王偉浩++胡善珍

摘 要：高等職業(yè)教育是為生產(chǎn)、建設(shè)培養(yǎng)全面發(fā)展的高技能人才，實(shí)現(xiàn)專業(yè)與行業(yè)（企業(yè)）崗位對(duì)接人才培養(yǎng)模式是高等職業(yè)教育“工學(xué)結(jié)合、校企合作”理念落地的核心問(wèn)題?！懊嫦蛐袠I(yè)具有復(fù)合技能的應(yīng)用型營(yíng)銷與策劃人才培養(yǎng)模式?！闭菑母呗毥逃谋举|(zhì)屬性出發(fā)，培養(yǎng)符合企業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、全面發(fā)展的專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：面向行業(yè) 復(fù)合技能 應(yīng)用型 營(yíng)銷與策劃

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）03（c）-0202-03

《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》中明確提出：“將高等職業(yè)教育納入本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立教育與行業(yè)對(duì)接協(xié)作機(jī)制”、“深化工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式改革。要與行業(yè)（企業(yè)）共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)專業(yè)與行業(yè)（企業(yè)）崗位對(duì)接?！卑不肇?cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷與策劃教學(xué)團(tuán)隊(duì)多年來(lái)一直致力于營(yíng)銷與策劃專業(yè)人才培養(yǎng)的研究和實(shí)踐，在這一過(guò)程中，取得了較為豐富的階段性成果：2011年本專業(yè)獲得中央財(cái)政支持高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力項(xiàng)目、2010年獲得省級(jí)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目、省級(jí)示范試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心項(xiàng)目、安徽省卓越技能型人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目、2009年獲得省級(jí)特色專業(yè)稱號(hào)。本專業(yè)從2009年開(kāi)始一直堅(jiān)持以面向行業(yè)具有復(fù)合技能的應(yīng)用型營(yíng)銷與策劃人才培養(yǎng)模式探索和實(shí)踐，在這一過(guò)程中，我們深刻體會(huì)到營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)行業(yè)支撐型專業(yè)，離開(kāi)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，營(yíng)銷專業(yè)就會(huì)失去生命力。只有把作為普遍原理的營(yíng)銷與策劃專業(yè)知識(shí)、技能、綜合素質(zhì)教育教學(xué)內(nèi)容和具體的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、業(yè)態(tài)、典型企業(yè)的崗位需求標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，才能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的專業(yè)人才。該文圍繞“面向行業(yè)具有復(fù)合技能的應(yīng)用型營(yíng)銷與策劃人才培養(yǎng)模式探索和實(shí)踐”，從新人才培養(yǎng)總目標(biāo)、培養(yǎng)條件和途徑以及改革與實(shí)踐思考三方面總結(jié)如下。

1 面向行業(yè)具有復(fù)合技能的應(yīng)用型營(yíng)銷與策劃人才培養(yǎng)總目標(biāo)

在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)上，首先本著教育為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的宗旨，將人才培養(yǎng)與社會(huì)需求、行業(yè)需求以及安徽地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向相結(jié)合。其次，推進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)模式、課程體系、課程教材、教學(xué)方法、考核體系、實(shí)訓(xùn)中心及基地建設(shè)、教學(xué)管理等專業(yè)發(fā)展重要環(huán)節(jié)的綜合改革，實(shí)現(xiàn)校企“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”。

2 面向行業(yè)具有復(fù)合技能的應(yīng)用型營(yíng)銷與策劃人才培養(yǎng)條件和途徑

2.1 教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)——建設(shè)一支由“雙師型”向“雙棲型”提升的應(yīng)用型教學(xué)團(tuán)隊(duì)

培養(yǎng)面向行業(yè)具有復(fù)合技能的應(yīng)用型營(yíng)銷與策劃人才，首先需要一支具有復(fù)合技能的應(yīng)用型的教師隊(duì)伍。目前大多數(shù)職業(yè)院校，都努力要求專業(yè)課老師具有雙師資格，我們發(fā)現(xiàn)一部分高職院校對(duì)“雙師型”教師的理解僅僅停留在字面上，把“雙師型”教師簡(jiǎn)單的理解為“雙證”教師或“雙職稱”教師，而絕大部分院校把“雙師型”教師，理解為教師既具有專業(yè)理論知識(shí)可以課堂教學(xué)，又擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。但是在高職教育實(shí)踐過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)：由于營(yíng)銷專業(yè)必需貼近市場(chǎng)，而市場(chǎng)總是在不斷發(fā)展和變化著，雖然一些“雙師型”營(yíng)銷專業(yè)教師在進(jìn)入高校之前來(lái)自企業(yè)，具有比較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但是隨著時(shí)間的流逝，很多營(yíng)銷實(shí)踐知識(shí)逐步與社會(huì)和市場(chǎng)脫節(jié)或落后。我們認(rèn)為高職營(yíng)銷專業(yè)的教師不但要來(lái)自企業(yè)還應(yīng)該始終處于企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，保持和社會(huì)和市場(chǎng)發(fā)展的同步，因此，在業(yè)已打造一批“雙師型”教師的基礎(chǔ)上，需要著力建設(shè)一支既有深厚理論功底，又有行業(yè)實(shí)踐的集教學(xué)能力、實(shí)踐能力、研究能力、育人能力“四力合一”的師德高尚的“雙棲型”應(yīng)用型專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。這里的“雙棲型”應(yīng)用型教師，是指既有較強(qiáng)的理論知識(shí)在學(xué)校搞好教學(xué)科研工作，又同時(shí)以兼職、創(chuàng)業(yè)等形式在社會(huì)企業(yè)中擔(dān)任一定的實(shí)際營(yíng)銷崗位上任職。具體可以從以下幾個(gè)方面來(lái)建設(shè)：我院一直以來(lái)堅(jiān)持實(shí)施“雙基雙掛”工程，達(dá)到高職院校與企業(yè)營(yíng)銷人才的交互。所謂“雙基雙掛”模式即教師到企業(yè)參與一線具體的掛職鍛煉；企業(yè)人員進(jìn)入學(xué)校將實(shí)用有效的職業(yè)知識(shí)直接傳授給在校學(xué)生。在“雙師型”向“雙棲型”教師的轉(zhuǎn)變過(guò)程中。最為關(guān)鍵的是要打破現(xiàn)有體制機(jī)制的約束，要鼓勵(lì)營(yíng)銷專業(yè)教師在較好完成教學(xué)、教研任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極到企業(yè)兼職或創(chuàng)業(yè)；確保專業(yè)課教師參加企業(yè)實(shí)踐能夠“落地生根”，接到“地氣”。

2.2 復(fù)合型技能人才培養(yǎng)模式的選擇——跨專業(yè)、跨系部、跨院校之間的多專業(yè)輔修的培養(yǎng)新模式

在對(duì)連續(xù)多年我院營(yíng)銷與策劃專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生絕大多數(shù)是從事對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)要求較少的行業(yè)，例如：快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品等，而對(duì)于一些行業(yè)以及產(chǎn)業(yè)知識(shí)需要較多的行業(yè)涉及卻很少，例如：電子、化工、機(jī)械、農(nóng)資、醫(yī)藥等。正是對(duì)于行業(yè)和產(chǎn)業(yè)知識(shí)的缺乏導(dǎo)致我們營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在職業(yè)選擇上越來(lái)越窄，另一方面諸如電子、化工、醫(yī)藥這些行業(yè)又非常缺乏專業(yè)的營(yíng)銷人員。面向行業(yè)具有復(fù)合技能的應(yīng)用型營(yíng)銷與策劃人才培養(yǎng)就是要解決這個(gè)問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生既掌握營(yíng)銷知識(shí)和實(shí)際技能又掌握相關(guān)的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)知識(shí)。那么如何去解決這個(gè)問(wèn)題呢？在多年的探索過(guò)程中，我們?cè)谂囵B(yǎng)模式上大膽創(chuàng)新，實(shí)踐了跨專業(yè)、跨系部、跨院校之間的多專業(yè)輔修培養(yǎng)新模式。具體來(lái)說(shuō)：首先在學(xué)生層面上，通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生自愿報(bào)名的形式，選拔那些第一專業(yè)學(xué)有余力的同學(xué)參與第二專業(yè)的輔修，其次選擇那些學(xué)生感興趣以及將來(lái)就業(yè)面廣的專業(yè)合作，例如我們營(yíng)銷與策劃專業(yè)在本校和電子信息專業(yè)合作開(kāi)辦輔修第二專業(yè)的“卓越班”（即營(yíng)銷與策劃專業(yè)學(xué)生輔修電子信息專業(yè)、電子信息專業(yè)學(xué)生輔修營(yíng)銷與策劃專業(yè)）。第三為了進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)面，我們還進(jìn)行院校間的第二專業(yè)輔修合作。2010年5月，安徽省教育廳下發(fā)了《關(guān)于同意安徽醫(yī)科高等?？茖W(xué)校語(yǔ)安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院開(kāi)展主輔修改革試點(diǎn)的批復(fù)》，近幾年，平均每年有近200名學(xué)生修讀了輔修專業(yè)，極大了增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)能力。

2.3 課程體系的重新設(shè)置——建設(shè)與企業(yè)崗位職責(zé)以及營(yíng)銷職業(yè)發(fā)展路徑匹配的課程體系endprint

要使培養(yǎng)的學(xué)生技能與行業(yè)和企業(yè)需求匹配，就必須打破原有的基礎(chǔ)課到專業(yè)基礎(chǔ)課再到專業(yè)課的課程設(shè)置體系。按照學(xué)生畢業(yè)后不同行業(yè)職業(yè)發(fā)展的常規(guī)路徑以及學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)不同階段所需的知識(shí)和技能，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)課程，為其職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，以下是我院營(yíng)銷與策劃專業(yè)課程體系的設(shè)置（如圖1所示）。

2.4 實(shí)訓(xùn)教材的編寫(xiě)——校企合作共同開(kāi)發(fā)行業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)訓(xùn)教材

由于目前市場(chǎng)上的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教材基本上都是從大營(yíng)銷角度空泛的指導(dǎo)營(yíng)銷技能的訓(xùn)練，很少結(jié)合具體行業(yè)或企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)。因此這就需要高職院校結(jié)合各自地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和學(xué)生將來(lái)就業(yè)的主要行業(yè)特征，有針對(duì)的進(jìn)行校企合作，共同開(kāi)發(fā)行業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)訓(xùn)教材。例如，我們?cè)盒I(yíng)銷專業(yè)利用上級(jí)主管單位（安徽省供銷合作社）眾多企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，先后與安徽省再生資源回收利用行業(yè)協(xié)會(huì)、安徽輝隆集團(tuán)、安徽雙贏再生集團(tuán)、安徽茶葉進(jìn)出口公司、安徽和合生態(tài)農(nóng)業(yè)股份有限公司、合肥德善小額貸款股份有限公司、合肥榮事達(dá)集團(tuán)、合肥寶龍四凱信息科技有限公司、合肥藍(lán)藍(lán)水業(yè)等單位逐步分階段形成農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資行業(yè)、再生資源行業(yè)、農(nóng)村金融行業(yè)、信息電子行業(yè)、快銷品行業(yè)、家電行業(yè)、、連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等專業(yè)技能培養(yǎng)課程標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)與企業(yè)聯(lián)合，共同建設(shè)操作性、崗位針對(duì)性強(qiáng)的具有行業(yè)特征的模塊化教材（手冊(cè)），例如農(nóng)資農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、金融產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、再生資源產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、電子信息產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、IT產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)。

2.5 教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新——按照學(xué)生就業(yè)崗位的能力結(jié)構(gòu)分析和職業(yè)技能學(xué)習(xí)規(guī)律的立體化教學(xué)方法

在實(shí)踐中探索“合作、自主、探究”式教學(xué)方法的改革，從教、學(xué)、練、做、考五個(gè)方面對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行重新思考和創(chuàng)新。依據(jù)目標(biāo)就業(yè)崗位所需知識(shí)與技能，創(chuàng)新符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的立體化教學(xué)方法。教學(xué)設(shè)計(jì)上按照學(xué)生就業(yè)崗位的能力結(jié)構(gòu)分析和職業(yè)技能學(xué)習(xí)規(guī)律，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向?yàn)樽ナ郑罅ν七M(jìn)合作式、體驗(yàn)式、探究式教學(xué)方法的運(yùn)用。加大實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)效，開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)方法的應(yīng)用和推廣。體驗(yàn)式教學(xué)是指根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)學(xué)生在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地（營(yíng)銷策劃體驗(yàn)站）業(yè)務(wù)實(shí)踐以及企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)，再現(xiàn)、還原課堂的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過(guò)程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力。

2.6 學(xué)生技能知識(shí)掌握考核體系的完善——課堂理論、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)三位一體考核體系

開(kāi)發(fā)滿足學(xué)生就業(yè)需要的具有較強(qiáng)行業(yè)特點(diǎn)的技能考核課程體系。同時(shí)需要改革原有單純的卷面考核系統(tǒng)，將學(xué)生知識(shí)掌握的考核分為三個(gè)方面：（1）學(xué)生學(xué)期結(jié)束要進(jìn)行理論知識(shí)考核，形式采用卷面筆試和面試；（2）在整個(gè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生必須完成在校內(nèi)營(yíng)銷與策劃綜合實(shí)訓(xùn)中心（實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)體驗(yàn)站、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等）所規(guī)定的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，根據(jù)完成任務(wù)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行考核；（3）學(xué)生每學(xué)期必須完成在相關(guān)的行業(yè)范圍內(nèi)企業(yè)實(shí)習(xí)基地的一定課時(shí)的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)過(guò)程和結(jié)果由實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考核；以上三個(gè)方面考核綜合起來(lái)力求更真實(shí)的反映學(xué)生的理論知識(shí)理解水平、業(yè)務(wù)操作技能掌握能力以及崗位職業(yè)勝任能力。

2.7 完善實(shí)訓(xùn)中心及基地建設(shè)——整合校內(nèi)外的實(shí)踐資源，再現(xiàn)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)流程

目前很多高職院校在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)上，很少關(guān)注企業(yè)所在行業(yè)與高職學(xué)生將來(lái)就業(yè)方向所匹配，這就造成學(xué)生在校期間所得到的實(shí)踐技能與畢業(yè)后工作所需的技能不統(tǒng)一，另一方面，學(xué)生在校期間對(duì)于將來(lái)打算從事的行業(yè)和崗位往往沒(méi)有明確的方向。因此，高職院校在培養(yǎng)學(xué)生技能的同時(shí)，應(yīng)該有計(jì)劃有目的的進(jìn)行引導(dǎo)。在建設(shè)和完善實(shí)訓(xùn)基地的過(guò)程中，我們對(duì)于實(shí)訓(xùn)基地按照校企合作的深度水平、高職教育與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展方向的匹配度以及提升學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)水平、滿足社會(huì)對(duì)不同人才的需要三個(gè)方面進(jìn)行分類建設(shè)。打造核心層、緊密層、拓展層三層教學(xué)做一體化的實(shí)踐性教學(xué)基地。例如我院在營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)上，首先充分利用與安徽省供銷社下屬的各種不同行業(yè)類型企業(yè)合作，打造核心層教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地（主要面向：農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)、再生資源行業(yè)、農(nóng)村金融行業(yè)）；其次本著教育服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的目的，建立與安徽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱行業(yè)的代表性企業(yè)合作，形成緊密層教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地（主要面向：汽車行業(yè)、信息電子行業(yè)、新能源行業(yè)）；第三為了努力滿足社會(huì)對(duì)不同人才的需要，提升學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)水平，建立與那些營(yíng)銷人才需求量大，營(yíng)銷人才緊缺的行業(yè)企業(yè)合作，形成拓展層教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地（主要面向：快銷品行業(yè)、家電行業(yè)、旅游文化行業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等）。（如圖2所示）。

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源的建設(shè)上，我們主要以建立以營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)資源共享為平臺(tái)，以推銷技能實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷技能回溯、營(yíng)銷崗位實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)為四大基礎(chǔ)的營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)室群（如圖3、圖4所示），通過(guò)實(shí)訓(xùn)展現(xiàn)多種行業(yè)和企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程。

整合資源建設(shè)集推銷技能、銷售管理、營(yíng)銷策劃等實(shí)踐性教學(xué)功能于一體的現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)中心。其結(jié)構(gòu)如圖5所示。

2.8 教學(xué)管理改革建設(shè)——?jiǎng)傂缘慕虒W(xué)內(nèi)容與彈性的教學(xué)計(jì)劃有機(jī)相結(jié)合

按照“剛性的教學(xué)內(nèi)容與彈性的教學(xué)計(jì)劃有機(jī)相結(jié)合”的原則，制定與實(shí)訓(xùn)企業(yè)正常運(yùn)作相適應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。使實(shí)踐性教學(xué)在時(shí)間、內(nèi)容、進(jìn)程上與教學(xué)計(jì)劃保持一致，同時(shí)又保持一定的靈活性。

3 改革與實(shí)踐思考

面向行業(yè)具有復(fù)合技能的應(yīng)用型營(yíng)銷與策劃人才培養(yǎng)模式探索和實(shí)踐的方向是逐步將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)從抽象的大營(yíng)銷向具體的行業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，努力縮短畢業(yè)生從專業(yè)到行業(yè)、崗位的距離，提高人才培養(yǎng)對(duì)社會(huì)需求的符合度，提升學(xué)生的復(fù)合技能，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)模式、課程體系、課程教材、教學(xué)方法、考核體系、實(shí)訓(xùn)中心及基地建設(shè)、教學(xué)管理等專業(yè)發(fā)展重要環(huán)節(jié)上建立標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，進(jìn)一步完善教學(xué)機(jī)制、校企合作的廣度和深度。同時(shí)在建立具有行業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)仍需權(quán)威部門、行業(yè)企業(yè)研究、論證、發(fā)布，以增強(qiáng)社會(huì)的認(rèn)可度，而在校企合作的運(yùn)行方式、深度、廣度以及激勵(lì)機(jī)制等仍需進(jìn)一步深入探討。

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[3] 胡善珍，遲紅剛，陳海龍.高職院校人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐探索[J].商業(yè)時(shí)代，2012（3）.

[4] 胡善珍，遲紅剛，郭湘如.高職高專營(yíng)銷與策劃專業(yè)考試方法改革研究[J].教育與職業(yè)，2010（3）.endprint

要使培養(yǎng)的學(xué)生技能與行業(yè)和企業(yè)需求匹配，就必須打破原有的基礎(chǔ)課到專業(yè)基礎(chǔ)課再到專業(yè)課的課程設(shè)置體系。按照學(xué)生畢業(yè)后不同行業(yè)職業(yè)發(fā)展的常規(guī)路徑以及學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)不同階段所需的知識(shí)和技能，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)課程，為其職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，以下是我院營(yíng)銷與策劃專業(yè)課程體系的設(shè)置（如圖1所示）。

2.4 實(shí)訓(xùn)教材的編寫(xiě)——校企合作共同開(kāi)發(fā)行業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)訓(xùn)教材

由于目前市場(chǎng)上的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教材基本上都是從大營(yíng)銷角度空泛的指導(dǎo)營(yíng)銷技能的訓(xùn)練，很少結(jié)合具體行業(yè)或企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)。因此這就需要高職院校結(jié)合各自地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和學(xué)生將來(lái)就業(yè)的主要行業(yè)特征，有針對(duì)的進(jìn)行校企合作，共同開(kāi)發(fā)行業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)訓(xùn)教材。例如，我們?cè)盒I(yíng)銷專業(yè)利用上級(jí)主管單位（安徽省供銷合作社）眾多企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，先后與安徽省再生資源回收利用行業(yè)協(xié)會(huì)、安徽輝隆集團(tuán)、安徽雙贏再生集團(tuán)、安徽茶葉進(jìn)出口公司、安徽和合生態(tài)農(nóng)業(yè)股份有限公司、合肥德善小額貸款股份有限公司、合肥榮事達(dá)集團(tuán)、合肥寶龍四凱信息科技有限公司、合肥藍(lán)藍(lán)水業(yè)等單位逐步分階段形成農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資行業(yè)、再生資源行業(yè)、農(nóng)村金融行業(yè)、信息電子行業(yè)、快銷品行業(yè)、家電行業(yè)、、連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等專業(yè)技能培養(yǎng)課程標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)與企業(yè)聯(lián)合，共同建設(shè)操作性、崗位針對(duì)性強(qiáng)的具有行業(yè)特征的模塊化教材（手冊(cè)），例如農(nóng)資農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、金融產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、再生資源產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、電子信息產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、IT產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)。

2.5 教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新——按照學(xué)生就業(yè)崗位的能力結(jié)構(gòu)分析和職業(yè)技能學(xué)習(xí)規(guī)律的立體化教學(xué)方法

在實(shí)踐中探索“合作、自主、探究”式教學(xué)方法的改革，從教、學(xué)、練、做、考五個(gè)方面對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行重新思考和創(chuàng)新。依據(jù)目標(biāo)就業(yè)崗位所需知識(shí)與技能，創(chuàng)新符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的立體化教學(xué)方法。教學(xué)設(shè)計(jì)上按照學(xué)生就業(yè)崗位的能力結(jié)構(gòu)分析和職業(yè)技能學(xué)習(xí)規(guī)律，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向?yàn)樽ナ?，大力推進(jìn)合作式、體驗(yàn)式、探究式教學(xué)方法的運(yùn)用。加大實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)效，開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)方法的應(yīng)用和推廣。體驗(yàn)式教學(xué)是指根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)學(xué)生在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地（營(yíng)銷策劃體驗(yàn)站）業(yè)務(wù)實(shí)踐以及企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)，再現(xiàn)、還原課堂的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過(guò)程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力。

2.6 學(xué)生技能知識(shí)掌握考核體系的完善——課堂理論、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)三位一體考核體系

開(kāi)發(fā)滿足學(xué)生就業(yè)需要的具有較強(qiáng)行業(yè)特點(diǎn)的技能考核課程體系。同時(shí)需要改革原有單純的卷面考核系統(tǒng)，將學(xué)生知識(shí)掌握的考核分為三個(gè)方面：（1）學(xué)生學(xué)期結(jié)束要進(jìn)行理論知識(shí)考核，形式采用卷面筆試和面試；（2）在整個(gè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生必須完成在校內(nèi)營(yíng)銷與策劃綜合實(shí)訓(xùn)中心（實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)體驗(yàn)站、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等）所規(guī)定的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，根據(jù)完成任務(wù)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行考核；（3）學(xué)生每學(xué)期必須完成在相關(guān)的行業(yè)范圍內(nèi)企業(yè)實(shí)習(xí)基地的一定課時(shí)的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)過(guò)程和結(jié)果由實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考核；以上三個(gè)方面考核綜合起來(lái)力求更真實(shí)的反映學(xué)生的理論知識(shí)理解水平、業(yè)務(wù)操作技能掌握能力以及崗位職業(yè)勝任能力。

2.7 完善實(shí)訓(xùn)中心及基地建設(shè)——整合校內(nèi)外的實(shí)踐資源，再現(xiàn)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)流程

目前很多高職院校在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)上，很少關(guān)注企業(yè)所在行業(yè)與高職學(xué)生將來(lái)就業(yè)方向所匹配，這就造成學(xué)生在校期間所得到的實(shí)踐技能與畢業(yè)后工作所需的技能不統(tǒng)一，另一方面，學(xué)生在校期間對(duì)于將來(lái)打算從事的行業(yè)和崗位往往沒(méi)有明確的方向。因此，高職院校在培養(yǎng)學(xué)生技能的同時(shí)，應(yīng)該有計(jì)劃有目的的進(jìn)行引導(dǎo)。在建設(shè)和完善實(shí)訓(xùn)基地的過(guò)程中，我們對(duì)于實(shí)訓(xùn)基地按照校企合作的深度水平、高職教育與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展方向的匹配度以及提升學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)水平、滿足社會(huì)對(duì)不同人才的需要三個(gè)方面進(jìn)行分類建設(shè)。打造核心層、緊密層、拓展層三層教學(xué)做一體化的實(shí)踐性教學(xué)基地。例如我院在營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)上，首先充分利用與安徽省供銷社下屬的各種不同行業(yè)類型企業(yè)合作，打造核心層教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地（主要面向：農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)、再生資源行業(yè)、農(nóng)村金融行業(yè)）；其次本著教育服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的目的，建立與安徽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱行業(yè)的代表性企業(yè)合作，形成緊密層教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地（主要面向：汽車行業(yè)、信息電子行業(yè)、新能源行業(yè)）；第三為了努力滿足社會(huì)對(duì)不同人才的需要，提升學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)水平，建立與那些營(yíng)銷人才需求量大，營(yíng)銷人才緊缺的行業(yè)企業(yè)合作，形成拓展層教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地（主要面向：快銷品行業(yè)、家電行業(yè)、旅游文化行業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等）。（如圖2所示）。

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源的建設(shè)上，我們主要以建立以營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)資源共享為平臺(tái)，以推銷技能實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷技能回溯、營(yíng)銷崗位實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)為四大基礎(chǔ)的營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)室群（如圖3、圖4所示），通過(guò)實(shí)訓(xùn)展現(xiàn)多種行業(yè)和企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程。

整合資源建設(shè)集推銷技能、銷售管理、營(yíng)銷策劃等實(shí)踐性教學(xué)功能于一體的現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)中心。其結(jié)構(gòu)如圖5所示。

2.8 教學(xué)管理改革建設(shè)——?jiǎng)傂缘慕虒W(xué)內(nèi)容與彈性的教學(xué)計(jì)劃有機(jī)相結(jié)合

按照“剛性的教學(xué)內(nèi)容與彈性的教學(xué)計(jì)劃有機(jī)相結(jié)合”的原則，制定與實(shí)訓(xùn)企業(yè)正常運(yùn)作相適應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。使實(shí)踐性教學(xué)在時(shí)間、內(nèi)容、進(jìn)程上與教學(xué)計(jì)劃保持一致，同時(shí)又保持一定的靈活性。

3 改革與實(shí)踐思考

面向行業(yè)具有復(fù)合技能的應(yīng)用型營(yíng)銷與策劃人才培養(yǎng)模式探索和實(shí)踐的方向是逐步將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)從抽象的大營(yíng)銷向具體的行業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，努力縮短畢業(yè)生從專業(yè)到行業(yè)、崗位的距離，提高人才培養(yǎng)對(duì)社會(huì)需求的符合度，提升學(xué)生的復(fù)合技能，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)模式、課程體系、課程教材、教學(xué)方法、考核體系、實(shí)訓(xùn)中心及基地建設(shè)、教學(xué)管理等專業(yè)發(fā)展重要環(huán)節(jié)上建立標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，進(jìn)一步完善教學(xué)機(jī)制、校企合作的廣度和深度。同時(shí)在建立具有行業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)仍需權(quán)威部門、行業(yè)企業(yè)研究、論證、發(fā)布，以增強(qiáng)社會(huì)的認(rèn)可度，而在校企合作的運(yùn)行方式、深度、廣度以及激勵(lì)機(jī)制等仍需進(jìn)一步深入探討。

參考文獻(xiàn)

[1] 教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn).教職成[2011]12號(hào).

[2] 郭湘如，遲紅剛，胡善珍.高職營(yíng)銷與策劃專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐[J].職業(yè)教育研究，2010（1）.

[3] 胡善珍，遲紅剛，陳海龍.高職院校人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐探索[J].商業(yè)時(shí)代，2012（3）.

[4] 胡善珍，遲紅剛，郭湘如.高職高專營(yíng)銷與策劃專業(yè)考試方法改革研究[J].教育與職業(yè)，2010（3）.endprint

要使培養(yǎng)的學(xué)生技能與行業(yè)和企業(yè)需求匹配，就必須打破原有的基礎(chǔ)課到專業(yè)基礎(chǔ)課再到專業(yè)課的課程設(shè)置體系。按照學(xué)生畢業(yè)后不同行業(yè)職業(yè)發(fā)展的常規(guī)路徑以及學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)不同階段所需的知識(shí)和技能，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)課程，為其職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，以下是我院營(yíng)銷與策劃專業(yè)課程體系的設(shè)置（如圖1所示）。

2.4 實(shí)訓(xùn)教材的編寫(xiě)——校企合作共同開(kāi)發(fā)行業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)訓(xùn)教材

由于目前市場(chǎng)上的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教材基本上都是從大營(yíng)銷角度空泛的指導(dǎo)營(yíng)銷技能的訓(xùn)練，很少結(jié)合具體行業(yè)或企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)。因此這就需要高職院校結(jié)合各自地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和學(xué)生將來(lái)就業(yè)的主要行業(yè)特征，有針對(duì)的進(jìn)行校企合作，共同開(kāi)發(fā)行業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)訓(xùn)教材。例如，我們?cè)盒I(yíng)銷專業(yè)利用上級(jí)主管單位（安徽省供銷合作社）眾多企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，先后與安徽省再生資源回收利用行業(yè)協(xié)會(huì)、安徽輝隆集團(tuán)、安徽雙贏再生集團(tuán)、安徽茶葉進(jìn)出口公司、安徽和合生態(tài)農(nóng)業(yè)股份有限公司、合肥德善小額貸款股份有限公司、合肥榮事達(dá)集團(tuán)、合肥寶龍四凱信息科技有限公司、合肥藍(lán)藍(lán)水業(yè)等單位逐步分階段形成農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資行業(yè)、再生資源行業(yè)、農(nóng)村金融行業(yè)、信息電子行業(yè)、快銷品行業(yè)、家電行業(yè)、、連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等專業(yè)技能培養(yǎng)課程標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)與企業(yè)聯(lián)合，共同建設(shè)操作性、崗位針對(duì)性強(qiáng)的具有行業(yè)特征的模塊化教材（手冊(cè)），例如農(nóng)資農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、金融產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、再生資源產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、電子信息產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)、IT產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)。

2.5 教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新——按照學(xué)生就業(yè)崗位的能力結(jié)構(gòu)分析和職業(yè)技能學(xué)習(xí)規(guī)律的立體化教學(xué)方法

在實(shí)踐中探索“合作、自主、探究”式教學(xué)方法的改革，從教、學(xué)、練、做、考五個(gè)方面對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行重新思考和創(chuàng)新。依據(jù)目標(biāo)就業(yè)崗位所需知識(shí)與技能，創(chuàng)新符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的立體化教學(xué)方法。教學(xué)設(shè)計(jì)上按照學(xué)生就業(yè)崗位的能力結(jié)構(gòu)分析和職業(yè)技能學(xué)習(xí)規(guī)律，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向?yàn)樽ナ?，大力推進(jìn)合作式、體驗(yàn)式、探究式教學(xué)方法的運(yùn)用。加大實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)效，開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)方法的應(yīng)用和推廣。體驗(yàn)式教學(xué)是指根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)學(xué)生在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地（營(yíng)銷策劃體驗(yàn)站）業(yè)務(wù)實(shí)踐以及企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)，再現(xiàn)、還原課堂的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過(guò)程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力。

2.6 學(xué)生技能知識(shí)掌握考核體系的完善——課堂理論、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)三位一體考核體系

開(kāi)發(fā)滿足學(xué)生就業(yè)需要的具有較強(qiáng)行業(yè)特點(diǎn)的技能考核課程體系。同時(shí)需要改革原有單純的卷面考核系統(tǒng)，將學(xué)生知識(shí)掌握的考核分為三個(gè)方面：（1）學(xué)生學(xué)期結(jié)束要進(jìn)行理論知識(shí)考核，形式采用卷面筆試和面試；（2）在整個(gè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生必須完成在校內(nèi)營(yíng)銷與策劃綜合實(shí)訓(xùn)中心（實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)體驗(yàn)站、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等）所規(guī)定的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，根據(jù)完成任務(wù)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行考核；（3）學(xué)生每學(xué)期必須完成在相關(guān)的行業(yè)范圍內(nèi)企業(yè)實(shí)習(xí)基地的一定課時(shí)的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)過(guò)程和結(jié)果由實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考核；以上三個(gè)方面考核綜合起來(lái)力求更真實(shí)的反映學(xué)生的理論知識(shí)理解水平、業(yè)務(wù)操作技能掌握能力以及崗位職業(yè)勝任能力。

2.7 完善實(shí)訓(xùn)中心及基地建設(shè)——整合校內(nèi)外的實(shí)踐資源，再現(xiàn)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)流程

目前很多高職院校在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)上，很少關(guān)注企業(yè)所在行業(yè)與高職學(xué)生將來(lái)就業(yè)方向所匹配，這就造成學(xué)生在校期間所得到的實(shí)踐技能與畢業(yè)后工作所需的技能不統(tǒng)一，另一方面，學(xué)生在校期間對(duì)于將來(lái)打算從事的行業(yè)和崗位往往沒(méi)有明確的方向。因此，高職院校在培養(yǎng)學(xué)生技能的同時(shí)，應(yīng)該有計(jì)劃有目的的進(jìn)行引導(dǎo)。在建設(shè)和完善實(shí)訓(xùn)基地的過(guò)程中，我們對(duì)于實(shí)訓(xùn)基地按照校企合作的深度水平、高職教育與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展方向的匹配度以及提升學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)水平、滿足社會(huì)對(duì)不同人才的需要三個(gè)方面進(jìn)行分類建設(shè)。打造核心層、緊密層、拓展層三層教學(xué)做一體化的實(shí)踐性教學(xué)基地。例如我院在營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)上，首先充分利用與安徽省供銷社下屬的各種不同行業(yè)類型企業(yè)合作，打造核心層教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地（主要面向：農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)、再生資源行業(yè)、農(nóng)村金融行業(yè)）；其次本著教育服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的目的，建立與安徽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱行業(yè)的代表性企業(yè)合作，形成緊密層教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地（主要面向：汽車行業(yè)、信息電子行業(yè)、新能源行業(yè)）；第三為了努力滿足社會(huì)對(duì)不同人才的需要，提升學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)水平，建立與那些營(yíng)銷人才需求量大，營(yíng)銷人才緊缺的行業(yè)企業(yè)合作，形成拓展層教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地（主要面向：快銷品行業(yè)、家電行業(yè)、旅游文化行業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等）。（如圖2所示）。

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源的建設(shè)上，我們主要以建立以營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)資源共享為平臺(tái)，以推銷技能實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷技能回溯、營(yíng)銷崗位實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)為四大基礎(chǔ)的營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)室群（如圖3、圖4所示），通過(guò)實(shí)訓(xùn)展現(xiàn)多種行業(yè)和企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程。

整合資源建設(shè)集推銷技能、銷售管理、營(yíng)銷策劃等實(shí)踐性教學(xué)功能于一體的現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)中心。其結(jié)構(gòu)如圖5所示。

2.8 教學(xué)管理改革建設(shè)——?jiǎng)傂缘慕虒W(xué)內(nèi)容與彈性的教學(xué)計(jì)劃有機(jī)相結(jié)合

按照“剛性的教學(xué)內(nèi)容與彈性的教學(xué)計(jì)劃有機(jī)相結(jié)合”的原則，制定與實(shí)訓(xùn)企業(yè)正常運(yùn)作相適應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。使實(shí)踐性教學(xué)在時(shí)間、內(nèi)容、進(jìn)程上與教學(xué)計(jì)劃保持一致，同時(shí)又保持一定的靈活性。

3 改革與實(shí)踐思考

面向行業(yè)具有復(fù)合技能的應(yīng)用型營(yíng)銷與策劃人才培養(yǎng)模式探索和實(shí)踐的方向是逐步將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)從抽象的大營(yíng)銷向具體的行業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，努力縮短畢業(yè)生從專業(yè)到行業(yè)、崗位的距離，提高人才培養(yǎng)對(duì)社會(huì)需求的符合度，提升學(xué)生的復(fù)合技能，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)模式、課程體系、課程教材、教學(xué)方法、考核體系、實(shí)訓(xùn)中心及基地建設(shè)、教學(xué)管理等專業(yè)發(fā)展重要環(huán)節(jié)上建立標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，進(jìn)一步完善教學(xué)機(jī)制、校企合作的廣度和深度。同時(shí)在建立具有行業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)仍需權(quán)威部門、行業(yè)企業(yè)研究、論證、發(fā)布，以增強(qiáng)社會(huì)的認(rèn)可度，而在校企合作的運(yùn)行方式、深度、廣度以及激勵(lì)機(jī)制等仍需進(jìn)一步深入探討。

參考文獻(xiàn)

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