滕洪剛

教師是太陽(yáng)下最光輝的職業(yè)，人類靈魂的工程師。這些對(duì)教師職業(yè)性質(zhì)及其在社會(huì)中所扮演角色的褒獎(jiǎng)，必然要求教師應(yīng)具有健康的心理素質(zhì)，健康的心理素質(zhì)也是從事教育教學(xué)工作的必要條件，這不僅關(guān)系著教師自身的全面發(fā)展，同時(shí)也在客觀上影響著學(xué)生心理的發(fā)展。近年來(lái)，隨著教育改革的深入和社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展，對(duì)教師的基本素質(zhì)提出了更高的要求，教師的心理素質(zhì)和心理健康也日益受到廣泛關(guān)注。教師的心理不健康的外在表現(xiàn)直接影響到學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)對(duì)教師群體威信的評(píng)價(jià)，關(guān)系到社會(huì)對(duì)教育的評(píng)價(jià)和公信力。教師心理健康才能保持平和的心態(tài)專注于教育教學(xué)，才能對(duì)學(xué)生實(shí)施深入持久的關(guān)愛(ài)，才能以自己的人格魅力感染學(xué)生。教師的人格和心理健康狀況直接或間接地影響學(xué)生健全人格的養(yǎng)成，影響學(xué)生的心理與行為，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，影響學(xué)生人生觀和價(jià)值觀的形成，影響學(xué)生樂(lè)觀情緒的建立。本文以教師敵對(duì)心理為研究對(duì)象，對(duì)這種特定的心理問(wèn)題進(jìn)行剖析，分析現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)典型案例的深入解讀，提出有效的應(yīng)對(duì)策略。

一、現(xiàn)狀分析

我們采用SCL-90（癥狀自評(píng)量表）對(duì)哈爾濱市高中教師分層抽樣，選取了省重點(diǎn)、市重點(diǎn)和普通高中教師若干人進(jìn)行了心理問(wèn)卷測(cè)試，每個(gè)層次均是大樣本，發(fā)放問(wèn)卷共400份，剔除無(wú)效問(wèn)卷后獲得349份有效問(wèn)卷，有效率87.3%，更好地體現(xiàn)了調(diào)查樣本的代表性、典型性與普遍性。調(diào)查報(bào)告顯示：教師敵對(duì)心理問(wèn)題查出率達(dá)4.87%，這一數(shù)據(jù)說(shuō)明了有一定數(shù)量超出常模范圍的個(gè)體存在。透過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)合實(shí)際，在教育這片圣潔的環(huán)境里，也屢屢發(fā)生因教師敵對(duì)心理問(wèn)題而引發(fā)的種種虐待重傷學(xué)生的體罰事件。據(jù)有關(guān)專家分析，除了教師的師德差等因素外，主要是教師不健康的敵對(duì)心理因素在起主因作用，教師群體已經(jīng)成為敵對(duì)心理的高發(fā)人群。這一不良心理狀況會(huì)影響教師自身的精神狀態(tài)、生活態(tài)度、行為表現(xiàn)、心境等諸多方面。其主要表現(xiàn)形式是從思想、感情及行為三個(gè)方面表現(xiàn)出敵對(duì)情緒，心理和行為有非常明顯的異常。

二、案例分析

（一）一般資料

1. 人口學(xué)資料：劉教師，女，某高中高考學(xué)科教師，班主任，大學(xué)本科畢業(yè)，39歲，教齡15年。

2. 人成長(zhǎng)史：獨(dú)生女，性格偏重內(nèi)向。家庭教育比較嚴(yán)格，父母都是知識(shí)分子。上學(xué)時(shí)成績(jī)一直優(yōu)異，本科畢業(yè)后到某高中工作，工作十分努力，同事關(guān)系較好。

3. 精神狀態(tài)：在最近一段時(shí)間出現(xiàn)情緒煩躁、心事重重、容易發(fā)怒、情緒低落、敏感、厭煩、神經(jīng)過(guò)敏、人際關(guān)系緊張。

4. 身體狀況：身高1.65米，體重57公斤，身材適中，無(wú)軀體疾病，家族無(wú)精神病歷史，從小身體健康。最近經(jīng)常頭痛、食欲下降、經(jīng)常有失眠發(fā)生。

5. 社會(huì)功能：在工作方面，感覺(jué)到力不從心，注意力不容易集中，工作效率低，經(jīng)常出錯(cuò)。在生活方面，興趣愛(ài)好減少，常獨(dú)自發(fā)呆，不愿與人交流。

6. 心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：

SCL-90癥狀自評(píng)量表總分：150，陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)：35。

敵對(duì)因子高于3分，考慮篩查陽(yáng)性，需進(jìn)一步檢查。根據(jù)其測(cè)試結(jié)果，視為輕度敵對(duì)心理傾向。

（二）主訴和個(gè)人陳述

1. 主訴：

最近一段時(shí)間學(xué)校組織的班級(jí)課外活動(dòng)比較多，這些活動(dòng)還要進(jìn)行打分、評(píng)比。這帶給我的心理壓力很大。加上正常的教學(xué)及其他瑣碎的工作，讓我有些焦頭爛額。很擔(dān)心不能充分組織好學(xué)生的系列活動(dòng)，使班級(jí)榮譽(yù)受損。導(dǎo)致情緒波動(dòng)較大，引發(fā)心情忐忑，導(dǎo)致現(xiàn)在工作效率降低。

2. 個(gè)人陳述：

“我是一位有著15年教齡的高中教師，由于是班主任，在單位工作時(shí)間長(zhǎng)，工資待遇低，無(wú)暇照顧家庭，加之丈夫不理解，家庭幸福感低；面對(duì)升學(xué)壓力大、班級(jí)學(xué)生管理的、與個(gè)別學(xué)生家長(zhǎng)的溝通等諸多問(wèn)題無(wú)法有效解決，久而久之在日常工作與生活中表現(xiàn)出焦慮、抑郁、強(qiáng)迫癥狀、敏感、厭煩、神經(jīng)過(guò)敏、人際關(guān)系緊張及身體上的不適。面對(duì)這些心理困惑，無(wú)處發(fā)泄，有時(shí)便不由自主地拿學(xué)生撒氣。在教室里經(jīng)常板著臉，學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)要是出了錯(cuò)，就更加勾起我的無(wú)名火，我借機(jī)連訓(xùn)斥帶挖苦，用詞越刻薄越解氣，甚至體罰學(xué)生。明明也知道這樣做是不對(duì)的，可就是控制不住自己……”

三、原因分析

（一）教師的心理疲勞衍生出敵對(duì)的心理狀態(tài)。教師的職場(chǎng)壓力相對(duì)比其他職業(yè)的壓力偏高，具體壓力主要體現(xiàn)在單位工作時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)、課堂教學(xué)任務(wù)重、升學(xué)壓力大、職稱評(píng)定難、與學(xué)生溝通不暢、對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)和激勵(lì)不恰當(dāng)、物質(zhì)待遇與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)等方面，這些因素或多或少會(huì)對(duì)教師身心狀態(tài)產(chǎn)生一種潛在的威脅；從而影響到教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度、對(duì)職業(yè)的態(tài)度，進(jìn)而這些態(tài)度會(huì)使教師衍生出敵對(duì)的心理狀態(tài)。

（二）教育體制的客觀環(huán)境對(duì)教師角色定位的要求存在偏差，導(dǎo)致諸多無(wú)法調(diào)和的矛盾叢生，使教師產(chǎn)生了敵對(duì)的心理狀態(tài)。這些客觀因素體現(xiàn)在諸多方面，一方面在評(píng)價(jià)制度、課程設(shè)置和高考制度沒(méi)有根本性改革的今天，家長(zhǎng)及社會(huì)對(duì)高分、高升學(xué)率和高學(xué)歷的迫切期望，在這種大環(huán)境下，迫使教師有時(shí)選擇違背教育規(guī)律，不敢過(guò)多考慮甚至忽略了學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性的培養(yǎng)。另一方面越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)主要是靠勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力作為發(fā)展動(dòng)力，這樣一種共識(shí)又會(huì)造成對(duì)目前應(yīng)試教育的質(zhì)疑與抨擊，要求實(shí)施以發(fā)展創(chuàng)造力和個(gè)性的素質(zhì)教育。因此，使得教師處于應(yīng)試教育與素質(zhì)教育的夾縫中，造成教師身心疲憊，由此產(chǎn)生的心理矛盾無(wú)法及時(shí)得到正確疏導(dǎo)，極易導(dǎo)致部分教師產(chǎn)生敵對(duì)心理狀態(tài)。

（三）教師的心理健康狀態(tài)長(zhǎng)期沒(méi)有受到應(yīng)有的關(guān)注與重視，造成了教師產(chǎn)生了心理問(wèn)題，卻無(wú)法進(jìn)行及時(shí)有效的干預(yù)和疏導(dǎo)，容易導(dǎo)致教師敵對(duì)心理的產(chǎn)生。在傳統(tǒng)教育模式下，只重視教師的教育教學(xué)質(zhì)量，只強(qiáng)調(diào)教師的奉獻(xiàn)精神與責(zé)任感，而忽視對(duì)教師心理健康的服務(wù)。教師心理服務(wù)的空白，教師心理健康知識(shí)的匱乏及教師自我調(diào)控能力的不足，使教師的心理問(wèn)題得不到及時(shí)的調(diào)適與疏導(dǎo)，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必會(huì)使教師心理不堪重負(fù)，容易導(dǎo)致教師患有比一般人更多的心理障礙，從而出現(xiàn)了各種教師的心理問(wèn)題。endprint

四、采取積極的應(yīng)對(duì)策略

教師不僅需要情感上的關(guān)懷，更需要心理上的支持。在應(yīng)對(duì)實(shí)踐過(guò)程中具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)層面：

（一）拓展自我學(xué)習(xí)成效，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)自我心理保健意識(shí)，完善自我。

提高素質(zhì)，完善自我。沒(méi)有教師是完美無(wú)缺的，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才更能適應(yīng)教育教學(xué)的需要。況且時(shí)代在發(fā)展，知識(shí)在爆炸，教育教學(xué)方式、理念在變化，這對(duì)教師提出了新的素質(zhì)要求。古人說(shuō)“活到老、學(xué)到老”，是因?yàn)椴还苣愣嗬?，你的?jiàn)識(shí)有多廣，時(shí)代都在變化，總有一些你聞所未聞、知所未知的新事物。在信息高速年代，教師兩耳不聞窗外事，一心只教圣賢書(shū)，是行不通的。由于教師群體不是所有人都有專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)，不一定能夠?qū)ψ陨硇睦韷毫Φ拇嬖谟幸粋€(gè)正確的認(rèn)識(shí)，有了認(rèn)識(shí)也不一定能夠及時(shí)地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。因此教師應(yīng)該不斷地充實(shí)自己，為自己多創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)，如參加心理健康教育全員培訓(xùn)、心理健康教育指導(dǎo)，讓老師們?cè)谧匀坏臓顟B(tài)中接受心理健康的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，從而增強(qiáng)教師心理素質(zhì)，掌握心理健康調(diào)適的方法和技巧，正確認(rèn)識(shí)自我、悅納自我，客觀評(píng)價(jià)自我，逐步提高教師自我調(diào)控能力。

（二）改變思維方式，增加積極情緒體驗(yàn)。

人們一般認(rèn)為事件引起情緒，實(shí)際上引起什么性質(zhì)的情緒不是事件本身，而是當(dāng)事人對(duì)該事件的評(píng)價(jià)和解釋。評(píng)價(jià)和解釋不同，所產(chǎn)生的情緒性質(zhì)就不同。任何事情都有積極和消極兩個(gè)方面，若能從積極的角度看問(wèn)題，易使人增強(qiáng)信心、振奮斗志，產(chǎn)生樂(lè)觀等積極的情緒體驗(yàn)；若僅從消極角度看問(wèn)題，就會(huì)產(chǎn)生諸多的不良情緒，造成苦悶。因此，只要換一種看問(wèn)題的角度，就會(huì)“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，產(chǎn)生完全不同的感受，進(jìn)而把自己的心理調(diào)整到良好的狀態(tài)。

（三）適度地調(diào)節(jié)不良心理狀態(tài)，拓展自我的心理空間。

積極參與營(yíng)造和諧溫暖的心理環(huán)境，創(chuàng)設(shè)寬松愉快的工作環(huán)境。盡量減少超負(fù)荷勞動(dòng)，為自己提供更多的放松身心的機(jī)會(huì)。例如：不良情緒已經(jīng)發(fā)生的時(shí)候，可以通過(guò)參加文體活動(dòng)、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、散散步、打打球、做做肌肉放松訓(xùn)練、找朋友傾訴、觀看演出及展覽等，這樣對(duì)于不良心理狀態(tài)有明顯的效果；長(zhǎng)期運(yùn)用，能增強(qiáng)自我對(duì)情緒的調(diào)控能力，有助于樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，用積極心態(tài)面對(duì)工作與生活。

（四）重視人際交往，講究交往策略，努力建立良好的人際關(guān)系。

人與人是平等的，只有熱情待人、接納他人，他人才能熱情待己、接納自己。人與人之間的關(guān)系是互酬的，因此一定要在人際交往中逐步學(xué)會(huì)互相包容、互相諒解、互相支持、互相協(xié)助，并逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這種交際方式，使敵對(duì)情緒漸趨淡化。

（五）以積極的心態(tài)面對(duì)教育教學(xué)工作，關(guān)愛(ài)學(xué)生，與家長(zhǎng)多互動(dòng)交流，與同事相互配合。在交往中，注意講究策略，有所為有所不為，有所言和有所不言，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。

總之，教師敵對(duì)心理狀態(tài)的疏導(dǎo)及應(yīng)對(duì)，不僅要從教師自身角度決問(wèn)題，更應(yīng)從社會(huì)未來(lái)發(fā)展的高度去思考這一問(wèn)題，所以要求全社會(huì)都來(lái)關(guān)注教師的心理素質(zhì)，把維護(hù)教師的心理健康看作是一個(gè)系統(tǒng)的工程來(lái)完成，并為此付諸實(shí)踐，做出積極努力。

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編輯/李莉endprint