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        美即與可采:十年恩怨 際遇迥然

        2014-11-05 00:29:40
        關(guān)鍵詞:歐萊雅面膜消費(fèi)者

        歐萊雅收購(gòu)美即

        2014年1月14日,歐萊雅宣布商務(wù)部批準(zhǔn)其收購(gòu)美即面膜。

        美即創(chuàng)始人佘雨原夫婦即將套現(xiàn)7.7億港元,佘雨原將留任美即CEO,獲得歐萊雅開出的豐厚薪資,轉(zhuǎn)身成為職業(yè)經(jīng)理人。

        創(chuàng)業(yè)者一夜富貴,可大約十年前,他卻被另一面膜品牌“可采”的突然拋棄,陷入人生低谷,常在廁所里痛哭。

        十年,美即嫁入豪門,可采徹底凋零,這算是佘雨原的“復(fù)仇”嗎?

        佘雨原生于1972年,畢業(yè)于華南理工大學(xué),專業(yè)食品工程。夫人吳小青比他年長(zhǎng)一歲,1994年畢業(yè)于廣東廣播電視大學(xué)。

        兩人極為低調(diào),網(wǎng)上甚至找不到確定為他們本人的照片。一位見過他們夫婦的時(shí)尚圈內(nèi)人告訴記者,“老板娘”皮膚極為細(xì)嫩,可以充當(dāng)產(chǎn)品的“活招牌”。

        面膜界“加多寶”

        美即一位員工感慨,美即和可采,是面膜界“加多寶與王老吉”的故事。

        1997年,可采的創(chuàng)始人馬俊從成都醫(yī)學(xué)院一位教授那里獲得了一種祛斑配方,隨即推出了面膜產(chǎn)品。但因?yàn)槿狈\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資金,可采未能迅速獲得市場(chǎng)突破,在大本營(yíng)成都每個(gè)月的銷售額也只有三五萬(wàn)元。佘雨原跟馬俊是老同學(xué),一次偶然相遇,兩人相談甚歡。當(dāng)時(shí)佘雨原正在代理一款國(guó)外保健品,手里擁有豐富的藥店渠道;而可采恰好定位于“千年本草,可采養(yǎng)顏”,希望以中藥概念突破市場(chǎng),成為“中國(guó)的薇姿”。

        佘雨原畢業(yè)后來到四川成都。一出道就做銷售。馬俊遂鼓動(dòng)佘雨原來做可采的營(yíng)銷和銷售,雙方達(dá)成合作協(xié)議:可采主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn),佘雨原的原禾公司則負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃和銷售代理。原禾介入后,第一個(gè)大舉動(dòng)就是請(qǐng)黑馬廣告公司為可采打造新的包裝,使其品牌形象迅速改觀。有資料顯示佘雨原當(dāng)時(shí)注冊(cè)了公司,與可采是總代理和品牌商的關(guān)系。但據(jù)熟悉內(nèi)情的人介紹,佘雨原當(dāng)時(shí)就在可采內(nèi)部工作,扮演是可采銷售總監(jiān)的角色,聲望和權(quán)勢(shì)不斷膨脹。

        期間,佘雨原把可采送上了屈臣氏的貨架,這對(duì)任何本土化妝品牌來說都是個(gè)不小的突破。2001年7月,原禾借助藥店渠道啟動(dòng)北京市場(chǎng),僅一個(gè)月回款額就達(dá)到200萬(wàn)元,初步打開了市場(chǎng)。

        功高蓋主

        成功埋下禍根,勝利沖昏頭腦,佘雨忽略了公司內(nèi)種種異常跡象。

        2002年,可采突然宣布,結(jié)束代理合作關(guān)系。佘雨原的銷售團(tuán)隊(duì)一夜間出局,面臨無貨可賣的局面。

        代理商做得不好,品牌商就要換人,做得太好,品牌商就想收回自己做,現(xiàn)在聽起來是個(gè)老掉牙的故事了。許多代理商都只能小心翼翼地尋找平衡點(diǎn),把業(yè)績(jī)做到某個(gè)范圍內(nèi),不敢太差,亦不敢太好。

        在為數(shù)不多的幾次媒體專訪中,佘雨原回憶了那段時(shí)間的經(jīng)歷。說他當(dāng)時(shí)“常常躲在廁所里哭”。當(dāng)有員工表示,愿意暫時(shí)不拿工資繼續(xù)追隨的時(shí)候,他做老板的卻拿不出一個(gè)品牌來賣,真是痛徹心扉。

        之后的一年里,佘雨原的保健品業(yè)務(wù)進(jìn)展也并不順利。

        南下

        終于,佘雨原南下廣東,2003年創(chuàng)立“美即”,重回面膜老本行。在過去那段時(shí)間的探索,讓佘雨原看到面膜市場(chǎng)蘊(yùn)涵的機(jī)會(huì),決定獨(dú)立切入。

        那時(shí)做個(gè)化妝品牌似乎并不難:找一個(gè)代工廠、起個(gè)名字、“創(chuàng)作”一個(gè)品牌起源故事、上媒體打廣告……門檻不高。

        當(dāng)時(shí)是面膜市場(chǎng)萌芽期,可資佘雨原借鑒的東西并不多。美即在創(chuàng)業(yè)之初曾在包裝、宣傳上明示暗示自己是“韓國(guó)品牌”,某某“株式會(huì)社”的字樣莫名地與美即聯(lián)系在一起。從2003年底開始,嘗試治療型面膜貼定位,渠道則以百貨商場(chǎng)的專柜為主,但進(jìn)展非常不順。消費(fèi)者對(duì)美即的認(rèn)知少,療效也未達(dá)預(yù)期值,影響消費(fèi)者的信心。這佘雨原意識(shí)到,自己面對(duì)的不僅是可采,還有財(cái)大氣粗的國(guó)際品牌,以及萌芽期的面膜市場(chǎng),想要脫穎而出必須重新定義面膜、定位自己。

        面膜產(chǎn)品大致可以分為兩類:一種以可采為代表,走祛斑祛痘等偏于功能性;另一種以SK-II為代表,價(jià)格貴,深度集中護(hù)理類的“奢侈品”。這兩種類別在與消費(fèi)者溝通時(shí)也各有重點(diǎn):功能性面膜走藥店渠道,以“療程”為單位,一個(gè)療程5-10片不等;集中護(hù)理類的產(chǎn)品想要達(dá)到的是深度美容的效果,使用頻率是每個(gè)月1-2次。

        對(duì)消費(fèi)者的研究中,他們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)細(xì)微的變化。第一個(gè)變化是,雖然SK-II等品牌教育消費(fèi)者面膜不需要常用,但仍有一些消費(fèi)者不自覺地高頻次使用,面膜消費(fèi)有大眾化的趨勢(shì)。第二個(gè)變化是,消費(fèi)者對(duì)于面膜的功能性訴求變得弱化,對(duì)體驗(yàn)的訴求則強(qiáng)烈起來。

        佘雨原迅速確立了美即的產(chǎn)品定位,通過屈臣氏渠道推出了15款繽紛系列面膜:海洋冰泉補(bǔ)水、燕窩潤(rùn)養(yǎng)凈白、玫瑰純露亮白滋潤(rùn),每一種的包裝都采用統(tǒng)一的風(fēng)格、不同的顏色,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去繽紛一片,完全不同于其他面膜包裝帶給人的冷酷感、高科技感。

        將5片裝的面膜拆分,單片銷售。不論面膜的功效、成分、生產(chǎn)成本如何,一律統(tǒng)一價(jià)格,讓顧客可以隨意挑選搭配,而又不至于出現(xiàn)“選擇困難癥”。

        “面膜單片賣”是開創(chuàng)性的。這一模式日后漸漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。2010年,美即在港上市。

        十年

        當(dāng)初拋棄代理商的可采,故事并沒有完。

        可采在收回代理權(quán)之后沒有馬上滑落。2008年3月,上海家化收購(gòu)了可采51%的股權(quán),當(dāng)時(shí)的可采還是個(gè)香餑餑,復(fù)星、歐萊雅都被傳可能對(duì)可采感興趣。

        可采看似與上海家化氣質(zhì)相符,雙方都熱衷于中草藥。但收購(gòu)后數(shù)年,上海家化都獨(dú)寵佰草集??刹擅实汀⒚婺び质莻€(gè)非常細(xì)分、規(guī)模不大的行業(yè),可采始終沒有得到很高的重視和投入。

        時(shí)間靜靜走到了2013年,距佘雨原被迫出走可采已有11年。

        8月,歐萊雅宣布,以65.38億收購(gòu)美即;當(dāng)月,上海家化宣布:終結(jié)可采,不做了。

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