王健+曹盼+吳永和

媒體融合是信息傳輸通道的多元化下的新作業(yè)模式，是把報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體，與互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、手持智能終端等新興媒體傳播通道有效結(jié)合起來(lái)，資源共享，集中處理，衍生出不同形式的信息產(chǎn)品，然后通過(guò)不同的平臺(tái)傳播給受眾。在全球化媒體融合形勢(shì)的催逼下，大規(guī)模的媒體融合已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)媒體的興起則直接促成了國(guó)內(nèi)多媒體融合的步伐。本文首先從O2O模式、二維碼技術(shù)、微視頻資源等方面分析了“書(shū)網(wǎng)合一”的O2O模式。再?gòu)南到y(tǒng)架構(gòu)、功能設(shè)計(jì)、功能界面和資源匯聚等方面闡釋“書(shū)網(wǎng)合一”系統(tǒng)的構(gòu)建，并以華師微視系統(tǒng)為例，分別從訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)和訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)對(duì)該系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了深入分析?；诙S碼與微視頻融合的華師微視構(gòu)建“書(shū)網(wǎng)合一”O(jiān)2O模式的新型教輔實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)圖書(shū)與數(shù)字化資源的無(wú)縫對(duì)接，傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合，以期探索媒體融合和數(shù)字出版轉(zhuǎn)型模式下教輔的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式。

21世紀(jì)初以來(lái)，在新技術(shù)的不斷推動(dòng)下，數(shù)字出版作為人類(lèi)文化的數(shù)字化傳承，在經(jīng)歷“十一五”期間的洗禮和蓬勃發(fā)展之后，已成為我國(guó)新時(shí)期文化領(lǐng)域改革的核心內(nèi)容和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，更是我國(guó)“十二五”新聞出版業(yè)改革發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略方向。數(shù)字出版的發(fā)展不僅帶來(lái)了內(nèi)容載體、表現(xiàn)形式、傳播方式和閱讀方式的變化，而且在內(nèi)容產(chǎn)品、市場(chǎng)消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)規(guī)則等方面呈現(xiàn)出革命性的變化。

新媒體雖然給傳統(tǒng)出版帶來(lái)了各種挑戰(zhàn)，也為出版業(yè)帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇和全新的發(fā)展空間。特別是，近來(lái)，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合。傳統(tǒng)出版與新興媒體的融合，不僅是傳統(tǒng)出版自身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)型的必要手段，也是傳統(tǒng)出版與新興媒體發(fā)展的共同選擇。

教輔圖書(shū)，作為目前中國(guó)出版業(yè)一個(gè)非常重要的產(chǎn)品類(lèi)別，全國(guó)的教輔圖書(shū)市場(chǎng)規(guī)模約為400億元，為整個(gè)出版行業(yè)帶來(lái)了60%的利潤(rùn)。其中全國(guó)近600家出版社有80%以上都涉足教輔出版。教輔出版物作為傳統(tǒng)教育的課外輔導(dǎo)手段，已經(jīng)被教育界深深接受了，并沉淀了大量?jī)?nèi)容資源。而根據(jù)iResearch 發(fā)布的《2013-2014年中國(guó)在線(xiàn)教育行業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到839.7億元，同比增長(zhǎng)19.9%，在線(xiàn)教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)6720萬(wàn)人，在線(xiàn)教育熱潮已席卷整個(gè)教育出版界。

面對(duì)如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)，面對(duì)媒體融合的大趨勢(shì)，出版人都在思考，如何將傳統(tǒng)教輔圖書(shū)與互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)學(xué)習(xí)有效融合，即構(gòu)建一個(gè)“書(shū)網(wǎng)合一”的平臺(tái)和環(huán)境。下文將探討如何把二維碼和微視頻技術(shù)進(jìn)行有效整合，采用O2O模式，構(gòu)建新型教輔平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教輔圖書(shū)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

“書(shū)網(wǎng)合一”的O2O模式設(shè)計(jì)

O2O模式能夠發(fā)揮線(xiàn)上和線(xiàn)下各自的優(yōu)點(diǎn)。傳統(tǒng)紙質(zhì)教輔為學(xué)生提供離線(xiàn)學(xué)習(xí)模式，而相關(guān)的教輔微視頻提供了在線(xiàn)學(xué)習(xí)模式。如何將離線(xiàn)與在線(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密相關(guān)聯(lián)，其原理是：采用便捷的二維碼技術(shù)，在紙質(zhì)教輔中印入二維碼，學(xué)生用智能手機(jī)或Pad設(shè)備獲得二維碼信息，自動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)上的微視頻。這樣二維碼作為關(guān)聯(lián)紐帶將線(xiàn)上和線(xiàn)下的內(nèi)容和學(xué)習(xí)有效連接起來(lái)。

其中二維條碼簡(jiǎn)稱(chēng)二維碼，它可以在水平和垂直兩個(gè)方向的二維空間中存儲(chǔ)大量信息，可靠性高，而且可以超高速全方位識(shí)讀，高效地表示漢字，并且可以表示多種媒體信息。近年來(lái)，作為一項(xiàng)成熟的編碼技術(shù)，二維碼在學(xué)術(shù)界和商業(yè)界都獲得了成功。二維碼被認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)世界通往數(shù)碼世界的環(huán)繞數(shù)碼之門(mén)。同時(shí)，二維碼也廣泛應(yīng)用于圖書(shū)館、英語(yǔ)學(xué)習(xí)、構(gòu)造戶(hù)外學(xué)習(xí)環(huán)境、物品和資產(chǎn)管理、電子票務(wù)等。將二維碼技術(shù)引入到紙質(zhì)教輔書(shū)發(fā)行體系，利用其作為紙質(zhì)圖書(shū)和數(shù)字化世界的入口，建立相應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)，研制移動(dòng)終端數(shù)字化學(xué)習(xí)應(yīng)用，打造教輔出版發(fā)行的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)教輔書(shū)和數(shù)字化教輔資源的無(wú)縫對(duì)接，將為用戶(hù)提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

微視頻是指短則30秒，長(zhǎng)則不超過(guò)20分鐘，內(nèi)容廣泛，視頻形態(tài)多樣，涵蓋小電影、紀(jì)錄短片、DV短片、視頻剪輯、廣告片段等，可通過(guò)PC、手機(jī)、攝像頭、DV、DC、MP4等多種視頻終端攝錄或播放的視頻短片的統(tǒng)稱(chēng)?！岸?、快、精”、大眾參與性、隨時(shí)隨地隨意性是微視頻的最大特點(diǎn)。在國(guó)外，微型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻的出現(xiàn)以可汗學(xué)院與TED教育為代表，引領(lǐng)了一場(chǎng)全球范圍內(nèi)的教學(xué)革命。而國(guó)內(nèi)，在2012年3月1日，由互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的“微視頻應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)模式”論壇，通過(guò)對(duì)微視頻產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)技術(shù)、安全、渠道、監(jiān)管、市場(chǎng)需求、應(yīng)用場(chǎng)景、傳播形態(tài)等的梳理和討論，結(jié)合二次版權(quán)利用以及成功傳播的微視頻案例，討論微視頻的應(yīng)用及運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式。教輔資源數(shù)字化，將教輔疑難的知識(shí)點(diǎn)由教師精講，通過(guò)微視頻方式發(fā)布在網(wǎng)上，提供微視頻資源服務(wù)。

以“華師微視”系統(tǒng)為例，剖析基于O2O模式的“書(shū)網(wǎng)合一”教輔學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

“書(shū)網(wǎng)合一”系統(tǒng)的構(gòu)建

系統(tǒng)架構(gòu)

“華師微視”2.0版“書(shū)網(wǎng)合一”系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示，整個(gè)二維碼視頻系統(tǒng)以微視頻資源庫(kù)為內(nèi)容支撐（包括視頻和學(xué)科試題），以二維碼圖書(shū)、智能手機(jī)、平板電腦等作為終端載體，學(xué)習(xí)內(nèi)容可以在移動(dòng)學(xué)習(xí)客戶(hù)端上呈現(xiàn)，便捷服務(wù)于學(xué)生、教師、家長(zhǎng)。

圖1 “書(shū)網(wǎng)合一”系統(tǒng)架構(gòu)

“書(shū)網(wǎng)合一”功能設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)通過(guò)支持多種媒體呈現(xiàn)、跨平臺(tái)展示、用戶(hù)成就分析、社會(huì)化分享等多種功能，實(shí)現(xiàn)了微視頻、二維碼、紙質(zhì)圖書(shū)的“書(shū)網(wǎng)合一”，滿(mǎn)足了當(dāng)前環(huán)境下學(xué)生從線(xiàn)下學(xué)習(xí)到多元化學(xué)習(xí)的漸變需求。

多種媒體呈現(xiàn)：系統(tǒng)綜合了文本、圖片、視頻等多種媒體展示形式，向用戶(hù)提供碎片化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

跨平臺(tái)展示：支持適應(yīng)iOS和Android平臺(tái)的終端，多媒體內(nèi)容可自適應(yīng)終端尺寸。

用戶(hù)成就分析：記錄用戶(hù)個(gè)人成績(jī)、提供在線(xiàn)測(cè)評(píng)，分析用戶(hù)學(xué)習(xí)特征，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)建議。

社會(huì)化分享：系統(tǒng)支持用戶(hù)可以用新浪微博和QQ賬號(hào)登錄，同時(shí)支持對(duì)感興趣的資源分享到：微信朋友圈、新浪微博和QQ空間。

資源匯聚：目前“華師微視”已匯聚4300余段教輔微視頻，涵蓋了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語(yǔ)等多個(gè)學(xué)科，覆蓋了小學(xué)和中學(xué)各個(gè)年級(jí)。這些微視頻資源關(guān)聯(lián)圖書(shū)43種。

系統(tǒng)應(yīng)用與數(shù)據(jù)分析

“華師微視”自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，獲得了很好的評(píng)價(jià)，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)每日劇增?，F(xiàn)針對(duì)《解題高手》系列（2013年6月出版，初高中數(shù)理化教輔6種，包含微視頻884個(gè)，共計(jì)投放市場(chǎng)12.6萬(wàn)冊(cè)）在 2013年10月到2014年7月這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)所記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)分析

從訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)來(lái)看，884段視頻共被訪(fǎng)問(wèn)111772次。其中高中數(shù)學(xué)被訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)最多，占比最大，訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)高達(dá)34439次，占比 30.8%；高中物理位居第二，訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)25350次，占比 22.7%。其他被訪(fǎng)問(wèn)分布情況如圖2所示。

圖2 訪(fǎng)問(wèn)的學(xué)科分布情況

從時(shí)間維度來(lái)看訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的分布情況，以“高中數(shù)學(xué)”為例，2014年1月份訪(fǎng)問(wèn)量最高，因期末復(fù)習(xí)，用戶(hù)使用比較頻繁。而2013年12月份訪(fǎng)問(wèn)量最低，2014年4月份之前用戶(hù)每月訪(fǎng)問(wèn)量波動(dòng)幅度稍大，之后比較平穩(wěn)，如圖3所示。

圖3 “高中數(shù)學(xué)”訪(fǎng)問(wèn)量時(shí)間分布圖

訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)分析

在這段時(shí)間內(nèi)，對(duì)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，共計(jì)約有7160個(gè)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)了這些資源。訪(fǎng)問(wèn)量前100名的用戶(hù)涉及18個(gè)省份，還有一個(gè)美國(guó)IP用戶(hù)。其中上海用戶(hù)數(shù)最多，27名。廣東用戶(hù)數(shù)次之，17名。其次是福建、安徽、四川、江蘇、江西。可見(jiàn)，沿海地區(qū)用戶(hù)數(shù)相對(duì)居多，內(nèi)陸用戶(hù)數(shù)相對(duì)較少。這也反映出作為“書(shū)網(wǎng)合一”這種模式，確實(shí)跟用戶(hù)的個(gè)人硬件條件是緊密相關(guān)的。

“書(shū)網(wǎng)合一”O(jiān)2O模式的未來(lái)展望

“華師微視”采用學(xué)習(xí)分析和大數(shù)據(jù)理念及技術(shù)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程信息進(jìn)行跟蹤記錄，對(duì)系統(tǒng)中用戶(hù)記錄、教育資源進(jìn)行分析，并能及時(shí)反饋學(xué)習(xí)成果?；诙S碼與微視頻融合的“華師微視”來(lái)構(gòu)建“書(shū)網(wǎng)合一”O(jiān)2O模式的新型教輔。它實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)圖書(shū)與網(wǎng)絡(luò)資源的有效融合，克服了紙質(zhì)學(xué)習(xí)材料資源更新慢、成本高、信息量不足等缺陷，給用戶(hù)帶來(lái)了立體式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了教育資源的跨平臺(tái)無(wú)縫服務(wù)。同時(shí)，它還探索了媒體融合，O2O新的數(shù)字出版與數(shù)字教育業(yè)態(tài)模式，有效推進(jìn)傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，并為之提供有效平臺(tái)和實(shí)踐案例。

當(dāng)然，該移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)也存在著一些不足，我們將在下一版本中進(jìn)一步完善平臺(tái)，聚焦學(xué)習(xí)方式的變革，不斷優(yōu)化數(shù)字化學(xué)習(xí)的環(huán)境，打造面向?qū)W生的個(gè)性化自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，如開(kāi)發(fā)更多的基于二維碼技術(shù)的優(yōu)質(zhì)教育資源，優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)，將大數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)分析、個(gè)性化服務(wù)等技術(shù)應(yīng)用到新平臺(tái)中，從而提供精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)服務(wù)，吸引更多的用戶(hù)，并從中獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，研究新的“互動(dòng)”模式，探索媒體融合和數(shù)字出版轉(zhuǎn)型模式下教輔的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式。

【本文是上海市科委“科技創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目“面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)研制及應(yīng)用示范“（項(xiàng)目號(hào)：14511109300）和2011年度國(guó)家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“電子課本出版與生態(tài)發(fā)展的研究”（編號(hào)：11AXW001）的階段成果。（作者單位：王健系華東師范大學(xué)出版社有限公司， 曹盼系華東師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)系，吳永和系華東師范大學(xué)上海數(shù)字化教育裝備工程技術(shù)研究中心）】