黃維寧

[摘 要]按照中央、省委和市委的統(tǒng)一部署，黨的群眾路線教育實踐活動自上而下分批進行，本文主要介紹了圖書館黨員應(yīng)該如何具體落實黨的群眾路線教育實踐活動，充分發(fā)揮黨員在圖書館工作中的先鋒模范作用。

為高校師生服務(wù)是高校圖書館的主要職能，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和電子文獻的廣泛應(yīng)用，高校圖書館的服務(wù)功能與傳統(tǒng)的服務(wù)方式相比發(fā)生了質(zhì)的變化。雖然服務(wù)的對象仍然是特定的讀者，但工作中心已經(jīng)由收藏管理并傳播實體信息，向?qū)嶓w收藏、虛擬網(wǎng)絡(luò)信息的獲取、存儲和傳播轉(zhuǎn)移。圖書館不僅僅擔負著對知識信息進行管理和一般性的服務(wù)的職能，更重要的是有針對性地開展知識管理和深層次的、高質(zhì)量的參考咨詢服務(wù)。

日前，我院正自上而下開展黨的群眾路線教育實踐活動，開展教育實踐活動，是實現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標的必然要求，是保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求，也是我院在新形勢下團結(jié)和依靠廣大師生員工，凝心聚力，科學(xué)發(fā)展，加快建設(shè)高水平民辦本科院校的迫切需求，全院師生黨員正在切實增強貫徹群眾路線、改進工作作風(fēng)的自覺性、堅定性，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，以實際行動扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展。

而圖書館為了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，大力推動科學(xué)發(fā)展，充分尊重讀者，認真傾聽讀者的呼聲，及時反映讀者意愿，主動關(guān)心讀者疾苦，多為讀者辦實事辦好事，有效促進館內(nèi)和諧，熱情周到服務(wù)廣大讀者，積極發(fā)揮黨員在圖書館工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，具體措施如下：

一、開展“黨員文明服務(wù)示范崗”活動

在參加黨務(wù)干部培訓(xùn)中我院黨委副書記提出來的：要在學(xué)院建立示范黨支部的做法，我覺得圖書館也可以參照開展“黨員文明服務(wù)示范崗”活動。

每一位黨員都應(yīng)該是一面鮮艷的旗幟，要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在黨的群眾路線教育實踐活動中，圖書館設(shè)置黨員文明服務(wù)示范崗，讓全體職工向黨員看齊、讓廣大讀者對黨員實施監(jiān)督，黨員群眾同心同德，共同奮斗，努力把圖書館的工作提升到一個新的臺階。黨員文明服務(wù)示范崗應(yīng)符合如下標準：

1、思想先進。認真學(xué)習(xí)理論和先進模范事跡，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動；加強自身修養(yǎng)，不斷提高政治覺悟和思想素質(zhì)；努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化和圖書館專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力，掌握圖書館工作的基礎(chǔ)知識和基本技能；牢固樹立“讀者至上，服務(wù)第一”的理念，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、行為文明。每天開館前認真做好接待讀者的準備工作，保證按時開館，上崗后保持儀表及著裝大方、整潔，站姿形態(tài)文明得體；積極宣傳館藏文獻，宣傳圖書館知識，幫助讀者了解、利用圖書館；接待讀者主動熱情、文明禮貌；對待讀者一視同仁，按規(guī)定提供讀者借閱的新書；虛心聽取讀者意見，接受讀者的監(jiān)督，工作中出現(xiàn)差錯主動向讀者道歉；與讀者發(fā)生矛盾時，主動退讓。

3、服務(wù)態(tài)度好。及時了解讀者的文獻需求，主動為廣大讀者服務(wù)，服務(wù)態(tài)度端正，文明禮貌，主動熱情，周到細致。

4、語言規(guī)范。加強語言基本功訓(xùn)練，接待讀者時使用普通話，并力求讀音、吐字準確；接待讀者時做到說話和氣、態(tài)度謙恭；稱呼讀者體現(xiàn)尊敬、文明、規(guī)范、通用的原則，可以“同志”、“老師”、“同學(xué)”等為基本稱謂。

5、環(huán)境優(yōu)美。注重對館容館貌的整飾，采取有效措施，美化環(huán)境；讀者活動區(qū)域合理設(shè)置象征文明、科學(xué)及傳播知識、啟迪智慧的宣傳飾品；讀者活動區(qū)域設(shè)置導(dǎo)引讀者的示意圖及各類指示；及時打掃衛(wèi)生，做到窗明幾凈，保持讀者閱覽場所的安靜。

6、崗位業(yè)績好。積極主動完成崗位職責(zé)及各項服務(wù)承諾，恪盡職守、工作勤奮，立足崗位、無私奉獻，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

7、群眾評價好。樹立良好的崗位形象，密切聯(lián)系群眾，服從安排，團結(jié)同志，公道正派，在群眾中有較高的威信。

二、讓黨員參與開展讀者活動

圖書館是學(xué)院的文獻信息中心，是學(xué)院信息化和社會信息化的重要基地，是學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)和獲得知識的美好家園。為增強讀者利用文獻資源意識，進一步提高廣大讀者對文獻的利用率，更好地提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我院圖書館每年都會舉辦一兩次讀者服務(wù)宣傳月活動，讀者活動也逐漸成為我院圖書館的工作特色。在活動月中，各黨員同志應(yīng)該積極參加到整個活動中來，配合館領(lǐng)導(dǎo)做好活動的前期準備、活動的組織等工作，并從自身做好讀者服務(wù)，讓黨員的鮮艷旗幟首先飄起來，讓圖書館的形象更好地亮起來。

三、在黨員中帶頭樹立良好的圖書館形象

館風(fēng)館貌是一個圖書館的品牌和形象，其中館風(fēng)是一個圖書館的精神和靈魂。它看似無形，實則有形，具體體現(xiàn)在管理、服務(wù)、科研和日常生活等各個方面。所以，館風(fēng)建設(shè)水平如何，直接影響圖書館的發(fā)展，影響圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，影響圖書館的美譽度，我館領(lǐng)導(dǎo)一向高度重視館風(fēng)館貌建設(shè)。然而，在黨風(fēng)方面，極少數(shù)黨員理想信念還不堅定、黨員意識不強、工作標準不高、精神狀態(tài)不佳、勞動紀律松弛、作風(fēng)散漫，遲到、早退現(xiàn)象還時有發(fā)生，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮不明顯等。我們將通過黨的群眾路線教育實踐活動，在黨內(nèi)大力弘揚嚴謹務(wù)實、開拓創(chuàng)新、多干實事、不怕寂寞、熱愛讀者、甘為人梯、敬業(yè)奉獻的良好工作作風(fēng)。全體黨員要從我做起，從點滴做起，發(fā)揮表率作用，進一步塑造黨員新形象，開創(chuàng)館風(fēng)館貌建設(shè)新局面。

四、組織黨員開展義務(wù)勞動

可以聯(lián)系圖書館的工作實際，切實解決工作中存在的實際問題，積極開展黨員奉獻活動，組織黨員義務(wù)勞動，為圖書館排憂解難，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

參考文獻：

[1]劉振德.對如何發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的思考管理學(xué)家，2012（6）