張婷婷

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人才的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，充分利用人力資源變得越來(lái)越重要，而標(biāo)準(zhǔn)化的、全面的新員工培訓(xùn)也成為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。

關(guān)鍵字：新員工培訓(xùn)；現(xiàn)狀；問(wèn)題

中圖分類好：C936

新員工培訓(xùn)也被稱為“誘導(dǎo)訓(xùn)練”，是公司特別針對(duì)新員工而設(shè)計(jì)實(shí)施的一種培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，既培養(yǎng)了合格的、有素質(zhì)的員工，同時(shí)也傳播了公司的文化，為公司以后建立成功優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，贏得公司在市場(chǎng)上長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有不可忽視的重要作用。因此，對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)過(guò)程有助于幫助新員工適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境，使新員工快速融入公司的環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)也便于公司管理，而新員工也可進(jìn)行有效的自我管理。但由于種種原因，新員工培訓(xùn)常常出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不好，培訓(xùn)流于形式，員工工作后仍無(wú)所適從，最終導(dǎo)致人才流失。

一、公司對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠，沒(méi)有正規(guī)的管理培訓(xùn)

培訓(xùn)工作多是指定人力資源部某人臨時(shí)負(fù)責(zé)。用于培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)也較少，人力資源部擁有較少的資金也難以制定出一套系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)制度。因此，人力資源部也并沒(méi)有把新員工的培訓(xùn)工作視為很重要的一項(xiàng)內(nèi)容。所以對(duì)于培訓(xùn)這塊，人力資源部也只是把以前的資料拿出來(lái)讓新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的閱讀學(xué)習(xí)，造成這種現(xiàn)象的原因是因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)有足夠的重視。

二、沒(méi)有對(duì)新員工的培訓(xùn)進(jìn)行需求分析

新員工對(duì)公司文化、公司制度不了解，所以不能很好地融入公司，或是因?yàn)閷?duì)工作崗位不熟悉而不能很好地勝任新工作，而此時(shí)就需要對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

公司在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)之前并沒(méi)有進(jìn)行新員工培訓(xùn)需求分析。沒(méi)有針對(duì)新員工的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的培訓(xùn)制度，只是把入職培訓(xùn)當(dāng)成了一種形式，在培訓(xùn)中只是例行公事地將公司的發(fā)展歷程，組織結(jié)構(gòu)及工作中需要注意的問(wèn)題簡(jiǎn)單地說(shuō)明了一下，讓員工自己學(xué)習(xí)。而對(duì)于最重要的公司文化和員工上崗技能培訓(xùn)幾乎沒(méi)有涉及到。這樣流于形式的培訓(xùn)，單調(diào)、乏味，會(huì)讓新員工無(wú)法對(duì)工作充滿激情和期待，也無(wú)法從公司中找到歸屬感，上崗后，新員工對(duì)于自己的工作也會(huì)感到無(wú)所適從。

三、培訓(xùn)方法單一

多數(shù)采用講授法以“照本宣科”的方式向新員工培訓(xùn)“公司簡(jiǎn)介”、“員工手冊(cè)”、“公司組織架構(gòu)”，最后由各部門主管以“師帶徒”的方式對(duì)新員工進(jìn)行崗位操作培訓(xùn)。新員工在學(xué)習(xí)的時(shí)候普遍都感覺(jué)公司崗前培訓(xùn)只是走了一個(gè)形式，并沒(méi)有學(xué)習(xí)到一些與工作相關(guān)的實(shí)際的東西。公司也沒(méi)有規(guī)范性的培訓(xùn)講義，因此也使得培訓(xùn)的內(nèi)容不一致，達(dá)到的效果也參差不齊。

四、培訓(xùn)時(shí)間的安排不合理

在培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中，該公司對(duì)新員工培訓(xùn)的時(shí)間過(guò)短，僅僅安排在新員工上崗的前幾天，這樣往往收不到最好的培訓(xùn)效果，因?yàn)樾聠T工對(duì)組織還未有較深的了解，對(duì)工作也沒(méi)有初步的接觸，只能被動(dòng)地接受灌輸?shù)闹R(shí)，根本無(wú)法和實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。

五、缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)之所以流于形式，是因?yàn)樾聠T工通過(guò)培訓(xùn)之后并沒(méi)有什么收獲，甚至可以說(shuō)是跟參加培訓(xùn)之前是一樣的。其中重要的一個(gè)原因就是公司在培訓(xùn)新員工之后沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，也沒(méi)有設(shè)立任何的獎(jiǎng)懲措施來(lái)支持整個(gè)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，可以反應(yīng)出整個(gè)培訓(xùn)是否達(dá)到了公司和新員工的期望值，也可以為以后的培訓(xùn)需求分析，課程設(shè)計(jì)等提供有價(jià)值的反饋信息，從而為更好的培訓(xùn)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。endprint