秦曉霞
隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展,以及企業(yè)管理模式的變化,管理體制的核心問題是權(quán)力的劃分與職能的運行,以求適應企業(yè)管理工作。企業(yè)檔案管理模式是一個動態(tài)的事物,檔案管理效益的提高對企業(yè)管理效益的全面提高具有積極作用。
企業(yè)檔案管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的重要組成部分,加強對企業(yè)檔案管理體制!模式的研究解析,有利于企業(yè)先進檔案管理體系的形成,有助于全社會現(xiàn)代化檔案信息意識的提升"檔案理論與現(xiàn)實工作實踐的有機結(jié)合,提高了企業(yè)檔案管理效率,加深了企業(yè)對自身存在問題及管理狀況的認知程度,優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)管理制度,對企業(yè)實現(xiàn)知識管理信息一體化的實現(xiàn)極具理論和現(xiàn)實意義。
一、新時期企業(yè)檔案管理體制、模式的建構(gòu)背景
隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡化的不斷深入檔案本身也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。首先檔案本身在數(shù)字化的沖擊下其形式由原先可視記錄識別型轉(zhuǎn)變依賴機器識別的代碼型(電子檔案)。檔案管理模式也從傳統(tǒng)手工模式不斷發(fā)展,歷經(jīng)單機數(shù)據(jù)管理模式、網(wǎng)絡信息管理模式到知識管理模式,并且隨著管理模式的不斷變化其管理流程、手段等也發(fā)生了相應的變化。以前基于手工的檔案管理流程需要針對電子檔案管理特點相應調(diào)整。20世紀對檔案管理理論影響最大的就是檔案生命周期理論的產(chǎn)生和發(fā)展。檔案生命周期理論將檔案形成到銷毀或轉(zhuǎn)化為檔案看做是一個整體過程、檔案整體運動過程由于檔案價值形態(tài)的變化可劃分為若干個階段、不同階段的檔案與服務對象、保存場所和管理方式之間具有內(nèi)在的對應關(guān)系。檔案生命周期理論為檔案的階段管理奠定了理論基礎(chǔ),檔案生命周期理論準確揭示了檔案運動階段的前后銜接和相互影響,為實現(xiàn)檔案一體化管理、為前端控制提供了理論依據(jù)。
二、企業(yè)檔案、企業(yè)檔案管理體制與模式
企業(yè)檔案是在企業(yè)各項活動中產(chǎn)生的,分為管理性檔案、科技類檔案、會計銷售類檔案和人事類檔案,是企業(yè)各項活動的原始記錄。其特征包括企業(yè)檔案形成的職能性、內(nèi)容的變化性和效用的執(zhí)行性。其中形成的職能性是指檔案是在企業(yè)管理、技術(shù)開發(fā)以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中以職能為基礎(chǔ)按部門、專業(yè)特征形成的;內(nèi)容的變化性是指檔案形成是一個動態(tài)的過程,效用的執(zhí)行性是指檔案作為工作成果的表現(xiàn)形式和指導工作的依據(jù)。企業(yè)檔案工作是遵循企業(yè)活動的客觀規(guī)律,它包括企業(yè)檔案形成和運轉(zhuǎn)、企業(yè)檔案的積累、企業(yè)檔案的整理、企業(yè)檔案的利用以及企業(yè)檔案的歸檔或銷毀。充分發(fā)揮企業(yè)檔案在企業(yè)決策和管理作用,完善檔案的形成過程,按照一定的原則和方法加以鑒別,貫穿于檔案形成到歸檔或銷毀的全過程,提供利用者檔案,及時滿足用戶利用需求。管理是人類社會最普遍、最重要的活動之一,管理體制的核心問題是權(quán)力的劃分與職能的運行,管理在社會中起著十分重要的作用,管理模式是指管理活動的標準樣,是管理形式的研究范疇。企業(yè)檔案管理體制是指企業(yè)檔案管理組織制度和形式,大體分為統(tǒng)一領(lǐng)導分級管理型、檔案專業(yè)化管理型、文獻信息綜合管理型以及檔案家族式管理型。企業(yè)檔案管理模式具有綜合性、動態(tài)性與多元性,不同類型企業(yè)應選擇不同檔案管理模式,在確定具體管理模式時應當考慮檔案管理思想要與企業(yè)需求相適應,重心應與企業(yè)經(jīng)營形態(tài)相適應,觀念應與企業(yè)競爭相適應;檔案管理方式要與企業(yè)規(guī)模形態(tài)相適應。要與企業(yè)管理形態(tài)相適應,與企業(yè)技術(shù)形態(tài)相適應,加強對企業(yè)外部相關(guān)信息的搜尋與保存,應緊跟企業(yè)信息化的步伐;與國家檔案法規(guī)要求相符的原則。確定檔案管理模式中的自主作用,確保對國家和社會有保存價值的檔案的安全,企業(yè)檔案管理要在符合國家相關(guān)法規(guī)的規(guī)范下進行。
三、檔案一體化的原則
在實行信息一體化管理的過程中,必須要遵循以下原則:全程管理原則,電子文件環(huán)境中,文件、檔案界限不再顯而易見,文件和檔案工作人員界限也日趨模糊,文件與檔案工作實行全程管理,將可以大大提高信息共享,提高效率;前端控制原則,前端控制原則是以文件生命周期為基礎(chǔ),將文件從形成到永久保存或銷毀的不同階段看作是一個完整的過程。在這個過程中,文件形成是前端,處理、鑒定等是中端,永久保存或銷毀是末端。前端控制是對整個管理過程的目標、要求和規(guī)則進行系統(tǒng)分析和科學整合;集成管理原則,集成管理是對管理要素的科學重組,是全程管理思想的延伸和深化。集成管理可以增加管理體系的功能
度,因精密組合而減少疏漏,提高可靠性,增加相關(guān)作業(yè)密度,減少重復而降低功耗,提高管理效率。
四、改革傳統(tǒng)企業(yè)檔案管理體制與模式
隨著企業(yè)檔案所有權(quán)的變化,以及計算機技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)的廣泛應用,企業(yè)檔案成為企業(yè)財產(chǎn)不可分割的重要組成部分,標準化成為檔案工作規(guī)范化、標準化的前提,改革國加強了規(guī)范檔案管理工作標準化的程序,通過檔案收集過程規(guī)范,實現(xiàn)檔案利用價值的最大化和案卷完整化,進行了檔案的著錄、保管、統(tǒng)計、編目等環(huán)節(jié)的規(guī)范,達到了檔案的提供和利用的有效性。加強了整合,促進檔案工作現(xiàn)代化的進程,并將企業(yè)檔案管理工作納入到科技工作程序,使質(zhì)量管理體系的過程得到有效的運作和實施。檔案管理建立起由一個系統(tǒng)來控制和處理檔案的構(gòu)架,從建設(shè)起就將自己定位于企業(yè)行為,保證了自己對半現(xiàn)行和非現(xiàn)行檔案的利用效率。組織機構(gòu)是檔案工作得以依托開展的組織實體,它促進了企業(yè)效力的提高,為其檔案運行制定了一系列制度保障,使檔案管理的工作流程控制得以完善,其工作流程控制具體為辦公室控制檔案形成版本,對外發(fā)文中的授權(quán)人簽署制度,完善檔案形成標準化建設(shè),對檔案實現(xiàn)了傳遞制度,企業(yè)內(nèi)部發(fā)文管理要求以備忘錄形式進行管理。進行了檔案時效性控制,規(guī)定過期檔案處理由保管人員提出申請。傳統(tǒng)企業(yè)檔案管理過分依靠行政力量的推動,自我發(fā)展動力不足,按單一的檔案管理模式進行,缺乏管理效益的管理思維。而外資企業(yè)在檔案管理上的優(yōu)勢,是檔案管理有強烈的成本觀念,能夠充分利用社會資源,檔案管理模式可以依照企業(yè)實際選擇,理注重法制化、制度化,標準化工作建設(shè),達到實現(xiàn)效益最大化目標。企業(yè)檔案管理成本的有效控制的意義在于企業(yè)檔案管理成本的降低,其企業(yè)檔案管理成本是企業(yè)活動成本組成,意味著企業(yè)在產(chǎn)品價格方面的競爭優(yōu)勢,和創(chuàng)造同等數(shù)量的財富將耗費更少的資源。因此,利用企業(yè)數(shù)字化改造,能夠完善企業(yè)信息化管理。我國社會正處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,企業(yè)管理模式隨著經(jīng)濟的不斷進步發(fā)生了巨大的改變,隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡化深入企業(yè)檔案也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,為適應實踐發(fā)展,理論也相應變化。企業(yè)檔案管理轉(zhuǎn)向分散管理或集中一分散結(jié)合管理,轉(zhuǎn)向計算機網(wǎng)絡化管理,企業(yè)檔案社會化協(xié)作得到加強,因此,市場化是企業(yè)檔案管理的趨勢,社會化是企業(yè)檔案管理工作的發(fā)展方向,法制化規(guī)范是企業(yè)檔案管理發(fā)展的目標。
加強對新時期檔案管理體制!模式的建構(gòu)研究,有利于依法治檔工作的順利開展,有利于提高檔案管理質(zhì)量,有助于檔案管理現(xiàn)代化水平的提升和檔案信息的開發(fā)利用,具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。
(作者單位:中交二公局鐵路工程有限公司)