隋博

近些年，民生新聞如雨后春筍以各種形態(tài)成長起來，多樣化的新聞背景和新聞事實給活躍的民生新聞以豐富的成長空間。隨著民生事件在廣播、電視中的放大，媒體人在強化了新聞事實的同時也放大了事件當事人的隱私。那么這種隱私該不該在報道中呈現(xiàn)，呈現(xiàn)到什么程度？應該是我們報道事實的同時應該考慮的問題。

民生新聞的類別至今眾說紛紜，但是按照目前的節(jié)目形式可以分為以下兩類：

一、訴求調(diào)查類

在現(xiàn)實生活中，百姓遇到的困難不完全能直接與職能部門接洽得上，日積月累，訴求積多便應運而生了監(jiān)督、協(xié)調(diào)類的民生新聞。這類民生新聞的基要是客觀調(diào)查、積極協(xié)調(diào)、理性引導。

客觀調(diào)查要細致、認真，全面了解事情的原委，聽取多方面對事情的說法，不加入個人主觀的或情緒化的評論和判斷，這個過程重點在于問、在于聽而不在于說。分析還原事件狀態(tài)，做到不漏點、不多點、不猜想。調(diào)查過程是訴求類采訪的重中之重，可以占到整個采訪的四成。

積極協(xié)調(diào)過程要在保持監(jiān)督行風的同時做到不質(zhì)問，這是能保證協(xié)調(diào)成果圓滿的關鍵，要給職能部門說話的機會，因為每一個行業(yè)都有它的程序和規(guī)則，所以要去了解沒有解決問題的原因所在，甚至是困難。這個過程切忌先入為主，帶著觀點去協(xié)調(diào)了解。記者一定要從事件本身抽離，做到最大化的客觀。這個過程決定著訴求類采訪的成敗，也應該占四成。

理性引導是調(diào)查記者應該在每一個報道中體現(xiàn)的方向，帶著媒體的監(jiān)督去協(xié)調(diào)處理問題的同時，也要化解已經(jīng)形成的矛盾，讓矛盾雙方在解決問題的過程中互相了解、互相諒解，這也是民生新聞的價值所在。占訴求調(diào)查類采訪的兩成。

總之，訴求調(diào)查類民生新聞相對來講“事實”是新聞的核心和重點，脫離了事實一切協(xié)調(diào)、評論都如空中樓閣。在這類報道中，當事人的隱私對于報道沒有決定性影響的，媒體不應該過多涉及報道，尤其是只為了吸引眼球報道一些與事件關系不大的個人隱私更應該省略。

二、協(xié)調(diào)糾紛類

生活的主體是人民，是百姓，而生活的主題是衣食住行。在生活的主題上人與人之間由于關系的錯綜復雜形成了很多剪不斷理還亂的糾紛，于是協(xié)調(diào)糾紛類民生新聞應運而生。這類新聞的基要是了解糾紛、梳理糾紛、理性引導。

了解糾紛和第一類民生新聞當中的客觀調(diào)查有相同之處，要細致全面，不帶主觀感受。與調(diào)查類民生新聞的區(qū)別也是協(xié)調(diào)糾紛類民生新聞的重點是：不把糾紛現(xiàn)場作為新聞的第一現(xiàn)場，親人之間、鄰里之間、朋友之間矛盾激化時的過激場面和言辭要盡量回避。這種狀態(tài)雖然會引起注意，提高收視率，但是第一不利于糾紛的解決，第二相關隱私不應該被鏡頭放大。這是媒體人的道德標準。了解糾紛是新聞的第一步也是非常重要的一步，所以應該占整個采訪比重的四成。

所謂矛盾糾紛都是因產(chǎn)生不同意見所致，而能聯(lián)系到媒體，需要媒體出面幫忙解決問題的未必是真正占理的一方，也有可能有想借媒體之力擴大事件影響力的目的。所以該不該把發(fā)生糾紛的狀態(tài)作為新聞的第一現(xiàn)場，衡量著媒體人的道德標準。有個別民生新聞已經(jīng)過多地把老百姓的糾紛狀態(tài)呈現(xiàn)出來，這中間有隱私、有過激語言、有廝打的場面。這些內(nèi)容在一定程度上是吸引公眾眼球的，但是當事人的隱私是否需要媒體保護？呈現(xiàn)這樣尷尬的狀態(tài)是否有利于矛盾的化解？值得深思。

梳理糾紛是這類新聞的重要環(huán)節(jié)，也是協(xié)調(diào)糾紛類新聞存在的價值。梳理糾紛時記者應該站在客觀的角度，不應該有傾向、有立場，否則會影響糾紛的結(jié)果，同時也會影響到受眾的思維。梳理糾紛的過程，就是讓當事者和受眾一起按照法律法規(guī)或者公序良俗跳出固有思維、重新認識事件的過程。

理性引導是一切報道的宗旨。合理、正確、積極的引導影響的不僅僅是當事人，也同時影響著廣大受眾。這種牽引有可能成為一種社會形態(tài)，所以媒體傳遞出來的一定要是正的、積極的能量。

民生新聞在不斷壯大和豐富，報道的內(nèi)容和尺度需要謹慎把握。報道出事實固然重要，但是在展現(xiàn)事實的過程中應該堅持把握隱私的曝光率和曝光度，這樣的節(jié)目才能在守住底線的前提下做得長久。

（作者單位：本溪廣播電視臺）