楊惠棟

摘 要： 跨文化交際能力在對外漢語教學(xué)中起著至關(guān)重要的作用，它的強(qiáng)弱往往決定對外漢語教學(xué)效果的好壞?？缥幕浑H能力是一種綜合能力，從漢語國際教育專業(yè)角度可將其細(xì)化為認(rèn)知能力、應(yīng)用能力、移情能力、行為能力和教學(xué)能力五項指標(biāo)，教師應(yīng)針對這五項指標(biāo)從跨文化交際意識入手，深化課堂內(nèi)容，強(qiáng)化課堂實踐，利用課后作業(yè)、第二課堂全方位、一體化地培養(yǎng)跨文化交際能力，讓學(xué)生在樹立平等、開放的跨文化交際觀的同時，掌握跨文化交際相關(guān)知識，形成有效的跨文化交際能力。

關(guān)鍵詞： 漢語國際教育 跨文化交際 跨文化交際能力

一、跨文化交際能力的內(nèi)涵

“跨文化交際是指不同文化背景之間的人們（信息發(fā)出者和信息接收者）的交際；從心理學(xué)角度講，信息的編、譯碼是由來自不同文化背景的人進(jìn)行的交際就是跨文化交際”[1]。具體講，跨文化交際就是在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。“跨文化交際能力一般指不同背景的人們相互進(jìn)行交際時具有的多元文化意識，以及避免因單一文化影響而出現(xiàn)的語用失誤，使交際得以成功進(jìn)行的綜合能力”[2]。張紅玲（2007.85）指出“如果說交際能力是指外語學(xué)習(xí)者與目的語群體進(jìn)行有效交際的能力，那么跨文化交際能力就是超越了具體語言和文化群體，根據(jù)不同語境靈活多變、應(yīng)對自如的能力”[3]。

二、漢語國際教育專業(yè)跨文化交際能力的指標(biāo)

跨文化交際能力是一種綜合能力，從不同角度考察，其具體內(nèi)容也不同。我們僅從漢語國際教育專業(yè)的專業(yè)性質(zhì)角度考慮，將漢語國際教育專業(yè)的跨文化交際能力細(xì)化為以下內(nèi)容。

1.認(rèn)知能力。

跨文化交際的認(rèn)知指對對方國家的語言知識、文化知識的了解。包括對方國家的語言文化知識、語體文化知識、人文地理、風(fēng)俗習(xí)慣、時間取向、價值觀念、思維方式和社會規(guī)范等。

2.應(yīng)用能力。

應(yīng)用能力指能將所學(xué)的各種知識應(yīng)用于實踐。漢語國際教育專業(yè)學(xué)生即便不能流利地說對方國家的語言，但至少應(yīng)具備用通用語（英語）和對方溝通、交流的能力；能利用已掌握的對方國家語言文化、語體文化、民族心理、思維方式和價值觀念等方面的知識，解決跨文化交際中遇到的各種問題。

3.移情能力。

移情能力指具備跨文化交際意識，尊重對方文化、宗教信仰等，并在心理上很好地適應(yīng)對方文化和交際模式，適應(yīng)對方的社會文化生活。漢語國際教育專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備一定的跨文化交際敏感度，并且要有良好的心態(tài)，在接受不同文化、信仰的同時，能在短時間內(nèi)主動調(diào)整自己，適應(yīng)周圍社會環(huán)境和交際模式，從而保證跨文化交際順利進(jìn)行。

4.行為能力。

行為能力指能有效地進(jìn)行跨文化交際活動的能力，包括語言溝通技巧、和諧相處能力等。行為能力要求交際者克服交際中的各種障礙和突發(fā)問題，使跨文化交際不僅得體而且有效。

5.教學(xué)能力。

跨文化教學(xué)能力指能和對方在良好溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的漢語教學(xué)（包括漢語和漢文化知識）。

上述五個指標(biāo)是相輔相成、缺一不可的，并且有一定的層級關(guān)系，認(rèn)知能力是前提，應(yīng)用能力是保障，移情能力是基礎(chǔ)，行為能力是過程，教學(xué)能力是目標(biāo)。對普通人而言，提到跨文化交際能力，只要做到前四點就可以了，但對漢語國際教育專業(yè)的人才而言，必須在此基礎(chǔ)上做到第五點才算合格，所以與其他專業(yè)的人才相比，漢語國際教育專業(yè)更應(yīng)重視跨文化交際能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，否則會直接影響對外漢語教學(xué)效果。

三、跨文化交際能力的培養(yǎng)

跨文化交際能力的培養(yǎng)應(yīng)貫穿整個大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活，而課堂教學(xué)是主陣地，所以本文著力分析課堂教學(xué)方面跨文化交際能力的培養(yǎng)。

1.培養(yǎng)跨文化交際意識，增強(qiáng)心理素質(zhì)。

“根據(jù)Hanvey（1979）的觀點，跨文化意識是指跨文化交際中的參與者對文化因素的敏感性的認(rèn)識，即對異同文化與共同文化的異同敏感度和在使用外語時根據(jù)目標(biāo)語文化調(diào)整自己的語言理解和語言產(chǎn)生的自覺性”[4]。這種敏感度和自覺性都是可以培養(yǎng)的。意識是第一位的，如果學(xué)生主觀上不接受這種文化差異，那么就會產(chǎn)生排斥、抵觸心理，這樣，再豐富的跨文化知識都難以很好地應(yīng)用，所以健康、正確的跨文化觀念、意識是跨文化交際成功的第一步?？缥幕庾R要經(jīng)過學(xué)習(xí)、感知、認(rèn)識、比較、分析、理解和接受的培養(yǎng)過程[2]。所以教師要遵循跨文化意識的發(fā)展規(guī)律，循序漸進(jìn)，在思想上給予正確的引導(dǎo)，讓學(xué)生形成寬容、開放的心態(tài)，樹立客觀的跨文化觀念和跨文化交際意識。在此基礎(chǔ)上，鍛煉學(xué)生的心理接受能力和移情能力，讓學(xué)生在心理上做好準(zhǔn)備，以足夠強(qiáng)大的內(nèi)心包容力應(yīng)對跨文化交際中遇到的各種難題。

此外，還需要讓學(xué)生有一種強(qiáng)烈的職業(yè)使命感和敬業(yè)精神，作為從事對外漢語教學(xué)的教師，職業(yè)本身就要求從業(yè)者必須具備跨文化交際意識，在工作時不得將種族歧視、民族偏見、宗教信仰、個人喜惡帶到工作中。

2.深化課堂內(nèi)容，培養(yǎng)應(yīng)用能力。

漢語國際教育專業(yè)是個相對年輕的專業(yè)，目前這個專業(yè)使用的教材還存在很多不足，如語言類、文學(xué)類課程教材和其他專業(yè)的沒有區(qū)別，只泛泛地講述學(xué)科知識，忽略學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。在教材建設(shè)方面，沒有專業(yè)針對性，所以要培養(yǎng)漢語國際教育專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力，對于老師來說，是一個很大的考驗，教材本身并未涉及這方面內(nèi)容，所以教師必須深化課堂內(nèi)容，在實現(xiàn)原有知識目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提升層次，將所學(xué)理論應(yīng)用于實踐。如古代漢語課上學(xué)了“六書”理論，那么理論知識講解完后可設(shè)置這樣的提問：“請”字為什么這樣寫？讓學(xué)生用六書理論分析（左邊是形旁，右邊是聲旁），這樣就能達(dá)到學(xué)以致用的目的，切實提高學(xué)生運(yùn)用理論知識的能力。

3.強(qiáng)化課堂實踐，提高教學(xué)能力。

理論需要實踐的檢驗，課堂上有理論講授環(huán)節(jié)，還要有實踐環(huán)節(jié)，能讓學(xué)生站到講臺上講就更好了。還以“六書”知識為例，在問完“‘請字為什么這樣寫”后，可再進(jìn)一步提問：若你是對外漢語教師，在給外國人講“請”字的寫法時該怎么講呢？讓學(xué)生親自上講臺實踐。這樣安排，學(xué)生的教學(xué)能力就會逐步提高。

4.利用課后作業(yè)、第二課堂，培養(yǎng)交際能力。

作業(yè)其實就是鞏固課堂所學(xué)知識，但在布置作業(yè)時，不妨與第二課堂、學(xué)校的社團(tuán)活動緊密結(jié)合起來，如雙語教學(xué)、給外國人做漢語輔導(dǎo)，等等。作業(yè)布置盡量采用小團(tuán)體作業(yè)的形式，讓學(xué)生分組進(jìn)行，這種模式既能鞏固知識，又能鍛煉學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，同時能培養(yǎng)學(xué)生與人溝通的執(zhí)行能力。

跨文化交際能力的培養(yǎng)不是一蹴而就的，要根據(jù)學(xué)生的實際情況，做整體規(guī)劃。受篇幅所限，本文只從課堂教學(xué)角度探討了跨文化交際能力的培養(yǎng)方法，在實際操作中，課堂教學(xué)可以和社會調(diào)研、海外實踐有機(jī)結(jié)合起來，全方位培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王永杰.大學(xué)英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)[J].西藏教育，2010（12）：42-44.

[2]童惟.全球化視野下非英語專業(yè)大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)策略研究[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報，2013，29（1）：23-25.

[3]張紅玲.跨文化外語教學(xué)[M].上海：上海外語教育出版社，2007：85.

[4]賈連慶.大學(xué)英語教學(xué)中的跨文化意識培養(yǎng)[J].湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報，2008（3）：30-31.

基金項目：延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院科研項目：全球化視野下漢語國際教育人才的跨文化交際能力養(yǎng)成研究，項目編號：2013ky07。