丁玉書(shū)
【摘 要】在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,打造區(qū)位品牌是發(fā)展我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要措施。尊重社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,吉林省在長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)的建設(shè)中,應(yīng)積極開(kāi)展和推進(jìn)該地區(qū)的區(qū)位品牌建設(shè),這對(duì)于推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。本文在說(shuō)明區(qū)位品牌涵義的基礎(chǔ)上,闡明構(gòu)建長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)區(qū)位品牌的意義,提出長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)的區(qū)位品牌建設(shè)的基本途徑。
【關(guān)鍵詞】區(qū)位品牌 產(chǎn)業(yè)集群 品牌文化
中圖分類號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2014.09.202
目前,我國(guó)正在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,實(shí)施品牌戰(zhàn)略已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略舉措。通常一個(gè)地區(qū)或一個(gè)國(guó)家擁有知名品牌的數(shù)量直接影響該地區(qū)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度。吉林省在長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)的建設(shè)中,開(kāi)展和推進(jìn)該地區(qū)的區(qū)位品牌建設(shè),對(duì)于推動(dòng)吉林省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。
一、構(gòu)建長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)區(qū)位品牌的意義
區(qū)位品牌也稱區(qū)域品牌或地區(qū)品牌,從集聚性角度而言,區(qū)位品牌是指一個(gè)地域內(nèi)一群生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所用的公共品牌標(biāo)志,是某地域企業(yè)品牌集體行為的綜合體現(xiàn),是眾多企業(yè)品牌精華的濃縮與提煉,是該地域形成的某個(gè)行業(yè)或某個(gè)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。 該區(qū)域的企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓中可以憑借區(qū)位品牌效應(yīng),節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用,迅速打開(kāi)市場(chǎng),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
區(qū)位品牌對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重大意義。區(qū)位品牌是區(qū)位優(yōu)勢(shì)的主要標(biāo)志,與區(qū)位優(yōu)勢(shì)互動(dòng),相得益彰。區(qū)位品牌作為眾多企業(yè)品牌的精華濃縮,具有識(shí)別、搭載、聚集和刺激效應(yīng),有利于吸引區(qū)域內(nèi)外資金、技術(shù)、人才、信息等資源,降低區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)的交易成本,提高產(chǎn)品附加價(jià)值和經(jīng)濟(jì)收益,為該區(qū)域企業(yè)鞏固和拓展市場(chǎng)創(chuàng)造有利的條件。為區(qū)域內(nèi)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和持續(xù)發(fā)展,奠定比較穩(wěn)固的基礎(chǔ)環(huán)境和理想平臺(tái)。區(qū)域品牌對(duì)發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)有著舉足輕重的作用,可以提升集群的整體形象,比單個(gè)企業(yè)品牌具有更持續(xù)的品牌效應(yīng)和更強(qiáng)大的吸引力,在對(duì)外宣傳和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中能發(fā)揮更積極的作用,能使區(qū)域內(nèi)企業(yè)獲得協(xié)同效應(yīng)并形成共同進(jìn)化機(jī)制,同時(shí)降低區(qū)域內(nèi)企業(yè)在品牌運(yùn)營(yíng)上的成本。
世界上知名的區(qū)位品牌有:美國(guó)硅谷的高科技企業(yè)、意大利米蘭的時(shí)裝、意大利皮鞋、法國(guó)香水、荷蘭鮮花、日本數(shù)碼產(chǎn)品、瑞士手表等;我國(guó)區(qū)位品牌有:洛陽(yáng)和菏澤牡丹、漳州水仙、杭州龍井茶、吐魯番的葡萄、景德鎮(zhèn)瓷器、虎門服裝、東莞電子、紹興輕紡、溫州鞋業(yè)、昆山電子、柳州低壓電器等。這些區(qū)位品牌是伴隨著本地產(chǎn)業(yè)集群的興起與發(fā)展而逐步形成的。通常擁有區(qū)位品牌的地區(qū),其商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),區(qū)位品牌商品對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)巨大。區(qū)位品牌已成為地區(qū)內(nèi)某一產(chǎn)業(yè)的價(jià)值源泉,是區(qū)域產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn),具有區(qū)位品牌的產(chǎn)業(yè)往往是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)中擁有較高的市場(chǎng)占有率,對(duì)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的意義。區(qū)位品牌知名度越高,越有利于本區(qū)域企業(yè)的成長(zhǎng),該區(qū)域企業(yè)和整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景就越廣闊。從國(guó)外和國(guó)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)可知,長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)發(fā)展中,區(qū)位品牌戰(zhàn)略的實(shí)施意義重大,采用區(qū)位品牌戰(zhàn)略是明智之舉。
二、長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)區(qū)位品牌建設(shè)基本途徑
1.打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群,進(jìn)行合理的區(qū)位品牌定位。
區(qū)位品牌和區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展?fàn)顩r密切相關(guān)。產(chǎn)業(yè)集群是區(qū)位品牌建設(shè)的依托和支撐,一個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)育程度,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的大小、產(chǎn)業(yè)集中度的高低、市場(chǎng)占有率狀況及基礎(chǔ)設(shè)施是否完善,是該地區(qū)區(qū)位品牌形成的基礎(chǔ)。區(qū)位品牌是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的結(jié)果之一,也是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。區(qū)域中產(chǎn)業(yè)集群實(shí)施專業(yè)化分工、各種配套齊全,會(huì)大大降低成本,帶來(lái)產(chǎn)業(yè)成本優(yōu)勢(shì)。采用整體營(yíng)銷策略對(duì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)進(jìn)行宣傳,會(huì)帶來(lái)連動(dòng)效應(yīng),培育和發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群,有助于區(qū)位品牌的創(chuàng)建。目前,各地區(qū)都把產(chǎn)業(yè)集群提升到促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略高度,在長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)產(chǎn)業(yè)集群培育中,政府職能部門要注意從一個(gè)區(qū)域整體來(lái)系統(tǒng)思考經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,在進(jìn)行該區(qū)域的產(chǎn)業(yè)集群培育和建設(shè)時(shí),注意加強(qiáng)知名區(qū)位品牌建設(shè),制定具有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略。
長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)的建設(shè),需要結(jié)合區(qū)域內(nèi)自身優(yōu)勢(shì)和內(nèi)在特點(diǎn),對(duì)集群區(qū)域在本地、國(guó)內(nèi)及全球的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位置科學(xué)定位。自2010年起,圍繞長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)吉林省委、省政府的部署,吉林省啟動(dòng)了實(shí)施產(chǎn)業(yè)集群培育計(jì)劃,重點(diǎn)培育59個(gè)產(chǎn)業(yè)集群,到“十二五”末期,具有區(qū)域特色突出、產(chǎn)業(yè)集聚明顯、綜合競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)等特征的59個(gè)產(chǎn)業(yè)集群,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)駐園區(qū)的集中度進(jìn)一步提高、產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)一步完善,工業(yè)總量實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展,在同行業(yè)中達(dá)到一定規(guī)模和水平。為形成汽車、石化、農(nóng)產(chǎn)品加工、礦泉水、林蛙等千億級(jí)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造條件,為打造汽車及零部件制造業(yè)、專用車生產(chǎn)、石化工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范產(chǎn)業(yè)、玉米深加工產(chǎn)業(yè)、軌道交通裝備制造業(yè)、農(nóng)機(jī)裝備制造業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、光電子產(chǎn)業(yè)、精品鋼產(chǎn)業(yè)、碳纖維及新材料產(chǎn)業(yè)等十大產(chǎn)業(yè)基地奠定基礎(chǔ)。
吉林省產(chǎn)業(yè)集群培育計(jì)劃提出要充分發(fā)揮吉林省的自然、人文等環(huán)境優(yōu)勢(shì),全力打造具有自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的汽車整車及配套、石化、農(nóng)產(chǎn)品加工(食品)、裝備制造、生物醫(yī)藥、冶金建材、輕工紡織、林產(chǎn)品加工、電子信息、新材料新能源等產(chǎn)業(yè)集群。區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)集群的大力發(fā)展為區(qū)位品牌建立和發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。區(qū)位品牌是隨著產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)生、成長(zhǎng)而逐步形成的,它是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,是塑造產(chǎn)品和服務(wù)文化理念的重要體現(xiàn),代表了區(qū)位企業(yè)的形象和產(chǎn)品的聲譽(yù)。 區(qū)位品牌建設(shè)是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的高級(jí)形態(tài),故應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)集群培育和壯大過(guò)程中,以產(chǎn)業(yè)集群的建設(shè)和發(fā)展為支撐,適時(shí)地建設(shè)該區(qū)域的區(qū)位品牌,把創(chuàng)建知名區(qū)位品牌作為各產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo),創(chuàng)建本地的區(qū)位品牌,使該區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到進(jìn)一步提升,成為推動(dòng)長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
區(qū)位品牌定位就是明確界定集群特性、品質(zhì)和聲譽(yù),通過(guò)精心設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策劃,確定其在全國(guó)乃至全球的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位置。“好的品牌定位是品牌成功的一半”,成功的區(qū)位品牌定位能夠建立集群的聲譽(yù),提高地區(qū)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,贏得顧客的青睞。區(qū)位品牌定位應(yīng)該體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)特性和區(qū)域特性。一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群是該區(qū)域的歷史資源、自然資源稟賦、工商業(yè)基礎(chǔ)、人文環(huán)境等多種因素經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積淀形成的,具有獨(dú)特性。區(qū)位品牌定位應(yīng)該充分體現(xiàn)其個(gè)性,堅(jiān)持獨(dú)特性、優(yōu)勢(shì)性、創(chuàng)造性等原則,因地制宜,充分發(fā)揮吉林省資源稟賦的比較優(yōu)勢(shì)。突出特色,賦予區(qū)位品牌產(chǎn)業(yè)特色、地理特征、資源優(yōu)勢(shì)和悠久的人文歷史淵源等內(nèi)涵。
利用該區(qū)域中的優(yōu)勢(shì)資源,結(jié)合關(guān)東風(fēng)情,打造諸如:長(zhǎng)白山風(fēng)光、長(zhǎng)白山人參、長(zhǎng)白山山珍、長(zhǎng)白山林蛙、長(zhǎng)白山礦泉水、雙陽(yáng)梅花鹿、長(zhǎng)春汽車、吉林大米、吉林玉米、吉林木耳、吉林山葡萄酒、長(zhǎng)春光電子產(chǎn)品、吉林石化、吉林生物制藥、長(zhǎng)白山中藥材、長(zhǎng)春軌道交通設(shè)備等區(qū)位品牌。
2.加強(qiáng)區(qū)位品牌建設(shè)的整體規(guī)劃。
產(chǎn)業(yè)集群的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是由原料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列相互影響的活動(dòng)所構(gòu)成,由眾多企業(yè)匯聚而成。建立區(qū)位品牌就是要把產(chǎn)業(yè)集群作為一個(gè)整體推向市場(chǎng)、以集群的整體形象參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。因此,區(qū)位品牌的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)化系統(tǒng)工程,不僅包括單個(gè)企業(yè)的品牌策略,而且包括整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的品牌定位、品牌營(yíng)銷、品牌的保護(hù)機(jī)制和品牌的創(chuàng)新過(guò)程。政府主管部門在組織該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)管理時(shí),要充分考慮到該特點(diǎn),把區(qū)位品牌建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程思考和規(guī)劃,尊重其內(nèi)在的規(guī)律。
3.開(kāi)展品牌營(yíng)銷,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。
對(duì)集群內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行整體策劃和集中的區(qū)位品牌形象宣傳,通過(guò)集體亮相,可以形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì),同時(shí)降低單個(gè)企業(yè)的宣傳成本??衫镁W(wǎng)站、電視、廣播、報(bào)紙、雜志等媒體,以及東北亞投資博覽會(huì)、吉林省農(nóng)博會(huì)、長(zhǎng)春電影節(jié)等各種有利時(shí)機(jī),大力宣傳和充分展示該區(qū)域的各區(qū)位品牌。搞好公共關(guān)系,塑造良好的區(qū)位品牌形象,營(yíng)造一個(gè)良好的品牌發(fā)育和運(yùn)作的環(huán)境。可借鑒先進(jìn)地區(qū)的做法,例如:浙江嵊州每年都組織“中國(guó)領(lǐng)帶節(jié)及國(guó)際領(lǐng)帶服飾博覽會(huì)”,通過(guò)報(bào)紙、電視等媒體,展示嵊州領(lǐng)帶的整體形象,向世界宣傳“國(guó)際領(lǐng)帶都市”。
4.實(shí)施有序管理,樹(shù)立和保護(hù)區(qū)位品牌形象。
“區(qū)位品牌”的建立是一項(xiàng)非常困難的工作,需要該地區(qū)不同管理部門的合作與協(xié)調(diào)。政府管理部門在區(qū)位品牌建設(shè)之初,要有前瞻性,管理和保護(hù)好已形成的區(qū)位品牌,做到防微杜漸。區(qū)位品牌的形成,通常需要數(shù)十年甚至上百年的時(shí)間,需要區(qū)域內(nèi)政企共同努力來(lái)建設(shè)。區(qū)位品牌屬于該區(qū)域的所有同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),由于涉及的企業(yè)較多,難免會(huì)有“害群之馬”,相對(duì)于企業(yè)品牌來(lái)講,區(qū)位品牌更脆弱,形象也更容易受到損害。近年來(lái),發(fā)生了敵敵畏浸泡金華火腿、重慶火鍋底料摻石蠟、平遙牛肉騾馬肉制作等丑聞,給區(qū)位品牌形象蒙上了陰影。雖然只是區(qū)域內(nèi)少數(shù)企業(yè)違法經(jīng)營(yíng)行為,但事件曝光后,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為該地區(qū)所有的企業(yè)都有問(wèn)題,引起“多米諾骨牌”式的信任危機(jī)。經(jīng)過(guò)數(shù)十年甚至上百年樹(shù)立起來(lái)的區(qū)位品牌,一夜之間聲名掃地,對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了十分不利的影響。
為避免發(fā)生信任危機(jī),要進(jìn)行區(qū)位品牌的維護(hù)和管理,政府及相關(guān)部門通過(guò)對(duì)行為人建立起約束機(jī)制。從政府角度講,要消除地方保護(hù)主義思想,樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任感,把區(qū)位品牌的維護(hù)放在重要位置,對(duì)使用區(qū)位品牌的企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的市場(chǎng)和品牌準(zhǔn)入制度,工商、質(zhì)檢、司法等部門要協(xié)同運(yùn)作,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,對(duì)有損區(qū)位品牌聲譽(yù)的企業(yè),嚴(yán)格管理,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5.加強(qiáng)區(qū)位品牌產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證,維護(hù)區(qū)位品牌信譽(yù)。
質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ),也是品牌的生命。只有在品質(zhì)過(guò)硬的基礎(chǔ)上,品牌才能獲得消費(fèi)者的信賴,并通過(guò)傳播推廣,建立企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。質(zhì)量在創(chuàng)名牌過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠給顧客帶來(lái)更大的利益和滿足,減少顧客的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)??刹扇∑放瀑|(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)管等手段,建立區(qū)位品牌質(zhì)量認(rèn)證體系。除了要注意一般性產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證(如產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)、保證書(shū)等)外,還應(yīng)特別注重產(chǎn)品保真認(rèn)證和產(chǎn)地認(rèn)證,這是保護(hù)區(qū)位品牌的基本手段。產(chǎn)品保真認(rèn)證旨在保護(hù)與某一特定地區(qū)和技術(shù)相聯(lián)系的產(chǎn)品的權(quán)益,使某一地區(qū)的特色產(chǎn)品享有特殊地位,以獲取較大的市場(chǎng)份額。產(chǎn)地認(rèn)證是保證使用該品牌的產(chǎn)品屬于限定的優(yōu)勢(shì)區(qū)位內(nèi),防止產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)以外的產(chǎn)品濫用區(qū)位品牌,損害品牌形象。區(qū)位品牌的產(chǎn)品保真認(rèn)證和產(chǎn)地認(rèn)證的實(shí)質(zhì)是保持區(qū)位品牌所特有的區(qū)位優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)集群區(qū)位的自然優(yōu)勢(shì)和人文凝聚力。此外,維護(hù)區(qū)位品牌,還要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,通過(guò)宣傳教育,強(qiáng)化企業(yè)的品牌、誠(chéng)信和自律意識(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督和控制,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
6.強(qiáng)化企業(yè)的品牌建設(shè)和管理意識(shí),構(gòu)筑企業(yè)的區(qū)位品牌文化。
文化價(jià)值是品牌的內(nèi)涵,是社會(huì)物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一,是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)心理和文化價(jià)值取向的結(jié)合。品牌文化實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是企業(yè)的品牌價(jià)值觀。在品牌建設(shè)中,要結(jié)合長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)不同的地域風(fēng)情和民族精神的挖掘,體現(xiàn)出濃郁的地方特色和人文精神,賦予這些品牌鮮明的地域特色。企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)從表面上看是技術(shù)、管理或市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),但歸根到底是文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的一切行為都屬于品牌文化的范疇,品牌文化是文化特質(zhì)在品牌中的沉淀和品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的文化現(xiàn)象,它是品牌風(fēng)格、品牌主題和品牌理念等的總和。員工的一舉一動(dòng),企業(yè)的外在、內(nèi)在形象都是品牌文化的外在表現(xiàn)。因此,要提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)員工對(duì)區(qū)位品牌的認(rèn)識(shí)和理解,有助于他們自覺(jué)維護(hù)品牌,形成有利于區(qū)位品牌建設(shè)和發(fā)展的企業(yè)文化,從軟環(huán)境上形成一種道德上的約束。
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