張夢晴 尹麗娟 徐莎莎

在以和平與發(fā)展為主題的時代里，環(huán)保也應運而生。一系列以“環(huán)保”為主題的商店如雨后春筍，紛紛涌現(xiàn)。為了順應時代的潮流，完成我們的創(chuàng)業(yè)夢想，我們團隊最終決定經(jīng)營環(huán)保商店，秉承著“環(huán)保，自然，健康，共贏”的宗旨，將美觀、實用又環(huán)保的商品帶給消費者，讓大家在日常生活中體會環(huán)保，享受自然健康的生活。

課題項目：安徽財經(jīng)大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目，編號：AH201310378592

環(huán)保商店，讓人耳目一新，在盈利的同時，能夠讓更多的人了解環(huán)保，愛上環(huán)保，并且最終加入到環(huán)保的隊列。我們的追求是讓人與自然和諧統(tǒng)一，獲利自己，福及他人。環(huán)保不僅僅需要的是口號，更需要的是行動。我們相信，在我們的小店里，通過我們的努力，一定能讓更多的人加入我們，將環(huán)保進行到底！

“自然空間”綠色實體環(huán)保店主打竹炭和太陽能兩類產(chǎn)品。種類繁多，價格優(yōu)惠，能夠滿足各個年齡層次的需求。通過政策的扶持，老師的支持，前期的宣傳（發(fā)傳單，做廣告）引起人們的重視，激起人們的興趣，從而吸引消費者購買。中期通過做促銷，會員優(yōu)惠等措施持續(xù)地吸引顧客，讓店做大做強。

太陽能，是可再生能源中的主要發(fā)展對象，其具有獨有的優(yōu)勢——清潔環(huán)保。雖然對其大規(guī)模的開發(fā)利用的技術還不太成熟，但是，圍繞太陽能而展開的各種小產(chǎn)品卻克服了這樣的缺點，如太陽能盆栽、太陽能七彩燈、太陽能晴天娃娃等 ，它們不需要太大的投資與專業(yè)的技術。在資源嚴重短缺的今天，太陽能必將擁有非常廣闊的發(fā)展空間。

竹炭也是一種很環(huán)保、健康的資源。由于原材料獨特，且經(jīng)特殊工藝加工而成，竹炭具有許多令人意想不到的功效。目前竹炭已在我國開發(fā)了許多領域的用途，如燃料、水質凈化劑、花果保鮮、吸附異味、除濕調溫、保健產(chǎn)品、美容美膚面膜等。由于其用途廣泛多樣，竹炭越來越深受各國消費者喜愛，擁有廣闊的市場。同時，在國家“十二五”規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)結構調整的方針下，竹炭制品面臨著巨大的市場投資機遇，有希望迎來新的發(fā)展契機。

當然，當下是人們追求美的年代，雖然人的環(huán)保意識已經(jīng)覺醒，但是想要深入人心還是有一定的差距。“自然空間”巧妙地將美與環(huán)保融合在一起人們，不僅提高了人們的購買欲望，還增強了人們的環(huán)保意識。在這一件件的產(chǎn)品之中，你看到的不僅僅是沒有生命氣息的物品，而是許許多多充滿智慧的想法。從而，激起更多的人感興趣，讓更多的人加入我們。

雖然前景很樂觀，但是我國的環(huán)保行業(yè)才剛剛起步，經(jīng)濟規(guī)模偏小，點多分散；一些具有高新技術水平的設備如工業(yè)廢氣凈化裝置以及固體廢棄物處理裝置等設備的技術研究開發(fā)能力比較薄弱，大多數(shù)還依賴于進口；從區(qū)域發(fā)展上看，環(huán)保產(chǎn)業(yè)也存在不均衡性。所以我們的“綠色空間”環(huán)保店還有可能不太被國人接受。

在實踐之前，我們對行業(yè)的背景進行了調研，了解了一些關于這個行業(yè)的消息。同時，我們也為即將到來的活動進行了規(guī)劃，為我們前進的方向指明了道路。我們預測，前期的推廣可能會有一定的難度，因為大家在日常生活中對太陽能和竹炭產(chǎn)品的了解比較少，在宣傳時可能會遇到消費者的質疑，因此我們事先需要對該產(chǎn)品的特征、功能具有一定的了解和研究。其次，原材料不易獲得，因此進貨的來源比較狹窄，在早先時需要確定可靠的廠商，保證進貨來源的暢通。

盡管如此，我們仍然堅持著，努力做好自己的工作，為了我們店鋪的崛起而奮斗者。經(jīng)過一段時間的經(jīng)營，我們感慨頗深，其中有過淚珠，有過歡笑，但我們一直沒有放棄過。在這個時期的建設中，我們遇到了一些麻煩。首先是由于信息量冗雜量大，問卷調查得不到大多數(shù)人的配合，導致我們問卷收集難度大，耗時耗力；其次是因為我們對該行業(yè)了解有限，缺乏專業(yè)能力，導致我們獲取的信息不全面，造成了一定的判斷誤差；另外是由于資金供應不足再加上隊友學習任務繁重，時間上配合的不是很好，導致進度有些緩慢。

現(xiàn)如今創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的工作已經(jīng)接近尾聲，雖然整個活動開展期間出現(xiàn)了很多我們沒有預想到的困難和挫折，但最后的結果卻是出乎意料的好。我們很驕傲，不是因為它的結果，而是因為即使遇到了困難，我們仍然迎刃而上。

回顧一路的歷程，我們有一套自己的經(jīng)營模式。首先在引入期的時候，我們的購貨量少，這時候市場的活動以產(chǎn)品的廣告宣傳為主，目的是打開市場；其次在產(chǎn)品成熟期的時候，我們的購貨量最大，這時候以促銷為主，提高銷售量，進而進一步打開消費市場，增加利潤額；最后在產(chǎn)品衰退期的時候，購買量仍比較大，但這時候不再有產(chǎn)品的市場促銷等活動，而是處理商品庫存，降低價格。

這種靈活多變的營銷策劃突破了以往一成不變的計劃，以往的過程中會剩余大量的庫存商品，消耗了大量資金，最終導致利潤額下降。而這種靈活的模式能夠及時調整營銷過程中出現(xiàn)的各種問題，即使出現(xiàn)了問題也能在第一時間糾正錯誤，有利于項目的順利實施。

當然，項目取得的成功原因也與我們團隊的合作、熱情的服務是不可分離的。雖然很早就有這種說法“顧客是上帝”，但是大部分企業(yè)并沒有做到。當一些穿著樸素的人在進入高檔店鋪時，往往會被別人以有色眼光看待。當然也有對待顧客如同家人最后取得成功的企業(yè)，如胖東來等等。我們店鋪就是采取這種形式，使顧客賓至如歸。

經(jīng)過我們團隊各成員的共同努力，我們完成了前期的推廣與宣傳，使很多人對我們的店名及出售的商品充滿了興趣，開店期間，顧客源源不斷，我們在保持了老顧客的前提下努力拓展新顧客，讓越來越多的人了解我們的店鋪，愛上我們的店鋪，從而我們建立起自己獨特的品牌，進而提高品牌的知名度，擁有更廣泛的消費人群。而且，我們在實踐中基本構建起了完善的管理、經(jīng)營、銷售模式。這種模式使我們的“自然空間”綠色環(huán)保店運營正在趨于成熟，經(jīng)營逐漸進入軌道，銷售在穩(wěn)步增長。

盡管成果比較令人滿意，但活動期間遇到的各種問題也不容忽視。創(chuàng)業(yè)前期，團隊成員合作不默契，甚至可以用不愉快來形容，組員之間缺乏交流，每個人都有自己的想法，但是卻不愿意發(fā)表，缺乏團隊合作的氛圍，最終導致整個項目進展的緩慢。其次，我們幾個人的力量畢竟是有限的，資金也不充足，所以活動規(guī)模的范圍比較小，出售商品的種類和數(shù)量也受到限制，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨少貨的現(xiàn)象，以至于不能更好的滿足更多消費者的需求，使一些顧客流失，帶來無形的損失。創(chuàng)業(yè)中期，團隊之間的磨合越來越多，團隊之間也越來越默契，但是由于我們對行業(yè)的了解有限以及信息不對稱性，造成了很多判斷失誤，以至于錯失了很多機會。總的來說，項目結束了，我們收獲了很多，也存在著很多不足，所以我們仍需繼續(xù)努力來彌補各種不足。

對接下來的發(fā)展，我們有以下的看法。因為缺乏專業(yè)知識，我們研究問題的方法和眼光總是很淺顯，并沒有深入根部發(fā)現(xiàn)問題的本質。比如如果店鋪繼續(xù)開下去，只賣太陽能，竹炭兩類商品是遠遠不夠的，那么接下來要經(jīng)營什么，如何經(jīng)營，如何創(chuàng)新并且如何讓規(guī)模壯大仍需我們仔細分析深入研究。還有，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的期限較短，為了達到預期的成果，我們大面積的宣傳，顧客群體太寬范了，并沒有針對性，其實這樣并不好，可能導致宣傳的盲目性，做些沒有效果的無用功。一種產(chǎn)品要有明確的市場定位和針對的消費群體，這樣才能使工作高效率的完成，而這些問題需要收集各種資料，進行很多市場調查，做深入的研究。

這次活動讓我們每個人都收獲了寶貴的經(jīng)驗，我們學會了傾聽，學會了交流，更學會了團結合作，讓我們在大學期間提前得到了鍛煉，懂的了怎樣融入群體融入社會。最讓我們高興的是我們的創(chuàng)業(yè)目的達到了，向很多人宣傳了環(huán)保的知識，帶動很多人加入到環(huán)保的隊伍！