周婷
眼神,是傳達(dá)信息和感情的重要手段之一。人與人之間的交流,離不開(kāi)眼神的傳遞。在寫文章或言談中我們會(huì)使用一些帶有眼睛的詞匯來(lái)描繪事物、抒發(fā)感情,如明眸善睞、顧盼生輝、“情人眼里出西施”等等。眼神有著意想不到的威力。在打牌對(duì)戰(zhàn)時(shí),一個(gè)眼神彼此間便可心領(lǐng)神會(huì);相互對(duì)話時(shí),一個(gè)眼神就可以讓人心照不宣;面對(duì)惆悵時(shí),一個(gè)眼神可以讓你信心滿滿;有時(shí),一個(gè)眼神也可以不露聲色地提醒和制止不當(dāng)言行的發(fā)生。由此可見(jiàn),眼神對(duì)交流來(lái)說(shuō)有多么重要。
獲取信任,眼神先行?!把劬κ切撵`的窗戶?!彼軌蜃蠲黠@、最自然、最準(zhǔn)確地展示自身的心理活動(dòng)。在電視訪談節(jié)目制作中,眼睛的作用更是不可忽視。訪談中嘉賓緊張不能充分表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象。主持人可以應(yīng)用眼神交流給嘉賓以相應(yīng)的心理暗示,一個(gè)親切的、信任的、帶有鼓勵(lì)的眼神,告訴嘉賓“你能行”,可以增強(qiáng)嘉賓信心;一個(gè)頑皮的、輕松的眼神,暗示嘉賓“輕松點(diǎn),沒(méi)什么大不了的”,也可以消除嘉賓的緊張情緒。
對(duì)于主持人來(lái)說(shuō),嘉賓的眼神也同樣重要。2014年4月18日,“黨的好干部”焦裕祿的二女兒焦守云應(yīng)鞍山市委市政府邀請(qǐng)來(lái)鞍,做《我的父親焦裕祿》專題報(bào)告。當(dāng)晚,焦守云接受鞍山電視臺(tái)《文明行動(dòng)》欄目的采訪,我有幸得到了這個(gè)面對(duì)面采訪她的機(jī)會(huì)。
由于焦守云來(lái)鞍的時(shí)間短、行程緊、活動(dòng)多,我沒(méi)有機(jī)會(huì)提前與她溝通交流、確定采訪提綱,只能按照網(wǎng)上對(duì)焦裕祿以及焦守云的介紹進(jìn)行簡(jiǎn)單的話題設(shè)置。為了能夠把這次采訪做精做透,20分鐘的節(jié)目我準(zhǔn)備了二十多個(gè)問(wèn)題。當(dāng)焦守云來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我少有地緊張起來(lái)。節(jié)目錄制前,我征求焦守云的意見(jiàn),在節(jié)目中如何稱呼她,沒(méi)想到,她笑瞇瞇地看著我說(shuō):“叫什么都行。”焦守云家中排行第二,我說(shuō):“叫您二姐行嗎?”“行,可以。”焦守云的回答,一下子讓我放松下來(lái)??粗H切的眼神,我緊張的心緒漸漸平復(fù)了下來(lái)。
采訪中,我看著二姐的眼睛,和她一起回憶著她父親和她的故事,在語(yǔ)言采訪的同時(shí),我們?cè)谘凵裆弦策M(jìn)行著密切的互動(dòng)。采訪結(jié)束后,二姐還特別握著我的手說(shuō),你眼睛真大。節(jié)目播出后,觀眾反響強(qiáng)烈,對(duì)主持人的采訪贊譽(yù)有加,還特別指出“眼睛看上去好像會(huì)說(shuō)話”。可見(jiàn),眼神作為一種無(wú)聲的語(yǔ)言,在采訪過(guò)程中有著不可替代的作用,是情感交流的重要載體。
拉近距離,眼神重要。主持人的眼神、表情無(wú)聲而準(zhǔn)確地傳達(dá)著贊同、會(huì)意、關(guān)心或者詢問(wèn)、疑問(wèn)等很多信息,是談話過(guò)程不可少的元素。必要時(shí)身體可以稍微往前傾,再配上點(diǎn)頭會(huì)意等動(dòng)作和呼應(yīng)的眼神。如果在傾聽(tīng)時(shí),心不在焉,眼睛不看對(duì)方,左顧右盼,做一些不禮貌、不專注的小動(dòng)作,神情分散,有時(shí)面部表情顯得不耐煩,似乎不屑一聽(tīng),會(huì)讓嘉賓不自信,產(chǎn)生受挫感、自卑感。在訪談節(jié)目中主持人與嘉賓要保持自然的目光接觸。這種目光接觸是以另一種方式暗示對(duì)方,我和你在一起,我在認(rèn)真地聽(tīng)你說(shuō)的話。對(duì)方感覺(jué)到你的尊重,自然就能拉近和主持人的距離,找到一種和朋友交流的感覺(jué),于是發(fā)揮得更加出色。
帶動(dòng)彼此,眼神增色。運(yùn)用好眼神會(huì)使采訪更自然流暢,它就是節(jié)目的潤(rùn)滑劑。在這方面,央視節(jié)目主持人張?jiān)竭\(yùn)用得特別棒。在她主持節(jié)目的過(guò)程中,觀眾會(huì)被她熠熠生輝、充滿激情的眼神感染和帶動(dòng),全情投入到節(jié)目中去關(guān)心和感嘆。如果采訪的是弱勢(shì)群體,她的眼神便如水般溫柔,充滿激勵(lì)和安撫。我想那一刻誰(shuí)都不會(huì)在意她的外表。眼神反映著一個(gè)人的內(nèi)心,她的睿智與人文關(guān)懷即時(shí)征服了觀眾。因此,在我的工作中,通常在錄制前,工作人員調(diào)整攝像機(jī)位置選取景別的時(shí)候,我就會(huì)告訴嘉賓,錄制時(shí)要一直看著我的眼睛。因?yàn)槲視?huì)微笑著用眼睛自始至終傳達(dá)給他“說(shuō)的真棒!”“沒(méi)關(guān)系,放松下來(lái),再來(lái)一遍!”“你說(shuō)得太對(duì)了!”等等眼語(yǔ)。大多數(shù)的嘉賓在我眼神的鼓勵(lì)下都能充滿自信,很自然地完成節(jié)目錄制。
其實(shí),眼神運(yùn)用不存在任何技巧,它是主持人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn),是一種作用于對(duì)方的自然情感流露,是一種只可意會(huì)不可言傳的影響力。我們只要懷著一顆真誠(chéng)而敬業(yè)的心,同時(shí)做好錄制前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,在充分了解對(duì)方相關(guān)情況基礎(chǔ)上,將稿件所涉及到的內(nèi)容了解透徹,做到心中有數(shù),淡定自如,進(jìn)而做到眉目傳情,就會(huì)取得良好的互動(dòng)效果。總之“眼神”如何,事關(guān)節(jié)目的完美呈現(xiàn),也是事關(guān)節(jié)目成敗的重要因素之一。溝通互動(dòng)從“眼神”開(kāi)始。我們要在訪談實(shí)踐中學(xué)會(huì)運(yùn)用好眼神,最終使所主持的節(jié)目既增輝添色又錦上添花!
(作者單位:鞍山廣播電視臺(tái))