李輝　孫繼春　楊勇

摘要：為加快敦化市農業(yè)信息化體系建設，提高農村信息員隊伍整體素質，扎實開展農村信息員培訓是必經之路。敦化市農業(yè)信息中心在2012年～2013年這兩年的培訓過程中克服實際困難，采取適合敦化農業(yè)現(xiàn)狀的培訓方法，積累了一定的教學經驗，相信敦化市農村信息員培訓在將來的道路上會越走越好。

關鍵詞：農村信息員；培訓；主要作法；培訓措施

中圖分類號： TP391 文獻標識碼： A DOI編號： 10.14025/j.cnki.jlny.2014.21.008

敦化市農業(yè)信息中心成立于2006年，現(xiàn)有5名在編的工作人員，中心成立之初就投資100萬元購置服務器、電腦、數碼相機、投影儀等信息服務設備，5名職工中有3人是計算機專業(yè)畢業(yè)生，全市16個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）都配備專兼職的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員，完善的設備、專業(yè)的工作人員和健全的信息服務網絡為農業(yè)信息工作的開展提供了有力保障。

2012年敦化市農業(yè)信息中心被確定為陽光工程培訓基地，2012年～2013年共承擔250名骨干農村信息員的培訓任務。為更好地完成培訓任務，中心組織全體工作人員分片下鄉(xiāng)，就農民對信息的需求進行調查。通過調查梳理，把農民急需的及對生產生活幫助大的農業(yè)信息知識進行集中整理，為以后的培訓提供了正確的方向。

1主要做法

1.1層層落實，有序推進，保障培訓工作順利進行

為穩(wěn)妥有序地完成培訓任務，中心參照省中心的要求，結合敦化實際，制定了陽光工程骨干農村信息員培訓實施方案并下發(fā)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），組織16個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員研究骨干信息員培訓工作的實施方案，就培訓實施目的、培訓對象、培訓方式等內容共同協(xié)商，分解培訓名額，落實工作責任，使每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員都積極參與到這次培訓中。分別于2012年9和2013年8月，以集中學習，統(tǒng)一管理的方式開展培訓，培訓時間采取“4+1”的形式，即4天集中學習，1天遠程教學，共計5天。正是由于明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員的工作責任以及他們全程參加培訓，使得培訓工作順利開展，收到了滿意效果。

1.2選擇高素質學員，保障培訓有效開展

招收素質高、有一定計算機操作能力的學員，能夠大大地提高培訓的效果。根據省文件要求，在招收學員時，中心以龍頭企業(yè)帶頭人、合作社成員、村干部及一村一名大學生、電子商務點負責人等，在農村有骨干帶頭作用、責任心強的人員為主。讓16個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員對學員進行初步篩選，選拔示范帶頭人，以點帶面，以個人帶群體，讓骨干農村信息員的培訓成效發(fā)揮長期作用。通過農民申請、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信員和信息中心共同把關，根據年齡、文化程度、現(xiàn)實表現(xiàn)等因素，最后確定培訓人員名單，保障培訓如期順利進行。

1.3遴選優(yōu)秀教師，保障培訓取得實效

為了保證此次培訓的教學質量，中心邀請了“12316”首席專家梁琦老師講解信息的應用。由于梁琦老師熟知各縣（市）的農業(yè)生產情況及農產品價格，豐富的工作經驗和樸實幽默的語言使得學員一點也不感覺信息知識枯燥。學員在課堂上和梁琦老師進行了互動，就生產資料價格，農副產品銷售趨勢進行現(xiàn)場溝通，課堂氣氛活躍輕松，有利于知識的理解和掌握。“12582”農信通服務平臺孫英霞部長是從事農業(yè)電子商務工作的專家。她針對電子商務發(fā)展趨勢以及此項工作在全省開展情況進行了講解，由于實例多，易理解，使得學員反響極高。其他幾位教師也都取得中級以上計算機相關職稱，他們利用多媒體教室授課，把理論知識和實踐相結合，手把手的教學使得每個學員都基本掌握了相關知識，提高了實際動手能力，部分學員在結業(yè)后表示，以后如果有這樣的培訓，即使自費也愿意參加。

1.4豐富學習內容，保障培訓更加充實

由于在培訓前對農民信息需求情況進行了調研，此次培訓課程除了緊密圍繞省信息中心下發(fā)的農村信息員培訓教材外，還適當增加了工作中常用的辦公自動化技巧，如計算機網絡知識，上傳下載信息的簡便方法，辦公自動化excel表格中增加身份證提取、同一列前增加相同字符的簡便方法，圖片處理常用小軟件美圖秀秀的使用，QQ辦公傳輸離線文件，如何遠程協(xié)助、群的管理等常用功能，如何壓縮及解壓文件等等。培訓后，學員都反映，身份證提取的應用，節(jié)省了每年錄入土地參保人員身份證工作的時間，提高了工作效率。

1.5建立小班管理模式，保障培訓課堂秩序

為了約束學員的隨意性，使培訓達到最佳效果，一是把150人分成38人、38人、74人三個小班，每班建立班主任負責制，每班設立一個班長，有什么問題可以直接或通過班長咨詢班主任；二是落實鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員的責任，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員管理本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的學員，按照信息中心—鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員—鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）學員這個管理模式，層層管理，層層落實，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員的具體任務要做到三點：保證人員安全，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員負責管理監(jiān)督，確保學員安全學習；管理好課堂秩序，不許存在缺席、替學、課堂混亂等影響老師講課的狀況；學習補助資金透明。此次培訓將按照陽光工程培訓要求，給予每名學員一定的補助，補助費用將會統(tǒng)一發(fā)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員手中，每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員要向每名學員說明各項費用明細，不得違反資金用途挪用資金。

1.6創(chuàng)新教學載體，保障培訓更加有效

為了讓培訓的過程更加豐富有趣，讓農民在樂趣中學到知識，中心創(chuàng)新多種教學載體。一是租用敦化職業(yè)技術學院的三間多媒體教室，教師在上面授課，學生在下面操作，一邊學一邊做，本課堂的內容本課堂消化，讓農民學得會記得牢。二是抽獎問答復習本天課程。為了讓農民能扎實學會本天的內容，中心在每天培訓結束后，隨機抽取5名學員，就當天學習知識，現(xiàn)場提問現(xiàn)場回答，答對者有物品獎勵，激發(fā)了農民學習的熱情；三是培訓結束后，評選推薦先進學員，上報省中心及陽光辦，2012年的骨干農村信息員培訓中，中心就選取了翰章鄉(xiāng)四方山村村文書汪喜雙，通過學習，他熟練掌握了農業(yè)電子商務的操作流程，被評為敦化市唯一一家“五星級”商務點，經中心推薦，獲得了2012年延邊州興農帶富之星的光榮稱號及1千元的獎勵。2013年有41戶通過他在平臺上購買隆源化肥及生物菌肥共計60余噸，每噸化肥為農民節(jié)省各項費用達140余元左右。endprint

2取得的成效

通過培訓，使受訓人員對農業(yè)信息網絡的發(fā)展有了更加進一步的了解，能夠將所學的信息知識用于生產生活。一是學會通過敦化農網、延邊州農業(yè)網、吉林農網等常用農業(yè)網絡查詢農業(yè)信息；二是學會用“一站通”商機服務網進行個人會員注冊及發(fā)布供求信息。通過“一站通”發(fā)布供求信息，拓寬了農民銷售的渠道，讓農民感受到網絡的真實存在，2012年全市農民利用“一站通”網絡銷售平臺上傳信息130條，成交金額1412.56萬元；三是熟練掌握了“12316”新農村熱線、“12582”農信通短信平臺的操作技巧，提高了受訓人員的信息意識、信息服務水平和信息技術應用能力，在提高本市農產品的知名度和外銷量的同時，對本市經濟發(fā)展起到了較好地促進作用；四是通過學習，學員知道電子商務是未來農副產品購銷的方向，有多戶農民加盟了農業(yè)電子商務點，2013年敦化的電子商務成交量達到439噸，位列全省第三，而2012年敦化的電子商務成交量只是98噸，在全省10個試點縣中位列末端。2014年再續(xù)佳績，成交量達到703.79噸，一站通商機服務網網絡交易額達77.64萬元，讓農民得到了真正的實惠。

3存在問題

根據與已經結業(yè)的學員及班主任、輔導員的座談和電話抽查情況，90%以上學員認為此次培訓班能提高工作效率，解決生產生活的一些常見問題，但其中也存在一些問題：

一是培訓過程中學員簽字手續(xù)較多，農民學員感覺繁瑣，如在簽到薄上簽字，一再強調不能代簽，但部分50歲以上的學員會以看不清而請旁人代簽，增加了工作難度，在一定程度上影響了學習的積極性。

二是培訓時間較短，5天的時間只能學習一些常用的知識，但是要系統(tǒng)深入學習某一課目卻很難做到，部分學員剛入門，就停止了學習，建議以后多舉辦此類培訓，并增加人員，擴大培訓面，讓廣大農民掌握信息技術，依靠科技信息加快致富。

三是培訓組織管理需要較大精力。尤其是對每天上課吃飯人員的統(tǒng)計，不可避免地出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。

四是少數農民學員紀律不夠好。多數學員為50歲左右的農民，平時懶散慣了，一下子集中上課，難以適應，表現(xiàn)出上課紀律較差，遲到早退等現(xiàn)象。

五是有些農民雖然報上了名，但是遇到難題時就不愿意主動學習，學習的積極性差，建議多渠道全方位宣傳，激發(fā)農民參加培訓的積極性，讓各類科技培訓成為農民的自覺之舉。變“要我學”為“我要學”，讓農民在培訓中嘗到甜頭、得到實惠。

4系統(tǒng)培訓的有力措施

在農民信息員培訓中，敦化市農業(yè)信息中心將結合敦化市農業(yè)生產實際，針對農民所需，以傳授實用、易操作的計算機知識為主，全面開展系統(tǒng)培訓。

4.1加大宣傳力度，擴大宣傳面

把信息員培訓的方式、內容、優(yōu)惠政策等內容制成宣傳頁，粘貼到各村屯的廣告欄上，也可借助全市信息工作動員會之機，通過各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員下發(fā)到農民手中，讓農民了解信息員培訓的優(yōu)勢及信息給農民帶來的實惠，提高農民的學習積極性。

4.2采取多種方式的培訓

培訓方式還是以集中培訓為主，但對于一些有特殊要求的村屯，決定采取“就近、就地”的原則，組織專業(yè)教師下鄉(xiāng)進行培訓，也可借助農業(yè)局各站所下鄉(xiāng)搞各種培訓的機會，到基層為農民講課。

4.3打好提前量，針對農民所需進行培訓

通過各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農民信息員，收集農民所需要的各項計算機知識，列出主要綱目，比如“12316新農村熱線”、“12582農信通”綜合服務平臺應用、電子商務平臺的使用、一站通商機服務網的應用，掌握如何進入、如何交易、如何查看交易成果等操作。通過培訓，讓農民的“腰包”鼓起來，讓農民嘗到了甜頭。

4.4走出去，帶回來

最近兩年的農民信息員培訓成效顯著，但為了做得更好，市農業(yè)信息中心爭取與省中心協(xié)商，可以給優(yōu)秀信息員到外地學習的機會。讓他們能走出去學習一下先進的經驗，并將這些優(yōu)秀的經驗帶回來用于實際工作，提高農民信息員學習積極性的同時，讓農民得到實惠，促進農民增收致富。

農民信息員培訓是加快敦化市農業(yè)信息化體系建設，提高農村信息員隊伍整體素質的關鍵因素，農業(yè)信息現(xiàn)代化的發(fā)展離不開農民信息員培訓，所以要提高和培養(yǎng)農民信息員的文化素質與業(yè)務水平，培育一支“會操作、會收集、會分析、會傳播”的農民信息員隊伍，增強相關信息的收集和發(fā)布能力，不斷提高農民信息員的業(yè)務能力和服務水平，實現(xiàn)信息資源的互通共享，為村民提供優(yōu)質、便捷、準確的信息服務，市農業(yè)信息中心將充分發(fā)揮本基地的資源優(yōu)勢，踏實工作，為敦化市農民信息員隊伍的建設做出貢獻。

作者簡介： 李輝，本科學歷，滿族，敦化市農業(yè)信息中心，經濟師，研究方向：農業(yè)經濟及農業(yè)信息應用；孫繼春，本科學歷，敦化市農業(yè)信息中心，工程師，研究方向：農業(yè)電子商務推廣；楊勇，本科學歷，敦化市農業(yè)信息中心，高級經濟師，研究方向：農村財務及惠農信息傳播。endprint