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電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在電能計(jì)量管理中的應(yīng)用

童 筱

（國(guó)網(wǎng)江西玉山縣供電有限責(zé)任公司, 江西 上饒 334700）

隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)電力系統(tǒng)發(fā)展迅速。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和完善，促使電力行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；針對(duì)這種情況，就需要對(duì)電力營(yíng)銷產(chǎn)生足夠的重視，在電能計(jì)量管理中應(yīng)用電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提升電能計(jì)量管理的水平。本文簡(jiǎn)要分析了電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在電能計(jì)量管理中的應(yīng)用，希望可以提供一些有價(jià)值的參考意見(jiàn)。

電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)；電能計(jì)量管理；應(yīng)用

如今，我國(guó)大量的電力企業(yè)都開(kāi)始應(yīng)用電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)在電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，發(fā)揮了十分大的作用，對(duì)于企業(yè)的重要流程環(huán)節(jié)，都有參與過(guò)來(lái)，如供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電量電能計(jì)量、登記、核算等，推動(dòng)了電力企業(yè)信息化的進(jìn)步。另外一個(gè)方面，因?yàn)殡娏κ褂谜哂胁煌男枨?，再加上其他外界因素的影響作用，這樣電費(fèi)就有著較為復(fù)雜和多樣的計(jì)量方式。

1 我國(guó)電能計(jì)量管理現(xiàn)狀

在如今的體制下，電力企業(yè)的電能計(jì)量管理會(huì)受到諸多因素的影響，如電力使用者使用類型的不同、使用時(shí)間階段以及用電方式等等。電能計(jì)量并不是單獨(dú)存在的，在電能計(jì)量過(guò)程中，電力使用者用電方式的差異，也會(huì)有不同的問(wèn)題類型產(chǎn)生。在這樣復(fù)雜的情況下，傳統(tǒng)的電能計(jì)量方式逐漸出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題，電量計(jì)量的準(zhǔn)確性無(wú)法得到保證。但是我國(guó)大部分的電力企業(yè)依然將落后的電能計(jì)量模式給應(yīng)用過(guò)來(lái)，要想促使電能計(jì)量的信息化、專業(yè)化和精確化目的得到實(shí)現(xiàn)，就需要將電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)給引入進(jìn)來(lái)，通過(guò)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中電能計(jì)量模塊的應(yīng)用，可以促使電能計(jì)量的效率和準(zhǔn)確性得到提高，對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展，也可以起到有效的推動(dòng)作用。電力系統(tǒng)電能計(jì)量管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，與現(xiàn)代化全過(guò)程管理要求所符合，目的是得到準(zhǔn)確統(tǒng)一的電力系統(tǒng)電能量值。

在電能計(jì)量管理中，電力營(yíng)銷系統(tǒng)作為電能計(jì)量信息化的工具而存在，電力營(yíng)銷系統(tǒng)則是充當(dāng)著電能計(jì)量系統(tǒng)，主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容，首先是電能量的采集和計(jì)量技術(shù)，主要是采樣和計(jì)量電流、電壓等電氣量參數(shù)；其次是在數(shù)據(jù)傳輸中，選取科學(xué)的方式，促使智能化自動(dòng)抄表的可靠性得到提升。最后是集中管理和控制電能表。結(jié)合相關(guān)的規(guī)定和要求，自動(dòng)集抄多功能電能表的計(jì)量值，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，然后打印報(bào)表，并且進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，如今電能計(jì)量管理系統(tǒng)的智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度在不斷的提升，在電力企業(yè)發(fā)展中，發(fā)揮著十分重要的作用。電能計(jì)量系統(tǒng)不僅需要做好分時(shí)電量的現(xiàn)場(chǎng)采集、存儲(chǔ)以及傳送工作，還需要應(yīng)用對(duì)電表提供的其他電量信息，這樣廠站的日常管理、運(yùn)行分析以及損耗分析方可以順利完成。在生產(chǎn)管理中，非?；A(chǔ)的測(cè)量系統(tǒng)就是電力營(yíng)銷系統(tǒng)，在很多方面都可以應(yīng)用電能量數(shù)據(jù)，如EMS、交易管理系統(tǒng)和負(fù)荷預(yù)測(cè)等，因此就需要對(duì)電能計(jì)量管理系統(tǒng)大力開(kāi)發(fā)。

2 電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)在電能計(jì)量管理的實(shí)際應(yīng)用

（1）電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以將客戶的實(shí)際需求給反映出來(lái)：電力市場(chǎng)的國(guó)有性質(zhì)較為明顯，在很多方面都存在著一些問(wèn)題，如不了解客戶的實(shí)際需求等?，F(xiàn)在的客戶對(duì)服務(wù)需求的個(gè)性化特征日益明顯，因此，電力公司就需要更加深入的了解客戶的需求。如今的客戶可以劃分為大電力客戶、中小電力客戶以及分散低壓客戶等幾個(gè)類型，那么在制定服務(wù)方案的時(shí)候，就需要充分考慮客戶需求，之后調(diào)查客戶的滿意情況。通過(guò)構(gòu)建電能計(jì)量綜合性的應(yīng)用平臺(tái)，可以有效改進(jìn)這個(gè)長(zhǎng)期存在的缺陷。另一部分則是針對(duì)售前售后服務(wù)，需要對(duì)應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行完善，在售前，主要是進(jìn)行電量測(cè)量，定時(shí)檢修電能計(jì)量工具，調(diào)查客戶的滿意程度等。這些服務(wù)都是很一般的，但是只有做到了這些，方可以長(zhǎng)期留住客戶，只有做到了這些服務(wù)，方可以樹(shù)立電力企業(yè)的良好形象，將老客戶留下來(lái)，同時(shí)對(duì)未來(lái)客戶的忠誠(chéng)度進(jìn)行培育。通過(guò)應(yīng)用電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，上述問(wèn)題都可以得到有效解決。

（2）借助于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以促使電能計(jì)量的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)得到顯著提高：我國(guó)電力公司為了跟上時(shí)代發(fā)展的要求，開(kāi)始大力改革公司內(nèi)部，在改革中，電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是非常重要的一個(gè)方面，電力企業(yè)可以宏觀掌控電能計(jì)量管理工作。如在電力企業(yè)中，員工沒(méi)有足夠的服務(wù)意識(shí)，那么通過(guò)投入使用電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，可以對(duì)這種電能計(jì)量的意識(shí)形態(tài)進(jìn)行有效的改變，促使電能計(jì)量管理得到提高。特別是近些年來(lái)，科學(xué)技術(shù)不斷成熟，改善了電能計(jì)量工具和整體的安全連接網(wǎng)絡(luò)，完善了硬件設(shè)施設(shè)備，這樣電力公司電能計(jì)量的水平和效率可以得到進(jìn)一步提高，以便將更加優(yōu)質(zhì)安全的電力產(chǎn)品提供給普通的用戶。

（3）有利于革新電能計(jì)量，促使企業(yè)營(yíng)銷管理得到提高：如今數(shù)據(jù)通信技術(shù)獲得了飛速發(fā)展，在較大程度上提高了它的可靠性、通信率和安全性能，在很大程度上影響到了電能計(jì)量管理的變革，促使電力行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到了不斷的提升。雖然在前期改革過(guò)程中，建設(shè)成本有著較大的樹(shù)木，但是隨著計(jì)量機(jī)科學(xué)技術(shù)的提升，電力生產(chǎn)系統(tǒng)也日趨成熟，在實(shí)際的生產(chǎn)電力中，將會(huì)逐漸減少成本投入，那么供電公司的經(jīng)濟(jì)利益也會(huì)得到顯著提升。因?yàn)橛休^大的差異存在于客戶群體之間，因此，就需要將不同的收費(fèi)政策應(yīng)用到電費(fèi)結(jié)算過(guò)程中，比如適當(dāng)優(yōu)惠大客戶，同時(shí)，為了貫徹節(jié)能低碳的環(huán)保要求，需要將階梯狀的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到中小電力客戶和分散低壓客戶中，用電量超過(guò)了制定的標(biāo)準(zhǔn)，在增加電量的同時(shí)，收費(fèi)也會(huì)得到增加，這種科學(xué)的收費(fèi)方式需要在不同的供電公司和區(qū)域大力推廣應(yīng)用，促使人們合理用電，節(jié)約用電。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上文的敘述分析我們可以得知，在電力企業(yè)的電能計(jì)量過(guò)程中應(yīng)用電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，具有較大的意義。在電能計(jì)量中合理應(yīng)用電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，這樣電力企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量得到顯著提高。但是，通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)還有諸多的電力企業(yè)無(wú)法在電能計(jì)量管理工作中應(yīng)用本系統(tǒng)中的電能計(jì)量模型，這樣就無(wú)法發(fā)揮系統(tǒng)價(jià)值，因此，在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)，我國(guó)電力企業(yè)就需要結(jié)合具體情況，在電力企業(yè)中的各個(gè)方面應(yīng)用電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，促使企業(yè)效率得到提升，獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。

[1]郭創(chuàng)新,單業(yè)才,曹一家．基于多智能體技術(shù)的電力企業(yè)開(kāi)放信息集成體系結(jié)構(gòu)研究[J]．中國(guó)電機(jī)工程學(xué)報(bào)，2009,02（04）：123-125．

[2]楊曉燕,劉杰．電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營(yíng)銷領(lǐng)域應(yīng)用的探討[J]．中小企業(yè)管理與科技，2011,02（10）：77-79．

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