虞文友 厲龍進(jìn)

摘 要：文章論述了質(zhì)量管理體系的建立，工程質(zhì)量檢查的依據(jù)，全面質(zhì)量管理以及影響工程質(zhì)量的因素，以期為建筑工程質(zhì)量管理的提供一定的參考建議。

關(guān)鍵詞：工程；質(zhì)量；管理

1 建立質(zhì)量管理體系

1.1 建立質(zhì)量管理體系

各企業(yè)依據(jù)質(zhì)量管理體系制定具體的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對于具體實施工程可依據(jù)企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，同具體工程建設(shè)業(yè)主的具體要求相結(jié)合，制定出針對性較強(qiáng)的質(zhì)量方針和目標(biāo)。質(zhì)量方針的確定，是企業(yè)質(zhì)量管理的目標(biāo)和宗旨，也是所有員工的工程質(zhì)量的奮斗目標(biāo)。并且，具體的任務(wù)內(nèi)容也是由目標(biāo)決定的，任務(wù)指標(biāo)需要分配到不同的部門、環(huán)節(jié)、職工，并逐一落實，讓生產(chǎn)責(zé)任制度更加明確。

1.2 建立質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡(luò)

具體的工程項目部通常都是由項目經(jīng)理和總工程師直接負(fù)責(zé)，配備不同的職能部門，組成一個組織網(wǎng)絡(luò)。對于企業(yè)來說，完整的質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡(luò)也很重要，有助于企業(yè)內(nèi)部不同領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行分工，部門之間的配合會更加協(xié)調(diào)。

1.3 成立QC小組

QC小組是質(zhì)量控制小組的簡稱。在工程項目的建設(shè)過程中，基本的質(zhì)量管理是由QC小組負(fù)責(zé)的，在工程建設(shè)工程中，QC小組是控制質(zhì)量的核心組織，它是項目部領(lǐng)導(dǎo)以及所有部門彼此配合形成的組織網(wǎng)絡(luò)，主要目的是保證工程質(zhì)量符合施工標(biāo)準(zhǔn)。

1.4 建立健全各項規(guī)章制度

質(zhì)量管理工作的標(biāo)準(zhǔn)是由規(guī)章制度決定的，日常的質(zhì)量管理工作也需要依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行，因此，在質(zhì)量管理工作中落實規(guī)章制度非常重要，它是保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)，順利完工的根本。

2 工程質(zhì)量檢查的依據(jù)

2.1 質(zhì)量的依據(jù)

（1）由國家直接指定的工程施工質(zhì)量驗收合格標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)部門制定的工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范；（2）工程設(shè)計圖紙和相關(guān)的施工說明書等設(shè)計文件；（3）原材料、半成品及構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)；（4）建設(shè)單位對工程質(zhì)量的特殊要求；（5）企業(yè)內(nèi)部自行編寫而且已經(jīng)審核通過的相同類型結(jié)構(gòu)的施工工法。

2.2 質(zhì)量檢查內(nèi)容

工程質(zhì)量檢查的主要內(nèi)容有：對成品、半成品以及相關(guān)原材料的檢查；對工程的地貌和地質(zhì)進(jìn)行放樣標(biāo)高進(jìn)行復(fù)查；對所有分項工程進(jìn)行質(zhì)量檢查；對隱蔽工程進(jìn)行檢查；對工程建設(shè)過程中保留的技術(shù)檔案和原始資料進(jìn)行檢查；竣工和驗收。

2.3 質(zhì)量檢查的方法

質(zhì)量檢查的方法從程序上由自檢、互檢、交接檢組成。根據(jù)檢查范圍可以分成抽樣檢查和全數(shù)檢查兩種類型。通常情況下，對于質(zhì)量要求很高和關(guān)鍵性工序適用全數(shù)檢查。

2.4 質(zhì)量檢查的形式

（1）開工前檢查：對工程項目是否已經(jīng)具備開工條件進(jìn)行檢查，施工設(shè)計和工藝是否完全準(zhǔn)確，項目開始建設(shè)后是否能保證施工順利和質(zhì)量合格。（2）工序交接檢查與工序檢查：工序交接檢查要根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行，實施一定要有依據(jù)。如果質(zhì)量要求非常高或者是關(guān)鍵性工序，不僅要組織互檢和自檢，還需要專門組織相關(guān)人員對工序交接進(jìn)行檢查，保證工序符合要求以及下一道工序的開展能夠順利。（3）隱蔽工程檢杳：所有隱蔽工程必須經(jīng)過檢查，合格后才可以覆蓋。（4）停工后復(fù)工前的檢查：如果因為存在質(zhì)量或者其他問題停工的，在開始復(fù)工之前必須進(jìn)行檢查。（5）分項、分部工程完工后的檢查：必須根據(jù)相關(guān)程序及施工要求進(jìn)行，檢查合格的才可以進(jìn)行驗收，并做好記錄，然后下一個項目才可以開工。（6）成品、材料、機(jī)械設(shè)備等的檢查：檢查主要材料及相關(guān)成品是否采取有效措施進(jìn)行保護(hù)，避免出現(xiàn)變質(zhì)或者損壞等問題；對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，保證其符合技術(shù)要求，隨時可以使用。（7）巡視檢查：巡視和檢查具體的工程施工質(zhì)量，如有必要，還需要進(jìn)行定期跟蹤，仔細(xì)檢查。

3 全面質(zhì)量管理的基本要求

3.1 全員質(zhì)量管理

產(chǎn)品的質(zhì)量是由整個工程項目的所有環(huán)節(jié)和部門共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。單個人的工作質(zhì)量在一定程度上會對產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生直接或者是間接的影響。全員質(zhì)量管理是對項目部所有工作人員提出的要求，項目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人員、分管領(lǐng)導(dǎo)、政工人員以及所有一線工人都包括在內(nèi)，質(zhì)量管理，人人有責(zé)，所有項目人員都有熟悉和理解質(zhì)量管理的基本方法和相關(guān)理論，清楚自己的質(zhì)量管理職責(zé)。同時，企業(yè)還需要開展各種形式的質(zhì)量管理活動，立足群眾，質(zhì)量管理工作才會更有成效。

3.2 全過程的質(zhì)量管理

全過程的質(zhì)量管理要求以服務(wù)客戶為指導(dǎo)，堅持預(yù)防為主，要了解客戶的具體需要，全面滿足用戶的具體需求。產(chǎn)品質(zhì)量與生存和設(shè)計是直接掛鉤的，產(chǎn)品質(zhì)量在工程設(shè)計和工程建設(shè)過程中已經(jīng)形成了，僅僅依靠事后檢查質(zhì)量是不能完全把關(guān)的。在工程建設(shè)過程中，任何一個環(huán)節(jié)的分項工程都會受到各種因素的制約，常見的有原材料、施工機(jī)械、施工環(huán)境、操作者以及施工方法等。

3.3 全企業(yè)的質(zhì)量管理

全企業(yè)質(zhì)量管理是要求企業(yè)所有部門都要參與到質(zhì)量管理的過程中來，認(rèn)真履行自身的質(zhì)量管理職責(zé)。企業(yè)所有部門共同進(jìn)行質(zhì)量管理，不同部門之間相互監(jiān)督，工程質(zhì)量才有保障。如果只依靠技術(shù)部門對質(zhì)量檢查檢查和控制，工程質(zhì)量是難以保證的。

3.4 多方法的質(zhì)量管理

當(dāng)今社會，科技技術(shù)有了新的發(fā)展，工程質(zhì)量也面臨更高的挑戰(zhàn)，工程質(zhì)量受到的影響因素也更加復(fù)雜。不僅有物的原因，還有人的原因；不僅有管理的原因；也有技術(shù)的原因；不僅有內(nèi)部原因，還有外部原因。對這些因素要全面而認(rèn)真的分析，根據(jù)具體情況來分析具體原因，使用現(xiàn)代化方式來解決各種質(zhì)量管理問題，更具靈活性。

4 影響工程質(zhì)量的因素

4.1 企業(yè)的質(zhì)量氛圍與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注程度

所有企業(yè)都非常重視工程質(zhì)量，但是在具體的質(zhì)量管理過程中，管理措施是否得到執(zhí)行以及執(zhí)行力度非常關(guān)鍵。作者認(rèn)為，分析某一因素是否重要，要結(jié)合具體情況，嚴(yán)抓工程管理質(zhì)量是流于形式還是更具有實際意義，這對質(zhì)量管理工作非常重要，決定了質(zhì)量管理的發(fā)展方向。

4.2 正確把握質(zhì)量與進(jìn)度之間的統(tǒng)一

只從表面上來看，質(zhì)量管理工作做得越細(xì)越浪費(fèi)時間，但事實上，做好質(zhì)量管理工作能夠保證工程順利完工，質(zhì)量合格能夠避免工程返工的現(xiàn)象，最終為工程進(jìn)度提供保證。做好工程質(zhì)量管理工程，是工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵，在任何情況下都必須堅持這一點(diǎn)，工程質(zhì)量直接決定了工程進(jìn)度。

4.3 質(zhì)量實施主體的素質(zhì)及工程檢測技術(shù)的發(fā)展

在工程建設(shè)過程中，質(zhì)量檢查人員以及施工人員都是從事質(zhì)量管理工作主體。他們的質(zhì)量意識以及生產(chǎn)作業(yè)熟練程度對工程質(zhì)量有直接影響。通過舉辦主要技術(shù)培訓(xùn)和生產(chǎn)技術(shù)交底培訓(xùn)，能夠提高具體操作人員的專業(yè)技能。工程質(zhì)量只有通過檢測才能得出最終結(jié)果，提高操作人員的檢測技術(shù)能夠強(qiáng)化他們的責(zé)任心，減少僥幸心理的存在。

4.4 適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>

實際上，對于質(zhì)量檢查人員來說，在具體的生產(chǎn)過程中都會存在一些煩惱，檢查太嚴(yán)，下面意見就大，檢查不嚴(yán)，又不能保證質(zhì)量。對于工程項目建設(shè)來說，操作人員很多都是農(nóng)民工，需要提升素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識。

4.5 各種資源的保障措施

從人力、原材料、財力以及機(jī)械設(shè)備等多個方面提供資源保障，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，能夠減少不必要的損失，節(jié)約成本。

5 結(jié)束語

對于企業(yè)管理者來說，質(zhì)量管理是根本職責(zé)，最高管理者必須重視，并親自主持。質(zhì)量管理是以生產(chǎn)目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)而開展的。質(zhì)量管理工作需要整個企業(yè)和項目工程的共同配合，最高管理者要給予充分重視，普通員工要積極參與，勇于承擔(dān)責(zé)任，保證管理工作順利開展。建筑企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理，其目的是為了在保證工期、節(jié)約成本的情況下，保證工程達(dá)標(biāo)。