王東娟 崔為明

摘 要：本文首先介紹了我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，其次討論了電子商務(wù)行業(yè)的投資價值，并分析了電子商務(wù)行業(yè)面臨的幾項投資風(fēng)險，最后提出電子商務(wù)目前面臨著專業(yè)人才缺失的問題，應(yīng)加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；投資價值；投資風(fēng)險

1 引言

我國電子商務(wù)在15年的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷了個人網(wǎng)絡(luò)購物、電子營銷、電子商務(wù)、全程信息化等階段，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用從低級到高級、從單一到豐富的轉(zhuǎn)變。金融危機(jī)后，電子商務(wù)再次王者歸來，促使著眾多中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，傳統(tǒng)大型零售企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)等，可以預(yù)見的是，未來幾年，電子商務(wù)仍將高速發(fā)展。

由于市場規(guī)模和完全競爭兩大因素，電子商務(wù)應(yīng)用中的個性化特征日益突出，專業(yè)化水平與市場規(guī)模成正比，越來越多的電子商務(wù)網(wǎng)站開始走細(xì)分道路。

在網(wǎng)購市場的發(fā)展早期，由于信用缺失、支付手段匱乏以及物流配送的困難等原因，B2C和C2C市場一直發(fā)展得比較坎坷和緩慢。從2008年開始，B2C市場在資本的推動和市場的回暖下逐步反彈，隨著更多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入B2C領(lǐng)域以及主流C2C網(wǎng)站向B2C轉(zhuǎn)型，C2C市場的進(jìn)一步加速發(fā)展受限于信譽(yù)等級體系以及可能出現(xiàn)的監(jiān)管和稅收政策原因，B2C將逐步代替C2C網(wǎng)購。

2 電子商務(wù)的投資價值

2.1 垂直行業(yè)B2B平臺將成為關(guān)注焦點(diǎn)

目前，中國有發(fā)展?jié)摿唾Y源優(yōu)勢的垂直行業(yè)B2B平臺更容易獲得投資者的青睞，可以預(yù)見的是，垂直行業(yè)B2B平臺將成為未來幾年中國B2B市場的后發(fā)力量，有著巨大的發(fā)展空間。這一類平臺主要有兩個特點(diǎn)，第一是專業(yè)，平臺通過集中全部力量搜集、打造和發(fā)布專業(yè)性信息，包括以行業(yè)為特色或以國際服務(wù)為特色，將繼續(xù)吸引特定人群“光顧”；第二是縱深，平臺在技術(shù)創(chuàng)新的推動下，行業(yè)領(lǐng)軍者將會推廣處獨(dú)具特色的服務(wù)內(nèi)容與商業(yè)模式。

B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下不僅有企業(yè)、第三方電子商務(wù)平臺，還有圍繞交易提供服務(wù)的物流、支付等環(huán)節(jié)，未來B2B電子商務(wù)市場的競爭將是細(xì)分服務(wù)和行業(yè)的競爭；只有能深入的正確知道市場的需求，才能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，形成自身特色和競爭力，和綜合類B2B平臺做出有效的市場分割；以中國制造網(wǎng)和中國化工網(wǎng)為代表的垂直行業(yè)B2B平臺的個性化和差異化的競爭優(yōu)勢正日益凸現(xiàn)，未來垂直行業(yè)B2B平臺將成為投資者關(guān)注的焦點(diǎn)。

2.2 B2C成為網(wǎng)購未來發(fā)展趨勢所在

互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了無限動力，在B2C網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域中，直銷+互聯(lián)網(wǎng)、目錄+互聯(lián)網(wǎng)、新媒體+互聯(lián)網(wǎng)等越來越多新的運(yùn)營商成功的演繹了這些新型的B2C商業(yè)模式，而在這些新模式中發(fā)展的比較好的B2C企業(yè)大多都獲得了風(fēng)險投資多輪注資，比如紅孩子已經(jīng)吸引了NEA、北極光以及凱鵬華盈等投資者的三輪融資；PPG先后贏得了TDF、JAFCO ASIA與KPCB國際性風(fēng)險投資公司的青睞，并獲得他們的聯(lián)合注資。

2.3 跨國電子商務(wù)拓展電子商務(wù)企業(yè)空間

雖然目前跨國購物還是一個嘗試，所帶來的不便要大于成果，但是電子商務(wù)要想進(jìn)入廣義階段，就必須使得B2B、B2C、C2C國內(nèi)和跨國交易一樣方便。另一方面，跨國電子商務(wù)不僅方便了消費(fèi)者，也給我國外貿(mào)企業(yè)出口增添新的渠道。大量的外貿(mào)企業(yè)通過各種各樣的網(wǎng)絡(luò)平臺將產(chǎn)品向國外輸出，這種跨國電子商務(wù)模式，對于傳統(tǒng)外貿(mào)是一種顛覆性的創(chuàng)新模式，為國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)帶來了機(jī)遇和商機(jī)。同時，跨國電子商務(wù)應(yīng)用的擴(kuò)大化，也有助于提升電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)績空間，成為一個業(yè)績突破點(diǎn)。

3 電子商務(wù)的投資風(fēng)險

3.1 政策風(fēng)險

近年來，電子商務(wù)的快速發(fā)展引起了各級政府部門的注意，各級政府陸續(xù)出臺政策以支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)、規(guī)范整頓市場、保障信息安全等。但是電子商務(wù)的發(fā)展速度如此之快，因此，實(shí)施政策時的環(huán)境和制定政策時的環(huán)境可能并不一致，這可能導(dǎo)致政策的導(dǎo)向作用達(dá)不到預(yù)期；其次，政策在制定時對市場的調(diào)查可能并未徹底全面，因此政策對行業(yè)內(nèi)企業(yè)可能會產(chǎn)生約束；再次，電子商務(wù)的超高速發(fā)展，未來幾年在某個領(lǐng)域可能會出現(xiàn)過熱現(xiàn)象，如團(tuán)購等，不排除會出臺政策加以限制，以保證市場的有序運(yùn)行，這些都需要企業(yè)管理者和投資者加以注意。

3.2 信用風(fēng)險

隨著信息化的縱深發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬特點(diǎn)引起的信用問題在電子商務(wù)行業(yè)越來越顯露。當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)和消費(fèi)者所面臨的信用風(fēng)險主要是虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標(biāo)的、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、網(wǎng)上盜竊等，這些違規(guī)現(xiàn)象限制了電子商務(wù)的應(yīng)用范圍，侵害了網(wǎng)絡(luò)交易主體的利益。要使電子商務(wù)交易健康發(fā)展，必須建立更加可靠、可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

隨著整個互聯(lián)網(wǎng)信用體系的不斷完善，信用風(fēng)險在長期內(nèi)會逐步降低。2011年出臺的《中國電子行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)信用資質(zhì)認(rèn)證實(shí)施辦法》就旨在將電子商務(wù)交易雙方信用信息納入信用信息系統(tǒng)，逐步建立全國統(tǒng)一的電子商務(wù)信用資源共享機(jī)制，對企業(yè)與個人進(jìn)行信用監(jiān)督和約束。

3.3 安全風(fēng)險

長期以來，電子商務(wù)應(yīng)用由于網(wǎng)絡(luò)的開放，電子線路可以被竊聽、電子信息被復(fù)制及其他局限性，使得黑客攻擊、病毒侵入、欺騙盜竊等非法現(xiàn)象屢禁不止，再加上技術(shù)的提高使得攻擊工具的專業(yè)化等導(dǎo)致防護(hù)難度日夜增大，電子商務(wù)的安全性在起初就受到質(zhì)疑，這大大降低了交易主體對電子商務(wù)的信賴程度，阻礙電子商務(wù)的快速發(fā)展。

3.4 市場風(fēng)險

從電子商務(wù)最近的發(fā)展特點(diǎn)看，B2C領(lǐng)域正成為行業(yè)的一個熱點(diǎn)，其美好前景吸引了眾多企業(yè)家的投資。B2C在快速發(fā)展的同時，也積聚了市場風(fēng)險。首先是大多B2C企業(yè)面臨投資大、回報小的困境，B2C企業(yè)要花大量資金建立運(yùn)營平臺、充實(shí)貨源等，還必須和C2C平臺下很多“只賺好評不賺錢”的商家競爭，在很長一段時間內(nèi)很多B2C電子商務(wù)雖然銷售額巨大但仍然經(jīng)營艱難。另一方面，B2C企業(yè)正面臨逐步同質(zhì)化的危險。雖然有部分企業(yè)堅持自身的專業(yè)特色，但B2C網(wǎng)站之間的差異性仍然在開始縮小，各大B2C網(wǎng)上商城集體向百貨型線路靠攏，紛紛由專注細(xì)分領(lǐng)域轉(zhuǎn)型進(jìn)軍相關(guān)行業(yè)或突破原先在線銷售的單一品牌與產(chǎn)品品類，開始了多元化經(jīng)營。這種同質(zhì)化經(jīng)營模式加劇了市場風(fēng)險。

3.5 技術(shù)風(fēng)險

技術(shù)風(fēng)險廣泛存在于各個市場，在電子商務(wù)行業(yè)，日新月異的技術(shù)創(chuàng)新，不斷推動著電子商務(wù)的發(fā)展，但同時也給電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)帶來了一定風(fēng)險。一方面技術(shù)風(fēng)險指行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而給本企業(yè)帶來的相對技術(shù)落后、產(chǎn)品服務(wù)不能及時跟上消費(fèi)者的需求等。另一方面，技術(shù)風(fēng)險也指我國相對落后的物流配送體系日益成為電子商務(wù)發(fā)展的桎梏。電子商務(wù)時代的物流配送應(yīng)具有信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化等特點(diǎn)，企業(yè)在配送決策上必須在配送成本和服務(wù)上之間進(jìn)行平衡博弈。我國現(xiàn)階段由于物流配送基礎(chǔ)的落后、相關(guān)政策的不完善、集成化管理程度不高等因素導(dǎo)致電子商務(wù)物流配送體系與國外有相當(dāng)大的差距。目前我國電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式有三種，第一種是企業(yè)自建物流，如京東商城此次融資額的50%就是要構(gòu)建企業(yè)自身的物流配送體系；第二種是企業(yè)與第三方物流共同構(gòu)建；第三種是企業(yè)將物流全部外包出去?？梢钥吹降氖?，目前電子商務(wù)領(lǐng)域正在引發(fā)一場物流革命。

4 結(jié)束語

總體上來看，我國電子商務(wù)已進(jìn)入全面應(yīng)用時期，電子商務(wù)行業(yè)越來越受到風(fēng)險投資追逐；隨著“3G”時代的到來，移動電子商務(wù)基于更方便、更快捷、隨時隨地的優(yōu)勢，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ淮怪毙袠I(yè)B2B平臺越來越受到關(guān)注；B2C將取代C2C成為網(wǎng)購未來發(fā)展趨勢。然而在國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)如火如荼發(fā)展的同時，人才供給卻相對缺乏，形成供不應(yīng)求的局面。這主要是由于電子商務(wù)行業(yè)比較注重實(shí)踐技能，雖然很多高校開展了電子商務(wù)專業(yè)，但是畢業(yè)生僅憑著在校期間學(xué)到的專業(yè)知識是不能勝任工作的，導(dǎo)致專業(yè)就業(yè)率偏低，畢業(yè)生改投其他方向，更加劇了人才缺口的拉大。筆者建議，各大高校，特別是高職高專院校應(yīng)加大電子商務(wù)行業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。

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