近日,一直在業(yè)內(nèi)低調(diào)獨(dú)行的互聯(lián)網(wǎng)小家電品牌小狗電器突然發(fā)聲,而且一吼驚人。10月15日,小狗電器在北京召開新聞發(fā)布會(huì),高調(diào)宣布對(duì)旗下小家電產(chǎn)品全面啟動(dòng)業(yè)內(nèi)首家也是迄今唯一一家的“無(wú)條件全免費(fèi)保修政策”。
所謂“無(wú)條件”,就是無(wú)論產(chǎn)品是因?yàn)楸旧碣|(zhì)量問題還是用戶人為造成的故障,廠家全部給予免費(fèi)保修。
而所謂“全免費(fèi)”,則不僅是對(duì)用戶免除產(chǎn)品的更換零部件費(fèi)用、人工檢測(cè)維修費(fèi)用、人工服務(wù)費(fèi)用,而且對(duì)于產(chǎn)品從用戶家中到廠家維修中心往返的物流費(fèi)用也均無(wú)需用戶破費(fèi)。真正做到用戶只需一個(gè)電話通知廠家,剩下的事情就全部由廠家負(fù)責(zé),用戶只需在家中等待修好的產(chǎn)品送上門即可。
(侯沁)