張幸+華薇娜

〔摘要〕利用Web of Science數(shù)據(jù)庫，對智能代理領域文獻進行收集，并利用SPSS20.0軟件對文獻的關鍵詞進行因子分析和聚類分析，探討了智能代理與本體結合提供語義網(wǎng)服務、智能代理中的關鍵技術、智能代理的管理問題、智能代理的人工智能領域應用、智能代理的檢索應用、智能代理的廣泛應用、基于智能代理構建的系統(tǒng)、智能代理實現(xiàn)的用戶個性化八大研究主題。同時借助社會網(wǎng)絡分析工具，對關鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡圖進行K-核分析和邊強度分析，確定國際智能代理的核心研究主題和邊緣研究主題，希望能為中國智能代理領域未來的主要研究方向提供一定的借鑒。

〔關鍵詞〕智能代理；文獻計量分析；共詞分析；聚類分析；社會網(wǎng)絡分析；SPSS20.0

互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展，使我們快速進入信息化的社會，我們的生活方式也正在被深刻地改變著。互聯(lián)網(wǎng)的開放性和網(wǎng)絡發(fā)布信息的匿名性，鼓舞著人們在網(wǎng)絡中發(fā)布各種信息，網(wǎng)絡信息資源呈現(xiàn)爆炸式增長。我們在感嘆這樣全面的信息為我們的研究和工作帶來便利的同時，卻又無法避免我們會迷失在信息的汪洋中，尤其是我們已經從信息爆炸的時代過渡到了大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)量之大、之復雜等讓許多專業(yè)信息人員都有些無從適應，更何況是普通信息用戶，那么如何在大數(shù)據(jù)時代幫助信息用戶獲取所需信息以及如何輔助專業(yè)信息人員規(guī)范信息資源管理成為亟待解決的問題。早在20世紀90年代初期，智能代理的理論與技術就已經被提出。智能代理是一個新的研究和開發(fā)領域，主要應用于人工智能、信息檢索、數(shù)據(jù)挖掘、自然語言處理等領域。智能代理又稱為智能主體，它實際上是一種軟件單元，具有高度智能性和自主學習性，可以根據(jù)用戶定義的準則，主動地通過智能化代理服務器為用戶搜集最感興趣的信息，然后利用代理通信協(xié)議把加工過的信息按時推送給用戶，并能推測出用戶的意圖，自主制訂、調整和執(zhí)行工作計劃[1]。如果把智能代理技術融入到信息處理過程中來，將會大大改善用戶（包括專業(yè)信息人員和普通用戶）獲取信息的體驗。

目前國內對智能代理的研究大多集中在技術及其改進工作上，對智能代理領域的文獻進行調研和分析的還比較少。本文認為非常有必要對國際智能代理領域的文獻進行共詞分析，同時結合社會網(wǎng)絡分析方法對關鍵詞進行分析，從而發(fā)現(xiàn)智能代理領域的研究熱點問題，為智能代理領域的后續(xù)研究提供一定的借鑒意義。

5結束語

本文對智能代理領域相關文獻的關鍵詞進行了因子分析和聚類分析，借助因子分析提取的公共因子的個數(shù)來進一步進行聚類分析，歸納出近二十年以來智能代理領域的八大研究主題：智能代理與本體結合提供語義網(wǎng)服務研究、智能代理中的關鍵技術研究、智能代理的管理問題研究、智能代理的人工智能領域應用研究、智能代理的檢索應用研究、智能代理的廣泛應用研究、基于智能代理構建的系統(tǒng)研究、智能代理實現(xiàn)的用戶個性化研究。

同時對關鍵詞共詞矩陣進行社會網(wǎng)絡分析，確定多智能體系統(tǒng)、電子商務、代理、決策支持系統(tǒng)等為智能代理領域的核心研究主題。關于多智能體系統(tǒng)的文獻較多，占總文獻量的12.65%，說明學者在該研究領域特別關注智能代理在系統(tǒng)構建中的應用；與知識表示、基于智能模型、移動計算處理技術、虛擬現(xiàn)實相關的文獻量均不到1%，而在關鍵詞共現(xiàn)K-核分析中，這些研究主題也都屬于邊緣研究主題，但從另一角度可以發(fā)現(xiàn)這些邊緣研究主題是隨著信息科學技術的發(fā)展而新興的，由此可以預計邊緣研究主題隨著智能代理研究的深入與成熟也會成為未來的研究熱點。

而且通過關鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡圖發(fā)現(xiàn)智能代理領域的研究主題形成了一個連通圖，說明智能代理領域的主題聯(lián)系緊密，處于綜合發(fā)展階段。然而本文根據(jù)檢索到的文獻中提取高頻關鍵詞來確定研究熱點，可能會忽略一些低頻而又新興的研究主題，但是從智能代理領域研究的長期發(fā)展來看，根據(jù)高頻關鍵詞所提取的研究熱點還是具有一定的代表性。

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（本文責任編輯：郭沫含）endprint

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