小窗　張文靜

在德國養(yǎng)兒育女，我發(fā)現(xiàn)德國家長對孩子說話非常禮貌，“請、謝謝、對不起；如果你能這樣做，我將非常高興；我非常抱歉打擾你了” ……不只是受教育程度比較高的家庭，即便父母是工人、農(nóng)民，他們和孩子之間說話大多時候也非常有禮貌。

在德國家庭看來，孩子學會文明禮貌的說話方式是非常重要的，這關(guān)系到孩子將來是否會在群體里成為一個受歡迎的人。

德國家庭特別注重父母的“榜樣”作用。夫妻之間，晚輩和長輩之間，親戚之間說話，“請、謝謝、對不起、我非常高興你這樣做……”都是常掛在嘴邊的。父母如果讓孩子做事或幫忙，也經(jīng)常會說“請你過來吃飯。請你快點上床睡覺。請你幫我打開門……”如果孩子按照父母的要求做了，那么父母一句由衷的“謝謝”就會飄到孩子的耳朵里。而父母做了對孩子不合適的事情，他們也會非常真誠地向孩子道歉，說聲“對不起”。

在中國人看來，親人之間說話總是帶“請”和“謝謝”，會顯得得過于客套和疏遠，父母向孩子道歉說對不起，也多少有失家長的臉面和權(quán)威。但在德國父母的眼里，父母和孩子是平等的，既然要用文明的方式說話，那么這一條就適用于任何一個家庭成員。只有這樣，孩子才能將禮貌的習慣深深滲透在自己的日常生活里。

德國父母并不是當孩子長大之后才對孩子“好好”說話，當孩子還是小嬰兒的時候，他們就已經(jīng)開始對孩子“彬彬有禮”了：請你坐在座位上吃飯。請你上床睡覺……如果小嬰兒做了危險的事情，德國父母則習慣用平靜而禮貌的語言和小寶寶對話：請你不要做，這樣做是危險的。如果父母不小心碰到了小嬰兒，一句“對不起”馬上脫口而出，所以德國小孩剛學會說話就會說“請、謝謝、對不起”了，這并不夸張。

德國父母對孩子說話的語氣都比較平靜鎮(zhèn)定，絕大多數(shù)父母不會用“拍桌子瞪眼睛大喊大叫”的方式來嚇唬孩子。他們也通常不會用“你怎么這么笨！你怎么這么不聽話！你真煩人！”傷孩子自尊。父母對孩子不會惡語傷人，孩子自然也不會用語言去傷害別人。

帶孩子去商場、飯店等公共場合，德國父母對任何工作人員都禮貌相待，絕不會對服務人員“大呼小叫”。如果自己孩子在公共場合做了不合適的事情，家長大多會平靜地及時糾正孩子的行為，不會在眾人面前大聲訓斥孩子。我在商場見到過很多次同樣的畫面：孩子要買玩具，媽媽不同意買。孩子想耍賴，于是德國媽媽堅定地帶著孩子離開商場，任憑孩子哭哭啼啼，媽媽只是平靜而禮貌地對孩子重復了幾次：“我們家里不需要這個玩具。請你安靜下來！”除此之外，不說一句訓斥孩子的話，臉上依然帶著德國父母特有的那種平靜。