2014年9月2日，丁香園獲得騰訊7000萬美元的投資，這是目前為止健康醫(yī)療領(lǐng)域最大的一筆融資，也是丁香園自成立以來拿到的最大投資。與此同時(shí)，丁香園也在官方網(wǎng)站上公布了建立“醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)平臺(tái)”的大戰(zhàn)略，聲稱會(huì)將全部資金投入在為醫(yī)生提供品牌、資金、培訓(xùn)及技術(shù)支持方面，同時(shí)將線上的大眾信息服務(wù)與醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)的020閉環(huán)。

BAT對(duì)于健康醫(yī)療領(lǐng)域早已“虎視眈眈”。2014年5月，阿里巴巴率先推出“未來醫(yī)院”計(jì)劃，開始其移動(dòng)醫(yī)療戰(zhàn)略，通過支付寶對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放自己的平臺(tái)能力；6月，微信上線首家“全流程就診平臺(tái)”；7月，百度宣布與北京市政府、智能設(shè)備廠商和服務(wù)商聯(lián)手推出“北京健康云”服務(wù)，正式殺人移動(dòng)健康市場(chǎng)。BAT（百度、阿里、騰訊）憑借著技術(shù)優(yōu)勢(shì)和龐大用戶量，紛紛與醫(yī)院、政府合作，推進(jìn)移動(dòng)醫(yī)療在“最后一公里”落地。

騰訊在投資丁香園之前也曾與多家公司接觸，最終在短短40天內(nèi)，就決定拿出4.5億元投資丁香園。騰訊集團(tuán)在回應(yīng)對(duì)丁香園的投資時(shí)著重強(qiáng)調(diào)：“騰訊對(duì)于丁香園的價(jià)值理念非常認(rèn)同?！?/p>

在接受騰訊融資后，李天天表示，“我還是想強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，移動(dòng)醫(yī)療的關(guān)鍵是在‘醫(yī)療，絕非‘移動(dòng)，這也是我經(jīng)常會(huì)和一些朋友們分享的點(diǎn)。不能說你搭上了移動(dòng)你就一定靠譜，首先你得是個(gè)好醫(yī)療，然后你才能是個(gè)好的移動(dòng)醫(yī)療。絕對(duì)不能為了‘移動(dòng)而去‘移動(dòng)。而對(duì)于丁香園來說，我們首先希望能夠解決病患雙方信息不對(duì)稱的問題，比方說現(xiàn)在市面上醫(yī)藥虛假宣傳的問題很嚴(yán)重，我們正在建立易用的疾病數(shù)據(jù)庫和藥品數(shù)據(jù)庫，能夠幫助用戶輕松獲得最正確的醫(yī)藥信息?！?/p>

14年來，組織過1000多場(chǎng)專家講座和32萬個(gè)以上的病例討論，出版80余本中文專業(yè)圖書、在海外發(fā)行16本英文醫(yī)學(xué)期刊，4個(gè)APP總計(jì)獲得1500萬用戶……丁香園，這個(gè)在醫(yī)生群里久負(fù)盛名但外人并不熟悉的網(wǎng)站，為何有如此大的魔力？

醫(yī)生們的共享論壇

2000年，李天天還是哈爾濱醫(yī)科大學(xué)的一名研究生。為了做課題，搞科研，李天天每天都要跑圖書館，查文獻(xiàn)、找資料，然后復(fù)印出來，慢慢研究。

彼時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)在中國剛剛興起，馬云剛剛成立阿里巴巴，騰訊也才只有兩歲。

身處這個(gè)中國最北端的省會(huì)城市，李天天偶然接觸到醫(yī)學(xué)專用檢索網(wǎng)站Pubmed，立即被其中海量的資源和方便的檢索方式給吸引。但自己對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)有限，很多檢索技術(shù)都不會(huì)使用，于是，他便開辦“丁香園”論壇，和大家一起探討醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索的方法和技巧，并相互分享和討論醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)?！熬褪且粋€(gè)純公益性的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，基本都是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)生和醫(yī)生在進(jìn)行交流?！闭劶霸O(shè)立網(wǎng)站初衷，李天天這樣定義。

從2000年建立到2002年運(yùn)轉(zhuǎn)的兩年間，“丁香園”把文獻(xiàn)檢索的技巧、方法都深入討論過了?！霸倮^續(xù)討論下去，也沒什么技術(shù)含量了?！庇谑?，李天天決定在2002年5月轉(zhuǎn)型做專業(yè)論壇。突然的轉(zhuǎn)型，讓很多長期“混跡”于“丁香園”的會(huì)員感到不適應(yīng)。一位資深會(huì)員甚至和李天天打賭——轉(zhuǎn)型一定會(huì)失敗，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的“丁香園”還不具備做專業(yè)論壇的基礎(chǔ)，況且當(dāng)很多人沖著“丁香園”在文獻(xiàn)檢索領(lǐng)域的小小名氣過來時(shí)，發(fā)現(xiàn)“丁香園”變成了專業(yè)論壇，肯定會(huì)失望?；诜N種理由，這位網(wǎng)友和李天天各下了100元的賭注，如果李天天贏了，這位網(wǎng)友就將100元捐出來幫助“丁香園”購買第一臺(tái)服務(wù)器?！昂髞碜C明他沒贏，而且他還在2007年加入了我們公司，做了很多具體的工作。大伙聚在一起的時(shí)候經(jīng)常把打賭的這件事拿出來在茶余飯后聊一聊。”李天天笑著說。

就這樣，2002年底，通過網(wǎng)友從四面八方捐來的兩萬多元“巨款”，李天天購買了第一臺(tái)服務(wù)器。為什么要買服務(wù)器？因?yàn)檗D(zhuǎn)型之后普通的機(jī)器已經(jīng)撐不住了，這也證明了“丁香園”的轉(zhuǎn)型比較成功。李天天表示，如果當(dāng)初還僅是把丁香園限定在文獻(xiàn)檢索方向，沒有轉(zhuǎn)型也就不會(huì)有現(xiàn)在在業(yè)內(nèi)的影響力。

隨著用戶人數(shù)越來越多，服務(wù)器、網(wǎng)站運(yùn)營、管理等都需要錢。“丁香園不會(huì)向會(huì)員去收費(fèi)，就是通過學(xué)術(shù)論壇的方式來鼓勵(lì)醫(yī)生之間去相互討論、學(xué)習(xí)、交流。我做過導(dǎo)游，開過英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，賺來的錢基本上都投在了網(wǎng)站上，但是還是無法維持網(wǎng)站的長期運(yùn)營，這樣下去不是辦法?！庇谑?，2004年，李天天又萌生了將網(wǎng)站商業(yè)化的想法。

然而，丁香園的各個(gè)板塊都是來自全國各地的志愿者版主在管理，想要轉(zhuǎn)型，需要征得他們的同意。李天天花了一年半的時(shí)間跑遍大半個(gè)中國，“一個(gè)一個(gè)去跟他們面對(duì)面談，聽他們的顧慮，讓他們提想法，大部分都很支持商業(yè)化，但提了一點(diǎn)要求：不能廣告滿天飛，不能到處彈窗小廣告?！?/p>

也正是在“游說”的過程中，很多丁香園的“園友”被李天天的誠意打動(dòng)，決定跟他一起創(chuàng)業(yè)，把網(wǎng)站支撐下去。

2005年，李天天來到杭州，注冊(cè)成立杭州聯(lián)科美訊生物醫(yī)藥技術(shù)有限公司。成立公司的目的是要實(shí)現(xiàn)承諾一一保證網(wǎng)站的“純潔性”，因?yàn)檎搲枰氖且粋€(gè)學(xué)術(shù)的討論氛圍，而公司則是要實(shí)現(xiàn)利潤最大化。如果“丁香園”更多地滲入進(jìn)了商業(yè)因素，那么它的中立性和學(xué)術(shù)性也就無從保證了。隨后，李天天和幾個(gè)合伙人一起從“丁香園”論壇的管理員位置上退下來，將網(wǎng)站交給7人管理委員會(huì)，后者由論壇的400多名版主投票評(píng)選。

丁香園的合作伙伴主要是制藥公司、醫(yī)療器械公司、生物技術(shù)公司和醫(yī)院。為了保證網(wǎng)站公益性和商業(yè)性之間的平衡，李天天定下了兩條原則：第一，要有學(xué)術(shù)證據(jù)，要有已經(jīng)發(fā)表的論文、公開的資料支持，有臨床的科學(xué)印證來支持；第二，在推廣過程中，確保要推廣的內(nèi)容符合國家對(duì)于醫(yī)藥產(chǎn)品的規(guī)定?！耙褜W(xué)術(shù)營銷做的科學(xué)化、專業(yè)化，赤裸裸的廣告我們堅(jiān)決不做。”一般情況下，他們會(huì)加入相應(yīng)的學(xué)術(shù)內(nèi)容，變成知識(shí)競(jìng)賽、專家講座、專家答疑、病例討論、投票調(diào)查等等。

“醫(yī)生最反感的就是純粹的廣告，而通過這種學(xué)術(shù)性的活動(dòng)，醫(yī)生可以從中學(xué)到很多知識(shí)，接受起來就比較容易了。”李天天表示，這種以知識(shí)驅(qū)動(dòng)型為主的產(chǎn)品推廣活動(dòng)在國內(nèi)的論壇中不是很常見，也可以算作丁香園的一個(gè)特色。endprint

堅(jiān)持學(xué)術(shù)地位

李天天把丁香園定位在“一個(gè)專門服務(wù)于醫(yī)生的公益平臺(tái)”，這與很多醫(yī)療健康網(wǎng)站出發(fā)點(diǎn)完全相反，也注定成長的速度相對(duì)緩慢。從2000年到2006年，6年間丁香園的用戶僅有幾十萬人。而2011年剛剛成立的“移動(dòng)醫(yī)生”春雨，僅用了3年時(shí)間，就擁有了3000萬激活用戶量和4萬名在線醫(yī)生。

丁香園也曾遭遇生死危機(jī)。由于李天天的“高門檻”客戶要求，2008年，丁香園的資金鏈幾乎斷掉。為了給員工發(fā)工資，李天天抵押掉自己的房子，到銀行去借了100萬元。

但這一年，丁香園也收獲了第一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。2008年，杭州市組織了“首屆‘杭州創(chuàng)造十大創(chuàng)新項(xiàng)目”的評(píng)選，入選的20個(gè)項(xiàng)目只有兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一家是阿里巴巴，另一家就是丁香園。

然而，即使面臨窘迫的發(fā)展境地，丁香園依然沒有忘記自己當(dāng)初為何出發(fā)。很多人問李天天，是什么支撐他堅(jiān)持下來，他說：“一開始就是為了給醫(yī)生提供最好的服務(wù)平臺(tái)，只要一直深耕這個(gè)垂直領(lǐng)域，我們都相信自己的想法可以實(shí)現(xiàn)，從未懷疑過，就這么一直堅(jiān)持下來了。”

2009年，國家推行新醫(yī)改政策，明確提出“鼓勵(lì)地方探索注冊(cè)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的辦法和形式”。醫(yī)改盤活了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源，這正是丁香園需要的發(fā)展契機(jī)。

深耕多年的用戶黏性，也讓丁香園此時(shí)厚積薄發(fā)?！岸∠闳瞬拧笔菫獒t(yī)生服務(wù)的專業(yè)招聘欄目，很多醫(yī)生在這個(gè)平臺(tái)上很快找到合適的工作，進(jìn)而成為丁香園新的盈利增長點(diǎn)；多年來累積的權(quán)威醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫，也讓丁香園的用戶數(shù)量增加到上百萬，結(jié)集出版的中文專業(yè)圖書以及英文醫(yī)學(xué)期刊，都提高了丁香同在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的影響力；另外，開設(shè)在線電子商務(wù)平臺(tái)，為醫(yī)生購買實(shí)驗(yàn)器材等，凡是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域需要的事情，丁香園都做。

從2009年1月開始，丁香園開始持續(xù)盈利。通過醫(yī)藥企業(yè)信息發(fā)布、學(xué)術(shù)推廣、在線電子商務(wù)、人才招聘等形式，一年下來大約有幾百萬元的收入，生存已經(jīng)不是問題。2010年，丁香園完成第一輪融資200萬美元。

此時(shí)，丁香園已經(jīng)走過了第10個(gè)年頭。從最初擠在合伙人8平方米的家里，到杭州市科技局租給他們70平方米，再到260平方米的辦公環(huán)境，從原來只有幾個(gè)人的合伙創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在擁有200多名員工的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但李天天深知，盡快打造一個(gè)黏度與活躍度雙高的“醫(yī)生社區(qū)”，才是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

丁香園在內(nèi)部發(fā)起“寫書”項(xiàng)目，通過在社區(qū)內(nèi)“眾包”的形式，寫一本醫(yī)學(xué)類著作。該書的不同章節(jié)由社區(qū)內(nèi)專業(yè)的醫(yī)生認(rèn)領(lǐng)，完成后丁香園并不公開出版發(fā)行，而是將其免費(fèi)發(fā)放給社區(qū)內(nèi)所有醫(yī)生閱讀，既滿足寫書人的成就感，也讓社區(qū)醫(yī)生們有知識(shí)上提升，這也是其他網(wǎng)站沒有的絕好福利。正是這種互相分享、互相成長的核心吸引力，造就了丁香園的高黏性。

據(jù)丁香園介紹，中國目前的注冊(cè)醫(yī)生約270萬人，約有200萬人是丁香園的用戶，其中活躍用戶100萬。此外，丁香園還有200萬用戶來自生命科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，比如醫(yī)學(xué)、動(dòng)植物、環(huán)保、醫(yī)學(xué)以及藥品研發(fā)人員。

李天天曾講過：“企業(yè)的任何一個(gè)發(fā)展階段，管理都是個(gè)難題。不能不承認(rèn)，‘丁香園的會(huì)員素質(zhì)都很高，這一點(diǎn)對(duì)我的震動(dòng)和鼓勵(lì)很大?！?/p>

李天天把“丁香園”的管理分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段叫做“圣人時(shí)代”。網(wǎng)站的管理是靠幾個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)、為人處世很成熟的個(gè)人起的楷模作用在支撐，來影響陸續(xù)加入進(jìn)來的新人。這個(gè)階段還沒有太多的制度和規(guī)范，完全是靠個(gè)人的處事風(fēng)格來影響別人。在“丁香園”幾乎沒有出現(xiàn)過類似于一些公眾論壇那樣一開帖子就罵的情況；第二個(gè)階段是“英雄時(shí)代”。由于“圣人”的楷模作用，他們影響的一批人也變得成熟、理性起來，這群人對(duì)自己很自律，對(duì)網(wǎng)站很有鉆勁兒，他們雖然沒有“圣人”那么強(qiáng)烈的光環(huán)，但是他們通過自己的努力也獲得了很好的口碑，成為了意見領(lǐng)袖、論壇英雄；第三個(gè)階段就是“丁香園”正在進(jìn)行的“制度時(shí)代”。

無論是“圣人”還是“英雄”，總有一天要慢慢淡出論壇。這涉及到“丁香園”到底是一個(gè)怎樣的定位的問題。當(dāng)這些人慢慢淡出的時(shí)候，論壇會(huì)…現(xiàn)一種文化傳承上的缺失。丁香園名氣越來越大，新人越來越多，當(dāng)更多的新人沖進(jìn)來的時(shí)候就稀釋了“個(gè)人英雄時(shí)代”的文化，不能奢望所有人都能認(rèn)同“個(gè)人英雄時(shí)代”的文化?！爸贫葧r(shí)代”也強(qiáng)調(diào)傳承和繼承，同時(shí)對(duì)論壇進(jìn)行規(guī)范化管理和操作，包括怎樣表達(dá)意見，怎樣民主投票，如何投票，如何考核等等。李天天說，“我覺得這是一個(gè)必然，是網(wǎng)站走向正規(guī)管理，走向成熟的必經(jīng)之路?！?/p>

要不要做患者服務(wù)？

2013年，丁香園進(jìn)行了第二輪融資，拿到1000萬美元。一年后的9月2日，第三輪融資就是騰訊的7000萬美元。從200萬美元到7000萬美元，丁香同用了6年的時(shí)間；在此期間，好大夫、春雨等健康醫(yī)療類的互聯(lián)網(wǎng)公司相繼出現(xiàn)，且發(fā)展勢(shì)頭很猛，春雨剛剛成立三年就已經(jīng)拿到5000萬美元的投資。

很多人曾建議李天天擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)，比如為患者服務(wù)，能夠吸引更多人的關(guān)注。但李天天都拒絕了，“醫(yī)療行業(yè)是個(gè)高度管制的行業(yè)，這就決定了移動(dòng)醫(yī)療一定是一個(gè)高度依賴政策開放的行業(yè)。矛盾的是，移動(dòng)醫(yī)療在設(shè)計(jì)服務(wù)方式的時(shí)候往往走得比政策要快。如果政策沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)步，不允許醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，不允許民營資本進(jìn)入，那么政策風(fēng)險(xiǎn)將成為移動(dòng)醫(yī)療的最大障礙?！?/p>

此外，還有對(duì)患者安全性的保證以及對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的保證，不具備這些條件，風(fēng)險(xiǎn)也隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)，企業(yè)危機(jī)也會(huì)隨時(shí)發(fā)生，這也是李天天一直以來不愿意去做患者市場(chǎng)的主要原因。

但李天天并沒有放棄對(duì)這一領(lǐng)域的關(guān)注，只是苦于沒有合適的平臺(tái)與時(shí)機(jī)。“其實(shí)我們一直是隱而待發(fā)。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要想與患者接觸，入口是一個(gè)很重要的資源，但自己做的話成本太高?！彼恢痹谡覚C(jī)會(huì)，跟騰訊的合作似乎就是這樣一個(gè)機(jī)會(huì)：騰訊的微信資源降低了企業(yè)與患者之間的對(duì)接成本。

“現(xiàn)在網(wǎng)上搜索到的醫(yī)學(xué)、疾病、藥品知識(shí)大多都是不全面的、錯(cuò)的，甚至是騙人的，這些信息具有危害性，有必要去改變。”李天天認(rèn)為，丁香園所擁有的醫(yī)生資源正可以支撐丁香園搭建科學(xué)的醫(yī)學(xué)、疾病、藥物知識(shí)的數(shù)據(jù)庫，大大降低大眾獲取醫(yī)學(xué)信息的難度。endprint

對(duì)于下一步的行動(dòng)，李天天也有了自己的設(shè)想：“第一步我們會(huì)去做信息的對(duì)接，主要是讓用戶通過平臺(tái)查詢一些疾病的知識(shí)和用藥知識(shí)。我們不會(huì)讓用戶在微信平臺(tái)上直接跟醫(yī)生交流病情，這樣風(fēng)險(xiǎn)太大；我反而比較認(rèn)同的是醫(yī)生與老患者之間的某種溝通，讓他們?cè)谖⑿牌脚_(tái)上建立一個(gè)聯(lián)系，我覺得這是一個(gè)未來的可能性?！?/p>

近幾年，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)十分火爆。移動(dòng)可穿戴的健康設(shè)備被炒得火熱，很多人認(rèn)為，拿到這么多投資的丁香園是不是也要踏足這個(gè)領(lǐng)域？但李天天表示那都不是丁香園想做的?！搬t(yī)療有時(shí)移不動(dòng)，不一定要移動(dòng)才是好模式。不要為了移動(dòng)而去移動(dòng)，核心還是醫(yī)療?！彼Q自己永遠(yuǎn)會(huì)從醫(yī)生的角度來看，醫(yī)生真正關(guān)心的是患者生命健康，怎么把你的病治好，“未來丁香園不會(huì)去做大眾健康，不會(huì)去做咨詢，一定會(huì)去做真正的醫(yī)療服務(wù)。”

因此，在丁香園推出的四款A(yù)PP中，均是用藥指導(dǎo)和醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)查詢。“醫(yī)生與患者的面對(duì)面診斷、治療，還需要很長的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。丁香園會(huì)朝著這個(gè)方向去努力，但是不會(huì)冒進(jìn)?！崩钐焯毂硎?。

騰訊認(rèn)可的正是丁香園這種價(jià)值理念。騰訊集團(tuán)市場(chǎng)與公關(guān)部助理總經(jīng)理張軍表示，現(xiàn)在公眾獲取合適的醫(yī)學(xué)信息和恰當(dāng)?shù)木歪t(yī)指導(dǎo)非常難，尤其是從紛繁復(fù)雜的信息中找到自己想要的和準(zhǔn)確的信息，難度更大?！拔覀冸p方可以通過把專業(yè)人群和數(shù)據(jù)最大程度地與海量用戶對(duì)接起來，提供更加精準(zhǔn)的就醫(yī)信息，這是一個(gè)非常有價(jià)值也是非常有意義的事情?！睆堒娬f。

在李天天的醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)平臺(tái)的設(shè)想中，未來的醫(yī)生會(huì)是一個(gè)自南流動(dòng)的個(gè)體，他們會(huì)通過移動(dòng)醫(yī)療的手段為患者提供“私人定制”的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)于丁香園的未來，李天天仍然堅(jiān)持純純粹粹地做醫(yī)療。“醫(yī)療服務(wù)會(huì)有很多種類，比如你現(xiàn)在也能看到的，掛號(hào)、預(yù)約、導(dǎo)診，甚至問診；除此之外還有體檢、慢病管理，以及時(shí)下火熱的可穿戴醫(yī)療等等許多方向，但我們想要做的還是在整個(gè)行業(yè)里，向醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)藥公司包括患者等等這些對(duì)象提供服務(wù)，這也是這個(gè)行業(yè)里價(jià)值最大的部分。真正的醫(yī)療服務(wù)具有很高的門檻，以及極強(qiáng)的個(gè)性化，這些都是丁香園正在，以及將要涉足的方向?！?/p>

而李天天本人，也希望能重新實(shí)現(xiàn)自己的醫(yī)生夢(mèng)想——當(dāng)初為了辦公司，他放棄了攻讀醫(yī)學(xué)博士。

“醫(yī)生一直是我的一個(gè)夢(mèng)想?！崩钐焯煺f，如果這個(gè)平臺(tái)真的能夠做起來，他希望自己也去考取一個(gè)執(zhí)業(yè)證?！罢嬲鲆幻t(yī)生，救死扶傷”。

作為丁香園的創(chuàng)始人，李天天14年來一直在努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想：未來的醫(yī)生不是在醫(yī)院坐診，而是在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有一個(gè)專屬的個(gè)人平臺(tái)，所有的患者都可以通過在網(wǎng)絡(luò)上問詢的方式，與醫(yī)生進(jìn)行線上線下的溝通，醫(yī)生通過移動(dòng)醫(yī)療的方式為患者診斷、開藥，患者與醫(yī)生之間建立長期的溝通關(guān)系，醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)，患者看病不再難。

李天天把“丁香園”的管理分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段叫做“圣人時(shí)代”。這個(gè)階段完全是靠個(gè)人的處事風(fēng)格來影響別人；第二個(gè)階段是“英雄時(shí)代”。他們雖然沒有“圣人”那么強(qiáng)烈的光環(huán)，但是他們通過自己的努力也獲得了很好的口碑，成為意見領(lǐng)袖；第三個(gè)階段就是“丁香園”正在進(jìn)行的“制度時(shí)代”。

對(duì)于丁香園的未來，李天天仍然堅(jiān)持純純粹粹地做醫(yī)療?！拔覀兿胍龅倪€是在整個(gè)行業(yè)里，向醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)藥公司包括患者等等這些對(duì)象提供服務(wù)，這也是這個(gè)行業(yè)里價(jià)值最大的部分。真正的醫(yī)療服務(wù)具有很高的門檻，以及極強(qiáng)的個(gè)性化，這些都是丁香園正在，以及將要涉足的方向?！眅ndprint