技能:(1)基礎能力,即學會學習能力;(2)基本勝任力,包括閱讀、寫作、計算能力;(3)溝通能力,包括口頭交流技能和傾聽能力;(4)開發(fā)能力,包括自我尊重、動機和目標設定、職業(yè)發(fā)展能力;(5)適應能力,包括問題解決能力、創(chuàng)造性地思考能力;(6)群體能力,包括人際技能、團隊工作、協(xié)商能力;(7)影響能力,包括理解組織文化、分享領導能力[12]。
(2)國內關于大學生就業(yè)能力結構維度的主要觀點 自從國內學者鄭曉明2002年發(fā)表“就業(yè)能力論”的研究文章后,我國對就業(yè)能力及其結構維度的研究逐漸增多。鄭曉明認為就業(yè)能力由智力因素(智商)與非智力因素(情商)構成;任江林、謝志遠(2005)都認為,大學生就業(yè)能力應當包括基本工作能力、專業(yè)技能和求職技能(差異性能力)三個層次[13]。汪懌(2005)則認為,就業(yè)能力由基礎技能、個體管理技能和團隊工作技能構成[14]。張麗華、劉晟楠(2005)通過對400多名大學生的調查分析,提煉出了就業(yè)能力的五個維度,即思維能力、社會適應能力、自主能力、社會實踐能力和應聘能力[15]。郭志文、宋俊虹(2007)關于就業(yè)能力研究主要圍繞個人特質、個人環(huán)境、個人策略和結構要素四個維度展開。朱新秤(2009)認為大學生就業(yè)能力結構應包括職業(yè)認同、專業(yè)知識與技能、社會資本、個人適應能力[16]。
宋國學(2008年)對我國大學生就業(yè)能力進行了多年的測量研究,構建了包括個人屬性、人際技能、學習能力、溝通技能和專業(yè)技能的5大維度、17個因子和55個條目的大學生職業(yè)能力結構[17]。雷騰和虞文華認為找到工作、保持工作、發(fā)展工作和創(chuàng)造工作的能力也應歸納到就業(yè)能力的實際構成中[18]。
王世鋒將大學畢業(yè)生的就業(yè)能力構成分為四部分:一是基礎能力,二是業(yè)務能力,三是創(chuàng)新能力,四是求職能力[34]。鄭雨蘭,嚴鳴認為大學生就業(yè)能力主要是由知識掌握、特殊知識應用、工作能力、工作精神以及身心素質這五個要素決定的[19]。
總之,盡管國內外學者和研究機構對大學生就業(yè)能力的結構有些不同意見,但總體上都涵蓋了通用技能、專業(yè)技能、勝任力和社會適應能力。他們對于就業(yè)能力結構的探討具有以下一些共同特征:
首先,就業(yè)能力是由知識、技能和個性心理特征構成的一個混合心理結構。它不僅是個人獲得和保持工作的一種能力,也是適應職業(yè)環(huán)境變化并維持持久工作的能力,更是個人身體素質、思想品質和文化素質的綜合體現(xiàn)。其次,就業(yè)能力的結構維度中,影響大學生就業(yè)能力的內在因素和外在因素相互作用,相互制約,對個體就業(yè)造成影響。第三,上述對就業(yè)能力的研究主要關注初次就業(yè)領域,對持續(xù)的就業(yè)能力研究不夠,因而難以適應復雜多變的就業(yè)市場變化。筆者認為,就業(yè)能力既然是一種由多方面知識、技能和素質所構成的綜合體,且大部分能力是由大學生先前所處的教育環(huán)境所決定的。我們在對我國大學生學習環(huán)境、個性特點、就業(yè)市場狀況、用人單位需要等進行大量調查研究的基礎上,提出大學生就業(yè)能力結構應包括以下幾個部分:基礎知識與通用技能、專業(yè)知識與專業(yè)技能、職業(yè)認同與社會責任、社會資本與個人適應能力。明晰大學生就業(yè)結構的各個維度,為有針對性的提高大學生的就業(yè)能力,解決目前大學生就業(yè)難問題提供可靠的方案。
從國內外學者、研究機構對就業(yè)能力構成要素的研究文獻中,不難看出,大學生就業(yè)能力是一種綜合能力,其結構維度應當是以下因素的統(tǒng)一或結合,應當符合四個基本要求:
(1)基礎知識與專業(yè)知識的統(tǒng)一 專業(yè)知識是大學生就業(yè)、滿足工作崗位需要必備的條件和前提,沒有過硬的專業(yè)知識,就無法勝任本職工作。但只具有專業(yè)知識,而缺乏必要的基礎知識,難以適應市場對復合型人才的需求。
(2)通用技能與專業(yè)技能的統(tǒng)一 就業(yè)能力是與職業(yè)相關的綜合能力,專業(yè)技能是大學生未來職業(yè)生涯發(fā)展的必要條件與前提。通用技能是向潛在雇主展示專業(yè)技能并在獲得就業(yè)后成功部署、使用自己人力資本的能力與素質組合,二者不可偏廢。大量的研究與實踐都表明,后危機背景下,越來越多的用人單位和雇主更加看重學生具有的超越學科邊界的綜合素質與能力。
(3)個人因素與環(huán)境因素的交互 20世紀90年代以來國內外學者開始關注外部環(huán)境因素對就業(yè)能力的影響,從而彌補了以往單純將就業(yè)能力視作一種絕對能力的缺陷,將外部經(jīng)濟形勢、勞動力市場條件、職位特色要求、雇主需求變化等環(huán)境因素納入了影響就業(yè)能力的維度中,使就業(yè)能力中應對外部環(huán)境變化的適應性、靈活性的內涵突出出來,其社會性、交互性特征更加明顯。在后危機背景下,隨著我國進入經(jīng)濟體制轉軌、社會轉型、發(fā)展方式轉變與企業(yè)結構調整、產業(yè)結構升級的特殊階段,大學生初次與持續(xù)就業(yè)所需的能力要求逐年提高,因此,考察大學生就業(yè)能力結構維度,應當將環(huán)境因素及個人應對環(huán)境與工作模式變化的策略及潛在能力體現(xiàn)出來。
(4)個人人力資本與社會資本的結合 個人人力資本是一個人經(jīng)過長期的學習培訓和工作經(jīng)歷積累起來的知識、技能、經(jīng)驗、績效以及情感智力、情緒意志、認知判斷等因素的綜合,是就業(yè)能力構成要素的主體部分。就業(yè)能力固然與個人能力素質有關,但在一個信息泛濫和資源相對短缺的社會中,擁有更多優(yōu)質的社會資源和信息渠道無疑至關重要。大學生能否調動、利用社會資本的支持和幫助,成為影響就業(yè)能力的重要外部因素。所謂社會資本是指個人通過自己所擁有的廣闊的社會網(wǎng)絡體系獲取稀有社會資源的能力。個人及家庭擁有的關系網(wǎng)絡、資源信息在拓展職業(yè)生涯機會、促進成功就業(yè)方面的作用已越來越被國內外學者所認可。邁爾·福古艾特的分析框架就已包含這一維度。我國近幾年對大學生就業(yè)影響因素的調查研究也表明,求職成功的最主要渠道是“親朋好友提供的信息、資源與機會”,擁有較強社會資本與人際網(wǎng)絡的學生,獲得信息、資源、幫助的可能性就越大,成功就業(yè)的機會也就越多。因此,就業(yè)能力的結構維度中不能忽視和回避社會資本這一要素。
基于以上分析,從我國當前經(jīng)濟社會發(fā)展階段與高等教育、社會文化觀念、學生就業(yè)的實際情況出發(fā),結合專家分析,最終形成了大學生就業(yè)能力結構的五個維度:基礎能力、專業(yè)能力、個人特質、適應能力、實踐創(chuàng)新能力。大學生就業(yè)能力結構維度模型如圖所示。
圖1 大學生就業(yè)能力結構模型
(1)基礎能力 指大學畢業(yè)生就業(yè)和成功發(fā)展職業(yè)生涯所必須具備的基礎性和一般通用性的技能,包括閱讀、寫作、計算、傾聽和表達能力,管理信息、數(shù)字處理、現(xiàn)代信息技術運用能力,還包括科學思維和正確分析、判斷、解決問題的思考能力。這是區(qū)別于普通低技能勞動者、作為高端人力資源的大學生必須具備的基本能力。
(2)專業(yè)能力 指大學畢業(yè)生經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓練與學習所具備的相關專業(yè)領域的素養(yǎng)、知識、理論與技能,并能夠運用它從事和指導實際工作的能力,包括對學科知識的系統(tǒng)理解能力,實踐動手能力,獨立從事工作的能力,專業(yè)領域與職業(yè)方面的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力。
(3)個人特質 指大學畢業(yè)生經(jīng)過長期培養(yǎng)、熏陶形成的,被用人單位認可、看重的具有發(fā)展?jié)摿筒町愋蕴攸c的個性品質的總和,是集綜合性、通用性、持久性、適應性為一體的軟實力的集合,包括人際關系交往能力,誠實正直的個人品性,強烈的社會責任感,善于合作、顧全大局的團隊合作能力以及超強的自我管理能力和良好的心理健康素質,這已成為后危機背景下大學生就業(yè)能力的核心競爭力之所在,也是諸多雇主與用人單位越來越看重的關鍵能力。
(4)社會適應能力 是指大學生運用自身人力資本與社會資本存量,在應對外部因素影響與變化中調整行為策略求得就業(yè)和職業(yè)生涯成功應具備的能力,包括自身職業(yè)期望、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗積累,能夠獲得支持和幫助的社會資本與社會網(wǎng)絡的大小與質量,在外部市場環(huán)境與雇主要求變化時調整就業(yè)觀念與行為的態(tài)度與程度,能以可接受的方式展示、表達自身就業(yè)能力資產的求職能力。由于大學生就業(yè)能力維度中外部環(huán)境因素的影響日趨重要,能否在變動的環(huán)境中調整、改變自身態(tài)度與行為,利用各種有利條件提升人力資本與社會資本存量,增強就業(yè)和職業(yè)生涯的適應能力和可轉換性,既是企業(yè)或組織保持彈性、活力和競爭力的需要,也是雇主招聘大學生時重點考察的方面。提升社會適應能力,已成為大學生成功就業(yè)不可或缺的重要組成部分[20]。
(5)實踐創(chuàng)新能力 指在工作中發(fā)現(xiàn)新問題、探索新方法、提出新理論、開拓新局面的能力。大學畢業(yè)生必須擁有一定的創(chuàng)造新思維能力。擁有創(chuàng)新能力將極大地提高自己在就業(yè)市場上的競爭力。創(chuàng)新能力使人才具有了附加值和升值的潛力,對于用人單位來說,是一種最有效率的人力資源投資。
大學生就業(yè)能力既是一種絕對能力,更是一種相對能力,一是相對于其他個體的比較優(yōu)勢,二是隨著市場環(huán)境的變化和雇主需求而調整改變自身定位、態(tài)度和行為的適應能力。因此,只有緊跟時代要求,不斷更新觀念、創(chuàng)新理論、探索方法,開展對大學生就業(yè)能力的研究,才能增強對大學生就業(yè)指導工作的針對性,從而為轉變發(fā)展方式、促進社會和諧發(fā)展、實現(xiàn)中國夢提供最基本的依托。
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