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        運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水期4G不是助推器而是新戰(zhàn)場(chǎng)

        2014-11-01 08:24:20張鵬
        通信世界 2014年26期
        關(guān)鍵詞:聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商用戶

        本刊記者 | 張鵬

        2014年,在國(guó)內(nèi)整體宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的大環(huán)境下,通信行業(yè)也交出了不錯(cuò)答卷。在三大運(yùn)營(yíng)商新近發(fā)布的半年財(cái)報(bào)中,整體業(yè)務(wù)營(yíng)收較去年同期相比穩(wěn)中有增;幾大主流的電信設(shè)備廠商也呈現(xiàn)出“集體回暖”的跡象;更引人關(guān)注的是,在云計(jì)算、SDN等新技術(shù)的催促下,一些徘徊于通信門口的IT廠商也在今年進(jìn)入了電信運(yùn)營(yíng)商的“短名單”,幾家電信體制內(nèi)的軟件廠商更是在運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型云服務(wù)的過程中,忙得不亦樂乎。

        4G讓電信業(yè)重回起跑線

        之所以呈現(xiàn)出一片繁榮的產(chǎn)業(yè)景象,顯然與政府不斷釋放出的產(chǎn)業(yè)積極信號(hào)和以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力的新技術(shù)革命存在很大聯(lián)系,比如寬帶中國(guó)、信息消費(fèi)、國(guó)網(wǎng)安全、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),以及云計(jì)算、SDN/NFV為代表的一系列新技術(shù)概念,而在種種的推動(dòng)因素下,4G當(dāng)仁不讓地成為了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、刺激用戶需求的“頭號(hào)功臣”。

        今年內(nèi),圍繞4G展開的關(guān)于牌照分配、發(fā)牌時(shí)間、流量資費(fèi)、頻譜劃分以及終端補(bǔ)貼等眾多方面的舉措與爭(zhēng)論,將本已“恩怨糾葛”的三大運(yùn)營(yíng)商拉向了更加白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于未來電信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)格局將會(huì)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傾斜,運(yùn)營(yíng)商亟需通過高速的無線寬帶體驗(yàn)和更具吸引力的業(yè)務(wù)應(yīng)用,盡可能激發(fā)用戶的移動(dòng)互聯(lián)需求,4G的重要性由此可見一斑。

        然而需要強(qiáng)調(diào)的是,目前電信運(yùn)營(yíng)商正處在內(nèi)外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的雙重夾擊之下,比如內(nèi)部環(huán)境中傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的增量放緩,外部環(huán)境中OTT業(yè)務(wù)對(duì)話音短信的替代,這些深刻而棘手的業(yè)務(wù)難題已經(jīng)觸及電信運(yùn)營(yíng)商的核心靈魂,并不能僅僅依靠4G產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效能來解決。

        對(duì)于目前正處在轉(zhuǎn)型深水區(qū)的電信運(yùn)營(yíng)商而言,4G時(shí)代一方面帶動(dòng)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量的全面激增,但另一方面也將促使運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)格局更加激烈,3G時(shí)期由于技術(shù)能力上的先天差異使得移動(dòng)束手束腳,其他兩家才有了翻身的機(jī)會(huì)。如今4G又讓三家重新回到了起跑線上,應(yīng)該說4G不是運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型助推器,而是重新開辟的戰(zhàn)場(chǎng)。

        三家運(yùn)營(yíng)商4G策略不一

        去年底三家運(yùn)營(yíng)商都獲得TD-LTE的4G牌照,中國(guó)移動(dòng)自然是喜出望外,畢竟3G時(shí)代飽受技術(shù)壓制,部分高端價(jià)值用戶伴隨聯(lián)通版iPhone和電信天翼的低資費(fèi)而逐漸流失,中國(guó)移動(dòng)雖然表面上高喊“3G有我”,但實(shí)際上內(nèi)心還是極度期盼4G時(shí)代快些到來。所以在今年上半年,中國(guó)移動(dòng)集中發(fā)力4G,而對(duì)3G采取了斷崖處理。

        移動(dòng)“歡喜”

        事實(shí)上,移動(dòng)發(fā)展TD-LTE可謂正當(dāng)時(shí)。從用戶角度,在經(jīng)過了3G時(shí)代的用戶培養(yǎng)后,國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶對(duì)于4G的接受度較之前已經(jīng)有了明顯的提升;在政策方面,為了給TDD留出充足的“時(shí)間窗口”,政府方面刻意延緩了FDD全國(guó)牌照的發(fā)放進(jìn)度;在策略方面,中國(guó)移動(dòng)很早就定下的近乎嚴(yán)苛“多模多頻”芯片政策,使得多模4G終端和LTE融合組網(wǎng)成為了產(chǎn)業(yè)共識(shí);而在業(yè)務(wù)層面,通過不斷拉低4G套餐門檻,推出多款千元定制機(jī),移動(dòng)方面除了高端客戶外也在積極推動(dòng)中低端用戶向4G轉(zhuǎn)網(wǎng)。

        這套 “4G組合拳”無疑是擊中了市場(chǎng)要害,按照中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部副總經(jīng)理徐剛的說法,在2014上半年,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)建設(shè)完成了40多萬個(gè)4G基站,TD-LTE用戶數(shù)超過3000萬,同時(shí)支持TDD制式的4G終端也達(dá)到了300余款?!皯?yīng)該說,4G帶來的新業(yè)務(wù)和應(yīng)用,將首先反映在個(gè)人娛樂、家庭生活和商務(wù)工作等方面,而下一步我們會(huì)將4G應(yīng)用深入到工業(yè)制造中,這將是一個(gè)龐大的尚待挖潛的市場(chǎng)空間?!毙靹?cè)缡钦f。

        聯(lián)通“冷淡”

        與之相比,聯(lián)通對(duì)于4G的態(tài)度就有些糾結(jié),雖然均獲得了TD-LTE牌照,但這與其原來自身的3G網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)并不契合——基于WCDMA基礎(chǔ)構(gòu)建TD-LTE無疑是勞民傷財(cái),但一脈相承的FDD LTE目前只拿到了40城的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)牌照,距離真正意義上的全國(guó)商用還差著一大截。

        對(duì)于目前聯(lián)通方面的4G網(wǎng)絡(luò)策略,也有業(yè)界人士表示,TDD突出網(wǎng)絡(luò)容量,部署在高校、居民小區(qū)等高流量區(qū)域或FTTH建設(shè)困難的區(qū)域;FDD突出網(wǎng)絡(luò)覆蓋:在密集城區(qū)和有數(shù)據(jù)需求的一般城區(qū)形成連續(xù)覆蓋。簡(jiǎn)單地說,TDD用于補(bǔ)盲,F(xiàn)DD用于連續(xù)覆蓋。按照中國(guó)聯(lián)通的說法,中國(guó)聯(lián)通的30萬個(gè)3G基站將平緩演進(jìn)至FDD LTE,通過軟件升級(jí)和更換板卡等方式,聯(lián)通即可平滑升級(jí)到FDD LTE網(wǎng)絡(luò),在技術(shù)上并不存在難度。

        電信“糾結(jié)”

        電信對(duì)于4G建網(wǎng)的態(tài)度曾一度成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),曉初總曾經(jīng)多次對(duì)如何構(gòu)建LTE融合網(wǎng)絡(luò)禁口不提。畢竟在國(guó)際上基于CDMA2000向4G演進(jìn)的案例也不是很多,再加上4G牌照發(fā)放中被強(qiáng)加了“國(guó)家意志”,電信方面也只好是TDD與FDD綜合考慮,但本身從兩種技術(shù)的性能特點(diǎn)來看,F(xiàn)DD更適用于連續(xù)覆蓋,而TDD應(yīng)該作為盲點(diǎn)補(bǔ)充、

        在9月10日,中國(guó)電信也在北京地區(qū)啟動(dòng)了4G業(yè)務(wù),同步推出了4G資費(fèi)套餐及多款4G手機(jī)。就目前中國(guó)電信的用戶組成看,過半還是2G用戶,4G用戶換機(jī)空間很大,而這部分自有用戶的換機(jī)量只是電信發(fā)展4G的基礎(chǔ),盡管移動(dòng)和聯(lián)通兩家來勢(shì)兇猛,電信還是要異軍突圍,農(nóng)村市場(chǎng)或?qū)⒊蔀橥黄瓶?,畢竟這部分用戶群中4G還未普及,聯(lián)通和移動(dòng)正焦灼于中高端客戶的爭(zhēng)奪,所以電信可以在基礎(chǔ)深厚的農(nóng)村地區(qū)直接發(fā)展4G業(yè)務(wù)。

        4G重塑設(shè)備商市場(chǎng)格局

        “是4G成就了華為中興,還是華為中興成就了4G”這是很耐人思考的話題,但有一點(diǎn)可以明確,在中國(guó)的4G市場(chǎng)中,國(guó)產(chǎn)設(shè)備廠商已經(jīng)占據(jù)了大半壁江山,昔日在移動(dòng)通信領(lǐng)域風(fēng)光無限的愛立信、阿爾卡特朗訊、諾基亞通信等企業(yè)盡管在國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)平穩(wěn),卻在中國(guó)4G市場(chǎng)成為了邊緣人物。

        就在去年底,備受關(guān)注的中國(guó)移動(dòng)2013年TDLTE無線主設(shè)備招標(biāo)結(jié)果揭曉,按載扇數(shù)統(tǒng)計(jì)各供應(yīng)商份額:華為與中興份額相同,均占26%;愛立信與上海貝爾、諾基亞西門子均占11%;大唐占到9%,而普天、新郵通與烽火份額均占2%。本土設(shè)備商躋身4G第一梯隊(duì)的格局也體現(xiàn)在了電信和聯(lián)通的LTE集采中。

        國(guó)內(nèi)的份額優(yōu)勢(shì)也轉(zhuǎn)導(dǎo)至了國(guó)際市場(chǎng),截至2014年6月,全球已部署300張LTE正式商用網(wǎng)絡(luò),其中FDD-LTE商用網(wǎng)絡(luò)264張,TD-LTE商用網(wǎng)絡(luò)只有13張,另有12家部署雙模網(wǎng)絡(luò),華為參與部署的網(wǎng)絡(luò)已達(dá)到142張,也就是全球近50%的全球4G (LTE)網(wǎng)絡(luò)中都能看到華為的身影。

        受迫于中國(guó)設(shè)備廠商在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際市場(chǎng)上的4G份額壓迫,包括愛立信、諾基亞通信紛紛將市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)向了“專業(yè)服務(wù)”,提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、代維等輕量級(jí)的通信服務(wù),這樣做的目的一方面可以減少4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備側(cè)的大規(guī)模研發(fā)成本,另一方面利用“小而美”的專業(yè)服務(wù)與中國(guó)設(shè)備商進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。

        運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型走向“混合所有制”

        正如前文提到的,4G上的風(fēng)生水起并不能解決運(yùn)營(yíng)商的所有問題。在移動(dòng)最新發(fā)布的半年財(cái)報(bào)中,與去年同期相比,語音業(yè)務(wù)量下降0.2%,語音業(yè)務(wù)收入下降5.3%,而短彩信業(yè)務(wù)收入的下滑幅度則達(dá)到了13.2%。傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的增速放緩或萎縮,也不同程度上的反應(yīng)在了其他兩家運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)中,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、尋求新利潤(rùn)點(diǎn)已經(jīng)成為了運(yùn)營(yíng)商自身發(fā)展的頭等大事。

        但找到對(duì)的路并不容易,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商曾一度認(rèn)為,既然OTT沖擊傳統(tǒng)電信已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)乃至全球勢(shì)不可擋的發(fā)展趨勢(shì),那么運(yùn)營(yíng)商何不也扮演OTT角色,也來分得一杯羹,更何況運(yùn)營(yíng)商還占據(jù)管道優(yōu)勢(shì),應(yīng)該很快就能趕超那些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

        這種想法換來的是殘酷的現(xiàn)實(shí)。飛信、飛聊、易信以及根本未曾面世的沃聊等無一例外地遭到了冷遇,盡管諸如飛信、易信等業(yè)務(wù)傾注了運(yùn)營(yíng)商大量的精力和物力,但最終都因缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因而處于半死不活的尷尬境地。此外,運(yùn)營(yíng)商規(guī)劃的基地模式在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后也與預(yù)期存在差異,不僅沒能在相關(guān)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破性的進(jìn)展,而且還在運(yùn)營(yíng)中滋生了的腐敗現(xiàn)象。

        經(jīng)過這一系列的慘痛教訓(xùn),運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到轉(zhuǎn)身互聯(lián)網(wǎng)公司絕非易事,想要拖著國(guó)家制度、復(fù)雜機(jī)構(gòu)以及沉重網(wǎng)絡(luò)的包袱,實(shí)現(xiàn)如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)身,運(yùn)營(yíng)商需要面對(duì)的挑戰(zhàn)甚至要困難于應(yīng)對(duì)OTT競(jìng)爭(zhēng)本身。

        中國(guó)電信在這方面似乎已經(jīng)找到了適應(yīng)于自身發(fā)展步伐的節(jié)奏。除了年初的“新三者”和“再造一個(gè)新電信”的戰(zhàn)略提法,中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初更是在今年5月召開的“2014開放合作大會(huì)”上宣布,將積極推動(dòng)電信業(yè)“混合所有制”的改革進(jìn)程,將越來越多的電信業(yè)務(wù)向民間資本開放。

        據(jù)中國(guó)電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李安民表示:“中國(guó)電信將會(huì)選取2到3家公司進(jìn)行混合所有制試點(diǎn),比如其子公司號(hào)百信息,同時(shí)還將面向全社會(huì)擴(kuò)大創(chuàng)新孵化,電信旗下的天翼創(chuàng)投公司將在今年底完成6個(gè)新增項(xiàng)目的公司化股權(quán)投資,其孵化項(xiàng)目和初創(chuàng)公司將逐步引入外來資本和項(xiàng)目,并與社會(huì)公司聯(lián)合孵化?!?/p>

        混合所有制或許是破解之法,運(yùn)營(yíng)商通過實(shí)施混合所有制,將自身缺乏的能力、資本和創(chuàng)新活力引進(jìn)來,通過合作或合資的方式進(jìn)行創(chuàng)新性的技術(shù)探索,尤其在一些自己并不熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,諸如互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)級(jí)市場(chǎng)等,還可以借力合作伙伴的渠道資源和客戶資源。

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