本刊記者 | 孫永杰

近日，國(guó)外媒體報(bào)道，F(xiàn)acebook已經(jīng)解散Android啟動(dòng)器Facebook Home的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，此舉意味著曾經(jīng)被Facebook和業(yè)內(nèi)寄予厚望的Facebook進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)的夢(mèng)想被終結(jié)。這不由得讓我們想起谷歌的Project Ara定制化手機(jī)項(xiàng)目。那么Facebook Home的失利給Project Ara怎樣的啟示？二者有何相似和類比性？

在此，我們不妨先簡(jiǎn)單介紹下Facebook Home這一已然被業(yè)內(nèi)淡忘的項(xiàng)目。簡(jiǎn)而言之，F(xiàn)acebook Home可以將普通的Android手機(jī)變身為Facebook手機(jī)，因?yàn)樗鼘⒃撋缃痪W(wǎng)絡(luò)置于了Android手機(jī)系統(tǒng)的核心位置（Android手機(jī)開(kāi)機(jī)和鎖屏的界面就是Facebook各種應(yīng)用）。

眾所周知，谷歌通過(guò)Android系統(tǒng)內(nèi)置了許多自家的應(yīng)用，但其并未占據(jù)智能手機(jī)的整個(gè)屏幕（或者是首頁(yè)），換言之，用戶在首頁(yè)的設(shè)置上仍有很大的自主權(quán)。通常在手機(jī)的鎖屏畫(huà)面與主頁(yè)上都會(huì)呈現(xiàn)各種更新信息，提示用戶注意是否有未接來(lái)電、新的郵件、未讀的信息與App更新等信息，但當(dāng)用戶使用Facebook Home后，上述這些

理所當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)的信息通通消失了。這里，F(xiàn)acebook Home顯然有入侵用戶智能手機(jī)首頁(yè)的嫌疑。就在Facebook Home發(fā)布后，知名科技博客Mashable相關(guān)調(diào)查顯示，在Facebook Home是否是Facebook主頁(yè)入侵的選擇中，77%的投票用戶選擇了“是”，其中又有84%的投票用戶很在意這種“入侵”，可見(jiàn)Facebook Home給用戶有強(qiáng)買強(qiáng)賣的感覺(jué)，而這是用戶最為反感的。

據(jù)此來(lái)看Project Ara，雖然部分用戶可以找到適合于自己需求的配件模塊，但由于谷歌確定了Project Ara智能手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的骨架，讓智能手機(jī)作為消費(fèi)電子產(chǎn)品，用戶在外觀的選擇余地大大降低，造成Project Ara模塊化手機(jī)外觀的同質(zhì)化。要知道智能手機(jī)的外觀在用戶的選擇決定中也起著相當(dāng)重要的作用。尤其是在智能手機(jī)硬件日益同質(zhì)化的今天和未來(lái)，外觀設(shè)計(jì)可能才是決定用戶購(gòu)機(jī)的主要?jiǎng)恿χ?。所以，從表面看，Project Ara給了用戶差異化的選擇，實(shí)際上在決定用戶購(gòu)機(jī)主要因素的外觀上盡管稱不上Facebook Home那樣的強(qiáng)買強(qiáng)賣，但大大限制了用戶的選擇是不爭(zhēng)的事實(shí)。

其次，從發(fā)布的目看，F(xiàn)acebook推出Facebook Home意在增加使用Facebook的用戶數(shù)，即便是重度用戶會(huì)選擇Facebook Home，但之前的Facebook應(yīng)用自然也就會(huì)被停止，最終的結(jié)果無(wú)非是之前Facebook的用戶從形式上切換到了Facebook的另外一種應(yīng)用，只是名稱的不同而已，這就是我們常說(shuō)的背著抱著一邊沉。由此看，F(xiàn)acebook Home所謂的可以增加用戶數(shù)無(wú)非類似于將錢從左口袋移動(dòng)了右口袋，但錢的總金額不變。即從增加使用自身應(yīng)用用戶的角度，F(xiàn)acebook Home完全是畫(huà)蛇添足。

具體到Project Ara，谷歌無(wú)非是讓更多用戶加入到自己Android生態(tài)系統(tǒng)中。但由于其定制化的特性，對(duì)于用戶無(wú)疑又提出了較高的要求，這也是為何業(yè)內(nèi)認(rèn)為Project Ara的目標(biāo)用戶可能更多是重度智能手機(jī)用戶的原因。與上述Facebook重度用戶產(chǎn)生的市場(chǎng)效果類似，重度用戶會(huì)選擇Project Ara，相應(yīng)他們也會(huì)放棄其他的Android手機(jī)，故從增加Android生態(tài)系統(tǒng)用戶的角度，Project Ara的意義并不大。

第三從合作伙伴的角度，初期Facebook Home只有HTC一家手機(jī)廠商予以支持，并推出了HTC First手機(jī)。其實(shí)并非Facebook不想讓其他廠商支持。據(jù)稱，F(xiàn)acebook曾與包括三星在內(nèi)的多家主流手機(jī)廠商進(jìn)行接觸，希望它們支持Facebook Home，但這些廠商只是用了“不愿與Facebook達(dá)成相關(guān)合作”這一籠統(tǒng)表述。至于不愿意同F(xiàn)acebook合作的原因，除了前述的HTC First銷量糟糕外，主要還是因?yàn)榇蠖鄶?shù)廠商都在考慮開(kāi)發(fā)自家的主題應(yīng)用，也就是說(shuō)，合作伙伴自身的利益（能從合作中得到或者失去什么）至關(guān)重要。

同樣，Project Ara也面臨合作伙伴（部件廠商）支持的問(wèn)題，而這無(wú)疑又涉及到成本的因素，但成本和所需不同模塊的出貨量又息息相關(guān)。不幸的是，與成本相關(guān)所需定制化模塊（部件）的出貨量是廠商，包括谷歌自己難以預(yù)估的。關(guān)鍵是部件廠商很難在這種模式中確定自己的盈虧平衡點(diǎn)。這就決定了部件廠商的參與和支持度不會(huì)很高，至少與目前具有品牌的智能手機(jī)整機(jī)廠商相比。畢竟這些廠商智能手機(jī)所需各模塊的量是確定的，至于說(shuō)最終整機(jī)賣得好壞或者賺賠和部件廠商沒(méi)有任何關(guān)系。即與整機(jī)廠商合作，部件廠商的利益有所保證，且較與谷歌Project Ara合作的風(fēng)險(xiǎn)要小得多。

綜合上面的對(duì)比分析，我們認(rèn)為，F(xiàn)acebook Home與Project Ara都意在通過(guò)定制化（前者通過(guò)軟件，后者利用硬件）來(lái)擴(kuò)大自己的用戶群，但從市場(chǎng)、用戶、合作伙伴等角度看，這種所謂定制化反而適得其反，限制和損害了用戶及合作伙伴的選擇和利益，加之Facebook和谷歌在各自的領(lǐng)域（社交應(yīng)用和智能手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)）中已占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，使得它們這種定制化的最終戰(zhàn)略目的也大打折扣。就是在上述的情況下，F(xiàn)acebook Home幾經(jīng)周折身先去，那么目前尚在努力的Project Ara能走多遠(yuǎn)呢？